團(tuán)隊(duì)管理——區(qū)域總監(jiān)核心技能提升WHOAMI?華中科技大學(xué)工商管理。天津教育學(xué)院專修教育學(xué)和心理學(xué)，擅長“樹木人格測試”與“性格分析”。教育管理及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)10年。服務(wù)于金融行業(yè)，主講金融服務(wù)、金融業(yè)務(wù)渠道開拓和理財(cái)相關(guān)課程。曾任知名券商市場總監(jiān)，渠道拓展經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理，員工成長教練。中國證券行業(yè)E-LIN學(xué)習(xí)系統(tǒng)特聘專職講師。國家認(rèn)證二級(jí)理財(cái)規(guī)劃師。具有證券、基金、期貨從業(yè)資格。李竹，一個(gè)無需用詞匯堆砌的女人。今天當(dāng)我們看到她慈祥的面容時(shí)，是否還記得她帶給我們的歡樂和留給我們的所有記憶？她帶著使命悄悄來到我們中間，教會(huì)我們用真心看世界，讓我們堅(jiān)持真、善、美，只因她始終相信：愛是一種能量。讓她的信念引領(lǐng)著我們繼續(xù)前行，去創(chuàng)造更多的生命奇跡。

——@竹子姐姐的微博姓李，名竹，字青瀾，號(hào)妙空居士曾經(jīng)走過的路……2006年2月-2007年3月，個(gè)人引進(jìn)資產(chǎn)2億。2007年4月-2009年8月，團(tuán)隊(duì)業(yè)績占上海50%。2009年9月-2012年3月，渠道、技能等培訓(xùn)。2012年4月-至今，職業(yè)培訓(xùn)師最擅長的事：渠道拓展，資源整合，員工輔導(dǎo)，各項(xiàng)技能提升……課程目錄團(tuán)隊(duì)氛圍營造技巧如何進(jìn)行員工輔導(dǎo)管理者的必備技能團(tuán)隊(duì)氛圍營造技巧從群眾中來，

到群眾中去！用心、用腦、用行動(dòng)！日常管理中你可以做哪些事來調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)成員心情會(huì)議系統(tǒng)職場布置團(tuán)隊(duì)文化細(xì)節(jié)管理學(xué)習(xí)組織核心理念歡樂早會(huì)組織與實(shí)施技巧毫無準(zhǔn)備“應(yīng)付會(huì)”主題過多的“堆砌會(huì)”一路到底的“責(zé)備會(huì)”言行不一的“教導(dǎo)會(huì)”無團(tuán)隊(duì)合作的“自由會(huì)”反復(fù)同一話題“嘮叨會(huì)”團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理早會(huì)出勤率差營銷團(tuán)隊(duì)一盤散沙，無凝聚力團(tuán)隊(duì)業(yè)績低迷失敗的早會(huì)特征無效早會(huì)結(jié)果早會(huì)作用：是客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)的地方是客戶經(jīng)理致富的地方是客戶經(jīng)理開心的地方高效歡樂早會(huì)特征：內(nèi)容充實(shí)，專業(yè)知識(shí)，技能培養(yǎng)，灰色地帶時(shí)間合理、有規(guī)律程序正確，考慮效果主持人輪換，主講嘉賓協(xié)調(diào)考慮效果，設(shè)計(jì)銜接內(nèi)容高效歡樂早會(huì)“六聲”技巧：歌聲

