2025年傳播總監(jiān)競(jìng)聘筆試復(fù)習(xí)計(jì)劃一、單選題（每題2分，共20題）1.在傳播學(xué)"5W"模型中，"渠道"指的是什么？A.傳播者B.受眾C.信息傳播的媒介D.傳播效果2.企業(yè)危機(jī)公關(guān)中，"黃金24小時(shí)"原則主要強(qiáng)調(diào)什么？A.立即停用所有社交媒體B.盡快發(fā)布官方聲明C.等待輿論冷卻后再回應(yīng)D.集中資源收集證據(jù)3.以下哪項(xiàng)不屬于內(nèi)容營(yíng)銷的核心要素？A.用戶價(jià)值導(dǎo)向B.強(qiáng)制性廣告植入C.持續(xù)內(nèi)容產(chǎn)出D.多渠道分發(fā)4.在品牌傳播中，"錨定效應(yīng)"主要指什么？A.消費(fèi)者對(duì)品牌的固有認(rèn)知B.通過權(quán)威信息影響受眾判斷C.品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.傳播預(yù)算分配策略5.以下哪個(gè)指標(biāo)最能反映社交媒體傳播效果？A.賬號(hào)粉絲數(shù)B.內(nèi)容互動(dòng)率C.廣告點(diǎn)擊率D.內(nèi)容閱讀量6.企業(yè)傳播戰(zhàn)略的核心是？A.短期促銷活動(dòng)策劃B.媒體關(guān)系維護(hù)C.品牌形象塑造D.線上線下渠道拓展7.在傳播效果評(píng)估中，"使用與滿足"理論強(qiáng)調(diào)什么？A.傳播媒介的影響力B.受眾的主動(dòng)選擇行為C.傳播內(nèi)容的創(chuàng)新性D.傳播技術(shù)的先進(jìn)性8.以下哪種溝通方式最適用于處理復(fù)雜的企業(yè)危機(jī)？A.微信群組通知B.新聞發(fā)布會(huì)C.一對(duì)一訪談D.社交媒體直播9.在品牌定位理論中，"差異化"策略的核心是什么？A.降低產(chǎn)品成本B.提供獨(dú)特價(jià)值C.擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模D.加強(qiáng)渠道覆蓋10.企業(yè)年度傳播計(jì)劃通常需要包含哪些要素？（多選）A.傳播目標(biāo)B.預(yù)算分配C.時(shí)間節(jié)點(diǎn)D.效果評(píng)估二、多選題（每題3分，共10題）1.品牌傳播需要考慮哪些利益相關(guān)者？A.股東B.員工C.消費(fèi)者D.媒體E.政府機(jī)構(gòu)2.在新媒體環(huán)境下，企業(yè)傳播面臨哪些挑戰(zhàn)？A.信息過載B.輿論發(fā)酵加速C.傳播渠道碎片化D.傳播效果可量化E.受眾互動(dòng)增強(qiáng)3.建立企業(yè)媒體關(guān)系需要哪些關(guān)鍵步驟？A.媒體調(diào)研B.建立溝通渠道C.定期信息提供D.危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案E.財(cái)務(wù)利益交換4.內(nèi)容營(yíng)銷的常見形式有哪些？A.白皮書B.視頻廣告C.用戶故事D.行業(yè)報(bào)告E.促銷折扣5.傳播效果評(píng)估需要考慮哪些維度？A.品牌知名度B.產(chǎn)品銷量C.用戶態(tài)度D.資金回報(bào)率E.社會(huì)責(zé)任6.在國(guó)際傳播中，需要特別注意哪些文化差異？A.語言表達(dá)習(xí)慣B.審美偏好C.價(jià)值觀體系D.法律法規(guī)E.商業(yè)倫理7.社交媒體運(yùn)營(yíng)的核心策略包括哪些？A.內(nèi)容定位B.受眾互動(dòng)C.數(shù)據(jù)分析D.廣告投放E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作8.企業(yè)傳播預(yù)算通常需要覆蓋哪些項(xiàng)目？A.媒體投放B.公關(guān)活動(dòng)C.內(nèi)容制作D.團(tuán)隊(duì)人力E.技術(shù)開發(fā)9.危機(jī)公關(guān)的黃金原則包括哪些？A.快速響應(yīng)B.事實(shí)澄清C.情感共鳴D.權(quán)威背書E.持續(xù)跟進(jìn)10.品牌傳播與營(yíng)銷傳播的主要區(qū)別是什么？A.目標(biāo)不同B.手段不同C.范圍不同D.預(yù)算不同E.時(shí)效性三、判斷題（每題1分，共30題）1.傳播總監(jiān)的主要職責(zé)是制定傳播策略。（√）2.媒體關(guān)系維護(hù)就是不斷給媒體送禮品。（×）3.內(nèi)容營(yíng)銷不需要考慮商業(yè)轉(zhuǎn)化。（×）4.在所有傳播渠道中，電視廣告的覆蓋面最廣。（√）5.危機(jī)公關(guān)的核心是掩蓋問題。（×）6.品牌故事一定要包含虛構(gòu)情節(jié)。（×）7.社交媒體互動(dòng)率越高，傳播效果越好。（√）8.企業(yè)傳播必須完全符合營(yíng)銷部門的要求。（×）9.傳播效果評(píng)估只需要看數(shù)據(jù)指標(biāo)。（×）10.國(guó)際傳播不需要考慮文化差異。（×）11.傳播預(yù)算應(yīng)該完全按部門平均分配。