2025年市場顧問考試題及答案

一、單項選擇題1.以下哪項不屬于市場細分的常用變量？A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.企業(yè)規(guī)模變量答案：D2.市場定位的核心是？A.塑造獨特形象B.滿足所有需求C.降低產(chǎn)品價格D.擴大市場份額答案：A3.當市場需求呈現(xiàn)不規(guī)則需求狀態(tài)時，市場營銷管理的任務是？A.改變市場營銷B.協(xié)調(diào)市場營銷C.刺激市場營銷D.開發(fā)市場營銷答案：B4.以下哪種促銷方式屬于營業(yè)推廣？A.廣告B.人員推銷C.優(yōu)惠券D.公共關系答案：C5.企業(yè)在制定價格策略時，首先要考慮的因素是？A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.政策法規(guī)答案：A6.市場調(diào)查中，問卷調(diào)查法屬于？A.觀察法B.實驗法C.詢問法D.二手資料收集法答案：C7.以下哪類產(chǎn)品適合采用長而寬的分銷渠道？A.鮮活產(chǎn)品B.高科技產(chǎn)品C.日常消費品D.大型機械設備答案：C8.品牌中可以被認出，但不能用語言稱呼的部分是？A.品牌名稱B.品牌標志C.商標D.品牌形象答案：B9.企業(yè)將整體市場作為目標市場，推出一種產(chǎn)品，實施一種營銷組合，以滿足整體市場某種共同需要的目標市場策略是？A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.分散性市場營銷策略答案：A10.市場營銷觀念的核心是？A.以企業(yè)為中心B.以產(chǎn)品為中心C.以消費者為中心D.以利潤為中心答案：C二、多項選擇題1.市場調(diào)研的主要內(nèi)容包括？A.市場環(huán)境調(diào)研B.消費者需求調(diào)研C.競爭對手調(diào)研D.產(chǎn)品調(diào)研E.營銷活動調(diào)研答案：ABCDE2.影響消費者購買行為的社會因素有？A.家庭B.相關群體C.社會角色D.生活方式E.個性答案：ABC3.產(chǎn)品的整體概念包括？A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE4.以下屬于心理定價策略的有？A.尾數(shù)定價B.整數(shù)定價C.聲望定價D.招徠定價E.習慣定價答案：ABCDE5.促銷組合要素包括？A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系E.直接營銷答案：ABCDE6.市場定位的步驟包括？A.識別潛在競爭優(yōu)勢B.企業(yè)核心優(yōu)勢定位C.制定發(fā)揮核心優(yōu)勢的戰(zhàn)略D.傳播市場定位E.評估市場定位效果答案：ABCD7.目標市場選擇的模式有？A.市場集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化E.全面覆蓋答案：ABCDE8.以下屬于品牌策略的有？A.品牌化策略B.品牌使用者策略C.品牌統(tǒng)分策略D.品牌擴展策略E.多品牌策略答案：ABCDE9.影響分銷渠道選擇的因素有？A.產(chǎn)品因素B.市場因素C.企業(yè)自身因素D.中間商因素E.環(huán)境因素答案：ABCDE10.以下哪些屬于關系營銷的層次？A.基本型關系B.響應型關系C.責任型關系D.主動型關系E.伙伴型關系答案：ABCDE三、判斷題1.市場營銷就是推銷和廣告。（×）2.消費者市場需求的差異性較小。（×）3.產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品的使用壽命。（×）4.企業(yè)提高產(chǎn)品價格，一定會導致銷售量下降。（×）5.人員推銷的缺點是成本較高。（√）6.市場細分的目的是為了選擇目標市場。（√）7.品牌資產(chǎn)是一種無形的資產(chǎn)。（√）8.直接渠道一定比間接渠道好。（×）9.公共關系的對象主要是消費者。（×）10.市場營銷觀念強調(diào)以消費者為中心，因此企業(yè)不需要考慮自身利潤。（×）四、簡答題1.簡述市場調(diào)研的重要性。市場調(diào)研能為企業(yè)提供全面準確的信息。有助于了解市場需求，明確消費者喜好，使產(chǎn)品更貼合市場。能掌握競爭對手動態(tài)，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢與不足，以便調(diào)整策略。還能幫助企業(yè)預測市場趨勢，提前布局，降低決策風險，在激烈競爭中找準方向，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略。導入期：可采用快速撇脂、緩慢撇脂、快速滲透、緩慢滲透策略。成長期：改進產(chǎn)品質(zhì)量，拓展新市場，加強品牌宣傳，適當降價。成熟期：市場改良，開發(fā)新用途、新用戶；產(chǎn)品改良，提升性能等；營銷組合改良，調(diào)整價格等。衰退期：集中策略，保留優(yōu)勢市場；維持策略，保持現(xiàn)狀；榨取策略，大幅削減費用，獲取最后利潤。3.簡述影響定價的主要因素。成本是定價基礎，包括固定和變動成本。市場需求影響定價，需求大時可適當提高價格，需求小則可能降價。競爭狀況是重要因素，對手價格高低會促使企業(yè)調(diào)整自身定價。此外，政策法規(guī)限制企業(yè)定價范圍，消費者心理預期也影響企業(yè)定價策略的選擇。4.簡述整合營銷傳播的內(nèi)涵。整合營銷傳播強調(diào)以消費者為核心，把各種營銷傳播工具進行系統(tǒng)化整合。通過統(tǒng)一的傳播目標，將廣告、公關、促銷等多種手段協(xié)同運用，使信息傳播一致、連貫。旨在與消費者建立長期、雙向溝通關系，提升品牌認知度和美譽度，增強消費者忠誠度，最終實現(xiàn)銷售增長和企業(yè)目標。五、討論題1.結(jié)合實際案例，討論市場定位對企業(yè)的重要性。以蘋果公司為例，其將自身定位于高端、創(chuàng)新、時尚的科技產(chǎn)品提供商。通過獨特設計、強大功能及優(yōu)質(zhì)體驗，滿足追求高品質(zhì)與個性化消費者需求。這種精準定位使蘋果在競爭激烈的市場中脫穎而出，與其他品牌形成差異。不僅吸引大量忠實用戶，還建立了高品牌價值與聲譽，提升了產(chǎn)品定價權與利潤空間，可見準確市場定位是企業(yè)成功關鍵。2.討論在數(shù)字化時代，企業(yè)如何開展有效的網(wǎng)絡營銷。數(shù)字化時代，企業(yè)可利用社交媒體平臺精準推廣，如根據(jù)用戶畫像推送產(chǎn)品信息。建立官方網(wǎng)站并優(yōu)化搜索引擎排名，提高曝光率。開展直播帶貨，實時與消費者互動解答疑問，促進購買。利用大數(shù)據(jù)分析消費者行為偏好，定制個性化營銷內(nèi)容。還可通過網(wǎng)絡口碑營銷，鼓勵消費者分享體驗，提升品牌影響力。3.分析新產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因，并討論如何提高成功率。新產(chǎn)品開發(fā)失敗原因包括市場調(diào)研不充分，未把握需求；產(chǎn)品設計不合理，缺乏競爭力；營銷推廣不足，知名度低；開發(fā)成本過高，定價無優(yōu)勢等。提高成功率需做好充分市場調(diào)研，精準定位需求。組建專業(yè)研發(fā)團隊，保證產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新性。制定有效營銷計劃，提前預熱推廣。合理控制成本，制定合適價格策略，全程注重與消費者溝通反饋。4.討論品牌延伸策略的利弊及實施要點。品牌延伸有利方面是能借助原品