2025青島市總工會(huì)招聘工會(huì)社會(huì)工作者20人考試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.工會(huì)社會(huì)工作者在開(kāi)展職工心理疏導(dǎo)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.立即批評(píng)職工的不當(dāng)行為B.耐心傾聽(tīng)，了解職工的真實(shí)想法和需求C.直接給出解決問(wèn)題的方案D.要求職工盡快調(diào)整情緒答案：B解析：心理疏導(dǎo)的首要任務(wù)是建立信任關(guān)系，通過(guò)耐心傾聽(tīng)，全面了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，才能找到問(wèn)題的癥結(jié)。立即批評(píng)會(huì)加重職工的心理負(fù)擔(dān)，直接給出方案可能忽略職工的真實(shí)需求，要求職工快速調(diào)整情緒也是不現(xiàn)實(shí)的。只有充分溝通，才能提供有效的幫助。2.職工因工傷事故申請(qǐng)勞動(dòng)能力鑒定，工會(huì)社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)協(xié)助（）A.幫助職工申請(qǐng)工傷認(rèn)定B.收集整理相關(guān)醫(yī)療證明材料C.代理職工與用人單位協(xié)商賠償D.為職工提供法律援助答案：B解析：勞動(dòng)能力鑒定需要依據(jù)職工的傷情和醫(yī)療證明進(jìn)行評(píng)估，工會(huì)社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)協(xié)助職工收集整理完整、有效的醫(yī)療證明材料，確保鑒定的準(zhǔn)確性。工傷認(rèn)定、代理協(xié)商和提供法律援助雖然也是工會(huì)的職責(zé)，但并非勞動(dòng)能力鑒定的直接相關(guān)事項(xiàng)。3.在組織職工技能培訓(xùn)時(shí)，工會(huì)社會(huì)工作者應(yīng)注重（）A.培訓(xùn)內(nèi)容的理論性B.培訓(xùn)內(nèi)容與職工實(shí)際需求的結(jié)合C.培訓(xùn)形式的單一化D.培訓(xùn)時(shí)間的強(qiáng)制性答案：B解析：技能培訓(xùn)的目的是提升職工的就業(yè)能力，因此培訓(xùn)內(nèi)容必須緊密結(jié)合職工的實(shí)際工作需求和崗位要求，注重實(shí)用性和針對(duì)性。過(guò)強(qiáng)的理論性、單一化的形式和強(qiáng)制性的時(shí)間安排都不利于職工的學(xué)習(xí)和接受。4.工會(huì)組織在開(kāi)展困難職工幫扶時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）A.以政府救助為主，工會(huì)幫扶為輔B.只幫扶關(guān)系戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)干部的親屬C.公開(kāi)、公平、公正、及時(shí)D.只幫扶長(zhǎng)期失業(yè)職工答案：C解析：工會(huì)幫扶困難職工應(yīng)堅(jiān)持公開(kāi)透明的原則，確保幫扶資源合理分配，對(duì)所有符合條件的職工一視同仁。幫扶對(duì)象應(yīng)基于實(shí)際困難，而非個(gè)人關(guān)系或身份，幫扶要及時(shí)到位，解決職工的實(shí)際問(wèn)題。5.職工在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中，表達(dá)訴求時(shí)應(yīng)（）A.盡量夸大事實(shí)，爭(zhēng)取更多利益B.客觀陳述事實(shí)，合理表達(dá)訴求C.避免與對(duì)方溝通，堅(jiān)持己見(jiàn)D.直接威脅對(duì)方，施加壓力答案：B解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解需要雙方在事實(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通，職工應(yīng)客觀、真實(shí)地陳述爭(zhēng)議事實(shí)，合理表達(dá)自身訴求和訴求依據(jù)。夸大事實(shí)、避免溝通和威脅對(duì)方都不利于調(diào)解的順利進(jìn)行，甚至可能使矛盾激化。6.工會(huì)社會(huì)工作者在調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)扮演的角色是（）A.堅(jiān)決站在職工一方，對(duì)抗用人單位B.完全中立，不偏不倚C.既是調(diào)解者，也是仲裁員D.促進(jìn)溝通，引導(dǎo)雙方達(dá)成和解答案：D解析：工會(huì)社會(huì)工作者在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中應(yīng)發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進(jìn)職工與用人單位之間的溝通理解，引導(dǎo)雙方在法律框架內(nèi)尋求共識(shí)，達(dá)成和解。既不代表任何一方對(duì)抗，也不充當(dāng)仲裁角色，重點(diǎn)是維護(hù)職工合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧。7.職工因個(gè)人原因長(zhǎng)期曠工，工會(huì)社會(huì)工作者應(yīng)（）A.直接向單位提出解除勞動(dòng)合同B.了解曠工原因，協(xié)助職工解決困難C.堅(jiān)定要求職工立即返回工作崗位D.對(duì)職工進(jìn)行批評(píng)教育，限期改正答案：B解析：職工曠工可能有復(fù)雜的個(gè)人原因，工會(huì)社會(huì)工作者應(yīng)首先了解情況，分析曠工背后的深層問(wèn)題，如家庭困難、健康問(wèn)題等，并協(xié)助職工尋求解決方案。直接強(qiáng)制或批評(píng)可能激化矛盾，不利于問(wèn)題的根本解決。8.工會(huì)開(kāi)展職工文體活動(dòng)的主要目的是（）A.提高職工的工資待遇B.增強(qiáng)職工的體質(zhì)和凝聚力C.擴(kuò)大工會(huì)的影響力D.替代職工的正常休息時(shí)間答案：B解析：職工文體活動(dòng)是工會(huì)豐富職工文化生活、增強(qiáng)職工身心健康的重要方式，有助于提升職工的團(tuán)隊(duì)精神和歸屬感，促進(jìn)職工之間的交流與互動(dòng)，從而增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力?