2024年10月自考00144企業(yè)管理概論練習題及答案一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1.企業(yè)是指適應市場需要以獲取盈利，實行自主經(jīng)營、自負盈虧，依法獨立享有民事權利并承擔民事責任的商品生產(chǎn)和（）A.服務組織B.銷售組織C.生產(chǎn)組織D.經(jīng)營組織2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）導向型企業(yè)。A.生產(chǎn)B.推銷C.市場營銷D.社會營銷3.下列屬于企業(yè)深層文化的是（）A.企業(yè)標志B.廠容廠貌C.企業(yè)規(guī)章制度D.企業(yè)哲學4.企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的第一步是（）A.戰(zhàn)略實施B.戰(zhàn)略分析C.戰(zhàn)略選擇D.戰(zhàn)略控制5.某企業(yè)通過市場細分，選擇了幾個細分市場作為目標市場，并為各目標市場分別設計不同的產(chǎn)品，制定不同的市場營銷組合，這種目標市場策略是（）A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.分散性營銷策略6.企業(yè)在生產(chǎn)過程中，對原材料、在制品、半成品等所進行的定額管理工作屬于（）A.標準化工作B.定額工作C.計量工作D.信息工作7.設備從投入使用到因技術落后而被淘汰所經(jīng)歷的時間，稱為設備的（）A.物質壽命B.經(jīng)濟壽命C.技術壽命D.折舊壽命8.企業(yè)為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行，對企業(yè)各類人員所進行的招聘、選拔、培訓、考核與激勵等一系列管理活動，稱為（）A.人力資源規(guī)劃B.人力資源開發(fā)C.人力資源管理D.人力資源配置9.下列屬于質量管理中常用的統(tǒng)計方法是（）A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.排列圖法D.盈虧平衡分析法10.企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動的總預算，稱為（）A.全面預算B.經(jīng)營預算C.財務預算D.資本預算11.企業(yè)財務管理的目標是（）A.利潤最大化B.股東財富最大化C.企業(yè)價值最大化D.相關者利益最大化12.企業(yè)通過發(fā)行債券籌集資金的籌資方式屬于（）A.股權籌資B.債務籌資C.內(nèi)部籌資D.混合籌資13.企業(yè)在進行投資決策時，需要考慮的最重要的因素是（）A.投資收益B.投資風險C.投資成本D.投資期限14.企業(yè)在生產(chǎn)過程中，按照生產(chǎn)計劃的要求，組織原材料、零部件等物資的供應，這種活動稱為（）A.生產(chǎn)物流B.供應物流C.銷售物流D.回收物流15.企業(yè)通過建立自己的銷售渠道，將產(chǎn)品直接銷售給消費者的營銷渠道策略是（）A.直接渠道策略B.間接渠道策略C.長渠道策略D.短渠道策略16.企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，采用引進技術進行產(chǎn)品開發(fā)的方式，稱為（）A.獨立開發(fā)方式B.聯(lián)合開發(fā)方式C.技術引進方式D.仿制方式17.企業(yè)在生產(chǎn)過程中，對產(chǎn)品質量進行檢驗和控制的活動，稱為（）A.質量策劃B.質量控制C.質量保證D.質量改進18.企業(yè)為了提高員工的工作效率和工作質量，對員工進行的培訓活動，稱為（）A.入職培訓B.在職培訓C.脫產(chǎn)培訓D.技能培訓19.企業(yè)在進行市場定位時，根據(jù)消費者對產(chǎn)品某種屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象，并把這種形象傳遞給消費者，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢?，這種市場定位策略是（）A.迎頭定位策略B.避強定位策略C.重新定位策略D.屬性定位策略20.企業(yè)在進行戰(zhàn)略控制時，采用的一種定期對企業(yè)戰(zhàn)略進行全面評估的方法是（）A.預算控制B.審計控制C.財務控制D.戰(zhàn)略審計二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21.企業(yè)的特征包括（）A.經(jīng)濟性B.營利性C.獨立性D.社會性E.法定性22.企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括（）A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略E.合作戰(zhàn)略23.企業(yè)生產(chǎn)過程的組織形式包括（）A.工藝專業(yè)化B.對象專業(yè)化C.混合專業(yè)化D.大量生產(chǎn)E.單件生產(chǎn)24.企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容包括（）A.人力資源規(guī)劃B.人員招聘與選拔C.員工培訓與開發(fā)D.績效管理E.薪酬管理25.企業(yè)財務管理的主要環(huán)節(jié)包括（）A.財務規(guī)劃B.資金籌集C.資金投放D.資金營運E.利潤分配三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26.企業(yè)27.企業(yè)戰(zhàn)略28.全面質量管理29.人力資源管理30.財務管理四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）31.