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文檔簡介

物業(yè)管理月度巡檢記錄模板引言月度巡檢是物業(yè)管理工作中至關重要的一環(huán),它不僅是對物業(yè)整體狀況的定期“體檢”,更是及時發(fā)現(xiàn)問題、消除隱患、保障業(yè)主正常生活與工作秩序的基礎。一份規(guī)范、詳盡的巡檢記錄,能夠為后續(xù)的維護、維修及管理決策提供可靠依據(jù)。本模板旨在為物業(yè)管理人員提供一個結構清晰、內容全面、操作性強的月度巡檢記錄工具,以期提升巡檢工作的效率與質量。一、巡檢基本信息項目內容:---------------:-------------------------------------**巡檢月份**____年____月**巡檢日期**____年____月____日至____月____日**天氣情況**(可記錄巡檢期間主要天氣,如晴、陰、雨等)**巡檢人員**(姓名及職務)**陪同人員**(如有,填寫姓名及職務)**巡檢路線/區(qū)域**(簡述本次巡檢的主要路線或重點區(qū)域)二、巡檢內容與情況記錄2.1公共區(qū)域與設施設備序號檢查項目檢查內容/標準要求檢查情況簡述(正?!?異?!?具體描述)發(fā)現(xiàn)問題及細節(jié)描述嚴重程度(輕微/一般/嚴重)現(xiàn)場照片/視頻編號(如有):---:---------------:-------------------------------------------------------------------------------:----------------------------------:------------------------------------------------------:-----------------------:----------------------1.1**樓宇本體**1.1.1外立面有無破損、滲漏、脫落、亂涂亂畫,幕墻/窗戶密封性良好1.1.2大堂/門廳地面、墻面、天花板完好整潔,照明、標識清晰,無亂堆亂放1.1.3樓梯間/通道地面、墻面、扶手、照明完好,無雜物堵塞,防火門關閉正常,消防指示標識清晰1.1.4電梯廳地面、墻面、天花板、照明完好,電梯運行信息正常,侯梯區(qū)域整潔1.1.5消防通道暢通無阻,無占用、堵塞,應急照明、疏散指示標志完好1.2**公共設施設備**1.2.1消防設施-滅火器壓力正常,在有效期內,鉛封完好,擺放規(guī)范-消防栓配件齊全,水壓正常,無滲漏,標識清晰-煙感/溫感報警器外觀完好,無故障報警-應急照明/疏散指示燈外觀完好,斷電后能正常點亮,指示方向正確1.2.2電梯運行平穩(wěn),無異常震動、異響,平層準確,內召外呼正常,三方通話暢通,轎廂內標識完好1.2.3給排水系統(tǒng)-生活水箱/水池水位正常,水質目測清潔,周邊環(huán)境整潔,防護措施到位-水泵房設備運行正常,無明顯噪音、滲漏,壓力顯示正常,環(huán)境衛(wèi)生-排污系統(tǒng)排水通暢,化糞池/隔油池無溢出,井蓋完好1.2.4強弱電系統(tǒng)-配電箱/柜運行正常,無異味、異響、過熱,指示燈正常,周邊無雜物-公共照明路燈、樓道燈、庭院燈等完好率高,亮度適宜-應急發(fā)電機(如配備)定期測試正常,燃油儲備充足1.2.5停車場/庫照明、監(jiān)控、道閘系統(tǒng)正常,標識清晰,地面平整,無積水、漏油,消防設施完好1.3**環(huán)境衛(wèi)生**1.3.1公共區(qū)域清潔道路、廣場、綠化帶、垃圾桶/站等清潔,無明顯垃圾、雜物、積水、污漬、異味1.3.2垃圾收集清運垃圾桶/箱完好、清潔,垃圾日產日清,無堆積1.4**綠化養(yǎng)護**植物生長良好,無大面積枯黃、病蟲害,修剪整齊,雜草清除及時,灌溉系統(tǒng)正常2.2安全防范與秩序維護序號檢查項目檢查內容/標準要求檢查情況簡述(正?!?異?!?具體描述)發(fā)現(xiàn)問題及細節(jié)描述嚴重程度(輕微/一般/嚴重)現(xiàn)場照片/視頻編號(如有):---:---------------:-------------------------------------------------------------------------------:----------------------------------:------------------------------------------------------:-----------------------:----------------------2.1**安防系統(tǒng)**-監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭工作正常,畫面清晰,覆蓋無死角,錄像存儲正常-門禁系統(tǒng)單元門、大門門禁工作正常,刷卡/密碼/人臉識別靈敏-巡邏簽到巡邏路線合理,簽到點完好,記錄規(guī)范2.2**公共秩序**有無違規(guī)停放車輛、私搭亂建、占用公共空間,裝修管理規(guī)范2.3**消防安全巡查**消防通道暢通,無違規(guī)動火用電,消防設施完好,員工消防意識2.3客戶服務與社區(qū)管理(可選)序號檢查項目檢查內容/標準要求檢查情況簡述(正常√/異?!?具體描述)發(fā)現(xiàn)問題及細節(jié)描述嚴重程度(輕微/一般/嚴重)現(xiàn)場照片/視頻編號(如有):---:---------------:-------------------------------------------------------------------------------:----------------------------------:------------------------------------------------------:-----------------------:----------------------3.1**服務中心**環(huán)境整潔,人員在崗,服務態(tài)度良好,投訴處理記錄完整3.2**社區(qū)文化與宣傳**宣傳欄內容及時更新,無過期信息,社區(qū)活動組織有序3.3**投訴與建議處理**本月重點投訴問題的跟進與解決情況三、本月巡檢主要問題匯總及初步處理意見序號問題描述(可引用上表問題編號)責任部門/責任人初步處理建議計劃完成時限備注(是否需上報或專項處理):---:----------------------------:--------------:---------------------------------------------:-----------:--------------------------123...四、巡檢總結與建議4.1本月整體狀況評價(簡要概括本月物業(yè)整體運行狀況,例如:整體狀況良好,各項設施設備運行基本正常;或存在XX方面突出問題需重點關注等。)4.2主要成績與亮點(記錄本月在物業(yè)管理、設施維護、環(huán)境改善等方面取得的積極進展或亮點工作。)4.3存在的主要問題與風險(結合巡檢情況,分析當前存在的主要問題、潛在風險及可能產生的影響。)4.4改進建議與措施(針對存在的問題,提出具體、可行的改進建議和下一步工作計劃,明確優(yōu)先級。)五、簽字確認巡檢人簽字:___________日期:____年____月____日:---------------------:----------------------復核人簽字:___________日期:____年____月____日項目經理/負責人審閱:________________日期:____年____月____日---使用說明及注意事項:1.客觀記錄:巡檢人員應本著客觀、公正的原則,如實記錄巡檢情況,避免主觀臆斷。2.突出重點:對關鍵設施設備、安全隱患等應重點檢查,詳細記錄。3.及時反饋:巡檢中發(fā)現(xiàn)的緊急或嚴重問題,應立即向相關負責人匯報并采取應急措施,而非僅記錄在案。4.圖文并茂:對發(fā)現(xiàn)的問題,盡可能拍攝現(xiàn)場照片或視頻存檔,并在記錄中注明編號,便于追溯和整改。5.持續(xù)改進:本記

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