無協(xié)議書贈與1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“恒信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”，地址位于北京市朝陽區(qū)光華路1號恒信大廈A座15層，法定代表人為張明，聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)中國工商行政管理總局核準(zhǔn)登記成立的綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，主要從事商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、租賃及物業(yè)管理業(yè)務(wù)。自2005年成立以來，甲方憑借穩(wěn)健的經(jīng)營策略和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，在行業(yè)內(nèi)建立了良好的聲譽(yù)。近年來，甲方積極拓展業(yè)務(wù)范圍，計(jì)劃通過租賃及委托經(jīng)營方式，優(yōu)化旗下商業(yè)地產(chǎn)的資產(chǎn)配置，提升投資回報(bào)率?；诖藨?zhàn)略需求，甲方擬與具備專業(yè)服務(wù)能力的乙方合作，共同推動商業(yè)地產(chǎn)的租賃及委托經(jīng)營事宜。

在合作背景方面，甲方旗下位于上海市靜安區(qū)南京西路的一處商業(yè)綜合體項(xiàng)目，占地面積約2萬平方米，總建筑面積約10萬平方米，包含零售商鋪、餐飲單元及辦公空間。該項(xiàng)目于2020年建成投入使用，憑借優(yōu)越的地理位置和完善的配套設(shè)施，吸引了眾多知名品牌入駐。然而，鑒于當(dāng)前市場環(huán)境的變化及租賃策略的調(diào)整，甲方計(jì)劃對部分租賃空間進(jìn)行重新規(guī)劃，并通過引入專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)的運(yùn)營效率。為此，甲方與乙方在前期進(jìn)行了多次溝通，雙方基于對市場需求的共同認(rèn)知及對合作前景的充分評估，決定簽訂本協(xié)議，明確雙方在租賃及委托經(jīng)營中的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“卓越商業(yè)管理咨詢有限公司”，地址位于上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號卓越大廈B座25層，法定代表人為王靜，聯(lián)系電話乙方是一家專注于商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理、市場策劃及租賃服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，成立于2010年，致力于為客戶提供全方位的物業(yè)增值服務(wù)。乙方團(tuán)隊(duì)由多位擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士組成，涵蓋市場分析、租賃談判、物業(yè)管理及品牌策劃等多個(gè)領(lǐng)域。憑借專業(yè)的服務(wù)能力和良好的行業(yè)口碑，乙方已成功為多家知名商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目提供運(yùn)營管理服務(wù)，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在合作背景方面，乙方自成立以來，始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，通過科學(xué)的市場分析和精細(xì)化的運(yùn)營管理，幫助客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值的最大化。近期，乙方在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，甲方所持有的商業(yè)綜合體項(xiàng)目具有較大的發(fā)展?jié)摿?，尤其是在餐飲單元和零售商鋪的租賃及運(yùn)營方面，乙方具備獨(dú)特的優(yōu)勢。基于此，乙方主動與甲方接洽，并展示了在提升物業(yè)租金回報(bào)、優(yōu)化商戶組合及增強(qiáng)客戶流量方面的成功案例。經(jīng)過多輪磋商，雙方就合作框架達(dá)成一致，決定通過本協(xié)議明確合作細(xì)節(jié)，共同推動項(xiàng)目的租賃及委托經(jīng)營工作。

雙方基于對市場前景的共同判斷及對合作共贏的共識，決定建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。甲方依托其優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目資源，乙方憑借專業(yè)的運(yùn)營能力，雙方將共同探索商業(yè)地產(chǎn)增值的新路徑。本協(xié)議的簽訂，不僅有助于甲方優(yōu)化資產(chǎn)配置，提升投資回報(bào)，也為乙方提供了新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。通過雙方的緊密協(xié)作，預(yù)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，為相關(guān)商戶及消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（恒信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司）與乙方（卓越商業(yè)管理咨詢有限公司）在上海市靜安區(qū)南京西路的商業(yè)綜合體項(xiàng)目租賃及委托經(jīng)營合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方能夠基于平等互利、誠實(shí)信用的原則，高效、有序地開展合作，共同提升項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值與投資回報(bào)。具體內(nèi)容涉及租賃空間的重新規(guī)劃與招商、委托乙方的專業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)、租金及運(yùn)營費(fèi)用的結(jié)算、市場推廣與品牌策劃、物業(yè)管理協(xié)調(diào)以及合作期限內(nèi)的爭議處理等事宜。通過本協(xié)議的簽訂，甲方旨在借助乙方的專業(yè)能力，優(yōu)化物業(yè)租賃結(jié)構(gòu)，提升商戶質(zhì)量，增強(qiáng)客流量，從而實(shí)現(xiàn)租金收益的最大化與物業(yè)資產(chǎn)的保值增值；乙方則通過承接委托經(jīng)營任務(wù)，積累優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提升自身品牌影響力，并獲取相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確約定，下列術(shù)語具有以下含義：

