物業(yè)托管服務(wù)合同范文及注意事項(xiàng)在現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)與資產(chǎn)管理中，物業(yè)托管服務(wù)扮演著日益重要的角色。一份權(quán)責(zé)清晰、條款完備的物業(yè)托管服務(wù)合同，不僅是保障委托方與受托方合法權(quán)益的基石，更是確保物業(yè)得到專(zhuān)業(yè)、高效管理的前提。本文將提供一份物業(yè)托管服務(wù)合同的參考范文，并深入剖析簽訂此類(lèi)合同時(shí)應(yīng)著重關(guān)注的注意事項(xiàng)，以期為相關(guān)方提供具有實(shí)操價(jià)值的指導(dǎo)。物業(yè)托管服務(wù)合同范文甲方（委托方）：法定代表人/授權(quán)代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話(huà)：乙方（受托方/物業(yè)管理公司）：法定代表人/授權(quán)代表人：資質(zhì)等級(jí)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話(huà)：鑒于：1.甲方合法擁有/管理位于【物業(yè)具體地址】的【物業(yè)名稱(chēng)/類(lèi)型，如：XX大廈、XX園區(qū)】（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“該物業(yè)”）的所有權(quán)/管理權(quán)。2.乙方是一家具備相應(yīng)物業(yè)管理資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)公司，擁有提供物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和能力。3.甲方擬將該物業(yè)委托乙方進(jìn)行管理，乙方同意接受此項(xiàng)委托。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱(chēng)：【物業(yè)具體名稱(chēng)】1.2物業(yè)類(lèi)型：【如：商業(yè)綜合體、寫(xiě)字樓、住宅小區(qū)、工業(yè)廠(chǎng)房等】1.3坐落位置：【詳細(xì)至門(mén)牌號(hào)】1.4建筑面積：約【建筑面積】平方米（最終以權(quán)屬證明或雙方確認(rèn)的實(shí)測(cè)面積為準(zhǔn)）1.5物業(yè)構(gòu)成：【簡(jiǎn)述物業(yè)主要構(gòu)成部分，如：主體建筑X棟、附屬設(shè)施包括停車(chē)場(chǎng)、消防系統(tǒng)、電梯X部等】第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍（本條款為合同核心，需根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)列明，以下為常見(jiàn)服務(wù)項(xiàng)目，雙方可增刪調(diào)整）2.1日常運(yùn)行與維護(hù)：a)房屋建筑主體及其附屬設(shè)施設(shè)備（如給排水、供電、供暖、通風(fēng)、消防、電梯、空調(diào)、弱電系統(tǒng)等）的日常巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)和小修；b)公共區(qū)域（包括但不限于樓道、大堂、電梯廳、公共衛(wèi)生間、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等）的清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)；c)公共秩序維護(hù)，包括門(mén)崗值守、巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行管理、車(chē)輛停放管理等；d)公共綠化的養(yǎng)護(hù)與管理。2.2客戶(hù)服務(wù)與管理：a)受理業(yè)主/使用人的報(bào)修、咨詢(xún)與投訴，并及時(shí)處理和反饋；b)協(xié)助甲方辦理與物業(yè)相關(guān)的文件、手續(xù)（如需）。2.3財(cái)務(wù)管理（如適用）：a)依據(jù)甲方授權(quán)或合同約定，代收代繳相關(guān)費(fèi)用（如水電費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等）；b)編制物業(yè)管理相關(guān)的收支預(yù)算和決算報(bào)告，定期向甲方匯報(bào)。2.4檔案資料管理：a)建立和完善物業(yè)及設(shè)施設(shè)備檔案、業(yè)主/使用人檔案、維修養(yǎng)護(hù)記錄等。2.5其他約定服務(wù)：a)【例如：節(jié)日裝飾、組織社區(qū)文化活動(dòng)、協(xié)助處理突發(fā)事件等】b)【雙方約定的其他具體服務(wù)事項(xiàng)】第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為【】年，自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。3.2合同期滿(mǎn)前【】日，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的服務(wù)合同或續(xù)簽協(xié)議。若一方無(wú)意續(xù)約，應(yīng)提前【】日書(shū)面通知對(duì)方。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1本合同項(xiàng)下的物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：【】（可約定為每月固定金額、按建筑面積每平方米每月XX元、或按成本加酬金等方式計(jì)算）。4.2支付周期：【】（如：按月、按季度、按半年）。4.3支付時(shí)間：每期服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于當(dāng)期【】日前支付至乙方指定賬戶(hù)。4.4乙方賬戶(hù)信息：開(kāi)戶(hù)名：【】開(kāi)戶(hù)行：【】賬號(hào)：【】4.5除本合同約定的服務(wù)費(fèi)用外，對(duì)于超出日常維護(hù)范圍的中修、大修或更新改造項(xiàng)目，以及合同未列明的特殊服務(wù)，其費(fèi)用承擔(dān)方式及標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定，并可作為本合同附件。