簡述企業(yè)管理的職能。32.簡述企業(yè)市場營銷的觀念。33.簡述設備管理的內(nèi)容。34.簡述企業(yè)成本控制的方法。五、計算題（本大題共2小題，每小題5分，共10分）35.某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，預計單位售價為100元，單位變動成本為60元，固定成本總額為20000元。要求：計算該企業(yè)甲產(chǎn)品的保本銷售量和保本銷售額。36.某企業(yè)有一臺設備，原值為100000元，預計使用年限為10年，預計凈殘值為5000元。要求：采用直線法計算該設備每年的折舊額。六、論述題（本大題共2小題，每小題12.5分，共25分）37.論述企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性。38.論述企業(yè)如何進行有效的質量管理。2024年10月高等教育自學考試00144企業(yè)管理概論練習題答案一、單項選擇題1.【答案】A【解析】企業(yè)是指適應市場需要以獲取盈利，實行自主經(jīng)營、自負盈虧，依法獨立享有民事權利并承擔民事責任的商品生產(chǎn)和服務組織。2.【答案】C【解析】市場營銷導向型企業(yè)以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應什么”作為座右銘，強調以顧客需求為中心。3.【答案】D【解析】企業(yè)深層文化主要是指企業(yè)精神文化，如企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀等。企業(yè)標志、廠容廠貌屬于表層文化，企業(yè)規(guī)章制度屬于中層文化。4.【答案】B【解析】企業(yè)戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制，第一步是戰(zhàn)略分析。5.【答案】B【解析】差異性營銷策略是指企業(yè)選擇幾個細分市場作為目標市場，并為各目標市場分別設計不同的產(chǎn)品，制定不同的市場營銷組合。6.【答案】B【解析】定額工作是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中，對原材料、在制品、半成品等所進行的定額管理工作。7.【答案】C【解析】設備的技術壽命是指設備從投入使用到因技術落后而被淘汰所經(jīng)歷的時間。8.【答案】C【解析】人力資源管理是指企業(yè)為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行，對企業(yè)各類人員所進行的招聘、選拔、培訓、考核與激勵等一系列管理活動。9.【答案】C【解析】排列圖法是質量管理中常用的統(tǒng)計方法，用于找出影響產(chǎn)品質量的主要因素。頭腦風暴法和德爾菲法主要用于決策，盈虧平衡分析法用于企業(yè)的生產(chǎn)決策。10.【答案】A【解析】全面預算是企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動的總預算，包括經(jīng)營預算、財務預算和資本預算等。11.【答案】C【解析】企業(yè)財務管理的目標是企業(yè)價值最大化，它考慮了企業(yè)的長期發(fā)展和風險因素。12.【答案】B【解析】企業(yè)通過發(fā)行債券籌集資金屬于債務籌資，債券是企業(yè)的債務憑證。13.【答案】A【解析】企業(yè)在進行投資決策時，投資收益是最重要的考慮因素，同時也要考慮投資風險、成本和期限等。14.【答案】B【解析】供應物流是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中，按照生產(chǎn)計劃的要求，組織原材料、零部件等物資的供應。15.【答案】A【解析】直接渠道策略是指企業(yè)通過建立自己的銷售渠道，將產(chǎn)品直接銷售給消費者。16.【答案】C【解析】技術引進方式是指企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，采用引進技術進行產(chǎn)品開發(fā)。17.【答案】B【解析】質量控制是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中，對產(chǎn)品質量進行檢驗和控制的活動。18.【答案】B【解析】在職培訓是指企業(yè)為了提高員工的工作效率和工作質量，對員工進行的培訓活動。19.【答案】D【解析】屬性定位策略是指企業(yè)根據(jù)消費者對產(chǎn)品某種屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象，并把這種形象傳遞給消費者，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢谩?0.【答案】D【解析】戰(zhàn)略審計是企業(yè)在進行戰(zhàn)略控制時，采用的一種定期對企業(yè)戰(zhàn)略進行全面評估的方法。二、多項選擇題21.【答案】ABCDE【解析】企業(yè)具有經(jīng)濟性、營利性、獨立性、社會性和法定性等特征。22.【答案】ABC【解析】企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括公司戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。23.【答案】ABC【解析】企業(yè)生產(chǎn)過程的組織形式包括工藝專業(yè)化、對象專業(yè)化和混合專業(yè)化。大量生產(chǎn)和單件生產(chǎn)是生產(chǎn)類型。24.【答案】ABCDE【解析】企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、人員招聘與選拔、員工培訓與開發(fā)、績效管理和薪酬管理等。