WH公司績效管理改進研究一、引言在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，績效管理已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。WH公司作為一家在行業(yè)內(nèi)具有重要影響力的企業(yè)，其績效管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的競爭力和長遠發(fā)展。然而，隨著市場環(huán)境的變化和公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，WH公司原有的績效管理體系逐漸暴露出一些問題，如缺乏科學性和系統(tǒng)性，導致員工工作積極性不高，團隊效率低下。因此，對WH公司績效管理進行改進研究，對于提高企業(yè)整體運營效率和競爭力具有重要意義。二、WH公司績效管理現(xiàn)狀分析1.績效管理理念落后：WH公司對績效管理的認識仍停留在傳統(tǒng)階段，過于強調(diào)短期業(yè)績，忽視長期戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。2.績效管理體系不健全：缺乏科學、系統(tǒng)的績效管理體系，導致員工工作目標不明確，考核標準不統(tǒng)一。3.反饋與溝通機制不足：績效管理過程中，上級與下級之間的溝通與反饋不足，導致問題難以及時發(fā)現(xiàn)和解決。4.激勵措施不到位：現(xiàn)有的激勵措施缺乏針對性和有效性，難以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。三、WH公司績效管理改進策略1.更新績效管理理念：樹立以戰(zhàn)略目標為導向的績效管理理念，將短期業(yè)績與長期戰(zhàn)略相結(jié)合，注重員工個人發(fā)展與企業(yè)文化建設(shè)。2.建立科學、系統(tǒng)的績效管理體系：制定明確的績效管理流程，包括目標設(shè)定、計劃制定、過程監(jiān)控、結(jié)果評估等環(huán)節(jié)。同時，建立客觀、公正的考核標準，確保員工工作目標的統(tǒng)一性和考核的公平性。3.加強溝通與反饋機制：建立有效的溝通渠道，確保上級與下級之間的信息暢通。定期進行績效反饋與溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。4.完善激勵措施：根據(jù)員工需求和崗位特點，制定多元化的激勵措施，包括物質(zhì)激勵、精神激勵和職業(yè)發(fā)展激勵等。同時，建立激勵機制與績效評估結(jié)果的掛鉤機制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。四、實施績效管理改進方案的保障措施1.加強培訓與宣傳：對員工進行績效管理理念的培訓，使員工充分認識到績效管理的重要性。同時，通過內(nèi)部宣傳和推廣，營造良好的績效管理氛圍。2.建立監(jiān)督與評估機制：設(shè)立專門的績效管理監(jiān)督與評估機構(gòu)，對績效管理的實施過程和結(jié)果進行監(jiān)督和評估。確保改進方案的有效實施和持續(xù)優(yōu)化。3.強化領(lǐng)導力與執(zhí)行力：公司領(lǐng)導應(yīng)發(fā)揮表率作用，積極參與績效管理改進工作。同時，加強員工對改進方案的執(zhí)行力，確保各項措施落到實處。五、結(jié)論通過對WH公司績效管理的現(xiàn)狀進行分析，本文提出了針對性的改進策略和保障措施。實施這些改進措施有助于提高WH公司的整體運營效率和競爭力，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。然而，績效管理是一個持續(xù)優(yōu)化的過程，需要公司不斷跟蹤市場變化和企業(yè)發(fā)展需求，對績效管理體系進行持續(xù)改進和調(diào)整。只有這樣，才能確保WH公司在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。六、持續(xù)改進與創(chuàng)新的思考在實施了上述的績效管理改進方案后，WH公司應(yīng)持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)和員工反饋，不斷進行績效管理的創(chuàng)新和優(yōu)化。這包括但不限于以下幾個方面：1.持續(xù)跟蹤與反饋：建立績效管理的跟蹤與反饋機制，定期收集員工和部門的反饋意見，分析績效管理實施過程中出現(xiàn)的問題，并及時進行調(diào)整和優(yōu)化。2.創(chuàng)新激勵措施：根據(jù)員工的新需求和崗位特點的變化，不斷創(chuàng)新激勵措施。例如，可以引入股權(quán)激勵、項目獎勵等新的激勵方式，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。3.強化數(shù)據(jù)分析：利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，對績效管理數(shù)據(jù)進行深入分析，發(fā)現(xiàn)潛在的問題和機會，為績效管理的持續(xù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。4.