；顒?dòng)目的并非直接提高工資或擴(kuò)大工會(huì)勢(shì)力，也不是要擠占職工休息時(shí)間。9.在撰寫(xiě)工會(huì)工作總結(jié)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)（）A.工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排B.職工參與活動(dòng)的具體情況和成效C.工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收支情況D.工會(huì)與其他組織的聯(lián)系答案：B解析：工會(huì)工作總結(jié)的核心是反映工會(huì)服務(wù)職工的成效和職工的參與情況，應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)職工在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)出的積極性和取得的成果，以及工會(huì)工作對(duì)職工的實(shí)際幫助和影響。領(lǐng)導(dǎo)安排、經(jīng)費(fèi)收支和外部聯(lián)系是工作的一部分，但不是總結(jié)的重點(diǎn)。10.工會(huì)社會(huì)工作者在開(kāi)展普法宣傳時(shí)，應(yīng)（）A.只針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行宣傳B.結(jié)合典型案例，用通俗易懂的語(yǔ)言解釋法律C.強(qiáng)制職工接受宣傳內(nèi)容D.只宣傳與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律答案：B解析：普法宣傳的目的是提升職工的法律意識(shí)和維權(quán)能力，應(yīng)采用職工容易理解和接受的方式，如結(jié)合實(shí)際案例講解法律知識(shí)，使職工明白法律的具體應(yīng)用和自身權(quán)益。宣傳對(duì)象應(yīng)廣泛，形式應(yīng)靈活，內(nèi)容應(yīng)全面，而不應(yīng)局限于特定人群或狹窄范圍。11.工會(huì)社會(huì)工作者在協(xié)助職工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮（）A.職工的個(gè)人興趣和現(xiàn)有技能B.職工的年齡和性別因素C.職工的家庭背景和社會(huì)關(guān)系D.職工的當(dāng)前收入水平答案：A解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是為職工提供適合其個(gè)人發(fā)展的建議，因此必須充分考慮職工自身的興趣所在以及已經(jīng)具備的技能基礎(chǔ)。這些是職業(yè)選擇和發(fā)展的內(nèi)在依據(jù)。年齡、性別、家庭背景和收入水平雖然也是影響職業(yè)選擇的因素，但不是規(guī)劃的重點(diǎn)，且不應(yīng)作為決定性因素。12.工會(huì)組織在調(diào)查職工意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)采取的方式是（）A.僅通過(guò)座談會(huì)形式聽(tīng)取少數(shù)職工意見(jiàn)B.采取匿名方式收集所有職工的意見(jiàn)C.由工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指定職工代表反映意見(jiàn)D.通過(guò)多種渠道廣泛收集職工意見(jiàn)答案：D解析：為了全面、客觀地了解職工的意見(jiàn)和建議，工會(huì)組織在調(diào)查時(shí)應(yīng)盡可能通過(guò)多種渠道，如問(wèn)卷調(diào)查、意見(jiàn)箱、座談會(huì)、個(gè)別訪談等，廣泛收集職工的意見(jiàn)。這樣可以避免單一方式的局限性，確保信息的代表性和準(zhǔn)確性。僅聽(tīng)少數(shù)意見(jiàn)、強(qiáng)制匿名或僅聽(tīng)指定代表意見(jiàn)都不能達(dá)到調(diào)查的目的。13.職工在遇到勞動(dòng)權(quán)益受侵害時(shí)，工會(huì)社會(huì)工作者首先應(yīng)（）A.立即提起訴訟維護(hù)職工權(quán)益B.傾聽(tīng)職工訴求，了解事實(shí)情況C.直接要求用人單位承擔(dān)責(zé)任D.建議職工立即罷工抗議答案：B解析：當(dāng)職工遇到勞動(dòng)權(quán)益受侵害時(shí)，工會(huì)社會(huì)工作者首先需要做的是耐心傾聽(tīng)，充分了解職工遇到的具體問(wèn)題、相關(guān)事實(shí)以及職工的訴求。這是后續(xù)提供幫助和采取行動(dòng)的基礎(chǔ)。立即訴訟、直接施壓或建議罷工都是后續(xù)可能采取的措施，但必須在充分了解情況之后進(jìn)行。14.工會(huì)開(kāi)展職工技能競(jìng)賽活動(dòng)的目的是（）A.選拔少數(shù)技術(shù)尖子B.提升職工隊(duì)伍的整體技能水平C.提高工會(huì)的知名度D.增加工會(huì)組織的收入答案：B解析：職工技能競(jìng)賽活動(dòng)的主要目的是通過(guò)競(jìng)賽的形式，激發(fā)職工學(xué)習(xí)技能、鉆研業(yè)務(wù)的熱情，促進(jìn)職工之間的交流學(xué)習(xí)，從而帶動(dòng)整個(gè)職工隊(duì)伍技能水平的提升。活動(dòng)并非旨在選拔個(gè)別人才，也不是為了提升工會(huì)知名度或增加收入。15.工會(huì)社會(huì)工作者在處理職工心理問(wèn)題時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）A.強(qiáng)制職工接受專(zhuān)業(yè)治療B.對(duì)職工的心理問(wèn)題保持沉默C.尊重職工，保護(hù)其隱私，提供支持D.直接替職工做出情緒決策答案：C解析：工會(huì)社會(huì)工作者在協(xié)助職工處理心理問(wèn)題時(shí)，應(yīng)始終堅(jiān)持尊重職工、保護(hù)其個(gè)人隱私的原則，并提供力所能及的情感支持和幫助。應(yīng)根據(jù)職工的意愿和需求提供協(xié)助，而不是強(qiáng)制治療、保持沉默或代替職工做決定。16.工會(huì)幫助職工進(jìn)行法律援助時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)（）A.指導(dǎo)職工自行訴訟B.協(xié)助職工準(zhǔn)備法律材料，尋求專(zhuān)業(yè)律師幫助C.直接代為職工進(jìn)行訴訟D.為職工提供法律咨詢(xún)，解釋相關(guān)法律條文答案：B解析：工會(huì)提供法律援助主要是為了幫助職工維護(hù)自身合法權(quán)益。