保安考證試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）提供安全防范服務(wù)。A.合同B.個(gè)人意愿C.領(lǐng)導(dǎo)指示D.口頭約定答案：A2.以下不屬于保安服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.維護(hù)客戶(hù)單位秩序B.銷(xiāo)售安防產(chǎn)品C.守護(hù)巡邏D.安全檢查答案：B3.保安人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)首先（）。A.制止B.報(bào)警C.報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)D.拍照留存答案：A4.保安人員著裝時(shí)，不得佩戴（）。A.保安標(biāo)志B.與保安身份無(wú)關(guān)的標(biāo)志C.警號(hào)D.帽子答案：B5.當(dāng)遇到火災(zāi)時(shí)，正確的逃生方向是（）。A.迎著煙火B(yǎng).順著風(fēng)向C.背向煙火D.隨意方向答案：C6.保安人員在值勤時(shí)，遇到醉酒人員，應(yīng)該（）。A.直接驅(qū)趕B.耐心勸阻C.立即報(bào)警D.不管不問(wèn)答案：B7.保安服務(wù)公司屬于（）性質(zhì)的企業(yè)。A.事業(yè)單位B.國(guó)有企業(yè)C.服務(wù)型企業(yè)D.政府部門(mén)答案：C8.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，主要采?。ǎ┑姆绞健.巡邏B.檢查C.定點(diǎn)守衛(wèi)D.監(jiān)控答案：C9.以下哪種行為不屬于保安人員的禁止行為（）。A.參與追索債務(wù)B.查驗(yàn)出入人員證件C.侮辱他人D.毆打他人答案：B10.保安人員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)該（）。A.立即打開(kāi)查看B.自行處理C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告D.置之不理答案：C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要形式有（）。A.門(mén)衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.安全技術(shù)防范服務(wù)答案：ABCD2.保安人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.法律意識(shí)B.職業(yè)道德C.專(zhuān)業(yè)技能D.良好的身體素質(zhì)答案：ABCD3.保安人員在值勤過(guò)程中，有權(quán)（）。A.查驗(yàn)出入人員證件B.登記出入車(chē)輛C.檢查可疑物品D.限制他人人身自由答案：ABC4.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的應(yīng)急措施有（）。A.撥打119報(bào)警B.迅速疏散人員C.利用滅火器滅火D.乘坐電梯逃生答案：ABC5.保安人員在巡邏時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.人員密集場(chǎng)所B.重要區(qū)域C.安全隱患部位D.周邊環(huán)境答案：ABCD6.保安服務(wù)的客戶(hù)可以是（）。A.企業(yè)B.事業(yè)單位C.政府部門(mén)D.個(gè)人答案：ABCD7.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.快速反應(yīng)B.依法處理C.確保安全D.及時(shí)報(bào)告答案：ABCD8.保安人員的職業(yè)道德規(guī)范包括（）。A.誠(chéng)實(shí)守信B.愛(ài)崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.文明服務(wù)答案：ABCD9.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要配備的裝備有（）。A.對(duì)講機(jī)B.保安棍C.防護(hù)用具D.武器答案：ABC10.以下屬于保安人員職責(zé)的有（）。A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域的治安秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪行為C.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作D.為客戶(hù)提供安全咨詢(xún)答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意使用警械。（）答案：錯(cuò)誤2.保安服務(wù)公司只能為企業(yè)提供服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤3.保安人員在值勤時(shí)可以吸煙。（）答案：錯(cuò)誤4.遇到緊急情況時(shí)，保安人員可以先處理后報(bào)告。（）答案：錯(cuò)誤5.保安人員沒(méi)有義務(wù)協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作。（）答案：錯(cuò)誤6.保安人員著裝時(shí)可以佩戴墨鏡。（）答案：錯(cuò)誤7.保安人員在巡邏時(shí)不需要做記錄。（）答案：錯(cuò)誤8.保安人員可以對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行審訊。（）答案：錯(cuò)誤9.保安服務(wù)的目的是維護(hù)社會(huì)公共秩序。（）答案：正確10.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不需要遵守客戶(hù)單位的規(guī)章制度。（）答案：錯(cuò)誤簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安人員的基本職責(zé)。答案：維護(hù)服務(wù)區(qū)域治安秩序，預(yù)防和制止違法犯罪，守護(hù)巡邏、安全檢查，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作，為客戶(hù)提供安全服務(wù)，確保服務(wù)區(qū)域人員和財(cái)產(chǎn)安全。2.保安人員在值勤時(shí)如何處理糾紛？答案：保持冷靜，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。了解糾紛原因，公正公平處理，耐心勸解，避免矛盾激化。若無(wú)法處理，及時(shí)報(bào)告上級(jí)或報(bào)警。3.簡(jiǎn)述火災(zāi)報(bào)警的要點(diǎn)。答案：說(shuō)明火災(zāi)發(fā)生的詳細(xì)地址，講清著火物質(zhì)，火勢(shì)大小情況，留下報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話，派人在路口引導(dǎo)消防車(chē)。4.保安人員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)怎么做？答案：不露聲色靠近觀察，禮貌詢(xún)問(wèn)其身份、來(lái)意等。若行為舉止可疑或有違法跡象，控制住對(duì)方并及時(shí)報(bào)告上級(jí)，必要時(shí)報(bào)警。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升保安服務(wù)質(zhì)量。答案：加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技能與職業(yè)道德。完善管理制度，規(guī)范服務(wù)流程。引入先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，提高工作效率。注重與客戶(hù)溝通，及時(shí)反饋改進(jìn)。2.談?wù)劚０踩藛T在應(yīng)急事件中的作用。答案：保安人員能在應(yīng)急事件中快速響應(yīng)，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免混亂擴(kuò)大。及時(shí)疏散人員，保護(hù)重要設(shè)施和人員安全，為后續(xù)救援爭(zhēng)取時(shí)間，協(xié)助開(kāi)展救援工作。3.探討保安人員如何與客戶(hù)建立良好關(guān)系。答案：以真誠(chéng)態(tài)度服務(wù)客戶(hù)，及時(shí)響應(yīng)需求。嚴(yán)格履行職責(zé)，保障安全，