2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷：社會(huì)工作實(shí)務(wù)社區(qū)家庭與婚姻試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題1分，共20分）1.在社區(qū)工作初期，社會(huì)工作者小張主要協(xié)助社區(qū)居民認(rèn)識(shí)自身需求、發(fā)掘社區(qū)資源、建立互助關(guān)系，并協(xié)助成立居民小組。小張的工作重點(diǎn)最符合社區(qū)工作哪一模式的特點(diǎn)？A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)教育模式D.哥白尼模式2.某社區(qū)存在嚴(yán)重的環(huán)境污染問題，居民健康受到威脅，但相關(guān)企業(yè)和政府部門對(duì)此反應(yīng)遲緩。社會(huì)工作者小李計(jì)劃采取行動(dòng)推動(dòng)問題解決，她最可能采取的工作策略是？A.組織居民進(jìn)行環(huán)保知識(shí)宣傳B.建立居民與企業(yè)之間的定期溝通機(jī)制C.聯(lián)合居民向環(huán)保部門提起行政訴訟D.為受污染影響的居民提供心理支持和法律援助3.根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，家庭作為一個(gè)系統(tǒng)，其功能的有效性不僅取決于系統(tǒng)內(nèi)部成員的互動(dòng)，也受到外部環(huán)境系統(tǒng)的影響。以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)外部系統(tǒng)對(duì)家庭內(nèi)部系統(tǒng)的影響？A.家庭經(jīng)濟(jì)狀況的變化B.子女進(jìn)入青春期帶來的家庭規(guī)則沖突C.父母一方失業(yè)對(duì)家庭氛圍的影響D.社區(qū)鄰里關(guān)系的變化對(duì)家庭社交活動(dòng)的影響4.一位長(zhǎng)期獨(dú)居的老年婦女向社會(huì)工作者求助，抱怨子女不關(guān)心自己，日常生活困難，情緒低落。社會(huì)工作者首先需要做的是？A.安慰老人并承諾一定幫她找到住處B.進(jìn)行全面的個(gè)人資料評(píng)估，了解她的具體需求、優(yōu)勢(shì)和可用資源C.聯(lián)系老人的子女，要求他們必須增加探視次數(shù)D.幫助老人回憶過去的美好經(jīng)歷，提升其情緒5.在家庭服務(wù)中，家庭系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)家庭成員之間的互動(dòng)模式和溝通方式對(duì)家庭功能發(fā)揮的重要性。社會(huì)工作者運(yùn)用家庭系統(tǒng)視角時(shí)，通常不會(huì)側(cè)重于？A.理解家庭成員在系統(tǒng)中的角色和位置B.分析家庭內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu)和溝通模式C.將問題歸咎于家庭中的某個(gè)“問題成員”D.促進(jìn)家庭成員之間的有效溝通和關(guān)系調(diào)適6.某家庭因父母關(guān)系緊張、親子沖突頻發(fā)而接受家庭輔導(dǎo)。社會(huì)工作者在輔導(dǎo)初期，運(yùn)用“家庭雕塑”技術(shù)，讓家庭成員用家具、道具等在空間中擺放自己，以形象化地展示家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和情感位置。該技術(shù)主要有助于？A.評(píng)估家庭成員的心理健康狀況B.促進(jìn)家庭成員對(duì)彼此角色和感受的理解C.制定具體的家庭規(guī)則和行為規(guī)范D.解決家庭財(cái)務(wù)糾紛和債務(wù)問題7.根據(jù)我國(guó)《反家庭暴力法》，加害人實(shí)施家庭暴力，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。這項(xiàng)規(guī)定體現(xiàn)了法律在預(yù)防和制止家庭暴力中的什么作用？A.教育和警示作用B.懲罰和矯正作用C.補(bǔ)償和救助作用D.治理和規(guī)范作用8.社會(huì)工作者在為面臨婚姻沖突的夫妻提供輔導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中一方存在較為嚴(yán)重的情感控制行為，甚至有威脅和恐嚇的言語。