企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級劃分與管控手冊前言：為何需要風(fēng)險(xiǎn)等級劃分與管控？在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，企業(yè)運(yùn)營如同航船在波濤洶涌的大海上航行，各類風(fēng)險(xiǎn)如同潛藏的暗礁與風(fēng)暴，隨時(shí)可能對企業(yè)的生存與發(fā)展構(gòu)成威脅。無論是市場需求的驟變、供應(yīng)鏈的斷裂、技術(shù)迭代的沖擊，還是內(nèi)部管理的疏漏、合規(guī)性的挑戰(zhàn)，乃至突發(fā)的不可抗力，都可能讓企業(yè)陷入困境。因此，建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)等級劃分與管控體系，并非可有可無的管理工具，而是企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營、保障戰(zhàn)略目標(biāo)順利達(dá)成的基石。本手冊旨在提供一套具有實(shí)操性的框架，幫助企業(yè)識別潛在風(fēng)險(xiǎn)，精準(zhǔn)評估其等級，并采取相應(yīng)的管控措施，從而化被動(dòng)為主動(dòng)，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的范圍內(nèi)，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航。第一章：風(fēng)險(xiǎn)識別——洞察潛在的威脅風(fēng)險(xiǎn)管控的首要環(huán)節(jié)是精準(zhǔn)識別。如果對潛藏的風(fēng)險(xiǎn)一無所知，后續(xù)的評估與管控便無從談起。企業(yè)需要建立常態(tài)化的風(fēng)險(xiǎn)識別機(jī)制，確保能夠及時(shí)、全面地捕捉內(nèi)外部環(huán)境中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。1.1風(fēng)險(xiǎn)識別的范圍與維度風(fēng)險(xiǎn)識別不應(yīng)局限于某個(gè)部門或某個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，而應(yīng)覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理的全領(lǐng)域。通常可從以下維度展開：*外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)政策法規(guī)、市場競爭格局、技術(shù)發(fā)展趨勢、供應(yīng)鏈穩(wěn)定性、自然災(zāi)害與公共衛(wèi)生事件等。*內(nèi)部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)：涵蓋戰(zhàn)略決策、組織架構(gòu)、人力資源管理、財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)運(yùn)營、市場營銷、研發(fā)創(chuàng)新、信息系統(tǒng)安全、內(nèi)部控制流程等。*利益相關(guān)方風(fēng)險(xiǎn)：涉及客戶滿意度與忠誠度、供應(yīng)商合作風(fēng)險(xiǎn)、股東期望管理、員工關(guān)系、社區(qū)關(guān)系與社會(huì)責(zé)任等。1.2風(fēng)險(xiǎn)識別的方法與工具企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，靈活運(yùn)用多種方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別：*文件審查：對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、合同協(xié)議、行業(yè)研究報(bào)告等進(jìn)行系統(tǒng)梳理。*訪談與研討：與企業(yè)高層管理者、中層干部、一線員工以及關(guān)鍵供應(yīng)商、客戶等進(jìn)行深度交流，組織跨部門的風(fēng)險(xiǎn)研討會(huì)。*流程梳理：對核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行拆解分析，識別每個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的斷點(diǎn)與失效點(diǎn)。*歷史數(shù)據(jù)分析：總結(jié)企業(yè)過往發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件及行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的案例教訓(xùn)。*SWOT分析：通過分析企業(yè)的優(yōu)勢（S）、劣勢（W）、機(jī)會(huì)（O）與威脅（T），從中識別潛在風(fēng)險(xiǎn)。*頭腦風(fēng)暴法：鼓勵(lì)參與者自由暢想，激發(fā)思維，提出各種可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。1.3建立風(fēng)險(xiǎn)清單將識別出的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行匯總、分類、整理，形成一份動(dòng)態(tài)更新的《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)清單》。