2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實務(wù)模擬試卷：社會工作專業(yè)倫理試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.社會工作者小王在為一名疑似患有精神疾病的流浪乞討人員提供個案服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)其可能面臨嚴重自傷風險。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“不傷害”原則的要求，小王的首要行動應(yīng)是（）。A.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，等待其主動尋求幫助B.告知服務(wù)對象其行為可能帶來的風險，并記錄在案C.為保障服務(wù)對象安全，立即強行將其送往醫(yī)療機構(gòu)D.與服務(wù)對象協(xié)商，共同制定安全計劃并尋求多方資源支持2.李女士向社會工作者張老師反映，其配偶長期對她進行言語和情感虐待。張老師評估后認為情況屬實，但李女士因害怕離婚后生活無著，暫不愿離開。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“自決”原則的要求，張老師更適宜的做法是（）。A.堅決要求李女士必須離開施暴配偶B.告知李女士離開可能面臨的風險，并協(xié)助她制定安全計劃C.停止為王女士提供服務(wù)，因其未能有效保護自己D.勸說李女士報警，由法律途徑解決家庭矛盾3.社會工作者小陳在為社區(qū)居民提供健康知識講座時，無意中提及某位居民（化名王先生）的隱私信息。盡管小陳是出于好意，但給王先生造成了困擾。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“保密”原則的要求，小陳事后更適宜的做法是（）。A.找王先生解釋，并保證以后會更加小心B.向上級機構(gòu)報告此事，并請求指示C.聲明這是工作失誤，但認為影響不大，無需特別處理D.對此事保持沉默，以免引起不必要的麻煩4.社會工作者小林在機構(gòu)中負責管理一個由志愿者組成的服務(wù)團隊。在團隊會議中，小林發(fā)現(xiàn)兩名志愿者之間存在嚴重的觀念沖突，影響了團隊協(xié)作。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“同事”關(guān)系的要求，小林更適宜的做法是（）。A.讓兩名志愿者自行協(xié)商解決B.在會議上公開批評表現(xiàn)較差的志愿者C.組織個別談話，分別了解情況并提供建議D.直接將其中一名志愿者調(diào)離團隊5.社會工作者張老師正在為一個面臨失業(yè)困境的服務(wù)對象制定服務(wù)計劃。張老師發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對失業(yè)原因的歸因存在偏差，認為完全是他人和社會的錯。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“能力”原則的要求，張老師更適宜的做法是（）。A.強行改變服務(wù)對象的認知，使其接受現(xiàn)實B.指出服務(wù)對象歸因的錯誤，并要求其改正C.運用優(yōu)勢視角，幫助服務(wù)對象發(fā)掘自身資源和潛力D.建議服務(wù)對象尋求心理治療，以解決認知問題6.社會工作者李明在為一名未成年服務(wù)對象提供心理輔導服務(wù)。服務(wù)對象在咨詢中透露了受到其父母虐待的隱情。根據(jù)中國社會工作者協(xié)會《社會工作專業(yè)倫理守則》第十二條關(guān)于“保密”的規(guī)定，李明在履行告知義務(wù)前，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.立即停止服務(wù)，保護服務(wù)對象隱私B.與服務(wù)對象父母溝通，要求其停止虐待行為C.向其所在學校的老師或輔導員報告情況D.在保護服務(wù)對象安全的前提下，尋求督導或機構(gòu)的幫助7.社會工作者小王在一家養(yǎng)老機構(gòu)工作，他發(fā)現(xiàn)機構(gòu)負責人為了降低成本，在老年公寓的設(shè)施維護和人員配置上存在明顯不足，影響了老人的生活質(zhì)量。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“機構(gòu)”關(guān)系的要求，小王更適宜的做法是（）。A.保持沉默，避免與機構(gòu)負責人發(fā)生沖突B.私下里向其他老人抱怨機構(gòu)的問題C.向機構(gòu)內(nèi)部上級或紀檢部門反映情況D.自行組織老人抗議，要求機構(gòu)改善條件8.社會工作者張老師同時為社區(qū)內(nèi)的幾戶困難家庭提供服務(wù)。