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文檔簡介
萬豪協(xié)議書價入住1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:萬豪國際集團(中國)有限公司(以下簡稱“甲方”),法定代表人:張偉,注冊地址:中國北京市朝陽區(qū)光華路1號萬豪大廈,聯(lián)系方式甲方作為全球領(lǐng)先的酒店管理集團,在中國市場擁有廣泛的酒店網(wǎng)絡(luò)和品牌影響力,致力于為客戶提供高品質(zhì)的住宿體驗和服務(wù)。甲方基于拓展中國市場業(yè)務(wù)的需要,通過本次協(xié)議,與乙方建立合作關(guān)系,共同推動酒店項目的開發(fā)和運營,實現(xiàn)資源共享和互利共贏。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:北京華貿(mào)酒店管理有限公司(以下簡稱“乙方”),法定代表人:李娜,注冊地址:中國北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街28號華貿(mào)中心,聯(lián)系方式乙方作為中國國內(nèi)知名的酒店管理公司,擁有豐富的酒店運營經(jīng)驗和專業(yè)的管理團隊,長期致力于為客戶提供高品質(zhì)的酒店服務(wù)。乙方基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,通過本次協(xié)議,與甲方建立合作關(guān)系,共同參與酒店項目的開發(fā)和管理,實現(xiàn)市場拓展和業(yè)務(wù)增長。
協(xié)議簡介:
本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在酒店管理領(lǐng)域的專業(yè)能力和市場資源優(yōu)勢,雙方通過合作,共同推進酒店項目的開發(fā)和運營,實現(xiàn)資源共享和互利共贏。甲方作為全球領(lǐng)先的酒店管理集團,擁有強大的品牌影響力和國際化的運營經(jīng)驗,而乙方作為中國國內(nèi)知名的酒店管理公司,具備豐富的本土市場資源和專業(yè)的管理能力。雙方基于長期合作和共同發(fā)展的目標,通過本協(xié)議明確合作框架和權(quán)利義務(wù),確保合作項目的順利實施和高效運營。
在本協(xié)議中,甲方將提供酒店項目的品牌支持、運營指導(dǎo)和市場推廣資源,乙方將負責(zé)酒店項目的具體運營管理和服務(wù)提供。雙方通過緊密合作,共同打造高品質(zhì)的酒店產(chǎn)品,提升客戶滿意度,實現(xiàn)市場競爭力提升和業(yè)務(wù)增長。協(xié)議的簽訂不僅有助于雙方在酒店管理領(lǐng)域的深度合作,也為中國酒店市場的健康發(fā)展提供了新的合作模式和實踐經(jīng)驗。雙方將嚴格遵守協(xié)議約定,確保合作項目的順利進行,共同推動酒店業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在特定酒店項目(以下簡稱“合作項目”)中的合作關(guān)系及權(quán)利義務(wù),以實現(xiàn)合作項目的有效開發(fā)、建設(shè)、運營及管理,并確保雙方能夠基于共同目標,通過資源共享、優(yōu)勢互補,達成互利共贏的商業(yè)成果。本協(xié)議的具體范圍包括但不限于:合作項目的品牌授權(quán)、管理標準執(zhí)行、市場營銷推廣、日常運營維護、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、財務(wù)審計管理以及相關(guān)法律合規(guī)事宜等,所有這些均圍繞合作項目的成功運營及品牌價值提升而展開,旨在構(gòu)建一個高效、規(guī)范、可持續(xù)的酒店運營體系。
第二條定義
1.**合作項目**:指由甲方授權(quán)、乙方負責(zé)運營管理的特定酒店項目,具體信息以本協(xié)議附件一為準。
2.**品牌授權(quán)**:指甲方授予乙方在合作項目范圍內(nèi)使用甲方特定酒店品牌標識、商業(yè)名稱及服務(wù)標準之權(quán)利。
3.**管理標準**:指甲方為合作項目設(shè)定的服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護、人員培訓(xùn)及運營流程等統(tǒng)一標準。
4.**市場營銷推廣**:指為提升合作項目知名度和客房入住率所進行的各類市場活動及廣告宣傳。
5.**財務(wù)審計管理**:指對合作項目財務(wù)收支進行的定期審計與監(jiān)管,確保財務(wù)透明與合規(guī)。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力與義務(wù):
甲方有權(quán)對合作項目的運營狀況、服務(wù)質(zhì)量及財務(wù)狀況進行監(jiān)督與評估,確保其符合既定的管理標準。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,向乙方提供必要的品牌授權(quán)及管理指導(dǎo),包括但不限于定期發(fā)布市場趨勢報告、提供運營培訓(xùn)課程及參與重大決策咨詢。同時,甲方有義務(wù)保障乙方在合作項目中的管理自主權(quán),除涉及品牌形象及核心運營標準外,尊重乙方的日常管理決策。甲方還需負責(zé)處理合作項目相關(guān)的重大公關(guān)危機及外部協(xié)調(diào)事務(wù),維護品牌聲譽。
2.乙方的權(quán)力與義務(wù):
