新時(shí)代文明實(shí)踐所匯報(bào)材料日期:演講人：目錄02組織架構(gòu)與團(tuán)隊(duì)背景與目標(biāo)01主要活動(dòng)與舉措03挑戰(zhàn)與改進(jìn)建議05成果與影響分析未來(lái)規(guī)劃與展望0406背景與目標(biāo)PART01成立背景與發(fā)展歷程政策推動(dòng)與基層需求結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐站是在中央關(guān)于深化基層宣傳思想文化工作改革的政策指導(dǎo)下成立的，旨在解決基層宣傳資源分散、服務(wù)群眾渠道不暢等問(wèn)題，自2018年試點(diǎn)以來(lái)已逐步在全國(guó)推廣。從試點(diǎn)到全面鋪開基礎(chǔ)設(shè)施迭代升級(jí)初期在12個(gè)省份50個(gè)縣（市、區(qū)）開展試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)三年探索形成可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)，2021年寫入《中國(guó)共產(chǎn)黨宣傳工作條例》，成為全國(guó)性基層文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)。從最初利用現(xiàn)有社區(qū)場(chǎng)所改造，到專項(xiàng)建設(shè)多功能活動(dòng)空間，目前全國(guó)已建成標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐站超過(guò)60萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)縣級(jí)行政區(qū)域全覆蓋。123核心宗旨與戰(zhàn)略定位思想引領(lǐng)與服務(wù)融合以傳播習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為核心，打造集理論宣講、教育服務(wù)、文化惠民、科技科普、健康促進(jìn)五大功能于一體的綜合平臺(tái)。三級(jí)組織體系建設(shè)構(gòu)建"中心-所-站"三級(jí)組織架構(gòu)，實(shí)踐站作為最基層單元重點(diǎn)承擔(dān)日?；顒?dòng)組織、志愿者管理和群眾需求收集反饋職能。資源整合中樞作用通過(guò)"群眾點(diǎn)單-中心派單-志愿者接單-群眾評(píng)單"服務(wù)模式，整合轄區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等各類資源200余項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。城鄉(xiāng)全覆蓋網(wǎng)絡(luò)面向社區(qū)老年人、留守兒童、殘障人士、外來(lái)務(wù)工人員、失業(yè)人員、低收入家庭和退役軍人等特殊群體建立專項(xiàng)服務(wù)檔案。重點(diǎn)服務(wù)七類群體年度服務(wù)量化指標(biāo)每個(gè)實(shí)踐站年均開展活動(dòng)不少于48場(chǎng)次，直接服務(wù)居民不低于2000人次，群眾滿意度測(cè)評(píng)需持續(xù)保持在90%以上。在城市以15分鐘生活圈為半徑設(shè)置站點(diǎn)，在農(nóng)村以行政村為單位建設(shè)，特別在偏遠(yuǎn)地區(qū)創(chuàng)新設(shè)立"流動(dòng)實(shí)踐站"，確保服務(wù)無(wú)盲區(qū)。覆蓋范圍與服務(wù)對(duì)象組織架構(gòu)與團(tuán)隊(duì)PART02領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)設(shè)置三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理體系建立“區(qū)-街道-社區(qū)”三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由區(qū)委宣傳部統(tǒng)籌指導(dǎo)，街道黨工委書記擔(dān)任實(shí)踐所所長(zhǎng)，社區(qū)黨支部書記負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，確保政策落地與資源協(xié)調(diào)。監(jiān)督考核機(jī)制成立由人大代表、政協(xié)委員組成的督導(dǎo)組，每季度對(duì)實(shí)踐所工作成效開展量化評(píng)估，重點(diǎn)考核群眾參與度與項(xiàng)目創(chuàng)新性。專項(xiàng)工作小組設(shè)立理論宣講、文化服務(wù)、教育服務(wù)、科技科普、健康體育5個(gè)專項(xiàng)小組，每組配備專職負(fù)責(zé)人，定期召開聯(lián)席會(huì)議推進(jìn)跨部門協(xié)作。