黑龍江2025自考[電子商務(wù)]電子商務(wù)法概論高頻題(考點(diǎn))一、單選題（每題1分，共20題）1.電子商務(wù)法中，哪一項(xiàng)是電子商務(wù)經(jīng)營者必須具備的條件？（）A.注冊資金達(dá)到50萬元B.有固定的經(jīng)營場所C.擁有至少2名員工D.有完善的售后服務(wù)體系2.電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并符合什么要求？（）A.簡潔明了B.引導(dǎo)消費(fèi)者沖動消費(fèi)C.突出商品價格D.不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容3.電子商務(wù)經(jīng)營者不得通過何種方式對商品或者服務(wù)進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳？（）A.使用絕對化用語B.對比其他經(jīng)營者商品或者服務(wù)C.依法進(jìn)行商業(yè)宣傳D.使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢4.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的通知后，應(yīng)當(dāng)在多少個工作日內(nèi)采取必要措施？（）A.3個工作日B.5個工作日C.7個工作日D.10個工作日5.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者未及時采取必要措施的，知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人可以請求什么機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定？（）A.電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會B.知識產(chǎn)權(quán)行政部門C.人民法院D.消費(fèi)者協(xié)會6.電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息中涉及計(jì)量單位的，應(yīng)當(dāng)如何表示？（）A.使用國際單位制B.使用國家法定計(jì)量單位C.使用企業(yè)自定義單位D.使用國際通用計(jì)量單位7.電子商務(wù)經(jīng)營者與消費(fèi)者之間因商品或者服務(wù)發(fā)生糾紛的，可以協(xié)議選擇哪種方式解決？（）A.訴訟B.仲裁C.調(diào)解D.以上都是8.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的格式條款，不得包含對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，下列哪項(xiàng)不屬于此類規(guī)定？（）A.免除自身責(zé)任B.加重消費(fèi)者責(zé)任C.限制消費(fèi)者主要權(quán)利D.明確違約責(zé)任9.電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？（）A.合法、正當(dāng)、必要原則B.自由選擇原則C.公開透明原則D.以上都是10.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如何處理消費(fèi)者投訴？（）A.及時處理，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)B.推諉責(zé)任，不積極處理C.僅在消費(fèi)者付費(fèi)后才處理D.由消費(fèi)者自行解決11.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以要求退貨、更換或者修理，但下列哪項(xiàng)不屬于此類情況？（）A.商品存在質(zhì)量問題B.商品不符合描述C.商品價格過高D.商品包裝破損12.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如何記錄和保存交易信息？（）A.至少保存3年B.至少保存5年C.至少保存2年D.至少保存1年13.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，通過設(shè)置首頁瀏覽順序、搜索排名等方式，對搜索結(jié)果進(jìn)行操縱，損害消費(fèi)者合法權(quán)益，下列哪項(xiàng)不屬于此類行為？（）A.優(yōu)先展示自身商品B.推廣其他經(jīng)營者的商品C.操縱搜索結(jié)果D.限制消費(fèi)者選擇14.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的多少倍？（）A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍15.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到消費(fèi)者投訴后，應(yīng)當(dāng)在多少個工作日內(nèi)進(jìn)行處理？（）A.3個工作日B.5個工作日C.7個工作日D.10個工作日16.電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)經(jīng)消費(fèi)者同意，但下列哪項(xiàng)情況不需要經(jīng)消費(fèi)者同意？（）A.提供商品或者服務(wù)所必需的B.為改善其提供的產(chǎn)品或者服務(wù)所必需的C.為履行法定義務(wù)所必需的D.以上都需要17.電子商務(wù)經(jīng)營者不得泄露、篡改、毀損哪些信息？（）A.消費(fèi)者個人信息B.交易信息C.競爭對手信息D.以上都是18.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如何保障交易安全？（）A.采取必要的技術(shù)措施B.建立健全安全管理制度C.定期進(jìn)行安全評估D.以上都是19.電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息中涉及廣告的，應(yīng)當(dāng)如何標(biāo)注？（）A.標(biāo)明廣告標(biāo)識B.使用醒目的字體C.不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容D.以上都是20.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，干擾、破壞其他電子商務(wù)經(jīng)營者依法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行，下列哪項(xiàng)不屬于此類行為？（）A.竊取商業(yè)秘密B.模仿、仿冒C.干擾正常運(yùn)營D.以上都是二、多選題（每題2分，共10題）1.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守哪些法律？（）A.《電子商務(wù)法》B.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》C.《廣告法》D.《反不正當(dāng)競爭法》2.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括哪些？（）A.建立健全信用評價體系B.采取必要的技術(shù)措施保障交易安全C.及時處理消費(fèi)者投訴D.建立健全安全保障制度3.電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（）A.合法、正當(dāng)、必要原則B.公開透明原則C.最小化原則D.安全保障原則4.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的通知后，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？（）A.刪除通知所涉及的商品或者服務(wù)信息B.禁止平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售侵犯知識產(chǎn)權(quán)的商品或者提供服務(wù)C.將通知轉(zhuǎn)送平臺內(nèi)經(jīng)營者D.采取必要的技術(shù)措施，防止侵權(quán)行為再次發(fā)生5.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以要求哪些救濟(jì)？（）A.退貨B.更換C.修理D.賠償損失6.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如何保障交易安全？（）A.采取必要的技術(shù)措施B.建立健全安全管理制度C.定期進(jìn)行安全評估D.加強(qiáng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者的管理7.電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息中涉及廣告的，應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？（）A.標(biāo)明廣告標(biāo)識B.不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容C.不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者D.遵守《廣告法》的規(guī)定8.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，干擾、破壞其他電子商務(wù)經(jīng)營者依法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行，下列哪些行為屬于此類？（）A.竊取商業(yè)秘密B.模仿、仿冒C.干擾正常運(yùn)營D.以上都是9.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的格式條款，不得包含哪些內(nèi)容？（）A.免除自身責(zé)任B.加重消費(fèi)者責(zé)任C.限制消費(fèi)者主要權(quán)利D.明確違約責(zé)任10.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到消費(fèi)者投訴后，應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.及時處理，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)B.推諉責(zé)任，不積極處理C.僅在消費(fèi)者付費(fèi)后才處理D.由消費(fèi)者自行解決三、判斷題（每題1分，共10題）1.電子商務(wù)經(jīng)營者可以不遵守《電子商務(wù)法》。（×）2.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的行為不承擔(dān)任何責(zé)任。（×）3.電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)經(jīng)消費(fèi)者同意。（√）4.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)措施保障交易安全。（√）5.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以要求退貨、更換或者修理。（√）6.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的通知后，應(yīng)當(dāng)在3個工作日內(nèi)采取必要措施。（√）7.電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息中涉及廣告的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明廣告標(biāo)識。（√）8.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，干擾、破壞其他電子商務(wù)經(jīng)營者依法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行。（√）9.電子商務(wù)經(jīng)營者提供的格式條款，不得包含對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。