乙方有權(quán)在甲方授權(quán)范圍內(nèi),獨立負責(zé)合作項目的日常運營管理,包括但不限于人力資源管理、客戶服務(wù)、設(shè)施維護及本地市場拓展。乙方應(yīng)確保所有運營活動嚴格遵守甲方的管理標準,并有權(quán)根據(jù)市場變化提出合理化運營建議。乙方的核心義務(wù)在于保證合作項目的服務(wù)質(zhì)量達到甲方設(shè)定的標準,通過高效的市場營銷策略提升品牌影響力,并定期向甲方提交運營報告及財務(wù)報表,接受甲方的監(jiān)督與審計。乙方還需負責(zé)與合作項目所在地的政府機構(gòu)、社區(qū)及供應(yīng)商建立良好關(guān)系,確保運營環(huán)境的和諧穩(wěn)定。此外,乙方有義務(wù)保護甲方的品牌形象不受損害,并在發(fā)生任何負面事件時,第一時間向甲方匯報并共同制定應(yīng)對措施。乙方的財務(wù)管理制度必須符合甲方的要求,確保資金使用的透明與合規(guī),所有重大財務(wù)決策需經(jīng)甲方審核同意。通過嚴格執(zhí)行本協(xié)議約定的各項權(quán)利與義務(wù),乙方旨在實現(xiàn)合作項目的長期穩(wěn)定運營與持續(xù)盈利,為甲方創(chuàng)造最大化的品牌價值與經(jīng)濟效益。
第四條價格與支付條件
甲方就合作項目向乙方支付的管理費采用固定比例與基礎(chǔ)費用相結(jié)合的模式。具體計算方式為:每月根據(jù)合作項目實際營業(yè)收入(指客房、餐飲及其他經(jīng)營項目的收入總和,扣除相關(guān)稅費及代收代付費用后)的X%作為變動管理費,同時每月固定支付Y元的基礎(chǔ)管理費。支付時間:變動管理費于次月10日前根據(jù)上一個月的財務(wù)報表結(jié)算結(jié)果支付;基礎(chǔ)管理費于每月5日前預(yù)付。支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶:戶名:北京華貿(mào)酒店管理有限公司,賬號:XXX,開戶行:中國工商銀行北京中關(guān)村支行。乙方應(yīng)向甲方提供每期管理費的詳細測算報告,甲方有權(quán)對測算報告進行審核。首期管理費于協(xié)議生效之日起支付,具體金額及支付時間由雙方在附件中另行約定。
第五條履行期限
本協(xié)議有效期為五年,自雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前六個月,若雙方均有意繼續(xù)合作,可另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi),雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。如遇特殊情況需提前終止協(xié)議,應(yīng)提前十二個月書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽署書面終止協(xié)議。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成財務(wù)結(jié)算、資產(chǎn)交接及客戶信息處理等事宜,確保合作項目的平穩(wěn)過渡。
第六條違約責(zé)任
6.1甲方違約責(zé)任:
6.1.1若甲方未按本協(xié)議第四條約定按時足額支付管理費,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停合作項目的品牌使用,直至甲方付清全部欠款及違約金。若因甲方違約導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費用(如律師費、訴訟費等),甲方應(yīng)一并承擔(dān)。
6.1.2若甲方未能按照本協(xié)議第二條定義中“品牌授權(quán)”的約定提供必要的品牌支持,導(dǎo)致乙方合作項目的品牌形象受損,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并應(yīng)立即采取補救措施恢復(fù)品牌形象。
6.1.3若甲方單方面違反協(xié)議約定提前終止合作,除應(yīng)支付至終止之日的全部管理費外,還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于協(xié)議未履行部分管理費總額20%的違約金。
6.2乙方違約責(zé)任:
6.2.1若乙方未按本協(xié)議約定履行管理標準,導(dǎo)致合作項目的服務(wù)質(zhì)量顯著下降或客戶投訴率超過約定標準(例如,平均每月客戶投訴率超過1%),乙方應(yīng)立即整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外客戶補償費用。若整改后仍未達標,甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月管理費20%的違約金,并有權(quán)解除協(xié)議。
6.2.2若乙方未按本協(xié)議第四條約定按時提交財務(wù)報表或管理報告,每逾期一日,應(yīng)按報告應(yīng)付金額的萬分之五向甲方支付違約金。逾期超過15日,甲方有權(quán)暫停支付當(dāng)期管理費,直至乙方補齊報告并恢復(fù)正常提交。
6.2.3若乙方擅自將合作項目的品牌授權(quán)用于協(xié)議約定范圍之外的活動,或泄露甲方的商業(yè)秘密,乙方應(yīng)立即停止違約行為,并賠償甲方因此遭受的全部經(jīng)濟損失,包括但不限于商譽損失、客戶流失損失等。違約金數(shù)額不低于人民幣50萬元。
6.2.4若乙方未按本協(xié)議第二條定義中“財務(wù)審計管理”的約定配合甲方的財務(wù)審計,或提供虛假財務(wù)信息,甲方有權(quán)委托第三方審計機構(gòu)進行審計,費用由乙方承擔(dān)。同時,乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)期管理費50%的違約金。若乙方行為構(gòu)成犯罪,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。
6.2.5若乙方單方面違反協(xié)議約定提前終止合作,除應(yīng)支付至終止之日的全部管理費外,還應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于協(xié)議未履行部分管理費總額30%的違約金,并承擔(dān)因其終止行為給甲方造成的品牌聲譽損失及市場機會損失的賠償責(zé)任。