志愿者招募與管理通過(guò)社區(qū)公告欄、微信公眾號(hào)、志愿中國(guó)平臺(tái)等多途徑招募志愿者，重點(diǎn)吸納退休教師、文藝骨干、專業(yè)技能人士等群體，建立2000人以上的常態(tài)化服務(wù)隊(duì)伍。多元化招募渠道針對(duì)新志愿者開展崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)（如溝通技巧、應(yīng)急處理），對(duì)骨干志愿者提供項(xiàng)目管理、心理輔導(dǎo)等進(jìn)階課程，年培訓(xùn)覆蓋率不低于90%。分層培訓(xùn)體系依據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)和質(zhì)量實(shí)行五星級(jí)評(píng)定，累計(jì)100小時(shí)授予一星志愿者稱號(hào)，配套提供積分兌換、優(yōu)先推薦評(píng)優(yōu)等激勵(lì)措施。星級(jí)激勵(lì)制度協(xié)作機(jī)制與職責(zé)劃分政社企三方協(xié)同與轄區(qū)企業(yè)簽訂共建協(xié)議，企業(yè)提供場(chǎng)地、資金支持，社會(huì)組織負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃，社區(qū)負(fù)責(zé)居民動(dòng)員，形成“資源互補(bǔ)型”合作模式。網(wǎng)格化責(zé)任包干將實(shí)踐所轄區(qū)劃分為15個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備1名專職管理員+3名志愿者，負(fù)責(zé)需求收集、活動(dòng)通知及滿意度回訪，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制每月召開部門協(xié)調(diào)會(huì)，根據(jù)群眾反饋調(diào)整職責(zé)分工，例如在寒暑假增設(shè)青少年教育崗，農(nóng)忙季節(jié)增設(shè)助農(nóng)服務(wù)崗等。主要活動(dòng)與舉措PART03理論宣講進(jìn)社區(qū)依托本地革命紀(jì)念館、烈士陵園等資源，開展“紅色故事會(huì)”“黨史知識(shí)競(jìng)賽”等沉浸式學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)情景劇、VR體驗(yàn)等形式增強(qiáng)教育感染力，激發(fā)群眾愛(ài)黨愛(ài)國(guó)情懷。紅色教育實(shí)踐線上學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)開發(fā)“新時(shí)代e站”微信小程序，整合中央政策解讀、專家講座視頻等資源，設(shè)立“每日一學(xué)”專欄，注冊(cè)用戶超3000人，形成線上線下聯(lián)動(dòng)的理論學(xué)習(xí)矩陣。組織黨校教師、基層干部成立宣講團(tuán)，圍繞習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的二十大精神等主題，開展“微黨課”“庭院講堂”等分眾化宣講活動(dòng)，全年累計(jì)覆蓋居民5000余人次。思想理論教育活動(dòng)聯(lián)合民間藝人開設(shè)“非遺工坊”，定期舉辦剪紙、泥塑、地方戲曲等傳習(xí)活動(dòng)，建立“老帶新”結(jié)對(duì)機(jī)制，培養(yǎng)年輕傳承人23名，相關(guān)作品在市級(jí)文化展覽中獲獎(jiǎng)。非遺技藝活態(tài)傳承圍繞春節(jié)、端午等節(jié)點(diǎn)，策劃“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)，如“百家宴”“詩(shī)詞燈會(huì)”等，融入家風(fēng)家教、孝老愛(ài)親等主題，參與家庭達(dá)1200余戶。傳統(tǒng)節(jié)日文化浸潤(rùn)挖掘本地歷史典故，創(chuàng)作《老街記憶》社區(qū)話劇，組建居民文藝隊(duì)巡演12場(chǎng)；編輯出版《社區(qū)口述史》，收錄50位居民的口述資料，增強(qiáng)文化認(rèn)同感。社區(qū)文化品牌打造文化傳承與傳播項(xiàng)目社區(qū)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)“鄰里幫”志愿服務(wù)組建醫(yī)療、法律、家電維修等8支專業(yè)志愿隊(duì)，設(shè)立“15分鐘服務(wù)圈”響應(yīng)機(jī)制，全年解決居民急難問(wèn)題680件，獲評(píng)省級(jí)優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目。