2024年浙江省中央遴選練習(xí)題及參考答案(b類)一、案例分析題（30分）材料1：2023年10月，浙江省某市A街道接到群眾反映，轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)“陽光家園”存在三個突出問題：一是小區(qū)建成于2002年，公共設(shè)施老化嚴(yán)重，電梯故障率月均達(dá)3次，消防通道長期被電動車占用；二是小區(qū)停車位不足，部分業(yè)主將車輛停放在單元門口，導(dǎo)致急救車輛無法進(jìn)入；三是小區(qū)物業(yè)（民營企業(yè)B公司）因收費(fèi)率僅65%，以“資金緊張”為由，連續(xù)3個月未清運(yùn)垃圾，樓道衛(wèi)生無人打掃，居民怨聲載道。材料2：2023年11月，A街道組織社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主代表召開協(xié)調(diào)會。會上，業(yè)主代表提出“物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)，要求更換物業(yè)”；物業(yè)方稱“業(yè)主長期拖欠物業(yè)費(fèi)，導(dǎo)致服務(wù)降級”；社區(qū)工作人員表示“已多次協(xié)調(diào)，但雙方互不信任，難以推進(jìn)”。會后，部分業(yè)主自發(fā)組織“拒交物業(yè)費(fèi)聯(lián)盟”，并在小區(qū)門口拉橫幅抗議，引發(fā)周邊交通擁堵。問題：如果你是A街道負(fù)責(zé)基層治理的工作人員，請結(jié)合材料，分析“陽光家園”問題產(chǎn)生的原因，并提出化解矛盾、推動問題解決的具體措施。二、對策建議題（35分）材料：浙江省山區(qū)縣C縣是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大縣，近年來依托生態(tài)優(yōu)勢發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，培育了“云頂香茶”“紅壤獼猴桃”“高山小香薯”等農(nóng)產(chǎn)品，但發(fā)展中仍存在以下問題：1.品牌建設(shè)分散：全縣有32家農(nóng)業(yè)合作社、15家家庭農(nóng)場各自注冊品牌，包裝、標(biāo)準(zhǔn)、宣傳各成體系，消費(fèi)者難以辨識；2.產(chǎn)業(yè)鏈條短：農(nóng)產(chǎn)品以初級加工為主，茶青直接銷售占比70%，獼猴桃多為鮮果售賣，深加工產(chǎn)品（如果酒、果干）僅占15%；3.銷售渠道單一：80%以上依賴本地農(nóng)貿(mào)市場和批發(fā)商，電商銷售額不足5%，且缺乏專業(yè)直播團(tuán)隊；4.人才缺口大：農(nóng)業(yè)技術(shù)人員中本科以上學(xué)歷僅占12%，懂電商、會管理的復(fù)合型人才不足5人/鄉(xiāng)鎮(zhèn)；5.資金制約明顯：2022年農(nóng)業(yè)貸款余額僅占全縣貸款總額的8%，合作社因缺乏抵押物難以獲得授信。問題：為推動C縣特色農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興，請結(jié)合材料，提出針對性對策建議。三、公文寫作題（35分）背景：為踐行“民有所呼、我有所應(yīng)”，浙江省某市擬在全市開展2024年度“民生微實事”項目征集活動，重點(diǎn)圍繞群眾“急難愁盼”的小事、瑣事，如小區(qū)路燈維修、社區(qū)健身器材更新、背街小巷綠化等，通過“群眾點(diǎn)單、政府接單”模式解決實際問題。要求：假設(shè)你是市政府辦公室工作人員，請根據(jù)背景信息，擬寫一份《關(guān)于開展2024年度“民生微實事”項目征集工作的通知》。要求：格式規(guī)范、內(nèi)容完整、語言簡潔，符合公文寫作要求，字?jǐn)?shù)800-1000字。2024年浙江省中央機(jī)關(guān)公開遴選公務(wù)員（B類）筆試參考答案一、案例分析題參考答案（30分）原因分析（10分）：1.歷史欠賬與管理滯后：小區(qū)建成時間久，公共設(shè)施老化問題長期未納入改造計劃；物業(yè)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不明確，日常維護(hù)投入不足。2.權(quán)責(zé)邊界模糊：業(yè)主與物業(yè)對“服務(wù)質(zhì)量”“繳費(fèi)義務(wù)”缺乏清晰約定，物業(yè)未公開收支明細(xì)，業(yè)主對“錢花在哪”存疑，信任基礎(chǔ)薄弱。3.基層治理效能不足：社區(qū)協(xié)調(diào)停留在“傳聲筒”層面，未建立矛盾預(yù)警機(jī)制；街道對物業(yè)監(jiān)管缺乏剛性手段，未有效運(yùn)用信用評價、行政處罰等工具。4.業(yè)主自治能力弱：業(yè)主委員會未成立（或癱瘓），無法代表業(yè)主統(tǒng)一表達(dá)訴求，自發(fā)組織的“拒交聯(lián)盟”加劇對立。