在這種情況下，社會(huì)工作者首先需要考慮的是？A.幫助夫妻雙方學(xué)習(xí)更有效的溝通技巧B.評(píng)估是否存在家庭暴力風(fēng)險(xiǎn)，并保障潛在受害方的安全C.促進(jìn)夫妻雙方進(jìn)行深度自我反思，認(rèn)識(shí)到自身問題D.引導(dǎo)夫妻雙方達(dá)成和解，修復(fù)關(guān)系9.小組工作是社會(huì)工作者在社區(qū)服務(wù)中常用的方法之一。在小組工作初期階段，社會(huì)工作者扮演的主要角色是？A.小組凝聚力的促進(jìn)者B.小組規(guī)范和結(jié)構(gòu)的建立者C.小組討論內(nèi)容的引導(dǎo)者D.小組目標(biāo)達(dá)成的推動(dòng)者10.社區(qū)為本的康復(fù)服務(wù)模式強(qiáng)調(diào)為殘障人士提供全面、整合的支持，幫助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)為本康復(fù)服務(wù)的主要目標(biāo)？A.提升殘障人士的獨(dú)立生活能力B.增強(qiáng)殘障人士的社會(huì)參與和交往C.為殘障人士提供專業(yè)的醫(yī)療診斷和治療D.改善社區(qū)環(huán)境，消除對(duì)殘障人士的物理和社會(huì)障礙11.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，常常需要與政府部門、居民組織、企業(yè)等不同類型的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。有效的合作基礎(chǔ)通常包括？A.共同的目標(biāo)、明確的權(quán)責(zé)分工、暢通的溝通渠道B.強(qiáng)大的個(gè)人魅力、靈活的工作方法、豐富的資源網(wǎng)絡(luò)C.政府的強(qiáng)制性要求、社區(qū)的高度認(rèn)同、資金的大力支持D.長(zhǎng)期的工作關(guān)系、相似的文化背景、一致的政治立場(chǎng)12.家庭功能失調(diào)是社會(huì)問題的重要來源之一。社會(huì)工作者在評(píng)估家庭功能失調(diào)時(shí)，除了關(guān)注家庭成員的個(gè)人問題，還應(yīng)特別關(guān)注？A.家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和物質(zhì)條件B.家庭成員之間的互動(dòng)模式和文化規(guī)范C.家庭在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的地位和資源D.家庭成員的教育背景和職業(yè)發(fā)展13.在處理涉及未成年人的家庭暴力案件時(shí)，社會(huì)工作者需要將未成年人的最佳利益作為首要考慮。以下哪項(xiàng)措施最能體現(xiàn)這一原則？A.盡快為受害者家庭提供經(jīng)濟(jì)援助B.在保護(hù)隱私與保障安全之間尋求平衡，優(yōu)先確保未成年人的安全C.強(qiáng)制父母接受家庭暴力矯治課程D.將案件完全交由司法機(jī)關(guān)處理，由司法決定孩子的撫養(yǎng)權(quán)14.某社區(qū)老年人較多，社會(huì)工作者計(jì)劃開展一個(gè)以“健康養(yǎng)老，樂享生活”為主題的小組活動(dòng)，旨在提升老年人的身心健康和社區(qū)參與度。在小組活動(dòng)設(shè)計(jì)階段，社會(huì)工作者需要重點(diǎn)考慮？A.活動(dòng)場(chǎng)地的選擇和活動(dòng)物資的準(zhǔn)備B.小組目標(biāo)的具體化、活動(dòng)內(nèi)容的趣味性、活動(dòng)過程的靈活性C.參與老年人的年齡結(jié)構(gòu)和文化背景、社區(qū)可利用的資源D.小組活動(dòng)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估指標(biāo)15.社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)在制定社區(qū)發(fā)展計(jì)劃時(shí)，應(yīng)基于對(duì)社區(qū)問題、需求和資源的專業(yè)分析。以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)策劃模式常用的分析工具？A.SWOT分析B.社區(qū)需求評(píng)估問卷C.參與式社區(qū)需求工作坊D.家庭結(jié)構(gòu)評(píng)估量表16.