機(jī)關(guān)事務(wù)管理局機(jī)關(guān)物業(yè)招聘筆試經(jīng)典考題含答案本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.機(jī)關(guān)事務(wù)管理局機(jī)關(guān)物業(yè)管理的核心目標(biāo)是（）。A.提高物業(yè)公司的利潤B.保障機(jī)關(guān)辦公環(huán)境的正常運(yùn)行C.增加機(jī)關(guān)工作人員的福利D.提升機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的管理水平2.在物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于日常維護(hù)工作的范疇？（）A.照明系統(tǒng)的檢修B.綠化植物的養(yǎng)護(hù)C.辦公設(shè)備的采購D.水管系統(tǒng)的維修3.機(jī)關(guān)物業(yè)管理的首要原則是（）。A.經(jīng)濟(jì)效益最大化B.社會(huì)效益最大化C.安全第一D.服務(wù)至上4.在物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容？（）A.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案B.人員疏散預(yù)案C.設(shè)備采購預(yù)案D.自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案5.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“綠色物業(yè)管理”主要強(qiáng)調(diào)的是（）。A.提高物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益B.減少環(huán)境污染，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展C.增加物業(yè)公司的市場(chǎng)份額D.提高機(jī)關(guān)辦公環(huán)境的舒適度6.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會(huì)”是指（）。A.物業(yè)公司的管理層B.機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的領(lǐng)導(dǎo)層C.物業(yè)服務(wù)區(qū)域的業(yè)主或使用人代表會(huì)議D.物業(yè)公司的股東會(huì)7.在物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)費(fèi)的開支范疇？（）A.公共設(shè)施的維護(hù)B.保安人員的工資C.辦公人員的工資D.物業(yè)公司的管理費(fèi)用8.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“安全生產(chǎn)”主要強(qiáng)調(diào)的是（）。A.提高物業(yè)公司的安全生產(chǎn)水平B.保障機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全C.增加物業(yè)公司的安全生產(chǎn)投入D.提高機(jī)關(guān)工作人員的安全生產(chǎn)意識(shí)9.在物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？（）A.社區(qū)衛(wèi)生清潔B.辦公設(shè)備的維修C.辦公人員的招聘D.公共設(shè)施的維護(hù)10.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“信息化管理”主要是指（）。A.提高物業(yè)公司的信息化水平B.利用信息技術(shù)提升物業(yè)管理效率C.增加物業(yè)公司的信息化投入D.提高機(jī)關(guān)工作人員的信息化意識(shí)11.在物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的法律法規(guī)？（）A.《物業(yè)管理?xiàng)l例》B.《安全生產(chǎn)法》C.《環(huán)境保護(hù)法》D.《勞動(dòng)法》12.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“節(jié)能減排”主要是指（）。A.提高物業(yè)公司的節(jié)能減排水平B.減少能源消耗，保護(hù)環(huán)境C.增加物業(yè)公司的節(jié)能減排投入D.提高機(jī)關(guān)工作人員的節(jié)能減排意識(shí)13.在物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)對(duì)象？（）A.機(jī)關(guān)工作人員B.機(jī)關(guān)事務(wù)管理局C.社區(qū)居民D.物業(yè)公司的員工14.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“客戶服務(wù)”主要是指（）。A.提高物業(yè)公司的客戶服務(wù)水平B.為機(jī)關(guān)工作人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.增加物業(yè)公司的客戶服務(wù)投入D.提高機(jī)關(guān)工作人員的客戶服務(wù)意識(shí)15.在物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？（）A.社區(qū)治安管理B.辦公設(shè)備的維修C.辦公人員的招聘D.公共設(shè)施的維護(hù)16.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“財(cái)務(wù)管理”主要是指（）。A.提高物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理水平B.管理機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)收支C.增加物業(yè)公司的財(cái)務(wù)投入D.提高機(jī)關(guān)工作人員的財(cái)務(wù)管理意識(shí)17.在物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？（）A.社區(qū)衛(wèi)生清潔B.辦公設(shè)備的維修C.辦公人員的招聘D.公共設(shè)施的維護(hù)18.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“人力資源管理”主要是指（）。A.提高物業(yè)公司的人力資源管理水平B.管理機(jī)關(guān)的人力資源C.增加物業(yè)公司的人力資源投入D.提高機(jī)關(guān)工作人員的人力資源管理意識(shí)19.在物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？（）A.社區(qū)治安管理B.辦公設(shè)備的維修C.辦公人員的招聘D.公共設(shè)施的維護(hù)20.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“安全管理”主要是指（）。A.提高物業(yè)公司的安全管理水平B.保障機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全C.增加物業(yè)公司的安全投入D.