解決措施（20分）：1.快速響應(yīng)，化解當(dāng)前矛盾：-街道牽頭成立專項工作組，聯(lián)合消防、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法部門，3日內(nèi)清理消防通道電動車，維修故障電梯（協(xié)調(diào)電梯廠家提供應(yīng)急維保）；委托第三方環(huán)衛(wèi)公司臨時清運(yùn)垃圾，費(fèi)用由街道財政墊付（后續(xù)從物業(yè)保證金中扣除）。-組織業(yè)主、物業(yè)召開“面對面”溝通會，要求物業(yè)現(xiàn)場公示近3年收支明細(xì)（重點(diǎn)說明公共收益用途），業(yè)主現(xiàn)場核對欠費(fèi)記錄，明確“先服務(wù)、后繳費(fèi)”的協(xié)商原則。2.完善機(jī)制，推動長效治理：-推動成立業(yè)主委員會：指導(dǎo)社區(qū)組織業(yè)主投票選舉業(yè)委會成員，明確業(yè)委會監(jiān)督物業(yè)、協(xié)調(diào)業(yè)主的職責(zé)；若暫無法成立，由社區(qū)居委會代行業(yè)委會部分職能，定期收集業(yè)主意見。-規(guī)范物業(yè)監(jiān)管：將B公司納入街道“紅黑榜”管理，若1個月內(nèi)服務(wù)未達(dá)標(biāo)，啟動物業(yè)信用扣分（影響其參與本地其他項目招標(biāo)）；推動簽訂《物業(yè)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議》，明確電梯維保頻次（每月2次）、垃圾清運(yùn)時間（每日18時前）等具體標(biāo)準(zhǔn)。-引入多元共治：聯(lián)合“紅色物業(yè)”黨建聯(lián)盟，組織黨員業(yè)主擔(dān)任“樓棟監(jiān)督員”，定期巡查衛(wèi)生、設(shè)施狀況；設(shè)立“民生議事廳”，每月5日固定為“業(yè)主開放日”，物業(yè)匯報工作進(jìn)展，接受業(yè)主質(zhì)詢。3.強(qiáng)化政策支持：-申報老舊小區(qū)改造項目：將“陽光家園”納入2024年市級老舊小區(qū)改造計劃，爭取財政資金用于電梯更新、消防設(shè)施改造、停車位施劃（利用小區(qū)邊角地增設(shè)20個機(jī)械停車位）。-宣傳引導(dǎo)：通過社區(qū)公眾號、入戶走訪等方式，普及《浙江省物業(yè)管理條例》，強(qiáng)調(diào)“按時繳費(fèi)是業(yè)主義務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是物業(yè)責(zé)任”，引導(dǎo)理性維權(quán)，拆除不當(dāng)橫幅。二、對策建議題參考答案（35分）對策建議：1.聚焦品牌整合，打造區(qū)域公用品牌（8分）：-由縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局牽頭，制定《C縣特色農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌管理辦法》，統(tǒng)一“云頂香茶”“紅壤獼猴桃”等品類的品牌名稱、LOGO、包裝設(shè)計（如以“C山珍”為總品牌，下設(shè)茶葉、水果等子品牌）。-建立品牌準(zhǔn)入機(jī)制：委托第三方機(jī)構(gòu)制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（如茶葉茶多酚含量≥30%、獼猴桃糖度≥12度），通過審核的主體可使用公用品牌，違規(guī)者取消授權(quán)并公示。-加大品牌宣傳：聯(lián)合省農(nóng)博會、電商平臺開設(shè)“C縣特色館”；拍攝“高山農(nóng)業(yè)”紀(jì)錄片，在抖音、視頻號等平臺推廣（重點(diǎn)突出“生態(tài)種植、手工采摘”等賣點(diǎn)）。2.延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，提升附加值（7分）：-引進(jìn)深加工企業(yè)：通過“以商招商”，對接省內(nèi)食品加工龍頭企業(yè)（如某知名果酒公司），建設(shè)獼猴桃果酒、小香薯淀粉加工廠；對新建加工線給予設(shè)備購置補(bǔ)貼（按投資額的20%補(bǔ)助）。-開發(fā)多元產(chǎn)品：支持合作社與科研院所合作（如與省農(nóng)科院共建研發(fā)中心），開發(fā)茶餅、茶膏（針對商務(wù)人群）、獼猴桃凍干片（針對兒童）等差異化產(chǎn)品；推出“農(nóng)業(yè)觀光+采摘+加工體驗”線路，吸引游客參與。3.拓展銷售渠道，強(qiáng)化數(shù)字賦能（7分）：-培育電商主體：聯(lián)合阿里、拼多多等平臺開展“C縣農(nóng)品直播季”，對開設(shè)網(wǎng)店的合作社給予流量扶持（如平臺首頁推薦位）；招募本地返鄉(xiāng)青年、大學(xué)生組建專業(yè)直播團(tuán)隊（縣財政給予每人每月2000元補(bǔ)貼，連續(xù)1年）。