笑聲掌聲激勵(lì)聲組織聲業(yè)績聲歡樂早會(huì)的流程：

集合、口號(hào)、宣布會(huì)議內(nèi)容、業(yè)績分享、經(jīng)驗(yàn)分享、布置工作、小組分享如何進(jìn)行員工輔導(dǎo)1團(tuán)隊(duì)長輔導(dǎo)員工的意義2輔導(dǎo)員工的原則、時(shí)機(jī)、步驟、心態(tài)3常見的輔導(dǎo)方法和技巧4輔導(dǎo)中應(yīng)重點(diǎn)做好哪幾項(xiàng)工作5如何進(jìn)行新老員工輔導(dǎo)輔導(dǎo)的定義1輔導(dǎo)輔助引導(dǎo)輔助就是協(xié)助，就是在工作中通過適當(dāng)?shù)姆椒?，協(xié)助所屬成員獲得基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)技能和狀態(tài)。引導(dǎo)就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間幫助成員發(fā)現(xiàn)不足之處，并引導(dǎo)其調(diào)整看法和態(tài)度，進(jìn)行改進(jìn)和提高的過程。輔導(dǎo)的定義1協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員在工作中通過技能和方法，獨(dú)立完成任務(wù)，并對過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正和引導(dǎo)的隨機(jī)訓(xùn)練，逐步形成系統(tǒng)的方法。輔導(dǎo)和培訓(xùn)的區(qū)別輔導(dǎo)互動(dòng)的、個(gè)別的、非正式的、隨機(jī)的有針對性的指導(dǎo)與協(xié)助，強(qiáng)化各種能力與技能的提升。培訓(xùn)系統(tǒng)的、集體的、階段性的、正式的人才培養(yǎng)過程，強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。1工作中重點(diǎn)輔導(dǎo)哪些內(nèi)容工作意愿活動(dòng)量銷售技能行為習(xí)慣自我管理合作意識(shí)1輔導(dǎo)員工的意義習(xí)慣養(yǎng)成規(guī)范行為提升產(chǎn)能團(tuán)隊(duì)合作文化傳承管理基礎(chǔ)2輔導(dǎo)員工對團(tuán)隊(duì)的重要性2能力態(tài)度環(huán)境團(tuán)隊(duì)成果團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體讓每一個(gè)員工都能夠適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展必須統(tǒng)一思想，培養(yǎng)習(xí)慣輔導(dǎo)員工要注意什么共同目標(biāo)相互信任與尊重充分的溝通取長補(bǔ)短高效工作流程持續(xù)學(xué)習(xí)能力良好的適應(yīng)力有效領(lǐng)導(dǎo)2高效團(tuán)隊(duì)的特征輔導(dǎo)員工要注意什么2分析型干勁型親切型表達(dá)型性格分析輔導(dǎo)員工要注意什么2實(shí)干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者凝聚者完美者技術(shù)者團(tuán)隊(duì)中的角色理清意愿和技能的關(guān)系2技能意愿高技巧高意愿低技巧高意愿高技巧低意愿低技巧低意愿關(guān)心支持服務(wù)技能輔導(dǎo)抱怨混日子對團(tuán)隊(duì)負(fù)面激發(fā)動(dòng)機(jī)樹立目標(biāo)溝通輔導(dǎo)輔導(dǎo)員工的目標(biāo)2針對員工特點(diǎn)輔導(dǎo)，使團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)更穩(wěn)定1、考慮團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)2、考慮成員性格特征3、發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢4、合適的人用到合適的位置上5、輔導(dǎo)不能“一視同仁”，應(yīng)以效率為重6、水至清則無魚，包容對團(tuán)隊(duì)很重要輔導(dǎo)員工的原則尊重人格發(fā)掘每個(gè)人的優(yōu)勢。在平等的基礎(chǔ)上建立互動(dòng)交流方式，給員工自我成長空間。以身作則教我所做。知行合一，不僅要知道，還要按照知道的道理去操作。對癥下藥發(fā)現(xiàn)問題解決問題。及時(shí)指導(dǎo)，不拖泥帶水。多種方式讓員工體會(huì)和掌握工作方法。追求結(jié)果協(xié)助員工制定計(jì)劃，掌握過程，對其中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，對結(jié)果負(fù)責(zé)。教方法，并學(xué)會(huì)用方法。33授之以漁教看練隨機(jī)性因材施教輔導(dǎo)員工的時(shí)機(jī)開展工作的第一次是好時(shí)機(jī)業(yè)務(wù)遇到挫折，情緒低落的時(shí)候針對報(bào)表進(jìn)行輔導(dǎo)和對比分析，及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)業(yè)務(wù)競賽或者晉升考核前后進(jìn)行輔導(dǎo)，便于理解和學(xué)習(xí)3輔導(dǎo)員工的步驟3理清現(xiàn)狀制定目標(biāo)具體方法實(shí)施反饋3輔導(dǎo)員工的心態(tài)恒心誠心愛心信心細(xì)心耐心討論1、目前團(tuán)隊(duì)做得好的地方？2、需要提升的地方？常見輔導(dǎo)方法解析3業(yè)績分析實(shí)戰(zhàn)演練邏輯推演報(bào)表分析輔導(dǎo)面談陪同展業(yè)如何理清現(xiàn)狀針對實(shí)際情況實(shí)事求是客觀3愿景目標(biāo)表現(xiàn)目標(biāo)行動(dòng)目標(biāo)宏大的，令人振奮的，結(jié)果不能被自己控制的。