提高機(jī)關(guān)工作人員的安全管理意識(shí)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.機(jī)關(guān)物業(yè)管理的主要職責(zé)包括（）。A.維護(hù)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境的正常運(yùn)行B.提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)C.提高物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益D.保障機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全2.在物業(yè)管理中，以下哪些屬于日常維護(hù)工作的范疇？（）A.照明系統(tǒng)的檢修B.綠化植物的養(yǎng)護(hù)C.辦公設(shè)備的采購D.水管系統(tǒng)的維修3.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“綠色物業(yè)管理”主要包括（）。A.減少環(huán)境污染B.促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展C.提高物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益D.提高機(jī)關(guān)辦公環(huán)境的舒適度4.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會(huì)”的主要職責(zé)包括（）。A.決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)B.監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)C.選舉業(yè)主委員會(huì)D.決定物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)5.在物業(yè)管理中，以下哪些屬于物業(yè)費(fèi)的開支范疇？（）A.公共設(shè)施的維護(hù)B.保安人員的工資C.辦公人員的工資D.物業(yè)公司的管理費(fèi)用6.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“安全生產(chǎn)”主要包括（）。A.提高物業(yè)公司的安全生產(chǎn)水平B.保障機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全C.增加物業(yè)公司的安全生產(chǎn)投入D.提高機(jī)關(guān)工作人員的安全生產(chǎn)意識(shí)7.在物業(yè)管理中，以下哪些屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？（）A.社區(qū)衛(wèi)生清潔B.辦公設(shè)備的維修C.辦公人員的招聘D.公共設(shè)施的維護(hù)8.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“信息化管理”主要包括（）。A.提高物業(yè)公司的信息化水平B.利用信息技術(shù)提升物業(yè)管理效率C.增加物業(yè)公司的信息化投入D.提高機(jī)關(guān)工作人員的信息化意識(shí)9.在物業(yè)管理中，以下哪些屬于物業(yè)管理的法律法規(guī)？（）A.《物業(yè)管理?xiàng)l例》B.《安全生產(chǎn)法》C.《環(huán)境保護(hù)法》D.《勞動(dòng)法》10.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“節(jié)能減排”主要包括（）。A.提高物業(yè)公司的節(jié)能減排水平B.減少能源消耗，保護(hù)環(huán)境C.增加物業(yè)公司的節(jié)能減排投入D.提高機(jī)關(guān)工作人員的節(jié)能減排意識(shí)三、判斷題（每題1分，共10分）1.機(jī)關(guān)物業(yè)管理的主要目標(biāo)是提高物業(yè)公司的利潤。（）2.在物業(yè)管理中，綠化植物的養(yǎng)護(hù)屬于日常維護(hù)工作的范疇。（）3.機(jī)關(guān)物業(yè)管理的首要原則是經(jīng)濟(jì)效益最大化。（）4.在物業(yè)管理中，火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案屬于應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容。（）5.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“綠色物業(yè)管理”主要強(qiáng)調(diào)的是減少環(huán)境污染，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。（）6.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會(huì)”是指物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主或使用人代表會(huì)議。（）7.在物業(yè)管理中，物業(yè)費(fèi)的開支范疇包括辦公人員的工資。（）8.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“安全生產(chǎn)”主要強(qiáng)調(diào)的是保障機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全。（）9.在物業(yè)管理中，社區(qū)衛(wèi)生清潔屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。（）10.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“信息化管理”主要是指利用信息技術(shù)提升物業(yè)管理效率。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述機(jī)關(guān)物業(yè)管理的核心目標(biāo)。2.簡述機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“安全生產(chǎn)”主要包括哪些內(nèi)容。3.簡述機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“綠色物業(yè)管理”主要強(qiáng)調(diào)的是什么。4.簡述機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“信息化管理”主要包括哪些內(nèi)容。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述機(jī)關(guān)物業(yè)管理在保障機(jī)關(guān)辦公區(qū)域安全方面的重要作用。2.論述機(jī)關(guān)物業(yè)管理在提升機(jī)關(guān)辦公環(huán)境舒適度方面的重要作用。六、案例分析題（每題10分，共10分）某機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的辦公區(qū)域存在一些物業(yè)管理問題，如照明系統(tǒng)經(jīng)常故障、綠化植物缺乏養(yǎng)護(hù)、辦公設(shè)備損壞嚴(yán)重等。請(qǐng)結(jié)合案例分析，提出相應(yīng)的解決方案。