居民住宅供熱（面積計費）合同協(xié)議執(zhí)行細則2025居民住宅供熱（面積計費）合同協(xié)議第一條總則本合同由供熱單位（以下簡稱“供熱方”）與居民用戶（以下簡稱“用熱方”）根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國供熱條例》及相關(guān)法律法規(guī)和政策，在平等、自愿、公平和誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就居民住宅供熱（面積計費）事宜協(xié)商一致，訂立本合同。第二條合同主體供熱方：名稱[供熱單位全稱]，地址[供熱單位注冊地址]，統(tǒng)一社會信用代碼[供熱單位統(tǒng)一社會信用代碼]，聯(lián)系方式[供熱單位聯(lián)系電話]。用熱方：姓名[用戶姓名]，身份證號碼[用戶身份證號碼]，居住地址[用戶詳細居住地址]，聯(lián)系方式[用戶聯(lián)系電話]。第三條適用范圍與依據(jù)本合同適用于用熱方位于[具體區(qū)域]的居民住宅（房屋產(chǎn)權(quán)證明編號或不動產(chǎn)登記編號：[編號信息]）在供熱期內(nèi)的供熱服務(wù)。供熱服務(wù)依據(jù)國家及地方關(guān)于居民住宅供熱（面積計費）的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四條合同期限1.供熱期限：自[供熱年度]年[供熱期開始月份]月[供熱期開始日期]日起至[供熱年度]年[供熱期結(jié)束月份]月[供熱期結(jié)束日期]日止。2.本合同為[選擇：年度/長期]合同，有效期內(nèi)用熱方享有優(yōu)先用熱權(quán)，但需遵守本合同約定。第五條供熱方式與溫度標準1.供熱方式：采用集中供暖方式，按面積計費。2.供熱溫度：供熱方保證在供熱期內(nèi)，用熱方室內(nèi)供熱設(shè)施正常使用情況下，室內(nèi)平均溫度達到18℃±2℃（以供熱方指定的符合國家標準的方法在用熱方室內(nèi)安裝的測溫設(shè)備測量結(jié)果為準）。3.供熱方應(yīng)確保城市供熱主干管網(wǎng)及至用戶入戶前的室外供熱設(shè)施安全穩(wěn)定運行。第六條用熱面積與熱價1.計費用熱面積：本合同計費依據(jù)的用熱面積為[平方米]（根據(jù)[選擇：房產(chǎn)證登記/實測/雙方確認]確定）。2.熱價：*供暖期熱價：人民幣[具體金額]元/平方米/月（或按年度/按周期綜合價[具體金額]元/平方米）。*供冷期（如適用）熱價：人民幣[具體金額]元/平方米/月（或按年度/按周期綜合價[具體金額]元/平方米）。*本合同約定的熱價有效期為[期限]，自[生效日期]起至[終止日期]止。有效期屆滿前，供熱方將根據(jù)[說明：政府定價程序/成本監(jiān)審結(jié)果]提前通知用熱方調(diào)整后的熱價。第七條熱費計算與繳納1.熱費計算：*供暖期（或供冷期）總熱費=計費用熱面積×供暖期（或供冷期）月數(shù)×當(dāng)期適用熱價+計量調(diào)節(jié)部分（如適用）+其他應(yīng)收費項（如增容費、加時費等）。*計量調(diào)節(jié)部分的處理方式按[說明：合同細則或相關(guān)規(guī)定]執(zhí)行。*供熱方應(yīng)在每個[計費周期，如：季度/半年/年度]結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向用熱方提供熱費賬單。2.熱費繳納：*用熱方應(yīng)在收到熱費賬單后[具體天數(shù)]日內(nèi)，按照賬單所示金額向供熱方指定的收款賬戶或通過[具體繳費方式，如：線上平臺、銀行代扣、現(xiàn)金支付等]足額繳納熱費。*賬單支付截止日期為[具體日期]，逾期未繳納熱費的，視為欠費。第八條室內(nèi)外溫度檢測1.供熱方有權(quán)在供熱期內(nèi)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和技術(shù)標準，于[說明：約定的時間段，如：工作日的上午9點至下午5點]使用符合標準的測溫設(shè)備，對用熱方室內(nèi)及室外供熱設(shè)施進行溫度檢測。2.室內(nèi)溫度檢測位置由供熱方確定，用熱方應(yīng)予以配合。檢測時，用熱方應(yīng)確保室內(nèi)無人調(diào)節(jié)室溫、門窗關(guān)閉時間符合要求（通常為連續(xù)不少于[具體小時數(shù)]小時）。3.若經(jīng)檢測，用熱方室內(nèi)平均溫度未達到第六條約定的標準，且經(jīng)核查非因用熱方室內(nèi)設(shè)施故障或使用不當(dāng)所致，供熱方應(yīng)分析原因并進行處理；若屬于用熱方室內(nèi)設(shè)施問題，相關(guān)維修費用由用熱方承擔(dān)。4.