在家庭輔導(dǎo)中，當(dāng)家庭成員之間存在嚴(yán)重沖突且難以調(diào)和時(shí)，社會(huì)工作者可能需要考慮引入外部專業(yè)資源，如心理咨詢師、法律顧問或兒童福利機(jī)構(gòu)。這種做法體現(xiàn)了家庭輔導(dǎo)的？A.整合性原則B.保密性原則C.自決原則D.文化敏感原則17.社區(qū)工作過程中，社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)由政府撥款支持的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，其執(zhí)行效果并不理想，且未能充分滿足社區(qū)居民的實(shí)際需求。作為一名專業(yè)的社工，小王適宜采取的行動(dòng)是？A.直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映項(xiàng)目負(fù)責(zé)人存在的問題B.在社區(qū)內(nèi)部組織居民討論，收集意見，并向上級(jí)提交改進(jìn)建議C.試圖繞過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，直接聯(lián)系政府撥款部門要求調(diào)整資金使用D.停止該項(xiàng)目所有服務(wù)，等待政府重新招標(biāo)18.某家庭因父母離異導(dǎo)致孩子情緒抑郁、學(xué)習(xí)成績(jī)下降。社會(huì)工作者在介入過程中，發(fā)現(xiàn)孩子的主要情緒問題是感到被父母“拋棄”和“不要了”。此時(shí)，社會(huì)工作者最適宜采取的干預(yù)策略是？A.對(duì)父母進(jìn)行責(zé)任追究，要求他們承擔(dān)更多撫養(yǎng)責(zé)任B.為孩子提供情緒支持小組，幫助他與其他有相似經(jīng)歷的孩子交流C.說服父母暫時(shí)不要離婚，給孩子一個(gè)完整的家D.為父母提供親子關(guān)系輔導(dǎo)，指導(dǎo)他們?nèi)绾螠p少離婚對(duì)孩子的傷害19.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，有時(shí)需要代表社區(qū)居民向政府部門反映訴求或爭(zhēng)取資源。在這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持的原則是？A.以不引起沖突為前提，盡量迎合各方意見B.嚴(yán)格遵循居民意見，忠實(shí)傳達(dá)居民訴求C.在維護(hù)居民利益與遵守政策法規(guī)之間尋求平衡，以合法合理的方式推動(dòng)問題解決D.僅代表自身觀點(diǎn)，表達(dá)個(gè)人對(duì)政策的看法20.家庭生命周期理論認(rèn)為，家庭如同生物體一樣，會(huì)經(jīng)歷從形成到解體的不同階段，每個(gè)階段都有其獨(dú)特的特征和挑戰(zhàn)。以下哪項(xiàng)描述體現(xiàn)了家庭生命周期理論的觀點(diǎn)？A.家庭規(guī)模的大小決定了家庭功能的強(qiáng)弱B.夫妻關(guān)系的質(zhì)量是影響家庭穩(wěn)定性的唯一因素C.家庭會(huì)隨著家庭成員的出生、成長(zhǎng)、離家、結(jié)婚、死亡等事件而經(jīng)歷不同的發(fā)展階段D.所有家庭都必然經(jīng)歷相似的家庭問題，只是嚴(yán)重程度不同二、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)按題目要求作答。每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)及其在推動(dòng)社區(qū)參與方面的作用。2.簡(jiǎn)述家庭系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn)及其對(duì)家庭輔導(dǎo)的意義。3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在處理家庭暴力案件時(shí)需要遵循的主要倫理原則。4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展社區(qū)為本的殘障人士康復(fù)服務(wù)時(shí)，如何體現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的“增能”（Empowerment）原則。三、論述題（請(qǐng)就以下題目，結(jié)合理論知識(shí)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行深入闡述。