2025社會工作員職業(yè)水平考試（社會工作基礎(chǔ)知識）強化訓(xùn)練試題及答案單項選擇題（每題1分，共60題）1.社會工作者在分析服務(wù)對象的問題時，既要重視服務(wù)對象個人方面的原因，也要重視社會方面的原因，這體現(xiàn)了社會工作（）的特點。A.注重專業(yè)價值B.多方協(xié)同C.強調(diào)專業(yè)方法D.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)答案：D。社會工作認(rèn)為人是生活在社會環(huán)境之中的，人與社會環(huán)境是相互依存的。在分析服務(wù)對象的問題時，強調(diào)從人與社會環(huán)境兩個方面去把握問題的根源，促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)，是社會工作的重要特點。2.下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的描述，錯誤的是（）。A.服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展B.社會層面的目標(biāo)包括解決社會問題和促進(jìn)社會公正C.文化層面的目標(biāo)包括弘揚人道主義和促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)D.社會工作目標(biāo)只關(guān)注服務(wù)對象個人的發(fā)展答案：D。社會工作的目標(biāo)包括服務(wù)對象層面、社會層面和文化層面。服務(wù)對象層面有解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展等目標(biāo)；社會層面有解決社會問題、促進(jìn)社會公正等目標(biāo)；文化層面有弘揚人道主義、促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)等目標(biāo)，并非只關(guān)注服務(wù)對象個人的發(fā)展。3.小張因失業(yè)導(dǎo)致經(jīng)濟困難，生活陷入困境。社會工作者小王為他提供了一些物質(zhì)幫助，并鼓勵他重新尋找工作，小王的服務(wù)體現(xiàn)了社會工作（）的功能。A.恢復(fù)弱化的功能B.促進(jìn)人的發(fā)展C.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)D.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活答案：D。社會工作者為小張?zhí)峁┪镔|(zhì)幫助并鼓勵他重新找工作，是幫助服務(wù)對象緩解經(jīng)濟困難，恢復(fù)其正常的生活狀態(tài)，體現(xiàn)了促進(jìn)服務(wù)對象正常生活的功能。4.下列屬于社會工作專業(yè)倫理基本原則的是（）。A.個人利益優(yōu)先原則B.維護(hù)社會正義原則C.完全服從機構(gòu)安排原則D.為服務(wù)對象保密原則答案：B。社會工作專業(yè)倫理的基本原則包括尊重服務(wù)對象的自決權(quán)、提升服務(wù)對象的生活品質(zhì)、維護(hù)社會正義、公平平等對待每一個服務(wù)對象等。個人利益優(yōu)先違背了社會工作利他的本質(zhì)；完全服從機構(gòu)安排不一定符合服務(wù)對象的利益；為服務(wù)對象保密是倫理守則的具體內(nèi)容，而非基本原則。5.社會工作者小李在服務(wù)過程中，尊重服務(wù)對象的選擇和決定，不將自己的價值觀強加給服務(wù)對象，這體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。A.接納B.尊重C.個別化D.非評判答案：B。尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實踐，要求社會工作者認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。尊重服務(wù)對象的選擇和決定，不將自己的價值觀強加給服務(wù)對象，體現(xiàn)了尊重原則。6.下列關(guān)于人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系，說法錯誤的是（）。A.人類行為要適應(yīng)社會環(huán)境B.社會環(huán)境影響人類行為C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是對等的答案：D。人類行為與社會環(huán)境相互影響，但力度并不對等。相對而言，社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些。人類行為要適應(yīng)社會環(huán)境，社會環(huán)境影響人類行為，同時人類行為也能夠改變社會環(huán)境。7.按照埃里克森的人類發(fā)展階段論，成年早期的主要沖突與任務(wù)是（）。A.