重點(diǎn)應(yīng)放在協(xié)助職工整理相關(guān)證據(jù)和材料，并根據(jù)職工情況推薦或聯(lián)系專(zhuān)業(yè)律師提供進(jìn)一步的法律服務(wù)。工會(huì)一般不直接代理訴訟，也不局限于提供簡(jiǎn)單咨詢(xún)，而是提供更全面的法律支持。17.職工因工傷住院治療期間，工會(huì)社會(huì)工作者應(yīng)（）A.停止發(fā)放職工的工資B.不聞不問(wèn)，等待職工康復(fù)C.探望職工，了解治療情況，協(xié)助解決困難D.要求職工盡快康復(fù)返崗答案：C解析：職工因工傷住院期間，工會(huì)社會(huì)工作者應(yīng)主動(dòng)探望，了解職工的治療進(jìn)展和身體狀況，關(guān)心職工的需求，并根據(jù)情況協(xié)助解決治療費(fèi)用、生活照料等方面的困難，表達(dá)工會(huì)的關(guān)懷和支持。停止工資發(fā)放、不聞不問(wèn)或催促返崗都是不合適的做法。18.工會(huì)組織在制定職工福利政策時(shí)，應(yīng)考慮（）A.只根據(jù)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)制定B.只考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益C.兼顧企業(yè)和職工雙方的利益D.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家最低福利標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析：職工福利政策的制定需要平衡企業(yè)的發(fā)展和職工的需求。工會(huì)應(yīng)代表職工與企業(yè)協(xié)商，制定出既能體現(xiàn)對(duì)職工關(guān)懷，又符合企業(yè)實(shí)際承受能力的福利政策。政策制定不應(yīng)只顧領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)、只顧經(jīng)濟(jì)效益或只滿(mǎn)足最低標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)尋求雙方利益的結(jié)合點(diǎn)。19.工會(huì)社會(huì)工作者在調(diào)解家庭內(nèi)部矛盾時(shí)，應(yīng)（）A.明確站在某一方勸說(shuō)對(duì)方B.堅(jiān)持原則，不容許任何一方讓步C.中立協(xié)調(diào)，幫助家庭成員溝通理解D.直接替家庭成員做出決定答案：C解析：工會(huì)社會(huì)工作者在調(diào)解家庭矛盾時(shí)，應(yīng)保持中立地位，避免偏袒任何一方。主要作用是創(chuàng)造溝通的機(jī)會(huì)，幫助家庭成員表達(dá)各自的想法和感受，促進(jìn)相互理解，引導(dǎo)他們找到解決問(wèn)題的共同方案。工作重點(diǎn)是促進(jìn)溝通，而不是替他們做決定或強(qiáng)制統(tǒng)一。20.工會(huì)社會(huì)工作者需要具備的專(zhuān)業(yè)能力是（）A.熟練駕駛車(chē)輛的能力B.精通多種外語(yǔ)的能力C.良好的溝通協(xié)調(diào)能力和心理輔導(dǎo)能力D.熟練操作辦公自動(dòng)化軟件的能力答案：C解析：工會(huì)社會(huì)工作者面對(duì)的是職工的各種問(wèn)題和需求，需要具備與不同人有效溝通、協(xié)調(diào)各方關(guān)系的能力，同時(shí)還需要掌握一定的心理輔導(dǎo)知識(shí)，能夠幫助職工緩解壓力、調(diào)整情緒、解決心理困擾。駕駛、外語(yǔ)和辦公軟件操作雖然可能是輔助能力，但不是工會(huì)社會(huì)工作者核心的專(zhuān)業(yè)能力要求。二、多選題1.工會(huì)社會(huì)工作者在協(xié)助職工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，需要考慮的因素有（）?A.職工的個(gè)人興趣和價(jià)值觀B.職工的教育背景和現(xiàn)有技能C.職業(yè)市場(chǎng)的供需狀況和發(fā)展趨勢(shì)D.職工的家庭責(zé)任和健康狀況E.職工的期望薪資和福利待遇答案：ABCD?解析：職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)綜合性的過(guò)程，需要全面考慮職工的內(nèi)部因素和外部環(huán)境。職工的個(gè)人興趣、價(jià)值觀（A正確）、教育背景、現(xiàn)有技能（B正確）以及家庭責(zé)任、健康狀況（D正確）都屬于內(nèi)部因素，是職業(yè)選擇的重要依據(jù)。同時(shí)，還需要考慮職業(yè)市場(chǎng)的供需狀況、發(fā)展趨勢(shì)（C正確）以及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等外部因素。期望薪資和福利待遇（E）雖然是職工的訴求，但不應(yīng)是規(guī)劃的核心考慮因素，且可能受到多種限制。2.工會(huì)組織在開(kāi)展職工技能培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)注意的問(wèn)題有（）?A.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)貼近職工工作實(shí)際需求B.培訓(xùn)方式應(yīng)多樣化，提高職工參與度C.培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)靈活安排，盡量減少對(duì)職工工作的影響D.培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)完全由企業(yè)承擔(dān)E.培訓(xùn)效果應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，不斷改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量答案：ABCE?解析：有效的職工技能培訓(xùn)需要工會(huì)充分考慮實(shí)際情況，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與職工的工作實(shí)際緊密相關(guān)（A正確），滿(mǎn)足職工提升技能的需求。培訓(xùn)方式不應(yīng)單一，應(yīng)采用講座、實(shí)操、研討等多種形式，激發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣（B正確）。培訓(xùn)時(shí)間的安排應(yīng)盡可能靈活，避開(kāi)職工的關(guān)鍵工作時(shí)段，減少對(duì)正常工作的影響（C正確）。