跨部門合作與溝通：加強各部門之間的合作與溝通，促進信息共享和資源整合，共同推動績效管理的持續(xù)改進和創(chuàng)新。5.關(guān)注員工個人發(fā)展：除了物質(zhì)和精神激勵外，還應(yīng)關(guān)注員工的個人發(fā)展需求，為其提供培訓、晉升等機會，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。七、總結(jié)與展望通過對WH公司績效管理現(xiàn)狀的深入分析，本文提出了多元化的改進策略和保障措施。這些措施的實施將有助于提高公司的整體運營效率和競爭力，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在未來，WH公司應(yīng)繼續(xù)關(guān)注市場變化和企業(yè)發(fā)展需求，不斷對績效管理體系進行持續(xù)改進和調(diào)整。通過持續(xù)跟蹤與反饋、創(chuàng)新激勵措施、強化數(shù)據(jù)分析、跨部門合作與溝通以及關(guān)注員工個人發(fā)展等方式，推動績效管理的持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新。在這個過程中，WH公司將逐步建立起一套適應(yīng)自身發(fā)展需求的績效管理體系，為公司的發(fā)展提供強有力的支持。同時，通過不斷的學習和借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，WH公司將在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。總之，績效管理是一個持續(xù)優(yōu)化的過程，需要公司不斷跟蹤市場變化和企業(yè)發(fā)展需求，對績效管理體系進行持續(xù)改進和調(diào)整。只有這樣，才能確保WH公司在市場競爭中保持領(lǐng)先地位，實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標。八、具體實施策略為了實現(xiàn)上述的績效管理改進目標，WH公司需要采取一系列具體的實施策略。1.制定明確的績效管理目標和計劃WH公司應(yīng)根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標，制定明確的績效管理目標和計劃。這些目標和計劃應(yīng)具有可衡量性、可達成性、相關(guān)性和時限性，以便員工明確工作方向和努力目標。2.建立跨部門合作與溝通機制為了實現(xiàn)資源共享和信息共享，WH公司需要建立跨部門合作與溝通機制。通過定期的會議、交流活動和工作坊等方式，促進各部門之間的溝通和合作，以便更好地協(xié)調(diào)工作、共享資源和信息。3.強化數(shù)據(jù)分析與運用WH公司應(yīng)加強數(shù)據(jù)分析與運用，通過收集、整理和分析各類績效數(shù)據(jù)，了解員工和部門的績效狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時，數(shù)據(jù)分析還可以為公司決策提供有力支持。4.創(chuàng)新激勵措施除了傳統(tǒng)的物質(zhì)和精神激勵外，WH公司還應(yīng)創(chuàng)新激勵措施，如引入員工持股計劃、設(shè)立創(chuàng)新獎勵等，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。5.關(guān)注員工個人發(fā)展WH公司應(yīng)關(guān)注員工的個人發(fā)展需求，為其提供培訓、晉升等機會。通過制定個性化的職業(yè)發(fā)展計劃，幫助員工實現(xiàn)個人價值，提高員工的歸屬感和忠誠度。6.建立績效反饋與持續(xù)改進機制WH公司應(yīng)建立績效反饋與持續(xù)改進機制，定期對員工和部門的績效進行評估和反饋，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取改進措施。同時，鼓勵員工提出改進意見和建議，促進績效管理的持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新。九、預期成效通過實施上述改進策略，WH公司的績效管理將取得以下預期成效：1.提高整體運營效率和競爭力通過優(yōu)化績效管理，WH公司將提高整體運營效率和競爭力，更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度。2.促進員工個人發(fā)展關(guān)注員工個人發(fā)展需求，為員工提供培訓、晉升等機會，將有助于員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展，提高員工的歸屬感和忠誠度。3.實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展通過持續(xù)改進和創(chuàng)新，WH公司將逐步建立起一套適應(yīng)自身發(fā)展需求的績效管理體系，為公司的發(fā)展提供強有力的支持。同時，通過不斷學習和借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，WH公司將在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。