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文檔簡介

社交禮儀socialmanners在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,人們在交往時按禮儀規(guī)范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會產(chǎn)生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理。

禮儀的重要性

具體內(nèi)容contents:儀表appearance儀態(tài)gesture日常禮儀一、坐姿

settingposture二、站姿standingposture三、談話talk四、握手handshake五、著裝dressing一、坐姿settingposture

正確的坐姿:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。(1)入輕,起穩(wěn)。(2)女子雙膝并攏,雙手自然彎曲放在膝蓋和大腿上。(3)不要坐滿椅子。(4)切忌腳尖朝天。(5)切忌坐椅時前俯后仰、東倒西歪。(6)不可搖腿、抖腳。坐立時,腿部不可上下抖動,左右搖晃。(7)忌雙腳直伸出去。(8)忌以手觸摸腳部。(9)忌以腳自脫鞋襪。(10)忌腳放上桌椅。(11)忌手部置于桌下。雙手應(yīng)在身前有桌時置于其上。坐姿注意事項Tips二、站姿standingposture身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。女人的站立姿勢應(yīng)該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,要有一個挺拔的感覺。

談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。三、談話talk姿勢握手禮handshake四、握手禮儀1、握手的姿勢:上身要略微前傾,頭要微低。一般情況下,要自然雙目注視對方,面帶笑容,對方心情沉痛時,表情要凝重。兩足立正,雙方伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離(75厘米左右或一米左右),手掌垂直于地面,四指并齊,拇指張開與對方相握,雙方握著對方的手掌,而不是握指尖。上下晃動兩到三下,(握手的時間3秒左右為宜),并且適當用力。2、握手的順序:尊者決定、尊者居前一般為女士先,男士后;長輩先,晚輩后;上級先,下級后。先到者先伸手

拜訪時,來時主人先伸手,表示迎客;離去時,客人先伸手,表示道別。握手禮男士之間的握手力度稍大

握手掌虎口相對握手禮女士之間的握手手指相握力度稍輕微笑

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