培訓(xùn)費(fèi)用的承擔(dān)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和相關(guān)規(guī)定協(xié)商確定，并非完全由企業(yè)承擔(dān)（D錯(cuò)誤）。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)評(píng)估培訓(xùn)效果，收集職工反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量（E正確）。3.工會(huì)社會(huì)工作者在處理職工勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，可以發(fā)揮的作用有（）?A.傾聽(tīng)職工訴求，了解爭(zhēng)議事實(shí)B.協(xié)調(diào)溝通，促進(jìn)職工與用人單位和解C.提供法律政策咨詢(xún)，指導(dǎo)職工維權(quán)D.代表職工與用人單位進(jìn)行談判E.直接做出勞動(dòng)仲裁裁決答案：ABCD?解析：工會(huì)社會(huì)工作者在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中扮演著重要的角色，主要發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo)的作用。首先應(yīng)傾聽(tīng)職工訴求，全面了解爭(zhēng)議的起因、過(guò)程和事實(shí)情況（A正確）。然后，積極介入?yún)f(xié)調(diào)溝通，搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)雙方相互理解，尋求和解的可能性（B正確）。同時(shí)，可以運(yùn)用自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，向職工提供相關(guān)的法律政策咨詢(xún)，指導(dǎo)職工依法理性維權(quán)（C正確）。在授權(quán)范圍內(nèi)，可以代表職工與用人單位進(jìn)行談判，爭(zhēng)取職工的合法權(quán)益（D正確）。但工會(huì)社會(huì)工作者并非仲裁員，不能直接做出勞動(dòng)仲裁裁決（E錯(cuò)誤）。4.工會(huì)組織在開(kāi)展困難職工幫扶工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）?A.堅(jiān)持以人為本，關(guān)注職工的實(shí)際困難B.堅(jiān)持公開(kāi)透明，確保幫扶對(duì)象的公平公正C.堅(jiān)持分類(lèi)施策，根據(jù)不同情況提供精準(zhǔn)幫扶D.堅(jiān)持多方聯(lián)動(dòng)，整合社會(huì)資源E.堅(jiān)持定期走訪，及時(shí)掌握職工需求變化答案：ABCDE?解析：工會(huì)開(kāi)展困難職工幫扶工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要遵循多項(xiàng)原則以確保幫扶工作的有效性和可持續(xù)性。必須堅(jiān)持以人為本，真正關(guān)心困難職工的生活狀況和實(shí)際需求（A正確）。堅(jiān)持公開(kāi)透明，建立健全幫扶對(duì)象的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保幫扶資源分配的公平公正（B正確）。針對(duì)不同困難類(lèi)型的職工，應(yīng)采取分類(lèi)施策的方式，提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的幫扶措施（C正確）。積極推動(dòng)多方聯(lián)動(dòng)，整合政府、企業(yè)、社會(huì)組織等各方資源，形成幫扶合力（D正確）。同時(shí)，要定期走訪困難職工，了解他們的需求變化和幫扶效果，及時(shí)調(diào)整幫扶計(jì)劃（E正確）。5.工會(huì)社會(huì)工作者在協(xié)助職工進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）?A.營(yíng)造安全、信任的溝通氛圍B.尊重職工的隱私和自主選擇C.傾聽(tīng)為主，避免輕易給出建議D.引導(dǎo)職工過(guò)度表達(dá)負(fù)面情緒E.幫助職工分析問(wèn)題，尋找應(yīng)對(duì)方法答案：ABCE?解析：有效的心理疏導(dǎo)需要工會(huì)社會(huì)工作者掌握專(zhuān)業(yè)的方法和技巧。首先，要營(yíng)造一個(gè)讓職工感到安全、放松、可以信任的溝通氛圍（A正確），這是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。其次，必須尊重職工的隱私權(quán)和個(gè)人選擇權(quán)（B正確），不強(qiáng)迫職工接受任何服務(wù)或觀點(diǎn)。溝通過(guò)程中應(yīng)以?xún)A聽(tīng)為主，耐心聽(tīng)取職工的訴說(shuō)，理解他們的感受，避免在職工還未充分表達(dá)時(shí)就急于給出建議或評(píng)判（C正確）。引導(dǎo)職工過(guò)度表達(dá)負(fù)面情緒可能不利于其恢復(fù)，應(yīng)適度引導(dǎo)，幫助他們疏導(dǎo)情緒，而不是無(wú)限制地宣泄（D錯(cuò)誤）。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以幫助職工分析問(wèn)題的原因，探討可行的應(yīng)對(duì)方法和策略，提升其解決問(wèn)題的能力（E正確）。6.工會(huì)組織在維護(hù)職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生權(quán)益時(shí)，可以通過(guò)的工作有（）?A.組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)B.代表職工監(jiān)督用人單位履行安全衛(wèi)生義務(wù)C.參與制定或修改安全生產(chǎn)規(guī)章制度D.對(duì)存在安全隱患的作業(yè)場(chǎng)所提出整改意見(jiàn)E.督促用人單位為職工配備勞動(dòng)防護(hù)用品答案：ABCDE?解析：工會(huì)組織在維護(hù)職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生權(quán)益方面承擔(dān)著重要的職責(zé)，可以通過(guò)多種方式開(kāi)展工作。組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，提高職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力（A正確）。