每題10分，共20分）1.結(jié)合中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的特點(diǎn)，論述社會(huì)工作者在社區(qū)家庭服務(wù)中如何應(yīng)對(duì)家庭結(jié)構(gòu)變遷帶來的挑戰(zhàn)。2.論述社會(huì)工作者在介入社區(qū)環(huán)境問題（如環(huán)境污染、社區(qū)安全隱患）時(shí)，如何有效地動(dòng)員社區(qū)居民參與，并分析可能遇到的困難及應(yīng)對(duì)策略。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.D4.B5.C6.B7.D8.B9.B10.C11.A12.B13.B14.C15.D16.A17.B18.B19.C20.C二、簡(jiǎn)答題1.答：地區(qū)發(fā)展模式是社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮潛能、共同解決社區(qū)問題、改善社區(qū)環(huán)境的過程。其主要特點(diǎn)包括：*注重社區(qū)參與：鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)事務(wù)，共同決策和行動(dòng)。*強(qiáng)調(diào)社區(qū)認(rèn)同和互助：增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感，促進(jìn)鄰里互助。*焦點(diǎn)在于過程：重視社區(qū)工作過程的開展，認(rèn)為通過參與過程本身就能帶來居民能力的提升和社區(qū)的發(fā)展。*居民是主體：相信居民擁有解決自身問題的能力和資源，社會(huì)工作者扮演的是引導(dǎo)者、協(xié)助者和教育者的角色。*目標(biāo)在于提升社區(qū)自主能力：最終目的是增強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部的自助和互助能力，使社區(qū)能夠獨(dú)立自主地處理事務(wù)。其在推動(dòng)社區(qū)參與方面的作用：通過組織社區(qū)會(huì)議、工作坊、居民小組等活動(dòng)，地區(qū)發(fā)展模式能夠有效激發(fā)居民關(guān)心社區(qū)事務(wù)的積極性，提升居民的組織能力、溝通能力和解決問題的能力，使居民從被動(dòng)的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的參與者和貢獻(xiàn)者，從而推動(dòng)社區(qū)問題的解決和社區(qū)的整體發(fā)展。2.答：家庭系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn)包括：*家庭是一個(gè)整體系統(tǒng)：家庭的各個(gè)成員相互聯(lián)系、相互影響，構(gòu)成一個(gè)不可分割的整體。系統(tǒng)中的變化會(huì)影響到其他所有部分。*關(guān)注成員互動(dòng)模式：家庭的功能和健康與否，取決于其內(nèi)部成員之間的互動(dòng)方式、溝通模式和情感交流。*強(qiáng)調(diào)“情境定義”：家庭成員如何定義一個(gè)“問題”或“病人”，會(huì)極大地影響問題的處理方式。*運(yùn)用“反饋loop”和“邊界”：家庭系統(tǒng)通過信息反饋來維持穩(wěn)定，同時(shí)系統(tǒng)與外部環(huán)境之間存在著不同的邊界，調(diào)節(jié)著系統(tǒng)與外界的互動(dòng)。其對(duì)家庭輔導(dǎo)的意義：家庭系統(tǒng)理論指導(dǎo)社工將問題置于整個(gè)家庭系統(tǒng)背景下進(jìn)行理解，而非簡(jiǎn)單歸咎于某個(gè)成員。社工通過觀察和了解家庭成員的互動(dòng)模式，幫助家庭成員重新審視問題定義，改善溝通方式，調(diào)整不適應(yīng)的家庭結(jié)構(gòu)或角色，從而促進(jìn)整個(gè)家庭系統(tǒng)的平衡與健康發(fā)展。例如，運(yùn)用家庭雕塑技術(shù)可視化家庭結(jié)構(gòu)，或通過家庭會(huì)議促進(jìn)成員間有效溝通。3.答：社會(huì)工作者在處理家庭暴力案件時(shí)需要遵循的主要倫理原則包括：*保護(hù)生命安全原則：將保障受暴者的生命安全放在首位，及時(shí)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，采取必要措施防止暴行升級(jí)或再次發(fā)生。