“商業(yè)綜合體項(xiàng)目”指由甲方擁有或合法運(yùn)營的，位于上海市靜安區(qū)南京西路的商業(yè)地產(chǎn)，包括但不限于其內(nèi)的零售商鋪、餐飲單元及辦公空間。

“租賃空間”系指商業(yè)綜合體項(xiàng)目內(nèi)由甲方出租或計(jì)劃出租給商戶使用的具體商業(yè)區(qū)域。

“委托經(jīng)營”指甲方將其租賃空間的部分或全部運(yùn)營管理權(quán)委托給乙方，由乙方負(fù)責(zé)該空間的招商、市場推廣、商戶管理、客戶服務(wù)、費(fèi)用收取等事宜。

“運(yùn)營管理服務(wù)”包括但不限于市場調(diào)研、租賃策略制定、招商談判、合同簽訂、品牌策劃、營銷推廣、日常物業(yè)管理協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)結(jié)算以及甲方授權(quán)的其他與租賃空間運(yùn)營相關(guān)的工作。

“服務(wù)報(bào)酬”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付的用于補(bǔ)償其提供運(yùn)營管理服務(wù)的對價(jià)。

“合作期限”指本協(xié)議自生效之日起至約定的終止日期的期間。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)權(quán)力：甲方有權(quán)對商業(yè)綜合體項(xiàng)目內(nèi)的租賃空間進(jìn)行整體規(guī)劃與空間布局調(diào)整，并有權(quán)審核乙方提出的招商方案和運(yùn)營計(jì)劃；甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和經(jīng)營需要，對委托經(jīng)營的租賃空間范圍、合作方式及終止條件進(jìn)行單方面調(diào)整，但應(yīng)給予乙方合理的準(zhǔn)備期；甲方有權(quán)對乙方的運(yùn)營管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方定期提交運(yùn)營報(bào)告；在租賃合同履行過程中，甲方作為出租方，保留對租賃空間的所有權(quán)及對承租商戶的基本管理權(quán)，包括但不限于租金收取、合同續(xù)簽或終止的決定權(quán)。

(2)義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供商業(yè)綜合體項(xiàng)目的相關(guān)資料，包括但不限于建筑圖紙、現(xiàn)有租賃情況、物業(yè)管理規(guī)定、與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)機(jī)制等，確保乙方能夠充分了解項(xiàng)目情況并制定有效的運(yùn)營計(jì)劃；甲方應(yīng)保證其擁有對商業(yè)綜合體項(xiàng)目的合法出租權(quán)和委托經(jīng)營權(quán)，并負(fù)責(zé)處理與項(xiàng)目租賃相關(guān)的政府審批、登記等事宜；甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額向乙方支付約定的服務(wù)報(bào)酬；甲方應(yīng)確保租賃空間的物理?xiàng)l件符合基本的商業(yè)運(yùn)營要求，并配合乙方完成必要的改造或裝修工作（如甲方不負(fù)責(zé)改造，則需承擔(dān)因設(shè)施條件不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致的相應(yīng)損失風(fēng)險(xiǎn)）；甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理與商業(yè)綜合體項(xiàng)目相關(guān)的重大突發(fā)事件，并應(yīng)第一時(shí)間通知乙方，雙方應(yīng)共同協(xié)商應(yīng)對措施；甲方應(yīng)保障乙方在執(zhí)行本協(xié)議項(xiàng)下權(quán)利時(shí)，不受項(xiàng)目內(nèi)其他非乙方服務(wù)的第三方的不合理干擾。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)權(quán)力：乙方有權(quán)根據(jù)市場分析和甲方提供的項(xiàng)目資料，獨(dú)立制定并提請甲方認(rèn)可的租賃空間招商方案、運(yùn)營管理計(jì)劃及服務(wù)報(bào)酬方案；乙方在獲得甲方書面授權(quán)后，有權(quán)以甲方名義對外進(jìn)行租賃空間的招商宣傳、舉辦招商推介活動、與意向商戶進(jìn)行談判并簽訂租賃合同；乙方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營管理需要，制定并實(shí)施市場推廣方案、品牌合作計(jì)劃及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并有權(quán)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，對租賃空間的物業(yè)管理提出合理化建議；乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，定期向甲方收取服務(wù)報(bào)酬；在合作期限內(nèi)，乙方有權(quán)代表甲方收取租賃空間產(chǎn)生的租金及其他約定費(fèi)用，并負(fù)責(zé)該筆費(fèi)用的初步管理與結(jié)算。