繁殖還是停滯B.親密還是孤獨C.主動還是內(nèi)疚D.自主還是羞怯與疑慮答案：B。埃里克森認(rèn)為成年早期（20-40歲）的主要沖突是親密還是孤獨，任務(wù)是發(fā)展親密感，避免孤獨感。繁殖還是停滯是成年中期的主要沖突；主動還是內(nèi)疚是幼兒期的主要沖突；自主還是羞怯與疑慮是兒童早期的主要沖突。8.下列關(guān)于馬斯洛需要層次理論的說法，正確的是（）。A.只有當(dāng)較低層次的需要得到滿足后，較高層次的需要才會出現(xiàn)B.層次越低的需要，其強度越小C.自我實現(xiàn)的需要是最高層次的需要，在任何時候都要優(yōu)先滿足D.安全需要是最基本的需要答案：A。馬斯洛認(rèn)為，只有當(dāng)較低層次的需要得到滿足后，較高層次的需要才會出現(xiàn)。層次越低的需要，其強度越大；最基本的需要是生理需要；自我實現(xiàn)的需要是最高層次的需要，但并不是在任何時候都要優(yōu)先滿足，需要按層次逐步滿足。9.社會工作者運用個案工作方法為服務(wù)對象提供服務(wù)時，與服務(wù)對象建立關(guān)系的第一步是（）。A.收集資料B.評估問題C.建立信任D.制定計劃答案：C。在個案工作中，與服務(wù)對象建立信任關(guān)系是開展服務(wù)的第一步。只有建立了信任關(guān)系，服務(wù)對象才會愿意分享自己的問題和需求，社會工作者才能更好地開展后續(xù)的收集資料、評估問題和制定計劃等工作。10.下列屬于心理社會治療模式中直接治療技巧的是（）。A.探索-描述-宣泄B.間接影響C.環(huán)境改善術(shù)D.心理動力反思答案：A。心理社會治療模式的直接治療技巧包括非反思性直接治療技巧（支持、直接影響、探索-描述-宣泄）和反思性直接治療技巧（現(xiàn)實情況反思、心理動力反思、人格發(fā)展反思）。間接影響和環(huán)境改善術(shù)屬于間接治療技巧。11.小周因失戀而情緒低落，社會工作者通過傾聽、共情等方式，幫助小周表達(dá)內(nèi)心的感受，釋放情緒，這運用了心理社會治療模式中的（）技巧。A.支持B.直接影響C.探索-描述-宣泄D.心理動力反思答案：C。探索-描述-宣泄是指社會工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，改善服務(wù)對象不良的行為。社會工作者幫助小周表達(dá)內(nèi)心感受、釋放情緒，符合探索-描述-宣泄技巧。12.下列關(guān)于危機介入模式的說法，錯誤的是（）。A.危機介入模式是一種短期治療模式B.危機介入模式的重點在于解決服務(wù)對象的危機問題C.危機介入模式強調(diào)服務(wù)對象的自主能力D.危機介入模式不需要對服務(wù)對象進(jìn)行心理輔導(dǎo)答案：D。危機介入模式是一種短期治療模式，重點在于解決服務(wù)對象的危機問題，強調(diào)服務(wù)對象的自主能力。在危機介入過程中，往往也需要對服務(wù)對象進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助他們緩解情緒壓力，恢復(fù)心理平衡。13.小組工作開始階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感B.處理小組沖突C.促進(jìn)小組目標(biāo)的實現(xiàn)D.幫助小組組員從小組中獲得新的認(rèn)知答案：A。在小組工作開始階段，組員之間相互不熟悉，社會工作者的主要任務(wù)是協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感，幫助小組組員明確小組目標(biāo)，形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)等。處理小組沖突是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)；促進(jìn)小組目標(biāo)的實現(xiàn)是小組后期成熟階段的任務(wù)；幫助小組組員從小組中獲得新的認(rèn)知是小組工作過程中的一個重要方面，但不是開始階段的主要任務(wù)。14.下列屬于小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的特征的是（）。A.小組組員之間關(guān)系融洽，凝聚力增強B.小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始出現(xiàn)C.小組目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)D.小組組員對小組充滿信心和希望答案：B。小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突，小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始出現(xiàn)。小組組員之間關(guān)系融洽、凝聚力增強是后期成熟階段的特征；小組目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)是結(jié)束階段的表現(xiàn)；小組組員對小組充滿信心和希望也更多出現(xiàn)在后期階段。