（√）10.電子商務(wù)經(jīng)營者不得泄露、篡改、毀損消費(fèi)者個人信息。（√）答案及解析一、單選題1.B解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十條，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)有固定的經(jīng)營場所。2.D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容。3.A解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者不得通過使用絕對化用語等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。4.C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十四條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的通知后，應(yīng)當(dāng)在7個工作日內(nèi)采取必要措施。5.C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十五條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者未及時采取必要措施的，知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人可以請求人民法院進(jìn)行認(rèn)定。6.B解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十一條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息中涉及計(jì)量單位的，應(yīng)當(dāng)使用國家法定計(jì)量單位。7.D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第三十九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者與消費(fèi)者之間因商品或者服務(wù)發(fā)生糾紛的，可以協(xié)議選擇訴訟、仲裁或者調(diào)解等方式解決。8.D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第三十二條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者提供的格式條款，不得包含免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、限制消費(fèi)者主要權(quán)利等不公平、不合理的規(guī)定。9.D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、公開透明、確保安全的原則。10.A解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十三條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時處理消費(fèi)者投訴，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。11.C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以要求退貨、更換或者修理，但價格過高不屬于此類情況。12.B解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十六條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)記錄和保存交易信息，至少保存5年。13.B解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第三十五條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，通過設(shè)置首頁瀏覽順序、搜索排名等方式，對搜索結(jié)果進(jìn)行操縱，損害消費(fèi)者合法權(quán)益。14.C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十二條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。15.C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十三條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到消費(fèi)者投訴后，應(yīng)當(dāng)在7個工作日內(nèi)進(jìn)行處理。16.D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)經(jīng)消費(fèi)者同意，但提供商品或者服務(wù)所必需的、為改善其提供的產(chǎn)品或者服務(wù)所必需的、為履行法定義務(wù)所必需的除外。17.D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第三十條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者不得泄露、篡改、毀損消費(fèi)者個人信息、交易信息、競爭對手信息等。18.D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十四條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)措施、建立健全安全管理制度、定期進(jìn)行安全評估，以保障交易安全。19.D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十二條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息中涉及廣告的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明廣告標(biāo)識，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，并遵守《廣告法》的規(guī)定。20.A解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第三十五條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，干擾、破壞其他電子商務(wù)經(jīng)營者依法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行，包括竊取商業(yè)秘密、模仿、仿冒、干擾正常運(yùn)營等。二、多選題1.A、B、C、D解析：電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守《電子商務(wù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》、《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律。2.A、B、C、D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十一條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評價體系、采取必要的技術(shù)措施保障交易安全、及時處理消費(fèi)者投訴、建立健全安全保障制度。3.A、B、C、D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、公開透明、確保安全的原則。4.A、B、C、D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十四條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的通知后，應(yīng)當(dāng)刪除通知所涉及的商品或者服務(wù)信息、禁止平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售侵犯知識產(chǎn)權(quán)的商品或者提供服務(wù)、將通知轉(zhuǎn)送平臺內(nèi)經(jīng)營者、采取必要的技術(shù)措施，防止侵權(quán)行為再次發(fā)生。5.A、B、C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以要求退貨、更換或者修理。6.A、B、C、D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十四條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)措施、建立健全安全管理制度、定期進(jìn)行安全評估、加強(qiáng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者的管理，以保障交易安全。7.A、B、C、D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十二條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息中涉及廣告的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明廣告標(biāo)識、不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容、不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者、遵守《廣告法》的規(guī)定。8.A、B、C、D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第三十五條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，干擾、破壞其他電子商務(wù)經(jīng)營者依法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行，包括竊取商業(yè)秘密、模仿、仿冒、干擾正常運(yùn)營等。9.A、B、C解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第三十二條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者提供的格式條款，不得包含免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、限制消費(fèi)者主要權(quán)利等不公平、不合理的規(guī)定。10.A解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十三條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到消費(fèi)者投訴后，應(yīng)當(dāng)及時處理，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。三、判斷題1.×解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守本法。2.×解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十一條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的行為承擔(dān)一定的責(zé)任。3.√解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)經(jīng)消費(fèi)者同意。4.√解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十四條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)措施保障交易安全。5.√解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以要求退貨、更換或者修理。6.√解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十四條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的