不具操作性，僅指示方向。具體的、明確的、有時(shí)間限制的，達(dá)成后可見成果的目標(biāo)。

看似可操作，實(shí)際需要精準(zhǔn)。每天需要做的工作行動(dòng)來達(dá)成表現(xiàn)目標(biāo)的目標(biāo)。

真正具有可操作性。如何制定目標(biāo)3常見具體輔導(dǎo)方法角色扮演問題研討個(gè)別談心陪同展業(yè)案例研究如何實(shí)施反饋數(shù)據(jù)方式匯報(bào)反饋現(xiàn)場指導(dǎo)情緒狀態(tài)33理清現(xiàn)狀找到實(shí)際問題，而不是感覺。制定目標(biāo)量化可操作并雙方認(rèn)可具體方法每種方法記錄并對比結(jié)果實(shí)施反饋數(shù)據(jù)分析溝通情緒觀察狀態(tài)輔導(dǎo)方法檢驗(yàn)點(diǎn)3有效傾聽有效提問及時(shí)反饋達(dá)成共識(shí)輔導(dǎo)技巧及時(shí)鼓勵(lì)輔導(dǎo)技巧優(yōu)勢分析有效傾聽關(guān)注用心，表達(dá)信任和尊重，這是人際交流的基礎(chǔ)。有效提問開放式問題使人精神輕松。容易找到關(guān)鍵問題，而不是表象。及時(shí)反饋便于了解進(jìn)程，掌握目前情況和制定后期工作達(dá)成共識(shí)輔導(dǎo)必須隨時(shí)保持雙方意見統(tǒng)一，員工主動(dòng)接受輔導(dǎo)成功率高。及時(shí)鼓勵(lì)所有人都期待被尊重和認(rèn)可，及時(shí)表揚(yáng)被輔導(dǎo)人員，便于開展工作。3個(gè)人營銷&團(tuán)隊(duì)營銷差異以及需要關(guān)注的點(diǎn)分析肩負(fù)輔導(dǎo)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)長必備素質(zhì)工作認(rèn)真踏實(shí)愿意為團(tuán)隊(duì)成員付出有正確的想法，能夠維護(hù)公司和團(tuán)隊(duì)利益豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和解決問題的能力良好的學(xué)習(xí)和接受能力較高的情商協(xié)調(diào)和交往能力能夠帶頭成為團(tuán)隊(duì)榜樣較強(qiáng)的適應(yīng)力和創(chuàng)造力4輔導(dǎo)過程中需堅(jiān)持”以人為本”的原則激勵(lì)機(jī)制壓力機(jī)制約束機(jī)制保證機(jī)制競爭機(jī)制環(huán)境機(jī)制4以員工為中心，把員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相融合,制度管理和人性管理相結(jié)合輔導(dǎo)中不同階段的具體要求4依賴期獨(dú)立期互賴期以你為核心以我為核心以我們?yōu)楹诵牡谝粋€(gè)階段123第二個(gè)階段第三個(gè)階段員工成熟階段4原則=規(guī)矩新員工與客戶交流中易發(fā)生的問題解析不熟悉公司整體情況，介紹不清楚不熟悉業(yè)務(wù)流程，遇到提問緊張對未知的困難有恐懼感遇到拒絕找不到處理的方法自身缺乏工作動(dòng)力實(shí)際工作和想象差異大情緒不穩(wěn)定5集體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)結(jié)合