清單內(nèi)容應(yīng)至少包括風(fēng)險(xiǎn)名稱、風(fēng)險(xiǎn)類別、風(fēng)險(xiǎn)描述（潛在的觸發(fā)因素與可能的后果）。第二章：風(fēng)險(xiǎn)評估——量化與定性的結(jié)合識別出風(fēng)險(xiǎn)后，需要對其進(jìn)行科學(xué)評估，以確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性以及一旦發(fā)生可能造成的影響程度，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)等級劃分提供依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)評估是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的環(huán)節(jié)，需要客觀、審慎。2.1風(fēng)險(xiǎn)可能性評估風(fēng)險(xiǎn)可能性是指某一風(fēng)險(xiǎn)事件在特定時(shí)期內(nèi)發(fā)生的概率。評估時(shí)可結(jié)合歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)基準(zhǔn)、專家判斷等進(jìn)行。通?？刹捎枚ㄐ悦枋觯ㄈ纾簶O高、高、中、低、極低）或半定量的方式（如：打分制，1-5分或1-10分）進(jìn)行衡量。在定義可能性等級時(shí)，需明確各等級的具體含義，例如：*極高：在可預(yù)見的時(shí)期內(nèi)，極有可能發(fā)生，幾乎不可避免。*高：在可預(yù)見的時(shí)期內(nèi)，很可能發(fā)生。*中：在可預(yù)見的時(shí)期內(nèi)，可能發(fā)生，有一定先例。*低：在可預(yù)見的時(shí)期內(nèi)，不太可能發(fā)生，但仍有發(fā)生的可能性。*極低：在可預(yù)見的時(shí)期內(nèi)，發(fā)生的可能性微乎其微。2.2風(fēng)險(xiǎn)影響程度評估風(fēng)險(xiǎn)影響程度是指一旦風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生，對企業(yè)目標(biāo)造成的負(fù)面影響的嚴(yán)重程度。影響程度的評估應(yīng)從多個(gè)維度進(jìn)行考量，例如：*財(cái)務(wù)影響：直接或間接的經(jīng)濟(jì)損失，如收入下降、成本增加、資產(chǎn)減值等。*運(yùn)營影響：對生產(chǎn)、服務(wù)、交付能力的干擾，對業(yè)務(wù)流程效率的影響等。*聲譽(yù)影響：對企業(yè)品牌形象、市場口碑、客戶信任度的損害。*合規(guī)影響：違反法律法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則可能導(dǎo)致的處罰。*戰(zhàn)略影響：對企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)、核心競爭力實(shí)現(xiàn)的阻礙。同樣，影響程度也可采用定性描述（如：災(zāi)難性、嚴(yán)重、較大、一般、輕微）或半定量打分。2.3風(fēng)險(xiǎn)等級矩陣的構(gòu)建與應(yīng)用將風(fēng)險(xiǎn)可能性和影響程度兩個(gè)維度結(jié)合起來，即可構(gòu)建一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級矩陣（也稱為風(fēng)險(xiǎn)熱力圖）。矩陣的橫軸通常為影響程度，縱軸為可能性。通過將評估出的某一風(fēng)險(xiǎn)的可能性等級和影響程度等級在矩陣中找到對應(yīng)的交叉點(diǎn)，即可確定該風(fēng)險(xiǎn)的綜合等級。例如，可以將風(fēng)險(xiǎn)等級劃分為以下幾個(gè)級別（具體定義需企業(yè)內(nèi)部共識）：*一級風(fēng)險(xiǎn)（極高風(fēng)險(xiǎn)）：可能性高且影響程度災(zāi)難性/嚴(yán)重，或可能性極高且影響程度較大。此類風(fēng)險(xiǎn)必須立即采取措施。*二級風(fēng)險(xiǎn)（高風(fēng)險(xiǎn)）：可能性中且影響程度災(zāi)難性/嚴(yán)重，或可能性高且影響程度較大，或可能性極高且影響程度一般。此類風(fēng)險(xiǎn)需要高度關(guān)注并制定專項(xiàng)應(yīng)對計(jì)劃。*三級風(fēng)險(xiǎn)（中風(fēng)險(xiǎn)）：可能性低且影響程度災(zāi)難性/嚴(yán)重，或可能性中且影響程度較大，或可能性高且影響程度一般，或可能性中且影響程度一般。此類風(fēng)險(xiǎn)需要常規(guī)管理和監(jiān)控。*四級風(fēng)險(xiǎn)（低風(fēng)險(xiǎn)）：可能性低且影響程度較大，或可能性中且影響程度一般，或可能性低且影響程度一般。此類風(fēng)險(xiǎn)可在現(xiàn)有機(jī)制下管理，定期回顧。*五級風(fēng)險(xiǎn)（極低風(fēng)險(xiǎn)）：可能性極低或影響程度輕微。通常可接受，或采取簡單的常規(guī)措施。注意：風(fēng)險(xiǎn)矩陣的具體設(shè)計(jì)（如等級數(shù)量、各級別定義、矩陣單元格的風(fēng)險(xiǎn)等級對應(yīng)關(guān)系）需要企業(yè)根據(jù)自身規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好進(jìn)行定制，并經(jīng)管理層審批確認(rèn)。避免直接套用通用模板而脫離實(shí)際。第三章：風(fēng)險(xiǎn)等級劃分標(biāo)準(zhǔn)與示例在構(gòu)建好風(fēng)險(xiǎn)等級矩陣后，企業(yè)需要對識別出的每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)評估結(jié)果，對照矩陣進(jìn)行等級劃分。