代表職工對(duì)用人單位遵守安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章制度的情況進(jìn)行監(jiān)督（B正確），特別是對(duì)用人單位提供的安全衛(wèi)生條件、勞動(dòng)防護(hù)用品等情況進(jìn)行監(jiān)督。參與用人單位制定或修改有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和操作規(guī)程（C正確）。發(fā)現(xiàn)用人單位存在安全隱患時(shí)，有權(quán)要求用人單位立即消除或限期治理，并可以向有關(guān)部門(mén)報(bào)告（D正確）。督促用人單位按照法律規(guī)定為職工提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督其正確使用（E正確）。7.工會(huì)社會(huì)工作者在開(kāi)展職工文體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（）?A.職工的興趣愛(ài)好和參與意愿B.活動(dòng)的趣味性和健康性C.活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和場(chǎng)地設(shè)施D.活動(dòng)的時(shí)間安排和參與便利性E.活動(dòng)的政治宣傳導(dǎo)向答案：ABCD?解析：職工文體活動(dòng)是工會(huì)組織服務(wù)職工、豐富職工業(yè)余文化生活的重要途徑，策劃組織時(shí)需綜合考慮多方面因素。應(yīng)充分考慮職工的興趣愛(ài)好、運(yùn)動(dòng)習(xí)慣和參與意愿（A正確），選擇職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)項(xiàng)目?；顒?dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)注重趣味性和健康性，能夠吸引職工參與并促進(jìn)身心健康（B正確）。同時(shí)，必須考慮活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和場(chǎng)地、設(shè)施等資源條件（C正確），確?；顒?dòng)的可行性?；顒?dòng)的時(shí)間安排應(yīng)盡量方便職工參與，避開(kāi)工作時(shí)間或提前做好安排（D正確）?；顒?dòng)的主要目的是促進(jìn)職工交流、放松身心，不應(yīng)有過(guò)強(qiáng)的政治宣傳導(dǎo)向（E錯(cuò)誤）。8.工會(huì)組織在幫助職工解決住房困難時(shí)，可以提供的服務(wù)有（）?A.建立困難職工住房檔案B.協(xié)助職工申請(qǐng)政府住房補(bǔ)貼C.組織職工參與住房互助活動(dòng)D.為職工提供住房信息咨詢(xún)服務(wù)E.直接為職工購(gòu)買(mǎi)商品房答案：ABCD?解析：工會(huì)組織在幫助職工解決住房困難方面可以發(fā)揮支持作用，提供多種形式的服務(wù)。首先，建立困難職工住房檔案，摸清職工的住房狀況和需求（A正確）?？梢苑e極協(xié)助職工了解和申請(qǐng)政府提供的住房補(bǔ)貼、公租房等政策性住房（B正確）。組織職工參與住房互助活動(dòng)，如住房租賃信息共享、互助擔(dān)保等（C正確），緩解燃眉之急。還可以為職工提供住房信息咨詢(xún)服務(wù)，包括市場(chǎng)行情、購(gòu)房政策、租賃信息等（D正確）。但直接為職工購(gòu)買(mǎi)商品房超出了工會(huì)的正常職能范圍（E錯(cuò)誤）。9.工會(huì)社會(huì)工作者在撰寫(xiě)工會(huì)工作總結(jié)時(shí)，應(yīng)包含的內(nèi)容有（）?A.工會(huì)工作的主要內(nèi)容和做法B.工會(huì)工作取得的成績(jī)和效果C.工會(huì)工作中存在的問(wèn)題和不足D.工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉E.下一步工會(huì)工作的計(jì)劃和安排答案：ABCDE?解析：一份全面、客觀的工會(huì)工作總結(jié)，應(yīng)涵蓋工作的各個(gè)方面。首先要清晰回顧工會(huì)開(kāi)展的主要工作內(nèi)容和采取的具體做法（A正確）。其次，要總結(jié)工會(huì)工作取得的實(shí)際成績(jī)和產(chǎn)生的積極效果，用數(shù)據(jù)和事例說(shuō)話（B正確）。同時(shí)，也要客觀分析工作中存在的問(wèn)題、遇到的困難以及存在的不足之處（C正確），以便改進(jìn)工作。對(duì)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法進(jìn)行總結(jié)提煉（D正確），為今后工作提供借鑒。最后，應(yīng)根據(jù)總結(jié)的情況，對(duì)下一步工會(huì)工作做出合理的計(jì)劃安排（E正確），明確努力方向和重點(diǎn)任務(wù)。10.工會(huì)組織在開(kāi)展職工教育培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)注重的原則有（）?A.需求導(dǎo)向，緊密聯(lián)系職工工作實(shí)際B.學(xué)用結(jié)合，注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用C.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保所有培訓(xùn)內(nèi)容一致D.靈活多樣，采用多種培訓(xùn)方式方法E.堅(jiān)持自愿，尊重職工的培訓(xùn)選擇權(quán)答案：ABD?解析：工會(huì)開(kāi)展職工教育培訓(xùn)的目的是提升職工素質(zhì)，促進(jìn)職工發(fā)展，因此應(yīng)遵循多項(xiàng)重要原則。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)堅(jiān)持需求導(dǎo)向，緊密?chē)@職工的工作實(shí)際需求和崗位技能提升需要（A正確）。培訓(xùn)方式不應(yīng)單一，應(yīng)靈活多樣，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和職工特點(diǎn)采用講授、實(shí)操、案例研討、在線學(xué)習(xí)等多種方式（D正確），提高培訓(xùn)的吸引力和效果。培訓(xùn)應(yīng)注重學(xué)用結(jié)合，鼓勵(lì)職工將學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，促進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化（B正確）。