-完善物流體系：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)冷鏈倉儲中心（爭取省級冷鏈物流項目資金），與順豐、中通合作開通“農(nóng)產(chǎn)品專線”，將生鮮配送時效從3天縮短至1天；在縣城設(shè)置“社區(qū)團(tuán)購自提點(diǎn)”，對接物業(yè)、便利店代收。4.加強(qiáng)人才引育，夯實發(fā)展基礎(chǔ)（6分）：-柔性引進(jìn)人才：與浙大、浙農(nóng)科院簽訂“專家工作站”協(xié)議，每月邀請2-3名專家開展技術(shù)指導(dǎo)（縣財政承擔(dān)差旅費(fèi)用）；設(shè)立“農(nóng)業(yè)特崗”，面向全國招聘電商運(yùn)營、品牌策劃等專業(yè)人才（提供安家補(bǔ)貼5萬元）。-培育本土人才：開展“鄉(xiāng)村創(chuàng)客”培訓(xùn)（每年舉辦5期，覆蓋200人次），內(nèi)容包括電商運(yùn)營、質(zhì)量管理、品牌營銷；選拔10名優(yōu)秀合作社負(fù)責(zé)人到省內(nèi)外先進(jìn)地區(qū)跟崗學(xué)習(xí)（時長1個月）。5.優(yōu)化資金保障，破解融資難題（7分）：-創(chuàng)新金融產(chǎn)品：聯(lián)合農(nóng)商行推出“特色農(nóng)業(yè)貸”，以農(nóng)產(chǎn)品預(yù)期收益、土地經(jīng)營權(quán)為抵押（最高可貸100萬元）；設(shè)立風(fēng)險補(bǔ)償基金（縣財政出資1000萬元），對銀行貸款損失按50%比例補(bǔ)償。-整合財政資金：統(tǒng)籌農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、鄉(xiāng)村振興等專項資金，重點(diǎn)支持品牌建設(shè)、加工廠房等關(guān)鍵領(lǐng)域（2024年安排500萬元專項預(yù)算）；鼓勵社會資本參與（如引導(dǎo)鄉(xiāng)賢投資建設(shè)冷鏈庫，給予3年稅收減免）。三、公文寫作題參考答案（35分）關(guān)于開展2024年度“民生微實事”項目征集工作的通知各縣（市、區(qū)）人民政府，市政府各部門、各直屬單位：為深入貫徹落實黨的二十大精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，切實解決群眾“急難愁盼”的具體問題，現(xiàn)就2024年度“民生微實事”項目征集工作有關(guān)事項通知如下：一、征集目標(biāo)聚焦群眾身邊的小事、瑣事，通過“群眾點(diǎn)單、政府接單”模式，征集一批投資小、見效快、受益廣的民生項目，2024年計劃實施項目100個以上，切實提升群眾獲得感、幸福感。二、征集范圍重點(diǎn)圍繞以下領(lǐng)域：1.居住環(huán)境類：小區(qū)路燈維修、樓道照明改造、健身器材更新、停車位施劃等；2.便民服務(wù)類：社區(qū)老年食堂建設(shè)、快遞驛站增設(shè)、非機(jī)動車充電棚安裝等；3.公共設(shè)施類：背街小巷道路硬化、綠化景觀提升、公共衛(wèi)生間改造等；4.其他類：群眾反映強(qiáng)烈、亟需解決的其他小微民生問題（需符合財政資金使用范圍）。三、征集方式1.線上渠道：2023年12月1日-12月31日，登錄“XX市人民政府”官網(wǎng)（）“民生微實事”專欄，或通過“XX政務(wù)”APP“微實事”模塊提交申請。2.線下渠道：到戶籍或常住地社區(qū)（村）便民服務(wù)中心填寫《民生微實事項目征集表》，由社區(qū)（村）工作人員匯總上報。3.重點(diǎn)征集：各級人大代表、政協(xié)委員可結(jié)合調(diào)研提交建議；12345政務(wù)服務(wù)熱線梳理群眾高頻訴求，作為重點(diǎn)候選項目。四、項目篩選與實施1.初審（2024年1月1-10日）：社區(qū)（村）對征集項目進(jìn)行實地核查，重點(diǎn)審核“是否符合群眾需求、是否具備實施條件”，形成《社區(qū)推薦項目清單》報鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。2.復(fù)審（2024年1月11-20日）：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織住建、城管、民政等部門聯(lián)合評審，篩選投資50萬元以下、年內(nèi)可完工的項目，報縣（市、區(qū)）政府。3.終審（2024年1月21-31日）：縣（市、區(qū)）政府召開專題會議，結(jié)合財政預(yù)算、區(qū)域均衡等原則確定最終項目清單，報市政府備案。4.實施監(jiān)督（2024年2-11月）：項目由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作為責(zé)任主體，3月底前完成招標(biāo)，11月底前完工；通過“XX政務(wù)”APP實時公示進(jìn)度，接受群眾