3.1風(fēng)險(xiǎn)等級定義細(xì)則為確保劃分的一致性和可操作性，應(yīng)對每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級的特征進(jìn)行詳細(xì)描述：*一級風(fēng)險(xiǎn)（極高風(fēng)險(xiǎn)）：此類風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，將對企業(yè)的生存和核心經(jīng)營目標(biāo)造成致命打擊，可能導(dǎo)致企業(yè)停產(chǎn)、重大財(cái)務(wù)危機(jī)、嚴(yán)重聲譽(yù)掃地甚至法律訴訟。例如：核心技術(shù)路線被徹底顛覆且企業(yè)無替代方案、關(guān)鍵原材料供應(yīng)鏈完全中斷且短期內(nèi)無法恢復(fù)、重大安全生產(chǎn)事故導(dǎo)致大規(guī)模人員傷亡和巨額賠償。*二級風(fēng)險(xiǎn)（高風(fēng)險(xiǎn)）：此類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，將對企業(yè)某一重要業(yè)務(wù)板塊或年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)造成嚴(yán)重阻礙，可能導(dǎo)致較大經(jīng)濟(jì)損失、重要客戶流失、監(jiān)管處罰等。例如：主要產(chǎn)品市場份額大幅下滑、核心團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人才集體流失、重要合同違約引發(fā)重大糾紛。*三級風(fēng)險(xiǎn)（中風(fēng)險(xiǎn)）：此類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，會(huì)對企業(yè)的日常運(yùn)營或局部業(yè)務(wù)產(chǎn)生一定負(fù)面影響，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失或管理困擾，但不至于動(dòng)搖根本。例如：某條生產(chǎn)線短暫停工、部分次要原材料價(jià)格大幅波動(dòng)、個(gè)別區(qū)域市場銷售未達(dá)預(yù)期。*四級風(fēng)險(xiǎn)（低風(fēng)險(xiǎn)）：此類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性較低，或發(fā)生后造成的影響范圍和程度有限，企業(yè)通過常規(guī)的管理手段即可應(yīng)對。例如：個(gè)別員工離職、非核心設(shè)備minor故障、辦公耗材成本超支。*五級風(fēng)險(xiǎn)（極低風(fēng)險(xiǎn)）：此類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率極小，或即使發(fā)生，造成的影響也微乎其微，幾乎不影響企業(yè)正常運(yùn)營。例如：因天氣原因?qū)е聜€(gè)別員工遲到、非關(guān)鍵辦公用品臨時(shí)短缺。3.2風(fēng)險(xiǎn)等級劃分流程1.風(fēng)險(xiǎn)信息收集與初步篩選：從風(fēng)險(xiǎn)清單中提取待評估風(fēng)險(xiǎn)。2.成立評估小組：由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、風(fēng)險(xiǎn)管理專員、財(cái)務(wù)、法務(wù)等專業(yè)人員組成。3.可能性與影響程度評估：評估小組對每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度進(jìn)行獨(dú)立打分或定性判斷，如有分歧可通過討論達(dá)成共識。4.對照矩陣確定等級：根據(jù)評估結(jié)果，在風(fēng)險(xiǎn)等級矩陣中找到對應(yīng)位置，確定風(fēng)險(xiǎn)等級。5.等級審核與確認(rèn)：將初步劃分結(jié)果提交給風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)或更高層級的管理層進(jìn)行審核與最終確認(rèn)。第四章：風(fēng)險(xiǎn)管控策略與措施針對不同等級的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)采取差異化的管控策略和具體措施，以實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)的有效管理。4.1風(fēng)險(xiǎn)管控的基本原則*匹配性原則：管控措施的強(qiáng)度和資源投入應(yīng)與風(fēng)險(xiǎn)等級相匹配，避免過度管控或管控不足。*成本效益原則：管控措施的實(shí)施成本應(yīng)小于或等于其所能避免或減少的潛在損失。*主動(dòng)性原則：對于高等級風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)采取積極主動(dòng)的預(yù)防和降低措施，而非被動(dòng)應(yīng)對。*系統(tǒng)性原則：風(fēng)險(xiǎn)管控應(yīng)融入企業(yè)日常運(yùn)營和管理體系，形成閉環(huán)管理。*動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果的更新，及時(shí)調(diào)整管控策略和措施。