在提供服務(wù)的過程中，張老師了解到其中兩戶家庭之間存在土地糾紛，且糾紛涉及一位服務(wù)對象。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“利益沖突”的要求，張老師更適宜的做法是（）。A.繼續(xù)為兩戶家庭提供服務(wù)，但保持中立B.停止為所有相關(guān)家庭提供服務(wù)C.將服務(wù)對象的情況告知另一戶家庭，以促成和解D.將自身處境告知機構(gòu)督導，并申請回避處理此糾紛的服務(wù)9.社會工作者小陳在為一個面臨家庭暴力的婦女提供庇護所服務(wù)。小陳發(fā)現(xiàn)該婦女的兒童也被卷入其中，面臨安全風險。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“服務(wù)對象”關(guān)系的要求，小陳在處理此問題時，應(yīng)將（）放在首位。A.維護婦女的隱私權(quán)B.婦女及其兒童的安全C.尊重婦女的自決選擇D.機構(gòu)的服務(wù)宗旨和規(guī)定10.社會工作者小林在為一個有犯罪史的男性提供社區(qū)矯正服務(wù)。小林發(fā)現(xiàn)該男性在社區(qū)中依然與不良人員交往，存在再犯風險。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“專業(yè)勝任力”的要求，小林更適宜的做法是（）。A.威脅該男性，要求其必須徹底改過自新B.停止為其提供服務(wù)，因其缺乏改變意愿C.繼續(xù)提供服務(wù)，同時調(diào)整服務(wù)計劃，加強風險管控D.建議該男性轉(zhuǎn)介到更高戒備程度的監(jiān)獄進行改造11.社會工作者小王在一家醫(yī)院的社工部工作，負責為癌癥晚期患者及其家屬提供心理支持和哀傷輔導。小王發(fā)現(xiàn)醫(yī)院某些科室的醫(yī)療決策流程對患者權(quán)益保障不足。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“專業(yè)”的要求，小王更適宜的做法是（）。A.代表患者群體向醫(yī)院管理層提出抗議B.在服務(wù)中潛移默化地影響患者，使其接受醫(yī)院的做法C.在專業(yè)范圍內(nèi)，與醫(yī)療團隊溝通，倡導更人性化的服務(wù)D.建議患者通過法律途徑維護自身權(quán)益12.社會工作者李老師在一次社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)存在嚴重的環(huán)境污染問題，主要源于附近一家化工廠的排放。該問題已嚴重影響社區(qū)居民的健康和生活質(zhì)量，但居民因擔心失業(yè)等原因，不敢過多申訴。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“社會責任”的要求，李老師更適宜的做法是（）。A.停止調(diào)研，因問題復雜難以解決B.僅在社區(qū)內(nèi)部組織居民進行溫和的勸導C.運用專業(yè)知識，收集證據(jù)，通過正當渠道向有關(guān)部門反映情況D.鼓勵居民直接到化工廠門口示威抗議13.社會工作者小張在為一個有智力障礙的兒童家庭提供家庭支持服務(wù)。服務(wù)過程中，小張掌握了該家庭的一些敏感信息。后來，小張調(diào)到另一個城市工作，新同事需要了解之前的服務(wù)情況。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“保密”原則的要求，小張更適宜的做法是（）。A.將所有服務(wù)記錄直接提供給新同事B.僅提供一些無關(guān)緊要的常規(guī)信息C.向原機構(gòu)申請，在獲得許可后方可提供信息D.對之前掌握的信息守口如瓶，不予提供14.社會工作者小王在為一名剛?cè)氇z的母親提供家庭輔導服務(wù)。小王發(fā)現(xiàn)該母親在服刑期間，其年幼的孩子生活陷入困境。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“不傷害”原則的要求，小王在后續(xù)服務(wù)中，應(yīng)優(yōu)先關(guān)注（）。A.幫助母親適應(yīng)監(jiān)獄生活B.為孩子尋找新的臨時監(jiān)護人C.提醒母親定期給孩子匯款D.為孩子提供持續(xù)的心理支持和學業(yè)輔導15.社會工作者小陳在為一個有嚴重藥物濫用問題的青少年提供個案服務(wù)。小陳制定了詳細的服務(wù)計劃，并獲得了服務(wù)對象的同意。但在服務(wù)過程中，小陳發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象并未按計劃執(zhí)行，且藥物使用有加重的跡象。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“知情同意”的要求，小陳更適宜的做法是（）。