提升輔導(dǎo)效果5陌生感帶來恐懼為生存克服困難體驗(yàn)成功的喜悅分享帶來新機(jī)遇5集體輔導(dǎo)：晨夕會(huì)全體會(huì)培訓(xùn)班網(wǎng)絡(luò)群個(gè)別輔導(dǎo)：協(xié)同展業(yè)時(shí)提出疑問時(shí)業(yè)績不穩(wěn)定狀態(tài)不穩(wěn)定電話或面談常見的可復(fù)制的輔導(dǎo)新員工模型5時(shí)間：第一天輔導(dǎo)：半天動(dòng)作：1、參加團(tuán)隊(duì)全體會(huì)，做自我介紹2、其他團(tuán)隊(duì)成員介紹自己，讓新員工初步了解3、新員工和直屬輔導(dǎo)員面談，確定目標(biāo)和個(gè)人規(guī)劃4、教授公司基本業(yè)務(wù)常識(shí)和工作職責(zé)，明確細(xì)則目的：1、營造團(tuán)隊(duì)氣氛，舒緩新員工緊張情緒。2、熟悉工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)人員，為工作進(jìn)行鋪墊3、樹立工作目標(biāo)，促使新員工進(jìn)行工作規(guī)劃和安排相關(guān)活動(dòng)常見的可復(fù)制的輔導(dǎo)新員工模型5時(shí)間：第二天輔導(dǎo)：半天動(dòng)作：1、對公司產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)介紹，并熟悉業(yè)務(wù)流程2、講解行業(yè)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是風(fēng)險(xiǎn)控制方面要特別提示3、針對新員工昨日工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效解答4、安排布置下一步工作計(jì)劃目的：1、熟悉和掌握公司制度流程，為后期管理工作鋪平道路，減少障礙2、開始進(jìn)行技能訓(xùn)練，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，提升新員工工作的信心3、再次強(qiáng)化工作目標(biāo)，不斷圍繞重點(diǎn)開展工作。常見的可復(fù)制的輔導(dǎo)新員工模型5時(shí)間：第三-七天輔導(dǎo)：每天一小時(shí)動(dòng)作：1、對各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)，逐項(xiàng)解決2、幫助新員工理順工作重點(diǎn)，對客戶開拓中出現(xiàn)的問題給建議，引導(dǎo)新員工想辦法3、對活動(dòng)量進(jìn)行要求，告訴新員工這樣做的理由，培養(yǎng)“我要干”而不是“我要你干”的思維模式目的：1、輔導(dǎo)新員工熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，增加自信心2、培養(yǎng)業(yè)務(wù)技能，提升基本能力3、讓新員工進(jìn)行自身資源和能力的整合，針對目標(biāo)教會(huì)大家拆分目標(biāo)，培養(yǎng)工作習(xí)慣。常見的可復(fù)制的輔導(dǎo)新員工模型5時(shí)間：二周輔導(dǎo)：每天一小時(shí)動(dòng)作：1、安排新員工在晨夕會(huì)中發(fā)言，對產(chǎn)生業(yè)績的人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，團(tuán)隊(duì)成員之間相互鼓勵(lì)2、進(jìn)行心理輔導(dǎo)，面對困難和挫折需要如何緩解情緒3、針對業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的客戶情況，進(jìn)行情景演練和話術(shù)總結(jié)，