4.2主要風(fēng)險(xiǎn)管控策略常用的風(fēng)險(xiǎn)管控策略包括：*風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：通過改變計(jì)劃、停止某些業(yè)務(wù)活動(dòng)或不進(jìn)入特定市場等方式，完全避免某一風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。這通常適用于一級或某些二級風(fēng)險(xiǎn)。*風(fēng)險(xiǎn)降低：采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減輕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響程度。這是最常用的策略，例如：加強(qiáng)內(nèi)部控制、提升技術(shù)水平、購買保險(xiǎn)（部分轉(zhuǎn)移）、多元化經(jīng)營、建立應(yīng)急預(yù)案等。*風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)的全部或部分影響轉(zhuǎn)移給第三方，例如：購買商業(yè)保險(xiǎn)、外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)、簽訂有賠償條款的合同等。*風(fēng)險(xiǎn)承受（風(fēng)險(xiǎn)接受）：對于一些影響較小或發(fā)生概率極低的風(fēng)險(xiǎn)（通常是四級、五級風(fēng)險(xiǎn)，或經(jīng)降低后降至可接受水平的風(fēng)險(xiǎn)），在權(quán)衡成本效益后，企業(yè)選擇主動(dòng)接受其存在，不采取額外的專項(xiàng)措施，僅進(jìn)行常規(guī)監(jiān)控。4.3不同等級風(fēng)險(xiǎn)的管控重點(diǎn)*一級風(fēng)險(xiǎn)（極高風(fēng)險(xiǎn)）：*策略：優(yōu)先考慮風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避或不惜成本進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)降低。*措施：成立專項(xiàng)工作組，由高層直接負(fù)責(zé)；制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對預(yù)案和危機(jī)處理計(jì)劃；立即投入資源進(jìn)行整改或調(diào)整；必要時(shí)尋求外部專家支持；持續(xù)、高頻次監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。*二級風(fēng)險(xiǎn)（高風(fēng)險(xiǎn)）：*策略：以風(fēng)險(xiǎn)降低為主，輔以風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。*措施：指定責(zé)任部門和責(zé)任人；制定明確的風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)和時(shí)間表；投入適當(dāng)資源實(shí)施具體的改進(jìn)措施（如流程優(yōu)化、技術(shù)升級、加強(qiáng)培訓(xùn)、購買保險(xiǎn)等）；建立常態(tài)化的監(jiān)控機(jī)制，定期報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。*三級風(fēng)險(xiǎn)（中風(fēng)險(xiǎn)）：*策略：風(fēng)險(xiǎn)降低與風(fēng)險(xiǎn)承受相結(jié)合。*措施：將其納入部門日常管理職責(zé)；通過完善現(xiàn)有制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP）來控制風(fēng)險(xiǎn)；定期（如每季度或每半年）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)回顧和評估；確保相關(guān)崗位人員具備必要的風(fēng)險(xiǎn)意識和技能。*四級風(fēng)險(xiǎn)（低風(fēng)險(xiǎn)）：*策略：風(fēng)險(xiǎn)承受為主，輔以常規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)降低措施。*措施：在現(xiàn)有管理框架內(nèi)進(jìn)行控制；由相關(guān)崗位人員按日常工作要求執(zhí)行；可適當(dāng)簡化監(jiān)控頻率（如每年度回顧一次）；關(guān)注是否有向高等級風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化的跡象。*五級風(fēng)險(xiǎn)（極低風(fēng)險(xiǎn)）：*策略：風(fēng)險(xiǎn)承受。*措施：通常無需采取額外的專項(xiàng)管控措施，依靠企業(yè)基礎(chǔ)管理體系即可；可記錄在案，作為未來風(fēng)險(xiǎn)識別的參考。4.4風(fēng)險(xiǎn)管控措施的制定與執(zhí)行每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的管控措施都應(yīng)明確：具體做什么（措施內(nèi)容）、誰來做（責(zé)任主體）、何時(shí)完成（時(shí)間節(jié)點(diǎn)）、如何衡量效果（考核指標(biāo)）。相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，并定期向風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭部門反饋進(jìn)展。