(2)義務(wù)：乙方應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，明確內(nèi)部職責(zé)分工，確保提供高效、專業(yè)的運(yùn)營管理服務(wù)；乙方需根據(jù)本協(xié)議約定，制定詳細(xì)的租賃空間招商方案，明確目標(biāo)商戶類型、租金策略、租賃條件等，方案需經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；乙方應(yīng)積極拓展優(yōu)質(zhì)商戶資源，通過多種渠道開展招商工作，努力提升租賃空間的出租率和商戶品質(zhì)，確保整體租金水平達(dá)到或優(yōu)于雙方約定的目標(biāo)；乙方負(fù)責(zé)租賃合同的談判、起草（甲方提供必要支持）及簽署工作，確保合同條款符合法律規(guī)定及甲方利益；乙方應(yīng)制定并執(zhí)行市場推廣計(jì)劃，包括但不限于線上平臺推廣、線下活動策劃、品牌聯(lián)合營銷等，以提升商業(yè)綜合體項(xiàng)目的知名度和吸引力；乙方應(yīng)負(fù)責(zé)租賃空間的日常運(yùn)營管理，包括但不限于商戶關(guān)系維護(hù)、客戶服務(wù)處理、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、安全秩序管理、水電費(fèi)等公共費(fèi)用的協(xié)調(diào)繳納（如適用），確保運(yùn)營秩序良好；乙方應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，對收取的租金及其他費(fèi)用進(jìn)行妥善管理，定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表和運(yùn)營報(bào)告，接受甲方的監(jiān)督；乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及商業(yè)道德，在運(yùn)營過程中維護(hù)甲方的良好形象；乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料及商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；在合作期間及合作結(jié)束后，乙方有義務(wù)配合甲方完成租賃空間的平穩(wěn)交接工作，包括客戶信息、合同文件、運(yùn)營記錄等的移交。

第四條價(jià)格與支付條件

乙方的服務(wù)報(bào)酬采用以下方式計(jì)算并支付：

(1)基本服務(wù)報(bào)酬：乙方提供運(yùn)營管理服務(wù)的基礎(chǔ)報(bào)酬為人民幣貳佰萬元整（￥2,000,000.00）。該筆款項(xiàng)作為固定費(fèi)用，不隨租賃空間的實(shí)際出租率或租金收入浮動，旨在覆蓋乙方的日常運(yùn)營管理成本及固定人力成本。

(2)績效獎(jiǎng)金：在合作期限內(nèi)，若商業(yè)綜合體項(xiàng)目的整體租金收入（指乙方負(fù)責(zé)管理的租賃空間所產(chǎn)生的租金收入，不包括物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等由承租商戶承擔(dān)的費(fèi)用）年增長率達(dá)到或超過15%，則乙方額外獲得績效獎(jiǎng)金?？冃И?jiǎng)金計(jì)算方式為：當(dāng)年實(shí)際租金總收入超出基數(shù)（首次計(jì)算時(shí)為協(xié)議生效前一年該部分租賃空間的平均租金收入，后續(xù)年度為上一年度實(shí)際租金總收入）15%部分的10%，最高不超過該超出部分的15%?？冃И?jiǎng)金隨年度結(jié)算時(shí)一并支付。

支付方式：服務(wù)報(bào)酬采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付?；痉?wù)報(bào)酬于本協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)，由甲方支付至乙方指定的以下銀行賬戶：戶名：卓越商業(yè)管理咨詢有限公司；開戶銀行：中國工商銀行上海浦東分行；賬號：6222020100123456789。年度績效獎(jiǎng)金于每個(gè)財(cái)年結(jié)束后的四個(gè)月內(nèi)，由甲方根據(jù)乙方提交的經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告和甲方確認(rèn)的租金收入數(shù)據(jù)，支付至上述相同賬戶。

甲方應(yīng)確保支付款項(xiàng)的準(zhǔn)確性，并承擔(dān)因支付錯(cuò)誤導(dǎo)致的乙方損失。乙方有義務(wù)向甲方提供合法有效的發(fā)票及收款賬戶信息。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限為自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起三年，即自2024年1月1日起至2026年12月31日止。

