保安集團(tuán)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.保安服務(wù)公司的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？A.門衛(wèi)服務(wù)B.安全巡邏C.警察執(zhí)法D.安全咨詢答案：C2.在保安服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于保安員的基本職責(zé)？A.遵守法律法規(guī)B.維護(hù)客戶單位秩序C.提供醫(yī)療救助D.保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全答案：C3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到突發(fā)事件應(yīng)首先采取的措施是？A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.向上級(jí)匯報(bào)C.保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)D.阻止事態(tài)擴(kuò)大答案：D4.保安服務(wù)合同中，以下哪項(xiàng)不屬于合同的基本內(nèi)容？A.服務(wù)范圍B.服務(wù)費(fèi)用C.服務(wù)期限D(zhuǎn).保安員數(shù)量答案：D5.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意以下哪項(xiàng)？A.只在白天巡邏B.按照預(yù)定路線巡邏C.忽略可疑情況D.不與客戶單位溝通答案：B6.保安服務(wù)中，以下哪項(xiàng)屬于保安員的職業(yè)道德？A.收受賄賂B.服從命令C.泄露客戶信息D.濫用職權(quán)答案：B7.在處理客戶單位突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)遵循的原則是？A.先發(fā)制人B.保護(hù)客戶利益C.隨意處置D.推卸責(zé)任答案：B8.保安服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于保安員的裝備？A.手電筒B.對(duì)講機(jī)C.防刺背心D.消防滅火器答案：D9.保安服務(wù)公司對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn)的主要目的是？A.提高保安員收入B.提升保安服務(wù)質(zhì)量C.增加公司知名度D.減少保安員數(shù)量答案：B10.在保安服務(wù)中，以下哪項(xiàng)屬于保安員的權(quán)利？A.拘留違法人員B.使用武力制止犯罪C.接受客戶特殊要求D.拒絕執(zhí)行上級(jí)命令答案：C二、多項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.保安服務(wù)公司的主要業(yè)務(wù)包括哪些？A.門衛(wèi)服務(wù)B.安全巡邏C.安保培訓(xùn)D.安全評(píng)估答案：A,B,C,D2.保安員的基本職責(zé)包括哪些？A.遵守法律法規(guī)B.維護(hù)客戶單位秩序C.保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全D.提供應(yīng)急救助答案：A,B,C,D3.在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，保安員應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.按照預(yù)定路線巡邏B.注意觀察周圍環(huán)境C.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告可疑情況D.與客戶單位保持溝通答案：A,B,C,D4.保安服務(wù)合同中，哪些內(nèi)容屬于合同的基本內(nèi)容？A.服務(wù)范圍B.服務(wù)費(fèi)用C.服務(wù)期限D(zhuǎn).保安員數(shù)量答案：A,B,C5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到突發(fā)事件應(yīng)采取哪些措施？A.向上級(jí)匯報(bào)B.保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)C.阻止事態(tài)擴(kuò)大D.必要時(shí)使用武力答案：A,B,C6.保安服務(wù)中，保安員的職業(yè)道德包括哪些？A.服從命令B.誠(chéng)實(shí)守信C.遵守紀(jì)律D.忠于職守答案：A,B,C,D7.在處理客戶單位突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)遵循哪些原則？A.保護(hù)客戶利益B.遵守法律法規(guī)C.及時(shí)報(bào)告D.配合調(diào)查答案：A,B,C,D8.保安服務(wù)中，保安員的裝備包括哪些？A.手電筒B.對(duì)講機(jī)C.防刺背心D.消防滅火器答案：A,B,C9.保安服務(wù)公司對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括哪些？A.法律法規(guī)培訓(xùn)B.職業(yè)道德培訓(xùn)C.技能培訓(xùn)D.應(yīng)急處理培訓(xùn)答案：A,B,C,D10.在保安服務(wù)中，保安員的權(quán)利包括哪些？A.接受客戶特殊要求B.拒絕執(zhí)行上級(jí)命令C.要求客戶提供必要協(xié)助D.報(bào)告客戶單位違法行為答案：A,C,D三、判斷題（總共10題，每題2分）1.保安服務(wù)公司的主要業(yè)務(wù)包括警察執(zhí)法。答案：錯(cuò)誤2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到突發(fā)事件應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)。答案：錯(cuò)誤3.保安服務(wù)合同中，服務(wù)費(fèi)用不屬于合同的基本內(nèi)容。答案：錯(cuò)誤4.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意觀察周圍環(huán)境。