郵政機(jī)要考試題庫及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政機(jī)要通信的核心任務(wù)是（）A.傳遞普通信件B.傳遞機(jī)要郵件C.包裹快遞D.報(bào)刊發(fā)行2.機(jī)要郵件封裝規(guī)格要求中，袋牌上應(yīng)標(biāo)明（）A.收件人姓名B.機(jī)要等級C.重量D.寄件人電話3.機(jī)要通信人員職業(yè)道德不包括（）A.安全保密B.誠實(shí)守信C.熱情服務(wù)D.自由散漫4.機(jī)要郵件交接時(shí)，必須進(jìn)行（）A.口頭核對B.實(shí)物清點(diǎn)C.隨意交接D.電話確認(rèn)5.以下哪種不屬于機(jī)要通信常用交通工具（）A.汽車B.飛機(jī)C.自行車D.輪船6.機(jī)要通信處理時(shí)限要求遵循（）原則A.越快越好B.按規(guī)定時(shí)間C.隨意安排D.看情況7.機(jī)要郵件分揀依據(jù)是（）A.重量B.寄達(dá)地址C.郵件大小D.寄件人8.機(jī)要通信場所要求（）A.隨意進(jìn)出B.無關(guān)人員不得進(jìn)入C.可以大聲喧嘩D.無需安保9.機(jī)要通信中對郵件的安全保管要求（）A.露天存放B.防火、防盜、防潮C.隨便放置D.與雜物混放10.機(jī)要通信業(yè)務(wù)檔案保存期限是（）A.1年B.2年C.3年D.5年多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政機(jī)要通信的特點(diǎn)有（）A.保密性強(qiáng)B.時(shí)限性高C.準(zhǔn)確性嚴(yán)D.業(yè)務(wù)量大2.機(jī)要郵件的封裝材料有（）A.機(jī)要袋B.鉛志C.封志D.普通信封3.機(jī)要通信人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.政治素質(zhì)高B.業(yè)務(wù)能力強(qiáng)C.保密意識好D.身體素質(zhì)佳4.機(jī)要通信的生產(chǎn)環(huán)節(jié)包括（）A.收寄B.分揀C.運(yùn)輸D.投遞5.機(jī)要通信安全保密制度包括（）A.人員審查B.場所管理C.設(shè)備檢查D.郵件檢查6.機(jī)要郵件的登記內(nèi)容有（）A.郵件號碼B.收寄時(shí)間C.寄達(dá)地址D.重量7.以下屬于機(jī)要通信質(zhì)量指標(biāo)的有（）A.郵件延誤率B.郵件丟失率C.郵件破損率D.客戶投訴率8.機(jī)要通信運(yùn)輸方式有（）A.航空B.鐵路C.公路D.水路9.機(jī)要通信場所的安全設(shè)施包括（）A.監(jiān)控設(shè)備B.消防器材C.門禁系統(tǒng)D.照明設(shè)備10.機(jī)要通信業(yè)務(wù)檔案的作用有（）A.業(yè)務(wù)查詢B.責(zé)任追溯C.統(tǒng)計(jì)分析D.裝飾辦公判斷題（每題2分，共10題）1.郵政機(jī)要通信可以和普通郵政業(yè)務(wù)混同處理。（）2.機(jī)要郵件可以隨意拆封查看。（）3.機(jī)要通信人員只要業(yè)務(wù)熟練，政治素質(zhì)不重要。（）4.機(jī)要郵件在運(yùn)輸過程中不需要特別保護(hù)。（）5.收寄機(jī)要郵件時(shí)，無需檢查封裝是否合格。（）6.機(jī)要通信場所可以允許家屬臨時(shí)進(jìn)入。（）7.機(jī)要郵件的分揀錯(cuò)誤不會影響投遞。（）8.所有機(jī)要郵件都必須進(jìn)行嚴(yán)格登記。（）9.機(jī)要通信業(yè)務(wù)檔案可以隨意銷毀。（）10.機(jī)要通信質(zhì)量只看最終是否送達(dá)，過程不重要。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述郵政機(jī)要通信的重要性。答案：郵政機(jī)要通信傳遞黨和國家重要機(jī)密信息，關(guān)乎國家安全與利益，具有保密性、時(shí)限性、準(zhǔn)確性要求，是保障信息安全可靠傳遞的重要渠道。2.機(jī)要通信人員的保密職責(zé)有哪些？答案：嚴(yán)格遵守保密制度，不泄露機(jī)要信息；妥善保管機(jī)要郵件和相關(guān)資料；工作中確保信息不被竊取、丟失；離崗時(shí)做好交接，防止信息外流。3.機(jī)要郵件收寄的主要流程是什么？答案：首先檢查寄件人資格與郵件封裝，合格后驗(yàn)視內(nèi)件，無誤后辦理登記手續(xù)，稱重計(jì)費(fèi)，最后給寄件人收據(jù)，將郵件妥善處理。4.機(jī)要通信場所安全管理有哪些要點(diǎn)？答案：設(shè)置門禁限制無關(guān)人員進(jìn)入，配備監(jiān)控、消防等設(shè)施；定期檢查設(shè)備；對場所進(jìn)行安全排查，確保機(jī)要郵件存放、處理環(huán)境安全。討論題（每題5分，共4題）1.如何提高郵政機(jī)要通信的安全性？答案：加強(qiáng)人員管理，嚴(yán)格審查選拔，強(qiáng)化保密教育；完善場所設(shè)施，設(shè)置安保設(shè)備；規(guī)范操作流程，從收寄到投遞各環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行制度，確保安全。2.談?wù)剻C(jī)要通信在現(xiàn)代通信環(huán)境下面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對措施。答案：挑戰(zhàn)有信息泄露風(fēng)險(xiǎn)增加、技術(shù)更新快等。措施為加強(qiáng)安全技術(shù)應(yīng)用，如加密等；提升人員素質(zhì)，跟上技術(shù)發(fā)展；優(yōu)化管理模式，適應(yīng)新環(huán)境。3.討論機(jī)要通信質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。答案：關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括收寄驗(yàn)視準(zhǔn)確，確保郵件合格；分揀精準(zhǔn)，按地址分揀；運(yùn)輸安全準(zhǔn)時(shí)，避免延誤丟失；投遞及時(shí)無誤，保證機(jī)要郵件完整準(zhǔn)確送達(dá)。4.分析機(jī)要通信業(yè)務(wù)檔案管理的意義。答案：業(yè)務(wù)檔案可用于業(yè)務(wù)查詢，方便核實(shí)郵件情況；利于責(zé)任追溯，明確問題環(huán)節(jié)與責(zé)任人；能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為管理決策提供依據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.D4.B5.C6.B7.B8.B9.B10.C多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABC3.ABCD4.A