（×）12.媒體發(fā)布會(huì)不需要提前準(zhǔn)備詳細(xì)議程。（×）13.企業(yè)官網(wǎng)是所有傳播信息的權(quán)威來源。（√）14.傳播總監(jiān)不需要懂技術(shù)。（×）15.緊急情況下，可以臨時(shí)修改傳播計(jì)劃。（×）16.品牌口號(hào)一定要簡(jiǎn)潔有力。（√）17.傳播效果是可以完全量化的。（×）18.競(jìng)品分析對(duì)傳播策略沒有幫助。（×）19.內(nèi)部傳播比外部傳播更重要。（×）20.社交媒體熱點(diǎn)話題可以隨意參與。（×）21.傳播總監(jiān)需要直接管理所有媒體記者。（×）22.傳播效果評(píng)估不需要考慮長(zhǎng)期影響。（×）23.品牌形象是固定不變的。（×）24.傳播總監(jiān)不需要懂財(cái)務(wù)。（×）25.危機(jī)公關(guān)時(shí)應(yīng)該保持沉默。（×）26.內(nèi)容營(yíng)銷的核心是"廣撒網(wǎng)"。（×）27.品牌傳播可以完全外包給公關(guān)公司。（×）28.傳播計(jì)劃不需要定期調(diào)整。（×）29.社交媒體粉絲數(shù)量是衡量傳播成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（×）30.傳播總監(jiān)不需要懂法律。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）1.簡(jiǎn)述傳播總監(jiān)在企業(yè)中的角色和職責(zé)。2.解釋什么是"傳播漏斗"，并說明其對(duì)企業(yè)傳播的意義。3.描述新媒體環(huán)境下，企業(yè)如何建立有效的媒體關(guān)系。4.分析品牌危機(jī)公關(guān)的四個(gè)關(guān)鍵階段及其應(yīng)對(duì)要點(diǎn)。5.闡述內(nèi)容營(yíng)銷成功的關(guān)鍵要素，并舉例說明。6.比較傳統(tǒng)媒體傳播與新媒體傳播的主要區(qū)別及優(yōu)劣勢(shì)。五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合當(dāng)前傳播環(huán)境變化，論述傳播總監(jiān)如何制定有效的年度傳播戰(zhàn)略。2.分析企業(yè)如何平衡傳播效果與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，并舉例說明。答案一、單選題答案1.C2.B3.B4.B5.B6.C7.B8.B9.B10.A,B,C,D二、多選題答案1.A,B,C,D,E2.A,B,C,E3.A,B,C,D4.A,C,D5.A,C,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,E三、判斷題答案1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.×11.×12.×13.√14.×15.×16.√17.×18.×19.×20.×21.×22.×23.×24.×25.×26.×27.×28.×29.×30.×四、簡(jiǎn)答題答案（要點(diǎn)）1.角色與職責(zé)：-制定企業(yè)整體傳播戰(zhàn)略-管理傳播團(tuán)隊(duì)與預(yù)算-維護(hù)媒體關(guān)系-監(jiān)測(cè)傳播效果-危機(jī)公關(guān)處理-內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)-品牌形象塑造與維護(hù)2.傳播漏斗：-漏斗分為認(rèn)知、興趣、考慮、購(gòu)買、忠誠(chéng)五個(gè)階段-每個(gè)階段對(duì)應(yīng)不同傳播策略-有助于評(píng)估傳播效果-可優(yōu)化傳播資源配置3.媒體關(guān)系建立：-媒體調(diào)研與分類-建立溝通渠道-定期信息提供-媒體活動(dòng)組織-危機(jī)時(shí)的快速響應(yīng)機(jī)制4.危機(jī)公關(guān)階段：-準(zhǔn)備階段：建立預(yù)案-發(fā)現(xiàn)階段：快速響應(yīng)-處理階段：事實(shí)澄清-反饋階段：持續(xù)溝通-總結(jié)階段：改進(jìn)機(jī)制5.內(nèi)容營(yíng)銷要素：-用戶價(jià)值導(dǎo)向-持續(xù)內(nèi)容產(chǎn)出-多渠道分發(fā)-數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化-舉例：寶潔"汰漬"的"洗護(hù)知識(shí)"系列文章6.傳播對(duì)比：-傳統(tǒng)媒體：?jiǎn)蜗騻鞑ィ采w面廣但互動(dòng)性差-新媒體：雙向互動(dòng)，精準(zhǔn)投放但碎片化嚴(yán)重-優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)：各有特點(diǎn)，需組合使用五、論述題答案（要點(diǎn)）1.年度傳播戰(zhàn)略制定：-環(huán)境分析（PEST等）-競(jìng)品分析-內(nèi)部資源評(píng)估-目標(biāo)