---答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理的核心目標(biāo)是保障機(jī)關(guān)辦公環(huán)境的正常運(yùn)行，確保機(jī)關(guān)工作的順利進(jìn)行。2.C解析：辦公設(shè)備的采購不屬于日常維護(hù)工作的范疇，而是屬于資產(chǎn)管理的范疇。3.C解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理的首要原則是安全第一，保障機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全是首要任務(wù)。4.C解析：設(shè)備采購預(yù)案不屬于應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，應(yīng)急預(yù)案主要針對(duì)突發(fā)事件。5.B解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“綠色物業(yè)管理”主要強(qiáng)調(diào)的是減少環(huán)境污染，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。6.C解析：物業(yè)管理中的“業(yè)主大會(huì)”是指物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主或使用人代表會(huì)議，是物業(yè)管理的決策機(jī)構(gòu)。7.C解析：物業(yè)費(fèi)的開支范疇不包括辦公人員的工資，辦公人員的工資由機(jī)關(guān)事務(wù)管理局承擔(dān)。8.B解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“安全生產(chǎn)”主要強(qiáng)調(diào)的是保障機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全。9.C解析：辦公人員的招聘不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，而是屬于機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的職責(zé)。10.B解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“信息化管理”主要是指利用信息技術(shù)提升物業(yè)管理效率。11.D解析：《勞動(dòng)法》不屬于物業(yè)管理的法律法規(guī)，而是屬于勞動(dòng)關(guān)系的法律法規(guī)。12.B解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“節(jié)能減排”主要是指減少能源消耗，保護(hù)環(huán)境。13.C解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理的服務(wù)對(duì)象主要是機(jī)關(guān)工作人員和機(jī)關(guān)事務(wù)管理局，不包括社區(qū)居民。14.B解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“客戶服務(wù)”主要是指為機(jī)關(guān)工作人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。15.C解析：辦公人員的招聘不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，而是屬于機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的職責(zé)。16.B解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“財(cái)務(wù)管理”主要是指管理機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)收支，而不是物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理。17.C解析：辦公人員的招聘不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，而是屬于機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的職責(zé)。18.A解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“人力資源管理”主要是指提高物業(yè)公司的人力資源管理水平。19.C解析：辦公人員的招聘不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，而是屬于機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的職責(zé)。20.B解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“安全管理”主要是指保障機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全。二、多項(xiàng)選擇題1.A,B,D解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理的主要職責(zé)包括維護(hù)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境的正常運(yùn)行、提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)、保障機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全。2.A,B,D解析：在物業(yè)管理中，照明系統(tǒng)的檢修、綠化植物的養(yǎng)護(hù)、水管系統(tǒng)的維修屬于日常維護(hù)工作的范疇。3.A,B解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“綠色物業(yè)管理”主要包括減少環(huán)境污染、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。4.A,B,C解析：物業(yè)管理中的“業(yè)主大會(huì)”的主要職責(zé)包括決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)、監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)、選舉業(yè)主委員會(huì)。5.A,B,D解析：在物業(yè)管理中，物業(yè)費(fèi)的開支范疇包括公共設(shè)施的維護(hù)、保安人員的工資、物業(yè)公司的管理費(fèi)用。6.A,B,D解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“安全生產(chǎn)”主要包括提高物業(yè)公司的安全生產(chǎn)水平、保障機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全、提高機(jī)關(guān)工作人員的安全生產(chǎn)意識(shí)。7.A,B,D解析：在物業(yè)管理中，社區(qū)衛(wèi)生清潔、辦公設(shè)備的維修、公共設(shè)施的維護(hù)屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。