15.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列屬于過程目標(biāo)的是（）。A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.增加社區(qū)的就業(yè)機會D.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況答案：B。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。解決社區(qū)環(huán)境污染問題、增加社區(qū)的就業(yè)機會、改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況都屬于任務(wù)目標(biāo)，即完成一項具體的工作或解決社區(qū)中的具體問題。16.地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)社區(qū)成員通過參與和合作，以集體的形式來挖掘和利用社區(qū)資源，解決社區(qū)問題，增強社區(qū)凝聚力。下列屬于地區(qū)發(fā)展模式實施策略的是（）。A.促進(jìn)居民的個人發(fā)展B.提供直接服務(wù)C.推動成立居民小組D.倡導(dǎo)居民之間的互助合作答案：A。地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進(jìn)居民的個人發(fā)展、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與等。提供直接服務(wù)不屬于地區(qū)發(fā)展模式的典型策略；推動成立居民小組是社區(qū)組織建設(shè)的一部分，但不是核心策略；倡導(dǎo)居民之間的互助合作包含在促進(jìn)居民的個人發(fā)展等策略之中。17.社會策劃模式中，社會工作者的角色是（）。A.社區(qū)事務(wù)的推動者B.社區(qū)問題的診斷者C.方案實施的監(jiān)督者D.技術(shù)專家和方案實施者答案：D。在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演技術(shù)專家和方案實施者的角色。技術(shù)專家的角色要求社會工作者運用專業(yè)知識和科學(xué)決策方法，制定社區(qū)工作計劃；方案實施者的角色要求社會工作者執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系，推動方案的實施。18.社區(qū)照顧模式的實施策略包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對社區(qū)照顧。下列屬于在社區(qū)照顧的是（）。A.將一些服務(wù)對象安排在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)機構(gòu)中生活B.發(fā)動社區(qū)內(nèi)的志愿者為服務(wù)對象提供照顧C.成立社區(qū)支持小組D.對照顧者進(jìn)行培訓(xùn)答案：A。在社區(qū)照顧是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)而開展的服務(wù)，即將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。將服務(wù)對象安排在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)機構(gòu)中生活符合在社區(qū)照顧的定義。發(fā)動社區(qū)內(nèi)的志愿者為服務(wù)對象提供照顧屬于由社區(qū)照顧；成立社區(qū)支持小組和對照顧者進(jìn)行培訓(xùn)屬于對社區(qū)照顧的內(nèi)容。19.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程，它在增進(jìn)社會福利方面發(fā)揮著重要功能。下列不屬于社會工作行政功能的是（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動B.合理運用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.直接為服務(wù)對象提供心理輔導(dǎo)答案：D。社會工作行政的功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動、合理運用資源促進(jìn)有效服務(wù)、總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗并提出修訂建議等。直接為服務(wù)對象提供心理輔導(dǎo)是個案工作等直接服務(wù)方法的內(nèi)容，不屬于社會工作行政的功能。20.下列關(guān)于社會政策的說法，錯誤的是（）。