A.堅持原計劃，要求服務(wù)對象必須遵守B.與服務(wù)對象溝通，了解其未執(zhí)行計劃的原因，并調(diào)整服務(wù)方案C.告知服務(wù)對象，如不遵守計劃將終止服務(wù)D.對服務(wù)對象的行為進行批評教育，促使其遵守約定16.社會工作者李老師在一個多元文化社區(qū)開展服務(wù)，他注意到社區(qū)中存在著對不同文化群體的刻板印象和歧視現(xiàn)象。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“多元文化”的要求，李老師更適宜的做法是（）。A.避免介入社區(qū)內(nèi)部的cultureconflictB.對所有文化群體持同樣的態(tài)度和期望C.尊重不同文化群體的價值觀，倡導文化公平D.只為與自己文化背景相似的人群提供服務(wù)17.社會工作者小王在為一個面臨家庭解體的單親母親提供心理支持服務(wù)。服務(wù)過程中，小王與服務(wù)對象建立了良好的專業(yè)關(guān)系。服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)對象邀請小王參加其孩子的生日聚會。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“專業(yè)關(guān)系”的要求，小王更適宜的做法是（）。A.接受邀請，并多與服務(wù)對象的孩子互動B.推辭邀請，但保持與服務(wù)對象孩子的友好關(guān)系C.接受邀請，但保持專業(yè)的界限，避免單獨與孩子互動D.推辭邀請，并告知服務(wù)對象，后續(xù)互動也應(yīng)保持專業(yè)距離18.社會工作者小林在為一個社區(qū)居民組織環(huán)保宣傳活動?；顒又?，小林發(fā)現(xiàn)一位年邁的老人因身體原因未能參加，且對環(huán)保知識了解有限。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“服務(wù)對象”關(guān)系的要求，小林更適宜的做法是（）。A.認為老人年齡大，難以溝通，放棄對其的關(guān)心B.只關(guān)注參與活動的居民，完成宣傳任務(wù)即可C.事后為老人送去宣傳資料，并提供上門講解服務(wù)D.邀請老人參加下次活動，并告知此次活動的重點內(nèi)容19.社會工作者小張在機構(gòu)內(nèi)部參與制定一項新的服務(wù)政策。在討論過程中，小張發(fā)現(xiàn)該政策可能對部分服務(wù)對象群體產(chǎn)生不利影響。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“專業(yè)”的要求，小張更適宜的做法是（）。A.支持該政策，因機構(gòu)決策具有權(quán)威性B.在會議上公開反對該政策，即使多數(shù)人支持C.避免在會議上表達意見，以免引起爭議D.在會后向機構(gòu)督導或倫理委員會反映自己的擔憂20.社會工作者小王在為一個面臨失業(yè)的男性提供就業(yè)輔導服務(wù)。服務(wù)過程中，小王了解到該男性存在抑郁癥，且長期服藥。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則關(guān)于“能力”原則的要求，小王在評估其就業(yè)能力時，更適宜的做法是（）。A.僅關(guān)注其就業(yè)意愿和技能，忽略其心理健康狀況B.建議其先治愈抑郁癥，再考慮就業(yè)問題C.將其心理健康狀況納入能力評估的考量范圍D.建議其尋求精神科醫(yī)生的幫助，并暫時停止就業(yè)輔導二、案例分析題（每題10分，共30分）21.社會工作者小林在為社區(qū)內(nèi)的留守兒童提供課后輔導服務(wù)。在一次小組活動中，一名組員（化名小華）向其他組員透露了自己在家中遭受父親毆打的經(jīng)歷。小華情緒激動，其他組員也感到震驚和不安。小林觀察到小華的臉上有明顯的淤青。請分析小林在此情境中需要面臨的倫理困境，并闡述其應(yīng)遵循的倫理原則，并提出初步的應(yīng)對行動建議。22.社會工作者張老師在一所中學擔任學校社工，負責處理校園欺凌問題。近期，張老師接到一位學生的投訴，稱自己遭受同班同學的長期排擠和孤立。張老師初步了解情況后，認為可能涉及欺凌行為，但投訴學生擔心如果報告上去，情況可能會變得更糟（例如被報復）。同時，張老師也了解到被投訴學生有較為強烈的反抗心理。請分析張老師在此情境中需要面臨的倫理困境，并闡述其應(yīng)遵循的倫理原則，并提出后續(xù)的行動策略。23.社會工作者李明在一家非營利組織工作，該組織主要為一群艾滋病病毒感染者提供支持服務(wù)。李明負責組織一次感染者家屬的聯(lián)誼活動。在活動籌備過程中，組織內(nèi)部部分成員對活動方案提出質(zhì)疑，認為某些環(huán)節(jié)可能引發(fā)病毒傳播風險，要求取消活動。