*保密原則：對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息和案件細(xì)節(jié)嚴(yán)格保密，保護(hù)其隱私權(quán)，但需在危及生命安全等特定情況下突破保密原則并告知當(dāng)事人。*自決原則：尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇，在充分知情的前提下，支持他們做出符合自身利益的決定，并提供相關(guān)信息和建議，而非強(qiáng)迫或操縱。*賦權(quán)增能原則：幫助受暴者認(rèn)識(shí)自身的力量和資源，提升其自信心和應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)其獨(dú)立解決問題的能力，而非使其依賴社工。*不傷害原則：避免因工作失誤或不當(dāng)行為給服務(wù)對(duì)象造成新的傷害，包括身體、情感和心理上的傷害。*社會(huì)公正原則：關(guān)注家庭暴力產(chǎn)生的深層社會(huì)因素，倡導(dǎo)社會(huì)變革，反對(duì)歧視，為受暴者爭(zhēng)取公平待遇和社會(huì)支持。4.答：社會(huì)工作者在開展社區(qū)為本的殘障人士康復(fù)服務(wù)時(shí)，體現(xiàn)“增能”原則主要通過以下方面：*認(rèn)識(shí)并確認(rèn)服務(wù)對(duì)象的潛能：社工不僅僅是看到殘障人士的“缺陷”，更注重發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘他們的優(yōu)勢(shì)、能力和資源，幫助他們建立自信。*提供信息與資源鏈接：為服務(wù)對(duì)象提供關(guān)于自身權(quán)利、社會(huì)福利政策、社區(qū)資源（如無障礙設(shè)施、支持小組、康復(fù)服務(wù)）等信息，幫助他們做出選擇和利用資源。*鼓勵(lì)參與和決策：邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象參與到服務(wù)計(jì)劃的制定、實(shí)施和評(píng)估過程中，讓他們對(duì)自己的生活有更多的控制權(quán)和發(fā)言權(quán)。*培養(yǎng)技能和知識(shí)：提供必要的技能培訓(xùn)（如溝通技巧、生活自理能力、就業(yè)技能）和知識(shí)教育（如權(quán)益維護(hù)、健康管理等），提升他們的自主能力。*建立社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和互助關(guān)系：促進(jìn)殘障人士之間的交流和支持，建立同伴支持小組，減少他們的孤立感，增強(qiáng)社會(huì)歸屬感。*挑戰(zhàn)歧視和污名：幫助殘障人士了解自身的權(quán)利，并支持他們挑戰(zhàn)社會(huì)上的歧視和偏見，爭(zhēng)取平等的機(jī)會(huì)和尊重。*倡導(dǎo)環(huán)境改造：協(xié)助殘障人士爭(zhēng)取無障礙環(huán)境的建設(shè)和改造，降低他們參與社會(huì)生活的物理和社會(huì)障礙。三、論述題1.答：中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期帶來了深刻的社會(huì)變遷，家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化的趨勢(shì)，對(duì)家庭功能和社會(huì)工作者提出了新的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：*家庭規(guī)模小型化、結(jié)構(gòu)多樣化：核心家庭成為主流，但不完整家庭（如單親、重組）、空巢家庭、丁克家庭等增多，傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老功能弱化，增加了家庭應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和提供支持的壓力。*家庭關(guān)系疏離化、情感支持減弱：快速的城市化進(jìn)程、人口流動(dòng)加劇了家庭成員間的物理分離，傳統(tǒng)緊密的家庭聯(lián)系有所減弱，成員間的情感支持不足，容易引發(fā)家庭矛盾和心理問題。*代際沖突加?。簝r(jià)值觀念多元化、教育背景差異、生活壓力增大等因素，使得不同代際之間的溝通和沖突增多，尤其在子女教育和職業(yè)選擇等問題上。