第五章：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、審查與溝通風(fēng)險(xiǎn)管控不是一次性的項(xiàng)目，而是一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)的過程。5.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，對已識別風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)、管控措施的執(zhí)行情況及其有效性進(jìn)行持續(xù)跟蹤。監(jiān)控方式包括：*定期報(bào)告：責(zé)任部門定期提交風(fēng)險(xiǎn)管控進(jìn)展報(bào)告。*數(shù)據(jù)分析：通過關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)（KRIs）的變化趨勢進(jìn)行預(yù)警。*內(nèi)部審計(jì)：將風(fēng)險(xiǎn)管控納入內(nèi)部審計(jì)范圍。*管理層關(guān)注：在管理層會(huì)議中定期討論重要風(fēng)險(xiǎn)狀況。5.2風(fēng)險(xiǎn)審查與更新*定期審查：建議至少每年進(jìn)行一次全面的風(fēng)險(xiǎn)識別、評估與等級劃分的更新，確保風(fēng)險(xiǎn)清單的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。*不定期審查：當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化（如戰(zhàn)略調(diào)整、重大并購、市場突變、新法規(guī)出臺等）時(shí)，應(yīng)及時(shí)觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)審查。*手冊修訂：根據(jù)審查結(jié)果和實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，對本手冊的內(nèi)容進(jìn)行必要的修訂和完善。5.3風(fēng)險(xiǎn)溝通與報(bào)告建立暢通的風(fēng)險(xiǎn)溝通渠道，確保風(fēng)險(xiǎn)信息在企業(yè)內(nèi)部各層級、各部門之間有效傳遞：*向上溝通：風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭部門定期向董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級管理層匯報(bào)整體風(fēng)險(xiǎn)狀況、重大風(fēng)險(xiǎn)事件及管控成效。*向下溝通：將企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)政策、管控要求、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)信息傳遞給各級員工，提升全員風(fēng)險(xiǎn)意識。*橫向溝通：促進(jìn)跨部門之間在風(fēng)險(xiǎn)信息、管控經(jīng)驗(yàn)方面的共享與協(xié)作。*對外溝通：根據(jù)法律法規(guī)要求或商業(yè)需要，向投資者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等外部利益相關(guān)方進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)信息披露。第六章：責(zé)任與文化6.1明確風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任*董事會(huì)/最高決策層：對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)最終責(zé)任，負(fù)責(zé)審批風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)偏好、本手冊等。*高級管理層：負(fù)責(zé)組織實(shí)施董事會(huì)批準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，確保資源投入。*風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭部門（如風(fēng)險(xiǎn)管理部、內(nèi)控部等）：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、推動(dòng)、監(jiān)督全企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，包括手冊的維護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)評估的組織、風(fēng)險(xiǎn)信息的匯總分析等。*各業(yè)務(wù)部門/職能部門：是其職責(zé)范圍內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)的直接管理者和第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估、控制和報(bào)告。*全體員工：在各自崗位上履行風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，積極參與風(fēng)險(xiǎn)識別和報(bào)告。6.2培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化將風(fēng)險(xiǎn)管理理念融入企業(yè)文化建設(shè)，使“風(fēng)險(xiǎn)無處不在，風(fēng)險(xiǎn)就在身邊”、“