同時，感染者家屬們對活動充滿期待，希望活動能夠順利進行。請分析李明在此情境中需要面臨的倫理困境，并闡述其應(yīng)遵循的倫理原則，并提出解決方案。---試卷答案一、單項選擇題1.D2.B3.B4.C5.C6.D7.C8.D9.B10.C11.C12.C13.C14.B15.B16.C17.D18.C19.D20.C二、案例分析題21.倫理困境：*保密原則與告知義務(wù)之間的沖突：小林有責任保護小華的隱私，但小華遭受家庭暴力，存在自傷和被進一步傷害的風險，小林可能需要告知相關(guān)機構(gòu)（如兒童保護部門）以保護小華安全。*服務(wù)對象自決權(quán)與保護責任之間的沖突：小華是未成年人，其自決能力有限，小林在保護其安全的同時，也需要尊重其意愿（在安全的前提下）。*小組工作中的倫理挑戰(zhàn)：如何處理小組其他成員的情緒，避免二次傷害，同時不破壞小組的信任氛圍。*資源限制的倫理考量：小林可能缺乏處理復雜家庭暴力案例所需的全部資源（如法律援助、緊急庇護等）。遵循的倫理原則：*不傷害原則：首要任務(wù)是評估并降低小華面臨的風險，防止其受到進一步的身體或心理傷害。*保密原則：需在保護小華安全的前提下謹慎應(yīng)用，告知第三方前需評估風險并可能需要獲得同意或符合法定例外情況。*能力原則：評估小華（盡管是兒童，但其表達意愿的能力）和其家庭系統(tǒng)的能力，并據(jù)此提供服務(wù)。*自決原則：在確保安全的前提下，尊重小華的意愿和選擇。*專業(yè)責任/社會責任：有責任保護弱勢群體，特別是兒童。初步應(yīng)對行動建議：*立即評估風險：仔細觀察小華的傷情，穩(wěn)定其情緒，收集更詳細信息（如暴力發(fā)生的頻率、程度、施暴者情況等）。*確保安全：評估小華即刻的安全狀況，考慮是否需要立即聯(lián)系家人（需謹慎，避免可能的風險）、聯(lián)系學校或啟動緊急保護程序。*溝通與記錄：與小華進行單獨溝通，了解其感受、意愿和需求。詳細記錄事件經(jīng)過、小華的陳述、觀察到的狀況以及采取的行動。*尋求督導與支持：向機構(gòu)督導匯報情況，尋求專業(yè)指導和支持。*鏈接資源：了解并鏈接社區(qū)內(nèi)可用的兒童保護資源，如社工機構(gòu)、法律援助、醫(yī)療資源、臨時庇護等，為后續(xù)服務(wù)做準備。*調(diào)整小組活動：臨時調(diào)整小組活動，可能需要先進行支持性小組活動，處理成員的情緒，或為小華安排個別輔導，并與其他組員溝通保密的重要性及界限。22.倫理困境：*保密原則與保護責任之間的沖突：張老師需要保護投訴學生的隱私，但該學生可能處于危險之中，需要采取行動保護其安全。*服務(wù)對象自決權(quán)與外部介入之間的沖突：投訴學生擔心報告后果，希望問題內(nèi)部解決，但張老師認為可能涉及欺凌，需要外部介入。*證據(jù)收集與關(guān)系維護的沖突：如何在不破壞信任關(guān)系的前提下，謹慎地收集相關(guān)信息以支持后續(xù)行動。*多方利益平衡：需要平衡投訴學生、被投訴學生以及學校等多方的利益和需求。遵循的倫理原則：*保密原則：對投訴學生的信息保密是基礎(chǔ)，但在涉及安全風險時，需考慮限制保密范圍的例外情況。*不傷害原則：首要任務(wù)是保護投訴學生免受進一步欺凌的傷害。*能力原則：評估投訴學生的能力和資源，以及被投訴學生的行為是否構(gòu)成欺凌。*自決原則：尊重投訴學生的意愿，在與其溝通時考慮其顧慮，并支持其做出決定。*專業(yè)責任：有責任處理校園欺凌問題，維護校園安全和學生的福祉。后續(xù)行動策略：*單獨溝通：與投訴學生進行單獨、私密、安全的溝通，傾聽其經(jīng)歷和感受，表達關(guān)心和支持，了解其擔憂（被報復），確認其意愿（是否希望報告、希望如何處理）。*信息評估：收集和評估欺凌的證據(jù)，包括時間、地點、人物、頻率、具體行為等。區(qū)分正常沖突與欺凌行為。*制定安全計劃：與投訴學生共同制定一個安全計劃，例如如何避免與被投訴學生單獨接觸、在感到不安全時向誰求助等。*多方溝通：在投訴學生同意或確認安全的前提下，根據(jù)學校政策和程序，與相關(guān)方（如班主任、學校管理層、被投訴學生，甚至家長）進行溝通。溝通時需基于事實，保持中立和專業(yè)。*提供支持：為投訴學生提供持續(xù)的心理支持和輔導，應(yīng)對其可能產(chǎn)生的情緒困擾。同時，也可考慮為被投訴學生提供輔導，引導其反思行為。*記錄與跟進：詳細記錄所有溝通和處理過程，并持續(xù)跟進情況，確保欺凌問題得到妥善處理，投訴學生感到安全。23.倫理困境：*服務(wù)對象利益與機構(gòu)/專業(yè)限制之間的沖突：感染者家屬希望獲得服務(wù)，但組織成員擔心活動安全引發(fā)爭議或違反規(guī)定。*多元文化/價值觀沖突：組織內(nèi)部成員與感染者家屬在風險認知、活動接受度等方面可能存在不同的價值觀。*專業(yè)責任與機構(gòu)政策的平衡：社工既要履行專業(yè)責任，