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a)有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；b)應(yīng)按合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；c)向乙方提供必要的物業(yè)管理用房及相關(guān)資料、圖紙；d)協(xié)調(diào)乙方與業(yè)主/使用人之間的關(guān)系，支持乙方開(kāi)展工作；e)負(fù)責(zé)物業(yè)的產(chǎn)權(quán)事宜及由此引發(fā)的糾紛處理（因乙方管理不善除外）；f)法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利與義務(wù)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a)按照合同約定提供合格的物業(yè)管理服務(wù)；b)有權(quán)依照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；c)建立健全內(nèi)部管理制度，配備合格的專(zhuān)業(yè)人員及必要的工具設(shè)備；d)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表（如涉及）等；e)對(duì)物業(yè)的重大事項(xiàng)（如重大安全隱患、需大額維修費(fèi)用等）應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告并提出處理建議；f)保守在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方及業(yè)主/使用人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私；g)接受甲方的合理監(jiān)督與考核，對(duì)甲方提出的合理改進(jìn)意見(jiàn)應(yīng)積極落實(shí)；h)法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利與義務(wù)。第六條物業(yè)管理用房（如適用，明確用房位置、面積、用途及使用方式）第七條違約責(zé)任7.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的【】‰向乙方支付違約金。逾期超過(guò)【】日，乙方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。7.2乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書(shū)面指出后在合理期限內(nèi)仍未改進(jìn)，給甲方或業(yè)主/使用人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。7.3任何一方違反本合同其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.4本條款約定的違約責(zé)任不影響雙方根據(jù)法律規(guī)定可主張的其他權(quán)利。第八條不可抗力8.1因不可抗力（如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或不能完全履行的，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力詳情及合同不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，或延期履行。第九條合同的變更、解除與終止9.1本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。9.2出現(xiàn)下列情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除合同：a)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)守約方書(shū)面催告后【】日內(nèi)仍未糾正的；b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或喪失履約能力的；c)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。9.3合同終止后，乙方應(yīng)在【】日內(nèi)與甲方完成物業(yè)及相關(guān)資料、財(cái)物的交接工作，配合甲方做好后續(xù)安排。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可依法向【甲方所在地/乙方所在地/物業(yè)所在地】人民法院提起訴訟（或約定提交【某仲裁委員會(huì)】仲裁）。第十一條其他約定11.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同附件（如有，如《詳細(xì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)施設(shè)備清單》等）為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.3本合同一式【肆】份，甲方執(zhí)【貳】份，乙方執(zhí)【貳】份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。（以下無(wú)正文）甲方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表人（簽字）：日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表人（簽字）：日期：年月日簽訂物業(yè)托管服務(wù)合同的注意事項(xiàng)物業(yè)托管服務(wù)合同的簽訂是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆尚袨?，直接關(guān)系到物業(yè)未來(lái)的管理質(zhì)量和雙方的切身利益。在簽訂合同前及簽訂過(guò)程中，需特別注意以下事項(xiàng)：一、合同主體資格審查1.委托方（甲方）：需確認(rèn)其對(duì)所托管物業(yè)擁有合法的所有權(quán)或管理權(quán)，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。審查其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)權(quán)證明或相關(guān)授權(quán)文件。2.受托方（乙方/物業(yè)公司）：務(wù)必核實(shí)其是否具備合法的物業(yè)管理資質(zhì)，查看其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)（注意資質(zhì)等級(jí)是否與物業(yè)類(lèi)型、規(guī)模相匹配）。同時(shí)，了解其從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)配置、過(guò)往項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量及市場(chǎng)口碑，必要時(shí)可進(jìn)行實(shí)地考察。避免選擇無(wú)資質(zhì)、信譽(yù)差的物業(yè)公司。