民政行業(yè)職業(yè)鑒定模擬試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（5小題，每小題6分，共計30分）1、（單選題）依照管理方格理論的觀點(diǎn)，那種既不關(guān)心人，又不關(guān)心生產(chǎn)、無所作為、只扮演“信使”角色的管理屬于()。

A.集體型管理

B.貧乏型管理

C.俱樂部型管理

D.任務(wù)型管理

正確答案：B

2、（單選題）組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為()。

A.高聳結(jié)構(gòu)

B.扁平結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

D.矩形結(jié)構(gòu)

正確答案：A

3、（單選題）中國有句古話:“將在外，君命有所不受”。你認(rèn)為對于這句話當(dāng)中反映的管理觀念應(yīng)如何評價?()

A.這種提法不符和現(xiàn)代管理思想，因?yàn)槿菀讓?dǎo)致失控

B.這種提法反映了集權(quán)和分權(quán)的一個正確的觀念

C.這樣作的目的是為了鍛煉將軍在外作戰(zhàn)的能力

D.這種管理思路是一種放任式的領(lǐng)導(dǎo)方式

正確答案：B

4、（單選題）以下哪一點(diǎn)是屬于“權(quán)變管理理論”的最大特點(diǎn)?()

A.重視人的因素

B.力求訣策中減少個人藝術(shù)成份

C.根據(jù)不同的具體條件，采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式等

D.通過提高工人的“士氣”，從而達(dá)到提高效率的目的

正確答案：C

5、（單選題）赫茨伯格把工資、工作條件、公司的政策與管理方式等描述為()。

A.保健因素

B.激勵因素

C.政策因素

D.管理因素

正確答案：A

第Ⅱ卷（非選擇題70分）二、判斷題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（判斷題）殯儀服務(wù)員發(fā)現(xiàn)喪戶在禁火區(qū)域吸煙或焚燒紙錢、鳴放鞭炮要及時制止。

正確答案：

正確

2、（判斷題）社會主義社會道德的基本道德規(guī)范是"愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)"。

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）殯儀服務(wù)的宗旨是殯儀服務(wù)對象至上，需求第一。

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）公民道德建設(shè)的基本要求是"五愛"，即：愛祖國、愛家人、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義。

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）工作禮儀是指在日常工作之中，工作人員應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范與準(zhǔn)則。

正確答案：

正確

6、（判斷題）職業(yè)道德隨著社會的發(fā)展變化具有繼承性、穩(wěn)定性、職業(yè)性、實(shí)用性和從屬性等特點(diǎn)。

正確答案：

正確

7、（判斷題）佛教界的僧人去世后稱圓寂。

正確答案：

正確

8、（判斷題）面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、臉、頜等部位的動作及喜怒哀樂思的綜合表現(xiàn)。

正確答案：

正確

9、（判斷題）道德是指一定社會、一定階級向人們提出的處理人與人、個人與社會和個人與自然之間各種關(guān)系的一種特殊的道德規(guī)范總和。

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）我國的職業(yè)分類結(jié)構(gòu)包括四個層次，即大類、中類、小類和細(xì)類，依次體現(xiàn)由大到小的職業(yè)類別。

正確答案：

正確

三、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）公墓管理工作核心提示？

正確答案：現(xiàn)代公墓作為殯葬改革的載體，是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一。公墓管理是構(gòu)建社會主義和諧社會進(jìn)程中充分體現(xiàn)民政“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”理念的工作。隨著社會的發(fā)展，公墓已由簡單、單一的處理骨灰或遺體功能演變?yōu)槎喙δ艿募象w。在公墓管理中越來越多的現(xiàn)代化工具和手段得到應(yīng)用，從而使公墓管理更加現(xiàn)代化，并走向科學(xué)化、制度化與規(guī)范化。

2、（問答題）墓地管理員從事的工作主要包括：

正確答案：(1)為客戶提供建墓所用建筑材料的品種、用途、性能和價格的咨詢和建墓服務(wù)；

(2)根據(jù)本地區(qū)主要民族和宗教信仰者埋葬遺體或骨灰的方法和禮俗，提供葬禮和祭奠服務(wù)；