A.社會政策是政府為滿足民生需求而制定的政策B.社會政策具有社會性的目標(biāo)C.社會政策的實施主要依靠民間力量D.社會政策的制定需要考慮社會公平和正義答案：C。社會政策是政府為了滿足民生需求、維護(hù)社會公平、解決各種社會問題而通過立法等方式制定的一系列政策。社會政策具有社會性的目標(biāo)，制定過程需要考慮社會公平和正義。社會政策的實施主要依靠政府的力量，雖然也會鼓勵民間力量參與，但政府是主導(dǎo)者。多項選擇題（每題2分，共20題）1.下列屬于社會工作服務(wù)對象層面目標(biāo)的有（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)社會公正D.促進(jìn)發(fā)展E.解決社會問題答案：ABD。服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展。促進(jìn)社會公正和解決社會問題是社會層面的目標(biāo)。2.社會工作價值觀的實踐意義包括（）。A.能夠從精神上激勵社會工作者克服各種困難，完成助人使命B.能夠從倫理上指導(dǎo)社會工作者的實踐C.能夠使社會工作者減少服務(wù)成本D.能夠幫助社會工作者設(shè)計恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣桨窫.能夠使社會公眾更加信任和支持社會工作答案：ABDE。社會工作價值觀的實踐意義包括：從精神上激勵社會工作者克服各種困難，完成助人使命；從倫理上指導(dǎo)社會工作者的實踐；幫助社會工作者正確理解和解釋服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，設(shè)計恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣桨?；使社會公眾更加信任和支持社會工作。價值觀并不能直接使社會工作者減少服務(wù)成本。3.下列屬于人類行為特點的有（）。A.適應(yīng)性B.多樣性C.發(fā)展性D.可控性E.不可變性答案：ABCD。人類行為的特點包括適應(yīng)性、多樣性、發(fā)展性、可控性、整合性等。人類行為是可以隨著環(huán)境和自身的變化而改變的，并非不可變。4.心理社會治療模式的理論假設(shè)包括（）。A.對人的成長發(fā)展的假設(shè)B.對服務(wù)對象問題的假設(shè)C.對人際溝通的假設(shè)D.對人的價值的假設(shè)E.對社區(qū)環(huán)境的假設(shè)答案：ABCD。心理社會治療模式的理論假設(shè)包括對人的成長發(fā)展的假設(shè)、對服務(wù)對象問題的假設(shè)、對人際溝通的假設(shè)、對人的價值的假設(shè)。該模式主要關(guān)注人與環(huán)境的關(guān)系，而非單純對社區(qū)環(huán)境的假設(shè)。5.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.完全替代個體的社會化過程答案：ABCD。小組工作的功能包括塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感；提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景；創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會；打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)等。小組工作不能完全替代個體的社會化過程，個體的社會化是一個復(fù)雜的過程，受到多種因素的影響。6.社區(qū)工作的社會策劃模式的特點包括（）。A.注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)B.強調(diào)運用理性原則處理問題C.注重自上而下的改變D.指向社區(qū)未來變化E.重視居民的參與答案：ABCD。社會策劃模式的特點包括注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)、強調(diào)運用理性原則處理問題、注重自上而下的改變、指向社區(qū)未來變化等。該模式不太重視居民的參與，更多是由專家和政府主導(dǎo)。7.社區(qū)照顧模式的特點有（）。A.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)B.強調(diào)社區(qū)責(zé)任C.強調(diào)非正規(guī)照顧的作用D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)E.以社區(qū)為單位開展服務(wù)答案：ABCD。社區(qū)照顧模式的特點包括協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)、強調(diào)社區(qū)責(zé)任、強調(diào)非正規(guī)照顧的作用、提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)等。