河南鴻福合同(標(biāo)準(zhǔn)版)合同標(biāo)題：河南鴻福物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)合同

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)信息管理、業(yè)主服務(wù)管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理、安全管理、環(huán)境保潔管理、財(cái)務(wù)收費(fèi)管理等。乙方應(yīng)確保其提供的系統(tǒng)具備先進(jìn)性、穩(wěn)定性、安全性，并能滿(mǎn)足甲方物業(yè)管理的實(shí)際需求。乙方需提供專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)技術(shù)人員對(duì)甲方進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，并定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級(jí)。乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)等相關(guān)資料，并對(duì)甲方提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解答。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)的地點(diǎn)：__________________。

2、具體服務(wù)范圍包括：物業(yè)基礎(chǔ)信息管理、業(yè)主信息管理、房屋租賃管理、維修養(yǎng)護(hù)管理、安全監(jiān)控管理、清潔綠化管理、費(fèi)用收繳管理等。

3、系統(tǒng)服務(wù)人數(shù)：_______人，包括系統(tǒng)管理員、技術(shù)支持人員、客戶(hù)服務(wù)人員等。

4、乙方承諾為甲方提供每周7天，每天24小時(shí)的系統(tǒng)服務(wù)支持，并確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)熱線(xiàn)，及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)明確系統(tǒng)使用需求，配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和優(yōu)化。

2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的辦公場(chǎng)所和設(shè)備，以支持系統(tǒng)服務(wù)工作的開(kāi)展。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見(jiàn)。甲方有權(quán)要求乙方定期提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，了解系統(tǒng)運(yùn)行情況。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的系統(tǒng)服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書(shū)面形式提出整改意見(jiàn)。乙方接到整改意見(jiàn)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施物業(yè)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

2、乙方提供的所有系統(tǒng)服務(wù)人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與系統(tǒng)服務(wù)人員簽訂正式的勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)辦理系統(tǒng)服務(wù)人員的意外傷害保險(xiǎn)，并按月向系統(tǒng)服務(wù)人員支付報(bào)酬。

3、乙方系統(tǒng)服務(wù)人員需接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，確保具備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)。

4、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的服務(wù)需求，不得泄露甲方的商業(yè)秘密，并確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。

5、乙方的系統(tǒng)服務(wù)工作人員應(yīng)盡職盡責(zé)，文明服務(wù)，并配備必要的辦公設(shè)備和通訊工具。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)服務(wù)范圍內(nèi)存在安全隱患或系統(tǒng)故障，應(yīng)以書(shū)面形式向甲方提出防范建議或解決方案。甲方接到乙方的防范建議或解決方案后，應(yīng)及時(shí)予以書(shū)面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

四、系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)及支付方式

1、系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)實(shí)行預(yù)付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整），全年含稅金額合計(jì)為_(kāi)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同。

3、因系統(tǒng)服務(wù)人員的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書(shū)面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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