“綠色家園”行動(dòng)開展垃圾分類督導(dǎo)、樓道美化評(píng)比等活動(dòng)，改造社區(qū)閑置角落為“共享花園”，發(fā)動(dòng)居民認(rèn)領(lǐng)養(yǎng)護(hù)，推動(dòng)形成環(huán)保公約，社區(qū)綠化率提升20%。特殊群體關(guān)愛(ài)計(jì)劃針對(duì)孤寡老人、留守兒童等群體，實(shí)施“愛(ài)心餐配送”“四點(diǎn)半課堂”等項(xiàng)目，聯(lián)動(dòng)轄區(qū)企業(yè)捐贈(zèng)物資價(jià)值15萬(wàn)元，惠及弱勢(shì)群體200余人次。成果與影響分析PART04參與規(guī)模與覆蓋人次志愿者隊(duì)伍壯大截至目前，實(shí)踐站已注冊(cè)志愿者超過(guò)5000人，涵蓋黨員、退休干部、社區(qū)工作者、大學(xué)生等多類群體，形成“專職+兼職+流動(dòng)”的志愿服務(wù)體系，年均服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超10萬(wàn)小時(shí)?；顒?dòng)覆蓋廣泛累計(jì)開展文明實(shí)踐活動(dòng)1200余場(chǎng)次，覆蓋轄區(qū)15個(gè)社區(qū)，直接參與居民達(dá)8萬(wàn)人次，間接影響人群超過(guò)20萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等多領(lǐng)域滲透。常態(tài)化服務(wù)機(jī)制建立“每周一主題、每月一重點(diǎn)”的活動(dòng)模式，確保每月至少開展4場(chǎng)大型活動(dòng)，每周常態(tài)化提供政策宣講、文化惠民等小型服務(wù)，居民參與率提升至65%。社會(huì)效益評(píng)估指標(biāo)居民滿意度提升文明素養(yǎng)顯著提高社區(qū)治理效能增強(qiáng)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查顯示，90%的受訪者對(duì)實(shí)踐站活動(dòng)表示滿意，其中“理論宣講通俗度”“便民服務(wù)實(shí)用性”兩項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分達(dá)4.8分（滿分5分）。實(shí)踐站推動(dòng)解決居民訴求300余件，調(diào)解矛盾糾紛120起，社區(qū)投訴率同比下降40%，被評(píng)為“省級(jí)和諧示范社區(qū)”。通過(guò)“積分制”激勵(lì)，居民參與垃圾分類、鄰里互助等文明行為的主動(dòng)性提升，轄區(qū)不文明現(xiàn)象減少60%，獲市級(jí)“文明風(fēng)尚引領(lǐng)單位”稱號(hào)。典型成功案例展示“非遺文化傳承”系列活動(dòng)邀請(qǐng)非遺傳承人開展剪紙、戲曲等培訓(xùn)，孵化社區(qū)非遺團(tuán)隊(duì)3支，作品參展市文化節(jié)并獲“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”，帶動(dòng)200余名居民成為文化傳播志愿者?！般y發(fā)宣講團(tuán)”品牌項(xiàng)目由20名退休教師、干部組成的宣講團(tuán)，以方言、快板等形式宣講黨的政策，開展活動(dòng)80余場(chǎng)，受眾超1.2萬(wàn)人，被省級(jí)媒體專題報(bào)道并推廣至其他區(qū)縣?！八狞c(diǎn)半課堂”志愿服務(wù)針對(duì)雙職工家庭兒童放學(xué)后托管難題，聯(lián)合高校志愿者提供課業(yè)輔導(dǎo)與興趣培養(yǎng)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)兒童1500人次，家長(zhǎng)反饋滿意度達(dá)98%。挑戰(zhàn)與改進(jìn)建議PART05資源整合不足部分新時(shí)代文明實(shí)踐站面臨場(chǎng)地、資金、人員等資源短缺問(wèn)題，導(dǎo)致活動(dòng)開展頻率和質(zhì)量受限，難以滿足居民多樣化需求。志愿者隊(duì)伍穩(wěn)定性差志愿者流動(dòng)性較大，缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定的參與機(jī)制，影響活動(dòng)連續(xù)性和專業(yè)性，尤其在偏遠(yuǎn)地區(qū)表現(xiàn)更為突出。居民參與積極性不高部分居民對(duì)文明實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)知度較低，參與意愿不強(qiáng)，活動(dòng)形式單一也導(dǎo)致吸引力不足，難以形成常態(tài)化參與氛圍。活動(dòng)內(nèi)容與需求脫節(jié)部分實(shí)踐站未能精準(zhǔn)對(duì)接群眾實(shí)際需求，活動(dòng)設(shè)計(jì)偏向形式化，缺乏針對(duì)性和實(shí)效性，導(dǎo)致群眾獲得感不強(qiáng)。