合作期限屆滿前六個(gè)月，若雙方均有意繼續(xù)合作，可另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。若雙方未在屆滿前達(dá)成一致，本協(xié)議自動終止。

在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。甲方應(yīng)在租賃空間具備可用條件后的合理時(shí)間內(nèi)，與乙方共同完成招商及開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。乙方應(yīng)在收到甲方授權(quán)及必要支持后，按照運(yùn)營計(jì)劃開展相關(guān)工作。所有關(guān)鍵運(yùn)營節(jié)點(diǎn)，如主要租賃空間完成招商、開業(yè)活動舉辦等，雙方應(yīng)提前協(xié)商并書面確認(rèn)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)若甲方未能按照本協(xié)議第四條約定支付乙方服務(wù)報(bào)酬，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性付清所有應(yīng)付報(bào)酬及違約金。若因甲方違約導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用（如催收費(fèi)用），由甲方承擔(dān)。

(2)若甲方未按時(shí)提供乙方開展委托經(jīng)營所必需的項(xiàng)目資料或未履行其提供的設(shè)施保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法按計(jì)劃履行服務(wù)或造成乙方損失（包括但不限于錯(cuò)過招商良機(jī)、商戶投訴等），甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并根據(jù)損失程度向乙方支付賠償金，賠償金上限不超過該違約行為直接造成的乙方經(jīng)濟(jì)損失總額。

(3)若甲方擅自變更本協(xié)議約定的委托經(jīng)營范圍或內(nèi)容，給乙方造成工作安排混亂或?qū)嶋H執(zhí)行困難，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并應(yīng)書面通知乙方變更的具體內(nèi)容及理由。

(4)若甲方在租賃合同中設(shè)置對乙方不利的條款，或干預(yù)乙方正常的招商及商戶管理工作，經(jīng)乙方書面提出后，甲方仍未糾正，視為甲方嚴(yán)重違約。乙方除要求甲方糾正外，還有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付本協(xié)議已履行期限對應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬及相當(dāng)于基礎(chǔ)服務(wù)報(bào)酬10%的違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)若乙方未能按照本協(xié)議第三條第2款約定，提供專業(yè)、勤勉的運(yùn)營管理服務(wù)，導(dǎo)致商業(yè)綜合體項(xiàng)目的整體租金收入未能達(dá)到雙方約定的目標(biāo)水平（以第三方專業(yè)評估機(jī)構(gòu)報(bào)告或雙方認(rèn)可的審計(jì)報(bào)告為準(zhǔn)），或?qū)е马?xiàng)目聲譽(yù)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。具體表現(xiàn)為：在首個(gè)完整合作年度內(nèi)，若整體租金收入年增長率低于10%，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于基礎(chǔ)服務(wù)報(bào)酬5%的違約金；在后續(xù)年度，若年增長率持續(xù)低于10%（非市場不可抗力或甲方原因?qū)е拢?，則每低一個(gè)百分點(diǎn)，乙方向甲方支付基礎(chǔ)服務(wù)報(bào)酬2%的違約金，但累計(jì)違約金不超過基礎(chǔ)服務(wù)報(bào)酬的30%。同時(shí)，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，提升運(yùn)營績效。

(2)若乙方在招商過程中，引入不符合甲方資質(zhì)要求或經(jīng)營信譽(yù)不良的商戶，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失（如租金拖欠、經(jīng)營糾紛、客戶投訴等），乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失以及甲方為處理糾紛產(chǎn)生的合理費(fèi)用。甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并有權(quán)單方面解除本協(xié)議。

(3)若乙方未經(jīng)甲方書面授權(quán)，擅自對外承諾或做出可能損害甲方利益的陳述，或泄露甲方的商業(yè)秘密，給甲方造成損失，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于泄露或承諾行為所造成直接損失一倍的賠償金，賠償金上限不超過人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00）。甲方有權(quán)根據(jù)情況要求乙方承擔(dān)更高賠償，并有權(quán)單方面解除本協(xié)議。

(4)若乙方未按本協(xié)議第四條約定開具合法有效發(fā)票，或未向甲方提供真實(shí)、完整的運(yùn)營報(bào)告及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致甲方無法進(jìn)行正常結(jié)算或?qū)徲?jì)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)糾正，并承擔(dān)因延誤結(jié)算或產(chǎn)生審計(jì)調(diào)整費(fèi)用而給甲方造成的損失。若乙方故意隱瞞或提供虛假信息，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于基礎(chǔ)服務(wù)報(bào)酬50%的違約金。