6.3不可抗力導(dǎo)致的違約:若因不可抗力(定義見本協(xié)議第十三條)導(dǎo)致任何一方無法履行協(xié)議義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后10日內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明文件,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。非因不可抗力導(dǎo)致的賠償責(zé)任仍按本協(xié)議約定執(zhí)行。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如征收、征用、政策調(diào)整)、流行病疫情等,以及影響正常履約的類似事件。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法完全或部分履行本協(xié)議約定的義務(wù)時,不承擔(dān)違約責(zé)任。
2.通知與證明:發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后14日內(nèi)書面通知對方,詳細說明事件情況、影響范圍及預(yù)計持續(xù)期限,并隨附相關(guān)證明文件(如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等)。雙方應(yīng)就不可抗力對協(xié)議履行的影響進行協(xié)商,根據(jù)事件嚴重程度和影響,可協(xié)商延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.責(zé)任免除:若不可抗力持續(xù)超過30日,雙方均有權(quán)根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件產(chǎn)生的直接損失和合理費用。不可抗力消除后,受影響方應(yīng)及時恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù),雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助。
4.不可免責(zé)情形:若一方在不可抗力發(fā)生后,未采取合理措施減輕損失或未能及時通知對方,導(dǎo)致?lián)p失擴大或無法確定影響期限,該方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商應(yīng)本著誠實信用原則,在合理期限內(nèi)達成一致意見。
2.調(diào)解:若協(xié)商未能在30日內(nèi)解決爭議,雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達成后,經(jīng)雙方簽字確認即具有約束力。
3.仲裁:若協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議,任何一方均有權(quán)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地(北京市),仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁規(guī)則另有規(guī)定。
4.訴訟:若雙方未選擇仲裁,任何一方也可選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄地為本協(xié)議簽訂地(北京市朝陽區(qū))或合作項目所在地有管轄權(quán)的人民法院。選擇訴訟的一方應(yīng)向選定的法院提交起訴狀,并通知對方。
5.爭議解決原則:在爭議解決過程中,雙方應(yīng)盡力保護合作項目的正常運營,避免因爭議影響合作項目的利益。所有爭議解決活動均應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前10日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時視為送達;通過快遞或掛號信發(fā)送的通知,寄出后3日視為送達。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均不具約束力。
3.分項履行:本協(xié)議各條款是相互獨立、互不影響的。若任何條款被有管轄權(quán)的法院認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力,其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。
4.法律適用與完整性:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作項目合作事宜達成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或協(xié)議。
5.保密義務(wù):雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密(包括但不限于財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、運營策略等)承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。
6.可分割性:若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力,雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。
7.轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。
8.利益沖突:雙方應(yīng)確保在履行本協(xié)議過程中,不存在任何可能影響協(xié)議公正履行的利益沖突。
9.協(xié)議的標題:本協(xié)議各條款的標題僅為方便閱讀而設(shè),不影響協(xié)議內(nèi)容的解釋。
第十條附則
1.附件:本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議正文具有同等法律效力。附件包括但不限于:附件一:《合作項目信息清單
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