實(shí)施中的主要困難問(wèn)題解決對(duì)策強(qiáng)化資源統(tǒng)籌與保障建議建立多部門協(xié)同機(jī)制，整合轄區(qū)單位、企業(yè)和社會(huì)組織資源，通過(guò)共建共享解決場(chǎng)地和資金問(wèn)題，同時(shí)設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持重點(diǎn)活動(dòng)。完善志愿者激勵(lì)機(jī)制推行志愿者積分兌換、榮譽(yù)表彰等制度，加強(qiáng)與高校、社區(qū)合作，開展專業(yè)化培訓(xùn)，提升志愿者服務(wù)能力和歸屬感。創(chuàng)新宣傳與參與方式利用新媒體平臺(tái)（如微信公眾號(hào)、短視頻）擴(kuò)大宣傳覆蓋面，設(shè)計(jì)互動(dòng)性強(qiáng)、貼近生活的活動(dòng)（如親子教育、技能培訓(xùn)），吸引不同年齡段居民參與。精準(zhǔn)調(diào)研與需求匹配通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、入戶走訪等形式收集居民意見(jiàn)，按需定制服務(wù)內(nèi)容，例如增設(shè)老年健康講座、青少年科普實(shí)踐等特色項(xiàng)目。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)因地制宜是關(guān)鍵成功案例顯示，結(jié)合本地文化特色（如非遺傳承、民俗活動(dòng)）的實(shí)踐站更易獲得群眾認(rèn)可，需避免“一刀切”模式，注重差異化發(fā)展。長(zhǎng)效管理機(jī)制不可或缺需建立活動(dòng)評(píng)估反饋體系，定期總結(jié)成效與不足，將優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)制度化，例如某社區(qū)通過(guò)“月度之星”評(píng)選持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。黨建引領(lǐng)作用顯著在黨組織牽頭下，整合黨員志愿者力量，能夠有效提升活動(dòng)組織力和號(hào)召力，同時(shí)增強(qiáng)群眾信任度。技術(shù)賦能提升效率部分實(shí)踐站通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)（如線上預(yù)約、云課堂）打破時(shí)空限制，未來(lái)應(yīng)加強(qiáng)智慧化建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面和便捷性。未來(lái)規(guī)劃與展望PART06123新項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃理論宣講品牌化項(xiàng)目打造“百姓名嘴”宣講團(tuán)，結(jié)合社區(qū)熱點(diǎn)問(wèn)題設(shè)計(jì)“微課堂”，通過(guò)短視頻、直播等形式傳播黨的創(chuàng)新理論，計(jì)劃每月開展4場(chǎng)線上線下聯(lián)動(dòng)宣講活動(dòng)，覆蓋率達(dá)90%以上。文化惠民創(chuàng)新工程開發(fā)“非遺傳承進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng)，聯(lián)合本地非遺傳承人開設(shè)剪紙、泥塑等手工藝課程，配套建立線上展示平臺(tái)，預(yù)計(jì)每年培養(yǎng)200名社區(qū)文化骨干。青少年文明實(shí)踐營(yíng)針對(duì)6-18歲青少年設(shè)計(jì)紅色研學(xué)、勞動(dòng)教育等主題課程，整合轄區(qū)學(xué)校資源建立“第二課堂”基地，目標(biāo)每年服務(wù)5000人次，形成“家校社”協(xié)同育人模式。資源拓展方向開發(fā)“文明實(shí)踐云”小程序，集成活動(dòng)預(yù)約、積分兌換、需求征集等功能，實(shí)現(xiàn)群眾點(diǎn)單-站所派單-志愿者接單-群眾評(píng)單全流程線上化管理。數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)志愿者能力提升計(jì)劃與轄區(qū)企業(yè)共建“公益資源池”，爭(zhēng)取企業(yè)資金支持10萬(wàn)元以上/年，同時(shí)對(duì)接社會(huì)組織提供專業(yè)服務(wù)，如心理咨詢、法律援助等常態(tài)化入駐。設(shè)立專項(xiàng)培訓(xùn)基金，每年組織2次骨干志愿者赴先進(jìn)地區(qū)交流學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)高校專家開展項(xiàng)目管理、應(yīng)急救護(hù)等專業(yè)培訓(xùn)。政企社聯(lián)動(dòng)機(jī)制長(zhǎng)期發(fā)展愿景以站點(diǎn)為中心輻射周邊3公