商業(yè)綜合體電梯安保管理考試試卷及答案商業(yè)綜合體電梯安保管理考試試卷一、單選題（每題3分，共30分）1.商業(yè)綜合體電梯在運(yùn)行過(guò)程中突發(fā)故障，安保人員首先應(yīng)做的是（）A.嘗試自行修理B.迅速按下急停按鈕C.安撫被困乘客D.聯(lián)系電梯維修人員2.電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置應(yīng)（）進(jìn)行檢查。A.每天B.每周C.每月D.每季度3.安保人員在日常巡邏中，發(fā)現(xiàn)電梯層門未關(guān)閉且電梯處于運(yùn)行狀態(tài)，此時(shí)應(yīng)（）A.立即進(jìn)入電梯查看情況B.在層門口設(shè)置警示標(biāo)識(shí)C.按下電梯停止按鈕D.聯(lián)系物業(yè)管理人員4.商業(yè)綜合體電梯的安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志應(yīng)張貼在（）A.電梯機(jī)房?jī)?nèi)B.電梯轎廂內(nèi)明顯位置C.物業(yè)管理辦公室D.安保值班室5.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安保人員應(yīng)（）A.迅速使用電梯將乘客疏散B.立即切斷電梯電源C.讓乘客留在電梯內(nèi)等待救援D.用滅火器對(duì)著電梯滅火6.安保人員在協(xié)助電梯維修人員進(jìn)行維修工作時(shí)，不正確的做法是（）A.在維修現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)B.聽(tīng)從維修人員指揮C.自行操作電梯設(shè)備D.記錄維修過(guò)程和結(jié)果7.對(duì)于商業(yè)綜合體電梯的鑰匙管理，以下說(shuō)法正確的是（）A.安保人員可以隨意借用電梯鑰匙B.電梯鑰匙應(yīng)由專人保管，使用有登記記錄C.可以將電梯鑰匙交給無(wú)關(guān)人員D.只要能打開(kāi)電梯，鑰匙可以不妥善保管8.若發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有乘客吸煙，安保人員應(yīng)（）A.視而不見(jiàn)B.提醒乘客禁止吸煙C.與乘客一起吸煙D.等乘客吸完煙再處理9.商業(yè)綜合體電梯安保巡邏記錄應(yīng)保存（）A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年10.電梯運(yùn)行中突然出現(xiàn)異常震動(dòng)，安保人員應(yīng)（）A.立即通知維修人員B.繼續(xù)觀察震動(dòng)情況C.強(qiáng)行打開(kāi)電梯門D.讓乘客自行離開(kāi)電梯二、多選題（每題5分，共25分）1.商業(yè)綜合體電梯安保管理的主要職責(zé)包括（）A.日常巡邏檢查電梯運(yùn)行狀況B.協(xié)助處理電梯突發(fā)故障C.維護(hù)電梯周邊秩序D.定期對(duì)電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)2.電梯突發(fā)故障導(dǎo)致乘客被困時(shí)，安保人員應(yīng)采取的措施有（）A.通過(guò)轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置與乘客取得聯(lián)系B.迅速通知電梯維修人員C.安撫被困乘客情緒D.嘗試自行打開(kāi)電梯門解救乘客3.以下屬于電梯安全隱患的有（）A.電梯運(yùn)行時(shí)有異常噪音B.電梯層門關(guān)閉不嚴(yán)C.安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志過(guò)期D.電梯轎廂內(nèi)照明損壞4.安保人員在電梯安保管理工作中，需要注意的事項(xiàng)有（）A.嚴(yán)格遵守電梯操作規(guī)程B.不得擅自操作電梯設(shè)備C.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告電梯安全問(wèn)題D.對(duì)電梯故障進(jìn)行隱瞞不報(bào)5.商業(yè)綜合體電梯安保應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括（）A.電梯突發(fā)故障的應(yīng)急處理流程B.電梯火災(zāi)的應(yīng)急處理措施C.電梯困人的救援程序D.與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制三、判斷題（每題3分，共15分）1.安保人員可以在電梯機(jī)房?jī)?nèi)休息。（）2.只要電梯能正常運(yùn)行，就不需要進(jìn)行日常檢查。（）3.發(fā)現(xiàn)電梯有異常情況，安保人員應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行。（）4.電梯維修人員維修時(shí)，安保人員不需要在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。（）5.商業(yè)綜合體電梯內(nèi)可以隨意張貼廣告。（）四、簡(jiǎn)答題（每題15分，共30分）1.請(qǐng)簡(jiǎn)述商業(yè)綜合體電梯安保人員在日常巡邏中的主要檢查內(nèi)容。2.當(dāng)電梯發(fā)生困人事故時(shí)，安保人員應(yīng)按照怎樣的流程進(jìn)行應(yīng)急處理？商業(yè)綜合體電梯安保管理考試答案一、單選題1.B2.A3.C4.B5.B6.C7.B8.B9.D10.A二、多選題1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.×四、簡(jiǎn)答題1.日常巡邏中的主要檢查內(nèi)容包括：-電梯運(yùn)行狀況：觀察電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)，有無(wú)異常噪音、震動(dòng)等情況。-層門和轎廂門：檢查層門和轎廂門能否正常開(kāi)關(guān)，關(guān)閉后是否嚴(yán)密，門鎖裝置是否正常工作。-轎廂內(nèi)設(shè)施：查看轎廂內(nèi)照明、通風(fēng)是否良好，緊急報(bào)警裝置、通話裝置是否能正常使用，轎廂內(nèi)按鈕是否靈敏。-電梯周邊環(huán)境：檢查電梯廳門周圍是否有雜物堆積，地面是否清潔、干燥，消防器材是否配備齊全且在有效期內(nèi)。-安全標(biāo)識(shí)：檢查電梯轎廂內(nèi)和層門口的安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志、乘梯須知等標(biāo)識(shí)是否齊全、清晰。2.當(dāng)電梯發(fā)生困人事故時(shí)，安保人員應(yīng)按以下流程進(jìn)行應(yīng)急處理：-立即通過(guò)轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置或其他通訊設(shè)備與被困乘客取得聯(lián)系，安撫乘客情緒，告知乘客不要驚慌，不要強(qiáng)行扒門。-迅速通知電梯維修人員，并告知被困人員所在位置及電梯故障情況。-在電梯層門口設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，防止無(wú)關(guān)人員靠近，避免發(fā)生二次事故。-維修人員到