十、結(jié)語總之，績效管理是企業(yè)管理的重要組成部分，對于提高企業(yè)整體運營效率和競爭力具有重要意義。通過制定明確的績效管理目標和計劃、建立跨部門合作與溝通機制、強化數(shù)據(jù)分析與運用、創(chuàng)新激勵措施、關(guān)注員工個人發(fā)展以及建立績效反饋與持續(xù)改進機制等措施的實施，WH公司將逐步建立起一套適應(yīng)自身發(fā)展需求的績效管理體系。這將有助于提高公司的整體運營效率和競爭力，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在未來的市場競爭中，WH公司應(yīng)繼續(xù)關(guān)注市場變化和企業(yè)發(fā)展需求，不斷對績效管理體系進行持續(xù)改進和調(diào)整，以保持領(lǐng)先地位并實現(xiàn)長期發(fā)展目標。一、WH公司績效管理改進的必要性隨著市場競爭的日益激烈，WH公司必須持續(xù)改進其績效管理體系，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。這不僅有助于提高公司的整體運營效率和競爭力，還能更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度。然而，績效管理的改進并非一蹴而就的過程，需要公司從多個方面進行深入研究和持續(xù)努力。二、制定明確的績效管理目標和計劃為確?？冃Ч芾砀倪M的順利進行，WH公司需要制定明確的績效管理目標和計劃。這包括確定公司整體的戰(zhàn)略目標，分解為各部門的年度、季度和月度工作計劃，明確每個員工的工作職責和目標。同時，應(yīng)確保這些目標和計劃與公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以便更好地實現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標。三、建立跨部門合作與溝通機制為了更好地實現(xiàn)公司內(nèi)部的協(xié)同效應(yīng)，WH公司需要建立跨部門合作與溝通機制。這包括定期召開跨部門會議，加強部門之間的信息共享和溝通，以便更好地協(xié)調(diào)各項工作。此外，還應(yīng)建立有效的溝通渠道，確保信息能夠及時、準確地傳遞到相關(guān)部門和員工。四、強化數(shù)據(jù)分析與運用數(shù)據(jù)分析是績效管理的重要手段之一。WH公司應(yīng)加強對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，以便更好地了解公司的運營狀況和市場變化。通過數(shù)據(jù)分析，可以及時發(fā)現(xiàn)問題的根源，采取有效的措施進行改進。同時，數(shù)據(jù)分析還能為公司的決策提供有力支持，幫助公司更好地制定發(fā)展策略。五、創(chuàng)新激勵措施為了激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，WH公司應(yīng)創(chuàng)新激勵措施。這包括設(shè)立明確的獎懲制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予相應(yīng)的獎勵和晉升機會。此外，還可以通過提供培訓、拓展業(yè)務(wù)范圍等方式，幫助員工實現(xiàn)個人發(fā)展目標，提高員工的歸屬感和忠誠度。六、建立績效反饋與持續(xù)改進機制績效反饋與持續(xù)改進是績效管理的重要環(huán)節(jié)。WH公司應(yīng)定期對員工的績效進行評估和反饋，讓員工了解自己的工作表現(xiàn)和需要改進的方面。同時，應(yīng)建立持續(xù)改進的機制，鼓勵員工提出改進意見和建議，以便更好地優(yōu)化工作流程和提高工作效率。七、關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和核心競爭力。WH公司應(yīng)關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)員工的共同價值觀和行為準則。通過加強企業(yè)文化建設(shè)，可以提高員工的凝聚力和向心力，促進公司的長期發(fā)展。八、引入先進的績效管理工具和方法隨著科技的發(fā)展，越來越多的先進績效管理工具和方法涌現(xiàn)出來。WH公司應(yīng)積極引入這些工具和方法，如平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標（KPI）等，以更好地進行績效管理和評估。九、培養(yǎng)績效管理專業(yè)人才績效管理的實施需要專業(yè)的人才支持。WH公司應(yīng)加強績效管理人才的培養(yǎng)和引進，建立一支高素質(zhì)的績效管理團隊，為公司的發(fā)展提供強有力的支持?？傊琖H公司應(yīng)從多個方面進行績效管理的改進和研究，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。通過制定明確的績效管理目標和計劃、建立跨部門合作與溝通機制、強化數(shù)據(jù)分析與運用、創(chuàng)新激勵措施、關(guān)注員工個人發(fā)展以及建立績效反饋與持續(xù)改進機制等措施的實施，WH公司將逐步建立起一套適應(yīng)自身發(fā)展需求的績效管理體系。