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文檔簡介

提高工作效率的管理辦法一、目標(biāo)管理:高績效最重要的原則就是時時明白自己和部門的工作目標(biāo)。很多管理者工作很被動、很盲目,領(lǐng)導(dǎo)安排干什么,就做什么??粗苊β?,就是不出“效率”,更不用說“效益”了。年要有年目標(biāo)、月要有月目標(biāo)、周要有周目標(biāo)、日要有日目標(biāo)。一些高效的公司甚至已做到將目標(biāo)細分到半天。有了目標(biāo)既可以集中精力、提高效率,也可以隨時對工作結(jié)果進行評估,及早發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整目標(biāo)和計劃。作為管理者應(yīng)該經(jīng)常提醒自己:我的工作目標(biāo)是什么?目前做的這些事目的是什么?對我的目標(biāo)起什么作用?對于那些與目標(biāo)無關(guān)的瑣事盡量不做或授權(quán)部下代勞。時間長了,就會養(yǎng)成目標(biāo)明確、思路清晰、務(wù)實高效的習(xí)慣。二、計劃管理:管理中,從宏觀戰(zhàn)略到年度、月度計劃,無不詳細周全。但作為管理者,還要將企業(yè)的計劃轉(zhuǎn)化為部門的計劃,而且要細化到每周、每日。工作推進表是一種非常方便的計劃工作法,即把工作目標(biāo)細分為若干小項目,再配以責(zé)任人、完成時間、檢查者、備注等,以箭頭來標(biāo)注進度,時時提醒每位員工按時完成工作。這樣過程控制好了,執(zhí)行力就提高了。當(dāng)然“計劃趕不上變化”,首先制定計劃要緊密結(jié)合部門的資源狀況,計劃制定的是否合理,也是計劃管理水平的表現(xiàn)。其次再好的計劃也免不了需要調(diào)整,所以計劃要留有余地,要有調(diào)整空間。再次需要調(diào)整時,要及時調(diào)整,并做好補救工作,而且事后要及時總結(jié)以利計劃制定能力的提高。三、重點管理:優(yōu)秀管理者與普通管理者最大的區(qū)別就在于是否懂得抓重點。每一件事情都可以分在四個區(qū)間里:1、重要且急迫的事2、重要但不急迫的事3、急迫但不重要的事4、既不急迫也不重要的事管理者主要精力應(yīng)該放在第1和第2種事情上,第3種事情盡量授權(quán)部下去做,而第4種事情是要不斷檢討并杜絕的。我見過一些主管,每天忙得不可開交,經(jīng)常被部下“指揮”的團團轉(zhuǎn):“報告經(jīng)理,哪里出問題了……”“經(jīng)理,您看這件事該怎么處理……”這樣的經(jīng)理人緣錯不了,可成績不會好。計劃管理是教我們“舉輕若重”,學(xué)會細化;重點管理則是教我們“舉重若輕”,學(xué)會跳出瑣事、“高瞻遠矚”。注意點:您從事的是管理工作,千萬不要成了事無巨細的“老黃?!?。四、制度管理:制定制度是公司高層的責(zé)任,而制度能否嚴格執(zhí)行,則主要在中層管理者?,F(xiàn)在企業(yè)主張“人性化管理”“情感管理”,因此,在現(xiàn)實管理中,企業(yè)管理應(yīng)該兩手抓,一手嚴管,一手關(guān)愛。我們要在企業(yè)制度管理的基礎(chǔ)之上進行人性化管理。管理者不僅要以身作則,維護制度,而且要把公司制度作為自己管理的目標(biāo),用個人魅力達到執(zhí)行制度的風(fēng)氣,讓員工接受你的管理,同時,體會管理人員的關(guān)心、公司這個大家庭的溫暖。管理人員要學(xué)會如何走進員工。執(zhí)行制度是需要時間來完善的,管理者需要結(jié)合自身的管理模式,讓員工樂意接受公司的制度,一旦員工形成習(xí)慣,管理者就可以將精力投入到業(yè)務(wù)上。