8.A,B解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“信息化管理”主要包括提高物業(yè)公司的信息化水平、利用信息技術(shù)提升物業(yè)管理效率。9.A,B,C解析：在物業(yè)管理中，物業(yè)管理?xiàng)l例、安全生產(chǎn)法、環(huán)境保護(hù)法屬于物業(yè)管理的法律法規(guī)。10.A,B,D解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“節(jié)能減排”主要包括提高物業(yè)公司的節(jié)能減排水平、減少能源消耗，保護(hù)環(huán)境、提高機(jī)關(guān)工作人員的節(jié)能減排意識(shí)。三、判斷題1.×解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理的主要目標(biāo)是保障機(jī)關(guān)辦公環(huán)境的正常運(yùn)行，而不是提高物業(yè)公司的利潤。2.√解析：在物業(yè)管理中，綠化植物的養(yǎng)護(hù)屬于日常維護(hù)工作的范疇。3.×解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理的首要原則是安全第一，而不是經(jīng)濟(jì)效益最大化。4.√解析：在物業(yè)管理中，火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案屬于應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容。5.√解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“綠色物業(yè)管理”主要強(qiáng)調(diào)的是減少環(huán)境污染，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。6.√解析：物業(yè)管理中的“業(yè)主大會(huì)”是指物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主或使用人代表會(huì)議。7.×解析：物業(yè)費(fèi)的開支范疇不包括辦公人員的工資，辦公人員的工資由機(jī)關(guān)事務(wù)管理局承擔(dān)。8.√解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“安全生產(chǎn)”主要強(qiáng)調(diào)的是保障機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全。9.√解析：社區(qū)衛(wèi)生清潔屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。10.√解析：機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“信息化管理”主要是指利用信息技術(shù)提升物業(yè)管理效率。四、簡答題1.機(jī)關(guān)物業(yè)管理的核心目標(biāo)是保障機(jī)關(guān)辦公環(huán)境的正常運(yùn)行，確保機(jī)關(guān)工作的順利進(jìn)行。通過提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，維護(hù)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全，提升機(jī)關(guān)辦公環(huán)境的舒適度，為機(jī)關(guān)工作人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。2.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“安全生產(chǎn)”主要包括提高物業(yè)公司的安全生產(chǎn)水平，保障機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全，提高機(jī)關(guān)工作人員的安全生產(chǎn)意識(shí)。通過制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)，定期進(jìn)行安全檢查，確保機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全。3.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“綠色物業(yè)管理”主要強(qiáng)調(diào)的是減少環(huán)境污染，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。通過采用環(huán)保材料，節(jié)約能源，減少廢物排放，提高資源利用效率，保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。4.機(jī)關(guān)物業(yè)管理中的“信息化管理”主要包括提高物業(yè)公司的信息化水平，利用信息技術(shù)提升物業(yè)管理效率。通過引入信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的自動(dòng)化、智能化，提高管理效率，降低管理成本。五、論述題1.機(jī)關(guān)物業(yè)管理在保障機(jī)關(guān)辦公區(qū)域安全方面的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，通過制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)，定期進(jìn)行安全檢查，確保機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全；其次，通過安裝監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)保安人員的巡邏，確保機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的治安安全；最后，通過定期進(jìn)行消防演練，提高機(jī)關(guān)工作人員的消防意識(shí)，確保機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的消防安全。2.機(jī)關(guān)物業(yè)管理在提升機(jī)關(guān)辦公環(huán)境舒適度方面的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，通過定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清潔，保持機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的整潔；其次，通過綠化植物的養(yǎng)護(hù)，美化機(jī)關(guān)辦公環(huán)境；最后，通過維修辦公設(shè)備，確保辦公設(shè)備的正常運(yùn)行，為機(jī)關(guān)工作人員提供舒適的工作環(huán)境。六、案例分析題某機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的辦公區(qū)域存在一些物業(yè)管理問題，如照明系統(tǒng)經(jīng)常故障、綠化植物缺乏養(yǎng)護(hù)、辦公設(shè)備損壞嚴(yán)重等。針對(duì)這些問題，可以提出以下解決方案：1.照明系統(tǒng)經(jīng)常故障：首先，對(duì)照明系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，找出故障原因；其次，更換老化的照明設(shè)備