這將有助于提高公司的整體運營效率和競爭力，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。十、優(yōu)化培訓與發(fā)展機制培訓是提升員工能力，實現(xiàn)公司目標的重要途徑。WH公司應(yīng)持續(xù)優(yōu)化其培訓與發(fā)展機制，包括提供更多與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)培訓、領(lǐng)導力培訓以及軟技能培訓等。同時，也應(yīng)為員工提供清晰的晉升通道和職業(yè)發(fā)展路徑，使其明確個人在公司的職業(yè)成長規(guī)劃。十一、推動信息技術(shù)與績效管理的深度融合在當前這個數(shù)字化時代，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為提高企業(yè)效率的重要手段。WH公司應(yīng)積極推動信息技術(shù)與績效管理的深度融合，如利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)進行績效分析、預測和優(yōu)化，以實現(xiàn)更高效、更精準的績效管理。十二、實施目標管理與項目管理相結(jié)合的績效管理策略針對不同的工作任務(wù)和項目，WH公司可以實施目標管理與項目管理相結(jié)合的績效管理策略。這樣不僅可以對員工的個人績效進行評估，還可以對項目的整體進度和效果進行監(jiān)控，從而更好地實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。十三、建立以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的決策機制數(shù)據(jù)是現(xiàn)代企業(yè)決策的重要依據(jù)。WH公司應(yīng)建立以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的決策機制，通過收集和分析各類數(shù)據(jù)，為公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、績效管理、資源配置等提供數(shù)據(jù)支持。這將有助于公司更加科學地做出決策，提高決策的準確性和效率。十四、構(gòu)建多元化的績效評估體系針對不同部門、崗位和員工的績效評估，WH公司應(yīng)構(gòu)建多元化的績效評估體系。該體系應(yīng)包括定量和定性兩種評估方法，以及多種評估指標，以確保績效評估的全面性和公正性。十五、建立績效管理的持續(xù)改進機制績效管理是一個持續(xù)的過程，需要不斷地進行改進和優(yōu)化。WH公司應(yīng)建立績效管理的持續(xù)改進機制，定期對績效管理的效果進行評估和反思，發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時進行改進。同時，還應(yīng)鼓勵員工提出對績效管理的建議和意見，以便更好地完善績效管理體系。綜上所述，WH公司應(yīng)從多個方面進行績效管理的改進和研究，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。通過綜合運用這些措施，WH公司將能夠建立起一套適應(yīng)自身發(fā)展需求的績效管理體系，提高公司的整體運營效率和競爭力，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。十六、引入先進的績效管理理念為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，WH公司應(yīng)引入先進的績效管理理念。例如，引入平衡計分卡（BSC）、關(guān)鍵績效指標（KPI）等先進的管理工具，將這些理念融入到公司的績效管理體系中，從而幫助公司更全面、準確地評估員工的績效，以及公司整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)情況。十七、加強員工培訓與溝通在績效管理改進過程中，員工的作用不可忽視。WH公司應(yīng)加強員工的培訓與溝通，使員工充分理解公司的戰(zhàn)略目標、績效管理的意義和具體操作方法。同時，公司應(yīng)鼓勵員工積極參與績效管理的改進過程，提出自己的意見和建議，從而增強員工的歸屬感和責任感。十八、建立激勵機制激勵機制是績效管理的重要組成部分。WH公司應(yīng)建立合理的激勵機制，將員工的績效與薪酬、晉升、培訓等掛鉤，以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時，公司還應(yīng)注重非物質(zhì)激勵，如給予員工更多的自主權(quán)、提供良好的工作環(huán)境等，以滿足員工的多元化需求。十九、強化績效管理的執(zhí)行力度績效管理的執(zhí)行力度直接影響到其效果。WH公司應(yīng)強化績效管理的執(zhí)行力度，確保各項措施得到有效落實。這需要公司各級管理人員具備較高的管理能力和執(zhí)行力，同時需要建立相應(yīng)的監(jiān)督和反饋機制，對績效管理的執(zhí)行情況進行定期檢查和評估。二十、推動績效管理與企業(yè)文化融合績效管理與企業(yè)文化的融合是長期的過程。WH公司應(yīng)在績效管理中融入企業(yè)的核心價值觀和理念，使績效管理成為企業(yè)文化的重要組成部分。