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)的明確化、具體化這是合同的靈魂所在，也是最容易產(chǎn)生爭(zhēng)議的地方。1.避免模糊表述：服務(wù)內(nèi)容不能籠統(tǒng)地寫(xiě)“負(fù)責(zé)物業(yè)管理”，而應(yīng)逐條細(xì)化。例如，“安保服務(wù)”應(yīng)明確是24小時(shí)值守還是定時(shí)巡邏，巡邏頻次如何；“清潔服務(wù)”應(yīng)明確清潔區(qū)域、頻次、標(biāo)準(zhǔn)（如地面無(wú)塵、垃圾日產(chǎn)日清等）。2.量化指標(biāo)：盡可能對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化。例如，設(shè)備故障率、報(bào)修響應(yīng)時(shí)間、投訴處理時(shí)限、清潔合格率等。3.明確服務(wù)邊界：清晰界定哪些是乙方的服務(wù)范圍，哪些服務(wù)需要另行付費(fèi)（如大型維修、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)等），避免后續(xù)產(chǎn)生“額外收費(fèi)”爭(zhēng)議。4.附件支撐：對(duì)于復(fù)雜的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，建議單獨(dú)制定《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》作為合同附件，確保雙方理解一致。三、服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成與支付1.費(fèi)用構(gòu)成清晰：明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)具體包含哪些項(xiàng)目的支出，是否包含稅費(fèi)、人員工資、物料消耗、設(shè)備維保等。是“包干制”（乙方自負(fù)盈虧）還是“酬金制”（甲方支付成本加乙方酬金），兩種方式各有優(yōu)劣，需根據(jù)實(shí)際情況選擇并明確約定。2.計(jì)費(fèi)方式合理：計(jì)費(fèi)依據(jù)（如按面積、按戶(hù)、固定總價(jià)等）、單價(jià)、總金額應(yīng)清晰無(wú)誤。3.支付周期與方式：明確是月付、季付還是年付，具體支付日期，以及支付賬戶(hù)信息。4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：約定在何種情況下（如物價(jià)大幅上漲、服務(wù)內(nèi)容重大調(diào)整等）可以調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整程序和方式如何。四、雙方權(quán)利義務(wù)的平衡性合同條款應(yīng)體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)的對(duì)等。1.甲方權(quán)利：監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、獲取服務(wù)報(bào)告、對(duì)乙方違約行為追責(zé)等。2.甲方義務(wù)：按時(shí)付費(fèi)、提供必要工作條件（如物業(yè)資料、管理用房）、配合乙方工作等。3.乙方權(quán)利：收取服務(wù)費(fèi)用、拒絕不合理要求、在甲方違約時(shí)采取合理措施等。4.乙方義務(wù)：按約提供服務(wù)、接受甲方監(jiān)督、定期報(bào)告工作、保守秘密等。避免出現(xiàn)一方權(quán)利過(guò)多而義務(wù)過(guò)少，或責(zé)任不對(duì)等的情況。五、違約責(zé)任的明確與可操作性1.針對(duì)性約定：針對(duì)不同的違約情形（如甲方逾期付款、乙方服務(wù)不達(dá)標(biāo)、擅自解約等）約定相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約金設(shè)定合理：違約金的比例或金額應(yīng)公平合理，既能起到約束作用，又不過(guò)分高于實(shí)際損失。同時(shí)，也要約定違約金不足以彌補(bǔ)損失時(shí)的賠償責(zé)任。3.解約條件清晰：明確在何種嚴(yán)重違約情況下，一方有權(quán)解除合同，并約定解除合同后的善后處理（如交接、賠償?shù)龋?。六、合同期限與續(xù)約條款1.合理確定期限：根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和管理需求確定合適的服務(wù)期限。2.續(xù)約程序：明確合同到期前的續(xù)約談判時(shí)間、程序，以及不續(xù)約時(shí)的提前通知期和交接安排。七、物業(yè)交接與資料移交1.初始交接：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方完整移交物業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料、工程技術(shù)資料（如竣工圖、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、保修卡等）、業(yè)主/使用人資料、財(cái)務(wù)資料（如預(yù)收費(fèi)用）及其他相關(guān)物品。雙方應(yīng)辦理書(shū)面交接手續(xù)，簽署交接清單。2.終止交接：合同終止時(shí)，乙方也應(yīng)向甲方或新的物業(yè)公司完整、有序地移交所有物業(yè)資料、管理檔案、財(cái)務(wù)賬目以及物業(yè)相關(guān)物品、設(shè)施設(shè)備等，并確保其處于良好狀態(tài)。交接過(guò)程應(yīng)明確責(zé)任，避免資產(chǎn)流失或資料缺失。八、爭(zhēng)議解決方式的選擇合同中通常會(huì)約定協(xié)商、仲裁或訴訟的爭(zhēng)議解決方式。選擇仲裁需明確仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)；選擇訴訟則需明確管轄法院（需符合法律關(guān)于管轄的規(guī)定）。九、其他重要條款關(guān)注1.保密條款：乙方在服務(wù)過(guò)程中會(huì)接觸到甲方及業(yè)主/使用人的敏感信息，應(yīng)約定保密義務(wù)。2.保險(xiǎn)條款：可約定乙方是否需購(gòu)買(mǎi)物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，以分擔(dān)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。3.不可抗力：明確不可抗力的范圍及處理方式。4.通知與送達(dá)：約定雙方各類(lèi)通知的送達(dá)方式、地址及生效時(shí)間。十、合同的規(guī)范性與完整性1.書(shū)面形式：必須采用書(shū)面合同，避免口頭協(xié)議。2