培訓(xùn)可以采取統(tǒng)一組織的方式，但內(nèi)容應(yīng)多樣化，而非所有內(nèi)容一致（C錯(cuò)誤）。原則上應(yīng)堅(jiān)持自愿原則，尊重職工根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇是否參加以及參加何種培訓(xùn)（E正確）。11.工會(huì)社會(huì)工作者在協(xié)助職工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，需要考慮的因素有（）?A.職工的個(gè)人興趣和價(jià)值觀B.職工的教育背景和現(xiàn)有技能C.職業(yè)市場(chǎng)的供需狀況和發(fā)展趨勢(shì)D.職工的家庭責(zé)任和健康狀況E.職工的期望薪資和福利待遇答案：ABCD?解析：職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)綜合性的過(guò)程，需要全面考慮職工的內(nèi)部因素和外部環(huán)境。職工的個(gè)人興趣、價(jià)值觀（A正確）、教育背景、現(xiàn)有技能（B正確）以及家庭責(zé)任、健康狀況（D正確）都屬于內(nèi)部因素，是職業(yè)選擇的重要依據(jù)。同時(shí)，還需要考慮職業(yè)市場(chǎng)的供需狀況、發(fā)展趨勢(shì)（C正確）以及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等外部因素。期望薪資和福利待遇（E）雖然是職工的訴求，但不應(yīng)是規(guī)劃的核心考慮因素，且可能受到多種限制。12.工會(huì)組織在開(kāi)展職工技能培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)注意的問(wèn)題有（）?A.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)貼近職工工作實(shí)際需求B.培訓(xùn)方式應(yīng)多樣化，提高職工參與度C.培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)靈活安排，盡量減少對(duì)職工工作的影響D.培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)完全由企業(yè)承擔(dān)E.培訓(xùn)效果應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，不斷改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量答案：ABCE?解析：有效的職工技能培訓(xùn)需要工會(huì)充分考慮實(shí)際情況，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與職工的工作實(shí)際緊密相關(guān)（A正確），滿(mǎn)足職工提升技能的需求。培訓(xùn)方式不應(yīng)單一，應(yīng)采用講座、實(shí)操、研討等多種形式，激發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣（B正確）。培訓(xùn)時(shí)間的安排應(yīng)盡可能靈活，避開(kāi)職工的關(guān)鍵工作時(shí)段，減少對(duì)正常工作的影響（C正確）。培訓(xùn)費(fèi)用的承擔(dān)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和相關(guān)規(guī)定協(xié)商確定，并非完全由企業(yè)承擔(dān)（D錯(cuò)誤）。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)評(píng)估培訓(xùn)效果，收集職工反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量（E正確）。13.工會(huì)社會(huì)工作者在處理職工勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，可以發(fā)揮的作用有（）?A.傾聽(tīng)職工訴求，了解爭(zhēng)議事實(shí)B.協(xié)調(diào)溝通，促進(jìn)職工與用人單位和解C.提供法律政策咨詢(xún)，指導(dǎo)職工維權(quán)D.代表職工與用人單位進(jìn)行談判E.直接做出勞動(dòng)仲裁裁決答案：ABCD?解析：工會(huì)社會(huì)工作者在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中扮演著重要的角色，主要發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo)的作用。首先應(yīng)傾聽(tīng)職工訴求，全面了解爭(zhēng)議的起因、過(guò)程和事實(shí)情況（A正確）。然后，積極介入?yún)f(xié)調(diào)溝通，搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)雙方相互理解，尋求和解的可能性（B正確）。同時(shí)，可以運(yùn)用自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，向職工提供相關(guān)的法律政策咨詢(xún)，指導(dǎo)職工依法理性維權(quán)（C正確）。在授權(quán)范圍內(nèi)，可以代表職工與用人單位進(jìn)行談判，爭(zhēng)取職工的合法權(quán)益（D正確）。但工會(huì)社會(huì)工作者并非仲裁員，不能直接做出勞動(dòng)仲裁裁決（E錯(cuò)誤）。14.工會(huì)組織在開(kāi)展困難職工幫扶工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）?A.堅(jiān)持以人為本，關(guān)注職工的實(shí)際困難B.堅(jiān)持公開(kāi)透明，確保幫扶對(duì)象的公平公正C.堅(jiān)持分類(lèi)施策，根據(jù)不同情況提供精準(zhǔn)幫扶D.堅(jiān)持多方聯(lián)動(dòng)，整合社會(huì)資源E.堅(jiān)持定期走訪，及時(shí)掌握職工需求變化答案：ABCDE?解析：工會(huì)開(kāi)展困難職工幫扶工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要遵循多項(xiàng)原則以確保幫扶工作的有效性和可持續(xù)性。必須堅(jiān)持以人為本，真正關(guān)心困難職工的生活狀況和實(shí)際需求（A正確）。堅(jiān)持公開(kāi)透明，建立健全幫扶對(duì)象的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保幫扶資源分配的公平公正（B正確）。