同時，公司應(yīng)通過績效管理活動、培訓等方式，不斷強化企業(yè)文化，提高員工的文化認同感和歸屬感。二十一、定期進行績效管理的復盤與總結(jié)定期的復盤與總結(jié)是績效管理持續(xù)改進的關(guān)鍵。WH公司應(yīng)定期對績效管理的效果進行復盤與總結(jié)，分析存在的問題和不足，提出改進措施和建議。同時，公司應(yīng)將復盤與總結(jié)的結(jié)果反饋給相關(guān)部門和人員，以便更好地完善績效管理體系。二十二、建立以客戶為中心的績效管理導向在當今市場競爭激烈的環(huán)境下，以客戶為中心的績效管理導向顯得尤為重要。WH公司應(yīng)建立以客戶為中心的績效管理導向，將客戶的滿意度、忠誠度等指標納入績效評估體系，以更好地滿足客戶需求，提高公司的市場競爭力。綜上所述，WH公司應(yīng)從多個方面進行績效管理的改進和研究，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。通過綜合運用這些措施，WH公司將能夠建立起一套適應(yīng)自身發(fā)展需求的、高效的、科學的績效管理體系，為公司的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。二十三、強化績效管理的信息化與智能化隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，績效管理的信息化與智能化已經(jīng)成為企業(yè)提升管理效率的必然趨勢。WH公司應(yīng)積極推進績效管理的信息化與智能化建設(shè)，通過引入先進的績效管理軟件和系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動化采集、處理和分析，提高績效管理的準確性和效率。二十四、建立跨部門、跨層級的績效管理溝通機制有效的溝通是績效管理成功的關(guān)鍵。WH公司應(yīng)建立跨部門、跨層級的績效管理溝通機制，通過定期的績效管理會議、內(nèi)部培訓、線上交流等方式，加強各部門、各層級之間的溝通和協(xié)作，確保績效管理工作的順利開展。二十五、重視員工參與和反饋員工是績效管理的主體，員工的參與和反饋對于績效管理的成功至關(guān)重要。WH公司應(yīng)重視員工的參與和反饋，鼓勵員工積極參與績效管理的各個環(huán)節(jié)，提出自己的意見和建議。同時，公司應(yīng)建立有效的反饋機制，及時收集員工的反饋信息，對績效管理進行持續(xù)改進。二十六、強化績效管理與人力資源管理的協(xié)同績效管理與人力資源管理是密不可分的。WH公司應(yīng)強化績效管理與人力資源管理的協(xié)同，將績效管理結(jié)果與員工的招聘、培訓、晉升、薪酬等環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，形成一套完整的人力資源管理體系。二十七、關(guān)注員工個人發(fā)展與績效管理的結(jié)合員工個人發(fā)展是績效管理的重要組成部分。WH公司應(yīng)關(guān)注員工個人發(fā)展與績效管理的結(jié)合，通過制定個人發(fā)展計劃、提供培訓和發(fā)展機會等方式，幫助員工實現(xiàn)個人發(fā)展目標，提高員工的工作積極性和滿意度。二十八、建立以數(shù)據(jù)為依據(jù)的績效評估體系數(shù)據(jù)是績效管理的基石。WH公司應(yīng)建立以數(shù)據(jù)為依據(jù)的績效評估體系，通過收集和分析各種數(shù)據(jù)，客觀地評估員工的績效表現(xiàn)。同時，公司應(yīng)確保數(shù)據(jù)的準確性和可靠性，避免主觀臆斷和人為干擾，確?？冃гu估的公正性和公平性。二十九、建立激勵機制，促進員工積極參與績效管理激勵機制是推動員工積極參與績效管理的重要手段。WH公司應(yīng)建立激勵機制，通過設(shè)立獎金、晉升、表揚等方式，鼓勵員工積極參與績效管理的各個環(huán)節(jié)，提高員工的工作積極性和效率。三十、持續(xù)跟蹤與評估，不斷完善績效管理體系績效管理是一個持續(xù)改進的過程。WH公司應(yīng)持續(xù)跟蹤與評估績效管理的效果，根據(jù)實際情況和市場變化，不斷完善績效管理體系。同時，公司應(yīng)鼓勵員工提出改進意見和建議，共同推動績效管理工作的持續(xù)改進。綜上所述，WH公司應(yīng)從多個方面進行績效管理的改進和研究，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。通過綜合運用這些措施，WH公司將能夠建立起一套適應(yīng)自身發(fā)展需求的、高效的、科學的績效管理體系，為公司的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。三十一、加強績效管理的培訓與教育為了確保員工能夠充分理解和應(yīng)用績效管理，WH公司應(yīng)定期開展績效管理的培訓與教育活動。通過培訓，使員工了解績效管理的目的、意義和實施方法，提高員工對績效管理的認識和重視程度。同時，公司還可以邀請行業(yè)專家或內(nèi)部優(yōu)秀員工進行經(jīng)驗分享，以增強員工對績效管理的信心和動力。三十二、設(shè)定明確的績效目標與計劃設(shè)定明確的績效目標與計劃是績效管理的基礎(chǔ)。WH公司應(yīng)根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和員工的實