及時(shí)鼓勵(lì)新的做法和想法目的：1、進(jìn)一步融入工作環(huán)境，適應(yīng)團(tuán)隊(duì)氣氛2、訓(xùn)練展業(yè)技能，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)自信心3、讓新員工學(xué)習(xí)總結(jié)工作方法，向自我成長開始過渡常見的可復(fù)制的輔導(dǎo)新員工模型5時(shí)間：第三-五周輔導(dǎo)：每周半天動(dòng)作：1、陪同新員工展業(yè)，針對實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)輔導(dǎo)和教練2、輔導(dǎo)人展業(yè)進(jìn)行客戶約訪和面談時(shí)帶領(lǐng)新員工參加，觀察和學(xué)習(xí)老員工的工作方法3、重點(diǎn)針對電話邀約和面談技巧進(jìn)行輔導(dǎo)目的：1、熟悉工作環(huán)境，了解工作重點(diǎn)和業(yè)務(wù)開發(fā)流程2、學(xué)習(xí)老員工的工作方法，尋找自身差距3、訓(xùn)練工作技能，學(xué)會(huì)整理可以流程化的方法和話術(shù)，為今后更快掌握工作方法進(jìn)行準(zhǔn)備常見的可復(fù)制的輔導(dǎo)新員工模型5時(shí)間：第二月輔導(dǎo)：每周半天動(dòng)作：1、協(xié)助新員工確定工作目標(biāo)，進(jìn)行目標(biāo)分解和分析，尋找業(yè)務(wù)突破口2、每天電話溝通工作中遇到的問題，協(xié)助新員工找到處理方法3、在團(tuán)隊(duì)中建立新員工成長園地，記錄他們的點(diǎn)滴成果目的：1、不斷引導(dǎo)新員工進(jìn)行目標(biāo)確定是進(jìn)行資源分析，為后續(xù)工作進(jìn)行鋪墊2、了解工作進(jìn)展情況，及時(shí)處理問題，增加新員工工作信心3、進(jìn)行情感的交流，建造團(tuán)隊(duì)文化，培養(yǎng)新員工責(zé)任感和自豪感，注重環(huán)境對人的心理影響常見的可復(fù)制的輔導(dǎo)新員工模型5時(shí)間：第三月輔導(dǎo)：每周半天動(dòng)作：1、進(jìn)行活動(dòng)量管理，每天工作量的完成情況和后期工作改進(jìn)情況分析2、協(xié)同進(jìn)行工作目標(biāo)的分解和對個(gè)人職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃3、對工作習(xí)慣進(jìn)行管理，開會(huì)，客戶面談和約訪，工作日志，業(yè)務(wù)記錄……逐步提升工作效率目的：1、活動(dòng)量記錄了新員工每天工作情況，可以發(fā)現(xiàn)很多問題，是良好的管理手段2、明確的目標(biāo)可以促使新員工對未來進(jìn)行規(guī)劃，提前做好準(zhǔn)備3、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣是知識(shí)，技能，意愿的積累。這是員工成長的必經(jīng)之路常見的可復(fù)制的輔導(dǎo)新員工模型5時(shí)間：第四-六月輔導(dǎo)：每周半天動(dòng)作：1、團(tuán)隊(duì)會(huì)議中給新員工分享的機(jī)會(huì)，樹立榜樣2、解決和處理各種新問題3、進(jìn)行業(yè)務(wù)演練和情景模擬訓(xùn)練4、新員工研討會(huì)，提出需求，便于公司進(jìn)行整體調(diào)整目的：1、培養(yǎng)新員工和團(tuán)隊(duì)的更深層次的融合度2、保持新員工對工作的自信心，克服緊張情緒3、提升業(yè)務(wù)技能，熟練掌握各種知識(shí)，逐漸形成習(xí)慣4、重視新員工的存在，提升價(jià)值感新員工輔導(dǎo)要圍繞意愿和技能展開5