針對(duì)不同困難類(lèi)型的職工，應(yīng)采取分類(lèi)施策的方式，提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的幫扶措施（C正確）。積極推動(dòng)多方聯(lián)動(dòng)，整合政府、企業(yè)、社會(huì)組織等各方資源，形成幫扶合力（D正確）。同時(shí)，要定期走訪困難職工，了解他們的需求變化和幫扶效果，及時(shí)調(diào)整幫扶計(jì)劃（E正確）。15.工會(huì)社會(huì)工作者在協(xié)助職工進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）?A.營(yíng)造安全、信任的溝通氛圍B.尊重職工的隱私和自主選擇C.傾聽(tīng)為主，避免輕易給出建議D.引導(dǎo)職工過(guò)度表達(dá)負(fù)面情緒E.幫助職工分析問(wèn)題，尋找應(yīng)對(duì)方法答案：ABCE?解析：有效的心理疏導(dǎo)需要工會(huì)社會(huì)工作者掌握專(zhuān)業(yè)的方法和技巧。首先，要營(yíng)造一個(gè)讓職工感到安全、放松、可以信任的溝通氛圍（A正確），這是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。其次，必須尊重職工的隱私權(quán)和個(gè)人選擇權(quán)（B正確），不強(qiáng)迫職工接受任何服務(wù)或觀點(diǎn)。溝通過(guò)程中應(yīng)以?xún)A聽(tīng)為主，耐心聽(tīng)取職工的訴說(shuō)，理解他們的感受，避免在職工還未充分表達(dá)時(shí)就急于給出建議或評(píng)判（C正確）。引導(dǎo)職工過(guò)度表達(dá)負(fù)面情緒可能不利于其恢復(fù)，應(yīng)適度引導(dǎo)，幫助他們疏導(dǎo)情緒，而不是無(wú)限制地宣泄（D錯(cuò)誤）。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以幫助職工分析問(wèn)題的原因，探討可行的應(yīng)對(duì)方法和策略，提升其解決問(wèn)題的能力（E正確）。16.工會(huì)組織在維護(hù)職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生權(quán)益時(shí)，可以通過(guò)的工作有（）?A.組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)B.代表職工監(jiān)督用人單位履行安全衛(wèi)生義務(wù)C.參與制定或修改安全生產(chǎn)規(guī)章制度D.對(duì)存在安全隱患的作業(yè)場(chǎng)所提出整改意見(jiàn)E.督促用人單位為職工配備勞動(dòng)防護(hù)用品答案：ABCDE?解析：工會(huì)組織在維護(hù)職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生權(quán)益方面承擔(dān)著重要的職責(zé)，可以通過(guò)多種方式開(kāi)展工作。組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，提高職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力（A正確）。代表職工對(duì)用人單位遵守安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章制度的情況進(jìn)行監(jiān)督（B正確），特別是對(duì)用人單位提供的安全衛(wèi)生條件、勞動(dòng)防護(hù)用品等情況進(jìn)行監(jiān)督。參與用人單位制定或修改有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和操作規(guī)程（C正確）。發(fā)現(xiàn)用人單位存在安全隱患時(shí)，有權(quán)要求用人單位立即消除或限期治理，并可以向有關(guān)部門(mén)報(bào)告（D正確）。督促用人單位按照法律規(guī)定為職工提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督其正確使用（E正確）。17.工會(huì)社會(huì)工作者在開(kāi)展職工文體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（）?A.職工的興趣愛(ài)好和參與意愿B.活動(dòng)的趣味性和健康性C.活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和場(chǎng)地設(shè)施D.活動(dòng)的時(shí)間安排和參與便利性E.活動(dòng)的政治宣傳導(dǎo)向答案：ABCD?解析：職工文體活動(dòng)是工會(huì)組織服務(wù)職工、豐富職工業(yè)余文化生活的重要途徑，策劃組織時(shí)需綜合考慮多方面因素。應(yīng)充分考慮職工的興趣愛(ài)好、運(yùn)動(dòng)習(xí)慣和參與意愿（A正確），選擇職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)項(xiàng)目?；顒?dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)注重趣味性和健康性，能夠吸引職工參與并促進(jìn)身心健康（B正確）。同時(shí)，必須考慮活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和場(chǎng)地、設(shè)施等資源條件（C正確），確保活動(dòng)的可行性。活動(dòng)的時(shí)間安排應(yīng)盡量方便職工參與，避開(kāi)工作時(shí)間或提前做好安排（D正確）?；顒?dòng)的主要目的是促進(jìn)職工交流、放松身心，不應(yīng)有過(guò)強(qiáng)的政治宣傳導(dǎo)向（E錯(cuò)誤）。18.工會(huì)組織在幫助職工解決住房困難時(shí)，可以提供的服務(wù)有（）?A.建立困難職工住房檔案B.協(xié)助職工申請(qǐng)政府住房補(bǔ)貼C.組織職工參與住房互助活動(dòng)D.為職工提供住房信息咨詢(xún)服務(wù)E.直接為職工購(gòu)買(mǎi)商品房答案：ABCD?解析：工會(huì)組織在幫助職工解決住房困難方面可以發(fā)揮支持作用，提供多種形式的服務(wù)。首先，建立困難職工住房檔案，摸清職工的住房狀況和需求（A正確）?？梢苑e極協(xié)助職工了解和申請(qǐng)政府提供的住房補(bǔ)貼、公租房等政策性住房（B正確）。組織職工參與住房互助活動(dòng)，如住房租賃信息共享、互助擔(dān)保等（C正確），緩解燃眉之急。