答案：正確5.保安服務(wù)中，保安員的職業(yè)道德包括誠(chéng)實(shí)守信。答案：正確6.在處理客戶單位突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)遵循保護(hù)客戶利益的原則。答案：正確7.保安服務(wù)中，保安員的裝備包括消防滅火器。答案：錯(cuò)誤8.保安服務(wù)公司對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn)的主要目的是提升保安服務(wù)質(zhì)量。答案：正確9.在保安服務(wù)中，保安員的權(quán)利包括接受客戶特殊要求。答案：正確10.保安服務(wù)中，保安員的義務(wù)包括遵守法律法規(guī)。答案：正確四、簡(jiǎn)答題（總共4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述保安服務(wù)公司的主要業(yè)務(wù)。答案：保安服務(wù)公司的主要業(yè)務(wù)包括門衛(wèi)服務(wù)、安全巡邏、安保培訓(xùn)、安全評(píng)估等。門衛(wèi)服務(wù)主要是指為客戶提供出入管理、訪客登記等服務(wù)；安全巡邏主要是指為客戶提供區(qū)域內(nèi)的安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患；安保培訓(xùn)主要是指為客戶提供保安員培訓(xùn)，提高保安員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平；安全評(píng)估主要是指為客戶提供安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出改進(jìn)建議，提高客戶單位的安全防范能力。2.簡(jiǎn)述保安員的基本職責(zé)。答案：保安員的基本職責(zé)包括遵守法律法規(guī)、維護(hù)客戶單位秩序、保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全、提供應(yīng)急救助等。遵守法律法規(guī)是保安員的基本要求，維護(hù)客戶單位秩序是保安員的主要職責(zé)之一，保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全是保安員的重要職責(zé)，提供應(yīng)急救助是保安員在突發(fā)事件中的責(zé)任。3.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。答案：保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)應(yīng)注意按照預(yù)定路線巡邏、注意觀察周圍環(huán)境、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告可疑情況、與客戶單位保持溝通等。按照預(yù)定路線巡邏可以確保巡邏的全面性和有效性，注意觀察周圍環(huán)境可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告可疑情況可以防止事態(tài)擴(kuò)大，與客戶單位保持溝通可以及時(shí)了解客戶單位的需求和情況。4.簡(jiǎn)述保安服務(wù)合同的基本內(nèi)容。答案：保安服務(wù)合同的基本內(nèi)容包括服務(wù)范圍、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、保安員數(shù)量等。服務(wù)范圍是指保安公司為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)費(fèi)用是指客戶需要支付的費(fèi)用，服務(wù)期限是指保安公司提供服務(wù)的期限，保安員數(shù)量是指保安公司需要派出的保安員數(shù)量。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論保安服務(wù)中，保安員的職業(yè)道德的重要性。答案：保安員的職業(yè)道德在保安服務(wù)中具有重要性。首先，保安員是客戶單位安全的第一道防線，他們的職業(yè)道德直接關(guān)系到客戶單位的安全和利益。其次，保安員的職業(yè)道德是維護(hù)社會(huì)治安的重要保障，保安員的行為舉止會(huì)影響到社會(huì)治安的穩(wěn)定。最后，保安員的職業(yè)道德是保安服務(wù)公司形象的重要體現(xiàn)，良好的職業(yè)道德可以提高客戶單位的信任度和滿意度。2.討論保安員在處理客戶單位突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則。答案：保安員在處理客戶單位突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循保護(hù)客戶利益、遵守法律法規(guī)、及時(shí)報(bào)告、配合調(diào)查等原則。保護(hù)客戶利益是保安員的首要任務(wù)，遵守法律法規(guī)是保安員的基本要求，及時(shí)報(bào)告可以防止事態(tài)擴(kuò)大，配合調(diào)查可以確保事件的公正處理。3.討論保安服務(wù)中，保安員的裝備的重要性。答案：保安員的裝備在保安服務(wù)中具有重要性。首先，保安員的裝備可以提高保安員的工作效率，例如手電筒可以幫助保安員在夜間巡邏時(shí)看清周圍環(huán)境，對(duì)講機(jī)可以幫助保安員與客戶單位保持溝通。其次，保安員的裝備可以提高保安員的安全防護(hù)能力，例如防刺背心可以保護(hù)保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的安全。最后，保安員的裝備可以提高客戶單位的信任度，客戶單位看到保安員配備了齊全的裝備，會(huì)認(rèn)為保安公司對(duì)安全工作非常重視。4.討論保安服務(wù)公司對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn)的重要性。答案：保安服務(wù)公司對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn)具有重要性。首先，培訓(xùn)可以提高保安員的專業(yè)素質(zhì)