*婚姻觀念變化與家庭問題：晚婚、不婚、離婚現(xiàn)象增多，增加了婚姻咨詢和家庭調(diào)解的需求，同時(shí)也可能引發(fā)子女撫養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)分割等復(fù)雜問題。*社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)削弱：傳統(tǒng)鄰里關(guān)系淡化，單位制的福利功能減弱，使得家庭在面臨困難時(shí)，可依賴的社區(qū)和正式支持資源不足。社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的策略：*多元化服務(wù)介入：針對(duì)不同類型的家庭問題（婚姻沖突、親子關(guān)系、老人照護(hù)、家庭暴力等）和不同家庭類型（核心、單親、空巢等），提供個(gè)性化的家庭輔導(dǎo)、小組支持和社區(qū)服務(wù)。*整合資源，拓展網(wǎng)絡(luò)：建立家庭支持中心或服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合社區(qū)資源（如學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、志愿者），為家庭提供一站式服務(wù)。*促進(jìn)社區(qū)參與和互助：組織社區(qū)親子活動(dòng)、鄰里互助小組，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，為家庭提供非正式支持。*開展家庭教育和技能培訓(xùn)：提供婚姻關(guān)系調(diào)適、親子溝通、沖突解決、壓力管理等培訓(xùn)和講座，提升家庭應(yīng)對(duì)能力。*關(guān)注弱勢(shì)家庭，倡導(dǎo)社會(huì)公平：特別關(guān)注單親家庭、殘障家庭、流動(dòng)人口家庭等弱勢(shì)群體的需求，為他們爭(zhēng)取權(quán)益，提供賦權(quán)增能服務(wù)。*運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角：不僅關(guān)注問題，更發(fā)掘家庭的資源和優(yōu)勢(shì)，激發(fā)家庭自我解決問題的能力和潛力。*加強(qiáng)跨專業(yè)合作：與心理咨詢師、律師、醫(yī)生、教師等合作，共同應(yīng)對(duì)復(fù)雜的家庭問題。社會(huì)工作者需要靈活運(yùn)用各種理論和方法，結(jié)合中國(guó)文化背景，創(chuàng)新服務(wù)模式，才能有效應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型期家庭面臨的挑戰(zhàn)，促進(jìn)家庭和諧與社會(huì)穩(wěn)定。2.答：社會(huì)工作者介入社區(qū)環(huán)境問題（如環(huán)境污染、社區(qū)安全隱患）時(shí)，有效動(dòng)員社區(qū)居民參與是推動(dòng)問題解決和實(shí)現(xiàn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。策略包括：*建立信任關(guān)系，認(rèn)識(shí)社區(qū)需求：社工首先需要深入社區(qū)，通過訪談、問卷調(diào)查、參與社區(qū)活動(dòng)等方式，了解居民對(duì)環(huán)境問題的看法、感受和擔(dān)憂，建立與居民的信任關(guān)系，讓他們感受到被重視。*清晰闡述問題，提升環(huán)保意識(shí)：用通俗易懂的語言向居民解釋環(huán)境問題的成因、危害及其對(duì)居民生活的影響，通過宣傳資料、講座、社區(qū)廣告等方式，提升居民的環(huán)保意識(shí)和參與意愿。運(yùn)用參與式方法，讓居民自己發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)問題。*界定共同目標(biāo)，激發(fā)參與動(dòng)機(jī)：與居民共同探討社區(qū)環(huán)境問題的具體表現(xiàn)和期望達(dá)成的目標(biāo)（如改善空氣質(zhì)量、清理社區(qū)垃圾、增加綠化、消除消防隱患等），讓居民感受到共同的目標(biāo)感，激發(fā)他們參與的內(nèi)在動(dòng)力。*賦權(quán)增能，提升參與能力：為居民提供必要的環(huán)境知識(shí)、政策法規(guī)、組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)等方面的培訓(xùn)