社區(qū)照顧并不單純是以社區(qū)為單位開展服務(wù)，而是強調(diào)社區(qū)資源的整合和利用。8.社會工作行政的程序包括（）。A.計劃B.組織C.人事D.協(xié)調(diào)E.控制答案：ABCDE。社會工作行政的程序包括計劃（制定目標(biāo)和行動計劃）、組織（建立機構(gòu)和分配資源）、人事（人員的招聘、培訓(xùn)和管理）、協(xié)調(diào)（協(xié)調(diào)各方面的資源和關(guān)系）、控制（監(jiān)督和評估服務(wù)的執(zhí)行情況）等環(huán)節(jié)。9.社會政策的運行過程包括（）。A.社會政策的制定B.社會政策的實施C.社會政策的評估D.社會政策的調(diào)整E.社會政策的宣傳答案：ABCD。社會政策的運行過程包括社會政策的制定、實施、評估和調(diào)整。社會政策的宣傳可以在制定、實施等過程中進(jìn)行，但不屬于社會政策運行過程的核心環(huán)節(jié)。10.社會工作研究的功能包括（）。A.改善社會工作實踐B.推進(jìn)社會工作理論建設(shè)C.提高社會工作服務(wù)的效率D.協(xié)助社會工作者增能E.優(yōu)化社會環(huán)境答案：ABDE。社會工作研究的功能包括改善社會工作實踐、推進(jìn)社會工作理論建設(shè)、協(xié)助社會工作者增能、優(yōu)化社會環(huán)境等。雖然研究可能會在一定程度上影響服務(wù)效率，但提高社會工作服務(wù)的效率并不是其核心功能。案例分析題（每題20分，共2題）案例一某社區(qū)內(nèi)有許多外來務(wù)工人員家庭，他們的子女在當(dāng)?shù)厣蠈W(xué)面臨一些困難，如學(xué)校資源緊張、學(xué)費較高、文化差異導(dǎo)致的學(xué)習(xí)適應(yīng)問題等。社區(qū)社會工作者小李決定開展一項服務(wù)計劃，幫助這些外來務(wù)工人員子女解決上學(xué)問題。問題：1.請簡要分析該社區(qū)外來務(wù)工人員子女上學(xué)問題產(chǎn)生的原因。2.請為小李設(shè)計一個服務(wù)計劃，包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方法。答案1.該社區(qū)外來務(wù)工人員子女上學(xué)問題產(chǎn)生的原因主要有以下幾點：-教育資源分配不均：學(xué)校資源緊張，可能是由于當(dāng)?shù)亟逃Y源有限，無法滿足外來務(wù)工人員子女大量涌入的入學(xué)需求。-經(jīng)濟因素：外來務(wù)工人員收入相對較低，較高的學(xué)費對他們來說是一筆不小的負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致子女上學(xué)面臨經(jīng)濟困難。-文化差異：外來務(wù)工人員子女可能來自不同地區(qū)，與當(dāng)?shù)氐慕逃幕嬖诓町?，在學(xué)習(xí)習(xí)慣、語言等方面需要一定時間來適應(yīng)，這也增加了他們上學(xué)的困難。-政策限制：可能存在一些政策上的限制，如入學(xué)條件、戶籍要求等，使得外來務(wù)工人員子女入學(xué)面臨阻礙。2.服務(wù)計劃如下：-服務(wù)目標(biāo)：-短期目標(biāo)：幫助部分有經(jīng)濟困難的外來務(wù)工人員子女申請到學(xué)費減免或資助，緩解他們的經(jīng)濟壓力；協(xié)助子女盡快適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，提高學(xué)習(xí)成績。-長期目標(biāo)：改善社區(qū)內(nèi)外來務(wù)工人員子女的教育狀況，建立長效的教育支持機制，促進(jìn)教育公平，讓外來務(wù)工人員子女能夠平等地享受教育資源。-服務(wù)內(nèi)容：-經(jīng)濟支持：與學(xué)校、政府相關(guān)部門和社會慈善組織合作，為有經(jīng)濟困難的子女申請學(xué)費減免、助學(xué)金或獎學(xué)金等。-學(xué)習(xí)輔導(dǎo)：組織志愿者為外來務(wù)工人員子女提供課后學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，幫助他們解決學(xué)習(xí)中遇到的問題，提高學(xué)習(xí)成績。-文化適應(yīng)：開展文化交流活動，如舉辦文化講座、組織文化體驗活動等，幫助子女了解當(dāng)?shù)氐奈幕蛯W(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)他們的文化適應(yīng)。-政策宣傳：向外來務(wù)工人員宣傳當(dāng)?shù)氐慕逃?，幫助他們了解入學(xué)條件和流程，協(xié)助他們辦理相關(guān)手續(xù)。-服務(wù)方法：-個案工作：針對個別有特殊困難的子女和家庭，開展個案服務(wù)，了解他們的具體需求，提供個性化的幫助和支持。