若用熱方對供熱方進行的溫度檢測結(jié)果有異議，可向供熱方提出，雙方可共同邀請第三方有資質(zhì)的機構(gòu)進行復(fù)測，復(fù)測費用由[約定：異議方承擔(dān)/雙方平均承擔(dān)/供熱方承擔(dān)特定情況]。第九條室內(nèi)供熱設(shè)施維護與管理1.用熱方應(yīng)妥善保管并正常使用入戶閥門（含）以內(nèi)的室內(nèi)供熱設(shè)施（包括管道、暖氣片、溫控器、熱量表等），并承擔(dān)其維修、更換責(zé)任及費用（因供熱方原因造成的除外）。2.用熱方不得擅自改動、拆除、損壞、遮擋室內(nèi)供熱設(shè)施及附屬計量裝置（如熱量表、溫控器），否則由此產(chǎn)生的問題及費用由用熱方承擔(dān)，并可能被處以相應(yīng)罰款。3.用熱方應(yīng)在每年供熱前[具體時間]前，檢查室內(nèi)供熱設(shè)施是否完好，確保正常使用。4.如用熱方需改變室內(nèi)供熱設(shè)施結(jié)構(gòu)或用熱性質(zhì)（如改變用途影響用熱），應(yīng)事先書面告知供熱方，并按相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。第十條供熱方責(zé)任1.按時、按質(zhì)、按量完成供熱任務(wù)，保證供熱系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。2.定期對室外供熱設(shè)施進行維護、檢修和保養(yǎng)，確保供熱效果。3.按合同約定向用熱方收取熱費，并提供收費依據(jù)。4.建立用戶服務(wù)檔案，公布服務(wù)電話、收費標準、投訴舉報方式等信息。5.受理用熱方的咨詢、報修和投訴，并在規(guī)定時限內(nèi)響應(yīng)和處理。6.因供熱方責(zé)任導(dǎo)致用熱方連續(xù)[具體小時數(shù)]以上無法獲得符合標準的供熱，用熱方有權(quán)要求減免相應(yīng)熱費或采取其他補救措施，具體按[說明：合同細則或相關(guān)規(guī)定]執(zhí)行。7.依法履行暫停供熱的告知義務(wù)。第十一條用熱方責(zé)任1.按時足額繳納熱費。2.配合供熱方進行室內(nèi)外溫度檢測、熱量數(shù)據(jù)抄錄及室內(nèi)設(shè)施檢查等工作。3.保護室內(nèi)供熱設(shè)施及計量裝置，不得擅自改動。4.如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施有故障，應(yīng)及時通知供熱方報修。5.遵守供熱相關(guān)管理規(guī)定，不得在供熱設(shè)施上堆放雜物或進行其他影響供熱的行為。第十二條欠費與違約處理1.用熱方逾期繳納熱費的，應(yīng)按日加收欠費金額[具體比例，如：萬分之五]的滯納金，直至繳清為止。2.欠費達到[具體金額或期限]標準，供熱方可暫停供熱，并書面通知用熱方。用熱方應(yīng)繳清全部熱費及滯納金后，供熱方應(yīng)于[具體小時數(shù)]內(nèi)恢復(fù)供熱。因暫停供熱造成的損失由[約定：雙方/用熱方]承擔(dān)。3.供熱方未按合同約定供熱，溫度不達標且未及時處理，或擅自停止供熱的，應(yīng)按[說明：合同細則或相關(guān)規(guī)定]承擔(dān)違約責(zé)任，如退還相應(yīng)熱費、支付違約金等。第十三條通知與送達雙方在本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[具體天數(shù)]日視為送達）或通過電子郵件/短信發(fā)送（以發(fā)送成功視為送達）。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知另一方。第十四條合同變更與解除1.本合同生效后，任何一方不得隨意變更。如確需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。2.出現(xiàn)以下情況之一，本合同可解除：*合同期限屆滿，雙方不再續(xù)簽。*用熱方房屋所有權(quán)發(fā)生變更，且新所有權(quán)人不同意繼續(xù)履行本合同。*用熱方房屋不再用于居住。*因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。*一方嚴重違約，致使合同目的無法實現(xiàn)。*法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有熱費及相關(guān)費用，并按約定處理相關(guān)事宜。第十五條不可抗力因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。第十六條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向供熱方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十七條附則