否則,以人治、以情治、以技巧治,您將永遠被復(fù)雜的人事管理拴住,陷于各類突發(fā)事件,成為一名“滅火隊員”。五、表格管理:表格化就是標(biāo)準化,表格將標(biāo)準和記錄融為一體,既可以督促員工按照標(biāo)準完成任務(wù),又為檢查和管理提供了及時、全面、詳細的信息,同時又可以作為考核的憑證,可謂一舉數(shù)得。表格管理的關(guān)鍵在表格的設(shè)計,現(xiàn)在各種管理表格的范本都可以從互聯(lián)網(wǎng)上下載,甚至有的咨詢公司憑此吃飯,這里建議大家,表格要想有實際管理效果一定要由精通業(yè)務(wù)流程的人員親自設(shè)計,套用來的表格,由于和企業(yè)實際情況不符,很難落實,也起不到應(yīng)有的作用,即降低效率又引起混亂。六、授權(quán)管理:中層主管需要得到高層領(lǐng)導(dǎo)的充分授權(quán)才能很好地履行職責(zé),同樣中層主管也需要向部下再授權(quán),才能將工作任務(wù)分解、落實到每一位員工身上,徹底調(diào)動部門人力資源的潛能,同時也可以將自己從瑣碎事務(wù)中解脫出來,抓重點工作。有些管理者不愿或不知授權(quán),擔(dān)心部下做不好工作。這樣管理能力永遠也提高不了。首先要允許部下犯錯誤,這是授權(quán)和員工成長必須的代價,我們自己也是在錯誤中成長期來的。其次要判斷部下的潛力,如果可以培養(yǎng)的部下,就毫不動搖地壓擔(dān)子,給他機會鍛煉。如果是無法勝任崗位的員工則必須下決心淘汰,再找崗位所需要的新員工。這些工作雖然會占用您很多時間、精力,但卻是非常重要的,是“治本”之計,而事必躬親則是“治標(biāo)”的權(quán)宜之計。七、會議管理:有些管理者反對開會,認為會議是低效率的形式主義。其實會議是提高效率的好方法。試想與10個部下每人溝通10分鐘需要多少時間?而如果是共同性的問題,開個1小時的會議就全部溝通到了。關(guān)鍵是團隊會不會開高效率的會議。如果會上都不發(fā)言或不說真心話,會后又發(fā)泄不滿情緒,這樣的會議當(dāng)然是“形式主義”,沒有作用了。會議的要點在于:民主議事。以下為注意點:1、會議能力是需要學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。2、會議要主題明確,不能跑題。3、會議必須形成決議,并記錄在案。八、競爭管理:絕大多數(shù)員工都是有惰性的,只有在競爭的壓力下才可能努力工作,充分挖掘自身潛力。競爭淘汰應(yīng)形成一種制度,定期獎勵先進,淘汰落后,這就像趕羊群,只需趕頭羊、打尾羊,中間的羊群,不用管就跑得很快。競爭的制度建立起來,員工就有了主動性,變“要我干”“要我學(xué)”為“我要干”“我要學(xué)”。九、獎懲管理:工作要有標(biāo)準,標(biāo)準要有檢查,員工要有考核,考核后要有獎懲。這樣制度和任務(wù)才得以落實。就好像熱爐子,一碰就會燙傷,人自然不會碰。執(zhí)法不在嚴厲,在嚴格。獎懲都要及時,要對員工產(chǎn)生足夠的刺激,時間長了就形成了條件反射,形成了習(xí)慣。十、思想管理:把管理者分為“先鋒型”“管家型”“導(dǎo)師型”“教主型”四種類型。最高級的是“教主型”,即善于管理員工的思想。好的管理者要善于用共同理念、團隊文化、個人魅力來凝聚人心,讓員工產(chǎn)生崇拜、追隨的心理,心甘情愿地努力工作而不是僅僅為了錢和制度在被動地工作。在這種情況下,員工的心情最愉快、忠誠度最高、進步也最快。十一、有機管理:管理的最高境界是有機管理,企業(yè)的標(biāo)準已經(jīng)是員工的習(xí)慣,企業(yè)的制度已成員工的文化,很多流程、標(biāo)準、制度、技能都

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