還可以為職工提供住房信息咨詢(xún)服務(wù)，包括市場(chǎng)行情、購(gòu)房政策、租賃信息等（D正確）。但直接為職工購(gòu)買(mǎi)商品房超出了工會(huì)的正常職能范圍（E錯(cuò)誤）。19.工會(huì)社會(huì)工作者在撰寫(xiě)工會(huì)工作總結(jié)時(shí)，應(yīng)包含的內(nèi)容有（）?A.工會(huì)工作的主要內(nèi)容和做法B.工會(huì)工作取得的成績(jī)和效果C.工會(huì)工作中存在的問(wèn)題和不足D.工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉E.下一步工會(huì)工作的計(jì)劃和安排答案：ABCDE?解析：一份全面、客觀的工會(huì)工作總結(jié)，應(yīng)涵蓋工作的各個(gè)方面。首先要清晰回顧工會(huì)開(kāi)展的主要工作內(nèi)容和采取的具體做法（A正確）。其次，要總結(jié)工會(huì)工作取得的實(shí)際成績(jī)和產(chǎn)生的積極效果，用數(shù)據(jù)和事例說(shuō)話（B正確）。同時(shí)，也要客觀分析工作中存在的問(wèn)題、遇到的困難以及存在的不足之處（C正確），以便改進(jìn)工作。對(duì)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法進(jìn)行總結(jié)提煉（D正確），為今后工作提供借鑒。最后，應(yīng)根據(jù)總結(jié)的情況，對(duì)下一步工會(huì)工作做出合理的計(jì)劃安排（E正確），明確努力方向和重點(diǎn)任務(wù)。20.工會(huì)組織在開(kāi)展職工教育培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)注重的原則有（）?A.需求導(dǎo)向，緊密聯(lián)系職工工作實(shí)際B.學(xué)用結(jié)合，注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用C.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保所有培訓(xùn)內(nèi)容一致D.靈活多樣，采用多種培訓(xùn)方式方法E.堅(jiān)持自愿，尊重職工的培訓(xùn)選擇權(quán)答案：ABD?解析：工會(huì)開(kāi)展職工教育培訓(xùn)的目的是提升職工素質(zhì)，促進(jìn)職工發(fā)展，因此應(yīng)遵循多項(xiàng)重要原則。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)堅(jiān)持需求導(dǎo)向，緊密?chē)@職工的工作實(shí)際需求和崗位技能提升需要（A正確）。培訓(xùn)方式不應(yīng)單一，應(yīng)靈活多樣，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和職工特點(diǎn)采用講授、實(shí)操、案例研討、在線學(xué)習(xí)等多種方式（D正確），提高培訓(xùn)的吸引力和效果。培訓(xùn)應(yīng)注重學(xué)用結(jié)合，鼓勵(lì)職工將學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，促進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化（B正確）。培訓(xùn)可以采取統(tǒng)一組織的方式，但內(nèi)容應(yīng)多樣化，而非所有內(nèi)容一致（C錯(cuò)誤）。原則上應(yīng)堅(jiān)持自愿原則，尊重職工根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇是否參加以及參加何種培訓(xùn)（E正確）。三、判斷題1.工會(huì)社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)完全遵循職工的意愿和要求。（）答案：錯(cuò)誤解析：工會(huì)社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重職工的意愿和選擇，但這并不意味著要完全遵循。社會(huì)工作者需要根據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和倫理規(guī)范，結(jié)合職工的具體情況，提供專(zhuān)業(yè)、客觀的建議和幫助。當(dāng)職工的意愿不符合倫理規(guī)范或可能對(duì)其產(chǎn)生不利影響時(shí)，社會(huì)工作者需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ê鸵龑?dǎo)，確保服務(wù)符合職工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和相關(guān)規(guī)定。因此，題目表述錯(cuò)誤。2.工會(huì)組織在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，其主要目的是增加工會(huì)組織的財(cái)政收入。（）答案：錯(cuò)誤解析：工會(huì)組織的主要職責(zé)是維護(hù)職工的合法權(quán)益，服務(wù)職工群眾，而不是以增加組織財(cái)政收入為主要目的。工會(huì)通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，如職工技能培訓(xùn)、文體活動(dòng)、困難幫扶等，旨在提升職工素質(zhì)、豐富職工業(yè)余生活、增強(qiáng)職工凝聚力，從而促進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)和勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定?；顒?dòng)的資金來(lái)源通常依靠工會(huì)經(jīng)費(fèi)、行政補(bǔ)助或社會(huì)捐贈(zèng)，而非追求盈利。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.工會(huì)社會(huì)工作者在處理職工勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，可以代替職工做出法律訴訟的決定。（）答案：錯(cuò)誤解析：工會(huì)社會(huì)工作者在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中可以提供法律咨詢(xún)、協(xié)助收集證據(jù)、代理協(xié)商等，但通常不能代替職工做出法律訴訟的決定。是否提起訴訟、選擇哪種訴訟方式、和解還是堅(jiān)持訴訟等，最終