25.【答案】ABCDE【解析】企業(yè)財務管理的主要環(huán)節(jié)包括財務規(guī)劃、資金籌集、資金投放、資金營運和利潤分配。三、名詞解釋題26.企業(yè)是指適應市場需要以獲取盈利，實行自主經(jīng)營、自負盈虧，依法獨立享有民事權利并承擔民事責任的商品生產(chǎn)和服務組織。27.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀劃與方略。28.全面質量管理是指一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。29.人力資源管理是指企業(yè)為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行，對企業(yè)各類人員所進行的招聘、選拔、培訓、考核與激勵等一系列管理活動。30.財務管理是指企業(yè)組織財務活動、處理財務關系的一項綜合性管理工作。四、簡答題31.企業(yè)管理的職能包括：（1）計劃職能：對未來活動進行預先的謀劃和安排。（2）組織職能：為實現(xiàn)企業(yè)目標，對企業(yè)的各種資源進行合理配置和有效組合。（3）領導職能：激勵和引導員工實現(xiàn)企業(yè)目標。（4）控制職能：對企業(yè)的各項活動進行監(jiān)督和檢查，及時糾正偏差。（5）創(chuàng)新職能：推動企業(yè)不斷進行技術、管理等方面的創(chuàng)新。32.企業(yè)市場營銷的觀念包括：（1）生產(chǎn)觀念：認為消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場。（2）產(chǎn)品觀念：認為消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進。（3）推銷觀念：認為消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。（4）市場營銷觀念：以顧客需求為中心，企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。（5）社會營銷觀念：企業(yè)的任務是確定目標市場的需要、欲望和利益，比競爭者更有效地使顧客滿意，同時維護與增進消費者和社會福利。33.設備管理的內(nèi)容包括：（1）設備的選擇與評價：根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)需要，正確選擇和評價設備。（2）設備的安裝與調試：確保設備正確安裝和調試，使其正常運行。（3）設備的使用與維護：合理使用設備，做好設備的日常維護和保養(yǎng)工作。（4）設備的檢查與修理：定期對設備進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，進行設備修理。（5）設備的更新與改造：根據(jù)設備的技術狀況和企業(yè)發(fā)展需要，對設備進行更新和改造。（6）設備的報廢處理：對不能繼續(xù)使用的設備進行報廢處理。34.企業(yè)成本控制的方法包括：（1）目標成本控制法：確定目標成本，將成本控制在目標范圍內(nèi)。（2）標準成本控制法：制定標準成本，通過實際成本與標準成本的比較，分析成本差異并采取措施加以控制。（3）預算控制法：編制成本預算，嚴格按照預算進行成本控制。（4）責任成本控制法：將成本責任落實到各個部門和崗位，進行責任成本核算和控制。（5）作業(yè)成本控制法：通過對作業(yè)成本的分析和控制，降低成本。五、計算題35.（1）保本銷售量的計算公式為：$Q_0=\frac{F}{PV}$，其中$F$為固定成本總額，$P$為單位售價，$V$為單位變動成本。將$F=20000$元，$P=100$元，$V=60$元代入公式，可得：$Q_0=\frac{20000}{10060}=\frac{20000}{40}=500$（件）（2）保本銷售額的計算公式為：$S_0=P\timesQ_0$將$P=100$元，$Q_0=500$件代入公式，可得：$S_0=100\times500=50000$（元）36.直線法折舊額的計算公式為：$D=\frac{VS}{n}$，其中$D$為每年折舊額，$V$為設備原值，$S$為預計凈殘值，$n$為預計使用年限。將$V=100000$元，$S=5000$元，$n=10$年代入公式，可得：$D=\frac{1000005000}{10}=\frac{95000}{10}=9500$（元）六、論述題37.企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）有利于企業(yè)明確發(fā)展方向：戰(zhàn)略管理為企業(yè)制定了長遠的發(fā)展目標和方向，使企業(yè)的各項活動都圍繞這些目標展開，避免企業(yè)盲目發(fā)展。（2）提高企業(yè)的市場競爭力：通過戰(zhàn)略管理，企業(yè)可以分析市場環(huán)境和競爭對手，制定適合自身的競爭戰(zhàn)略，從而在市場競爭中取得優(yōu)勢。（3）促進企業(yè)資源的合理配置：戰(zhàn)略管理可以幫助企業(yè)根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標，合理配置企業(yè)的人力、物力和財力等資源，提高資源利用效率。（4）增強企業(yè)的應變能力：在復雜多變的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷調整戰(zhàn)略以適應變化。戰(zhàn)略管理可以使企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境變化，調整戰(zhàn)略，增強企業(yè)的應變能力。（5）提高企業(yè)的整體績效：合理的戰(zhàn)略可以引導企業(yè)的各項活動協(xié)調一致，提高企業(yè)的運營效率和經(jīng)濟