(5)若乙方在合作期間及合作結(jié)束后，未能妥善履行交接義務(wù)，導(dǎo)致甲方在項(xiàng)目后續(xù)管理或租賃中遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。因乙方原因造成的交接混亂或信息缺失，視為乙方違約。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：若因不可抗力（定義見本協(xié)議第十三條）導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后合理期限內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。

4.違約金與實(shí)際損失的關(guān)系：本協(xié)議約定的違約金旨在彌補(bǔ)守約方的實(shí)際損失。若一方違約行為造成的實(shí)際損失超過違約金數(shù)額，守約方有權(quán)要求違約方補(bǔ)足差額；若違約金數(shù)額高于實(shí)際損失，違約方有權(quán)請求適當(dāng)減少違約金。

5.協(xié)商解決：發(fā)生違約行為時(shí)，違約方應(yīng)積極采取措施減少損失，守約方應(yīng)給予必要的合理期限讓違約方糾正。雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決違約事宜，協(xié)商不成的，按本協(xié)議第十三條約定處理。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、雷擊、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、征收、征用、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障以及其他類似的事件。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)時(shí)，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（通常不超過十五日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录l(fā)生及其影響的有效證明文件，如政府公告、新聞報(bào)道、公證書等。未能及時(shí)通知或提供證明的，可能影響其主張不可抗力免責(zé)的權(quán)利。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或延遲履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響方應(yīng)采取合理措施，減輕不可抗力可能造成的損失，并及時(shí)告知對方其采取的措施及效果。

4.協(xié)議解除：若不可抗力影響持續(xù)超過三十日，或連續(xù)發(fā)生多次且影響廣泛，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際履行情況，就已完成的部分支付相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬或費(fèi)用，并相互返還已收或占有的對方財(cái)產(chǎn)。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方授權(quán)指定的聯(lián)系人應(yīng)進(jìn)行初步溝通，力爭在合理期限內(nèi)達(dá)成一致解決方案。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商失敗后三十日內(nèi)，共同選擇一個(gè)中立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正、保密的原則。調(diào)解成功的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后具有約束力，其內(nèi)容視為本協(xié)議不可分割的一部分。調(diào)解不成的，或雙方在調(diào)解期限內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁：若調(diào)解未能解決爭議，雙方同意將爭議提交仲裁。仲裁應(yīng)按照中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）的仲裁規(guī)則進(jìn)行。仲裁地點(diǎn)設(shè)在中國（北京），仲裁語言為中文。雙方應(yīng)各自指定一名仲裁員，由雙方共同指定的仲裁員擔(dān)任首席仲裁員，組成三名仲裁員的合議庭對爭議進(jìn)行審理。若雙方在指定仲裁員上未能達(dá)成一致，則由仲裁委員會主席指定。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由仲裁庭決定分擔(dān)。

4.訴訟：作為仲裁的替代方案，若雙方明確書面同意，本協(xié)議項(xiàng)下的爭議亦可提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟地點(diǎn)應(yīng)為甲方所在地（北京市朝陽區(qū)）或乙方所在地（上海市浦東新區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院，由雙方書面選擇其一。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的傳喚和判決。

5.優(yōu)先選擇：本協(xié)議約定優(yōu)先選擇仲裁解決爭議。只有在雙方明確書面同意訴訟的情況下，方可提起訴訟。任何一方選擇訴訟后，即視為放棄了仲裁權(quán)利，且在訴訟程序進(jìn)行中，不得再以仲裁方式解決該爭議。

6.保密：無論爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟解決，雙方均應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露爭議的具體內(nèi)容和解決過程，但法律法規(guī)另有規(guī)定或仲裁/法院要求披露的除外。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前十日書面通知對方。通過書面、電子郵件、傳真或快遞發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或?qū)Ψ綍嬷付ǖ牡刂?，均可視為有效送達(dá)。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞方式發(fā)送的，簽收日或投遞日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非經(jīng)書面確認(rèn)的變更均不具法律效力。

3.保密：雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容、討論過程以及因簽署和履行本協(xié)議而獲悉的對方商業(yè)秘密、經(jīng)營信息等承擔(dān)保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效。但法律法規(guī)要求披露、監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求、或信息已公開、或非因一方過錯(cuò)而第三方知曉的除外。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，不得用于本協(xié)議約定目的之外的其他用途。

4.法律適用與完整協(xié)議：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

5.可分