輔導(dǎo)的內(nèi)容你到底在為誰工作協(xié)助設(shè)定工作目標(biāo)如何尋找目標(biāo)客戶如何進(jìn)行自我管理活動(dòng)量的管理執(zhí)行訓(xùn)練銷售技能技巧培養(yǎng)良好工作習(xí)慣進(jìn)行展業(yè)偏差糾正團(tuán)隊(duì)個(gè)人心理建設(shè)

輔導(dǎo)的重點(diǎn)意愿&技能老員工在工作容易出現(xiàn)的問題解析5對公司現(xiàn)有制度不滿意，負(fù)面情緒嚴(yán)重缺乏對新方法的探討和實(shí)踐，沉溺于現(xiàn)有工作模式中不愿意接受公司的改革，產(chǎn)生抵觸情緒工作積極性逐漸消失，缺乏動(dòng)力自我膨脹，把自己當(dāng)分析人員，喪失風(fēng)險(xiǎn)控制能力，忽視主業(yè)經(jīng)營缺少對老客戶的維護(hù)和關(guān)心，關(guān)系一般對老員工輔導(dǎo)可采用哪些方式晨夕會(huì)面談和電話交流建立網(wǎng)絡(luò)群，要求正面積極言論業(yè)務(wù)交流會(huì)外部交流和學(xué)習(xí)培訓(xùn)輔導(dǎo)相結(jié)合樹立優(yōu)秀典型團(tuán)隊(duì)成員間優(yōu)勢合作5老員工輔導(dǎo)要圍繞意愿和專業(yè)展開5結(jié)果行為情緒思維思維的轉(zhuǎn)變培養(yǎng)習(xí)慣的過程5知識(shí)（What?Why?）技巧（How?）意愿（Want?）習(xí)慣58遺傳的心理的環(huán)境的我身上留著祖宗的血，沒辦法我父母造成的公司的問題，老板的問題，配偶的問題。消極被動(dòng)的人始終尋找別人的問題，從來不想自己的問題。消極被動(dòng)的人常歸因于三個(gè)因素55積極主動(dòng)PK消極被動(dòng)選擇專業(yè)知識(shí)-全面?zhèn)€人提升專業(yè)知識(shí)：1、證券基礎(chǔ)知識(shí)。2、業(yè)務(wù)操作知識(shí)。3、證券行業(yè)營銷知識(shí)。4、相關(guān)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)?；炯寄埽?、證券營銷技能。2、客戶服務(wù)和維護(hù)技能。3、市場信息收集和分析能力。4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源的能力。5、為人處事的能力。個(gè)人基本素養(yǎng)：1、行為禮儀。2、成就欲

。3、工作主動(dòng)性。4、自信心

。5、責(zé)任心。6、服務(wù)意識(shí)

。7、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。55老員工穩(wěn)定積極對團(tuán)隊(duì)的影響深遠(yuǎn)5珍惜差異，求同存異尊重別人的意見和想法，當(dāng)成是一種學(xué)習(xí)，發(fā)揮各自優(yōu)勢，群策群力情感賬戶理解他人注意小節(jié)信守承諾明確期望正直誠信勇于致歉團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的根本5管理者的必備技能1卓越團(tuán)隊(duì)管理者的素質(zhì)2如何提升激勵(lì)能力3如何提升情緒控制力4如何提升當(dāng)眾演講能力卓越管理者應(yīng)具備的素質(zhì)富有激情敢于承諾欣賞員工樂于付出信任員工共贏心態(tài)有影響力如何提升激勵(lì)能力為什么要提升激勵(lì)能力提升激勵(lì)能力的幾點(diǎn)思考提升激勵(lì)能力案例分享為什么要提升激勵(lì)能力提升激勵(lì)能力的幾點(diǎn)思考自我實(shí)現(xiàn)尊重需求歸屬需求安全需求生理需求◆呼吸◆水◆食物◆睡眠◆生理平衡◆分泌◆性◆人身安全◆健康保障◆資源所有性◆財(cái)產(chǎn)所有性◆道德保障◆工作職位保障◆家庭安全◆友情◆愛情◆性親密◆自我尊重◆信心◆成就◆對他人