XX骨科治療器械公司2023ESG實踐報告：NGO監(jiān)督下的可持續(xù)發(fā)展策略一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【XX骨科治療器械公司】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

董事會作為最高決策機構(gòu)，負責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強調(diào)ESG是公司發(fā)展的必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

4.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構(gòu)保持密切溝通，與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，與客戶建立反饋機制，參與社區(qū)活動。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，召開股東大會，與股東及投資者積極互動。

5.ESG管理體系

【XX骨科治療器械公司】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。在信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任履行等方面均建立了相應(yīng)體系。

6.專門委員會與定期評審機制

公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

7.目標(biāo)設(shè)定方式

【XX骨科治療器械公司】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【XX骨科治療器械公司】運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、汽油等?！?023】年相關(guān)數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：8,543.21兆瓦時

辦公用電：2,345.68兆瓦時

天然氣用量：175,321.45立方米

燃油用量：10,345.29升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：【2023】年為4,890.15噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：【2023】年為0.05噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

溫室氣體排放總量：【2023】年為1,258.42噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強度：【2023】年為1,960.87噸二氧化碳當(dāng)量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【XX骨科治療器械公司】在實驗室屋頂建成120kW光伏電站，【2023】年實現(xiàn)發(fā)電量達95,000千瓦時，有效降低了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級與更換：逐步升級和更換高能耗設(shè)備，推廣使用節(jié)能型設(shè)備，如更換高效節(jié)能的空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等。

ISO50001認證：【XX骨科治療器械公司】已獲得ISO50001能源管理體系認證，確保能源管理工作的持續(xù)改進。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【XX骨科治療器械公司】計劃在【2030】年前實現(xiàn)碳中和，具體路徑如下：

進一步提升能源效率，減少能源消耗。

擴大清潔能源使用比例，如增加太陽能、風(fēng)能等可再生能源的使用。

推進碳捕集與封存技術(shù)的研究與應(yīng)用。

積極參與碳交易市場，通過購買碳信用額度來抵消部分排放。

加強與政府、科研機構(gòu)、行業(yè)伙伴的合作，共同推動碳中和技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【XX骨科治療器械公司】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，覆蓋廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運輸?shù)教幚淼娜鞒?。醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性、藥物性等類別，危險廢物交由專業(yè)機構(gòu)處理；一般固體廢棄物（生活垃圾）進行干濕分離，由有資質(zhì)的單位收集清運。

廢棄物產(chǎn)生量：【2023】年，【XX骨科治療器械公司】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為98.32噸，有害廢棄物總量為42.15噸。

合規(guī)處置率：公司以廢棄物規(guī)范處置率100%為目標(biāo)，【2023】年順利達成該目標(biāo)，確保所有廢棄物安全、合法、環(huán)保地處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司積極倡導(dǎo)資源循環(huán)利用，在辦公區(qū)域設(shè)置可回收物收集設(shè)施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分可回收物經(jīng)過加工后重新進入生產(chǎn)流程，如廢紙用于再生紙生產(chǎn)、塑料用于塑料制品加工等。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【2023】年，【XX骨科治療器械公司】總耗水量為21,456.78立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備、推廣節(jié)水意識等措施，提高水資源利用效率。實驗室廢水回用系統(tǒng)將部分廢水用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如綠化灌溉、清潔等。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【XX骨科治療器械公司】通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原材料的消耗進行嚴格監(jiān)控和管理，但報告中未明確提及具體的原材料損耗率和關(guān)鍵原料消耗量數(shù)據(jù)。公司遵循節(jié)約、高效的原則，致力于減少浪費，降低成本，實現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【XX骨科治療器械公司】獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CEMark認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【XX骨科治療器械公司】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：以副總裁為最高負責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：建立以《質(zhì)量手冊》為核心、以程序文件為支撐的全面管理體系，包括《質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控管理程序》等49項程序文件。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估機制，全面識別風(fēng)險因素，采用風(fēng)險評估矩陣和風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)進行管理，并制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：以人、機、料、法、環(huán)、測為抓手，對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【XX骨科治療器械公司】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確處理流程與責(zé)任分工，確保投訴得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門記錄客戶信息，相關(guān)部門制定整改方案，客服聯(lián)系客戶進行回訪，確認處理進展并及時反饋。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

【XX骨科治療器械公司】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【2023】年不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：【2023】年客戶滿意度為97.5%。

室間質(zhì)評項目不合格率：【2023】年控制在≤1.5%的水平。

因違反環(huán)境保護法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：【2023】年為0件。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

【XX骨科治療器械公司】在【2023】年的研發(fā)投入總額為6,895.32萬元，占主營業(yè)務(wù)收入的比例為3.76%，較上一年有所提高，體現(xiàn)了公司對創(chuàng)新研發(fā)的重視。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

【XX骨科治療器械公司】在【2023】年累計專利申請數(shù)量為165項，累計專利授權(quán)數(shù)量為143項。在報告期內(nèi)，公司提交了8項專利申請，獲得了7項專利授權(quán)。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共同設(shè)立骨科醫(yī)療器械研發(fā)中心，開展骨科植入物的材料科學(xué)研究和產(chǎn)品開發(fā)。

與XX醫(yī)院合作：共同建立骨科疾病診療研究中心，推動骨科疾病的臨床研究和產(chǎn)品應(yīng)用。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

病理AI應(yīng)用：開發(fā)基于深度學(xué)習(xí)的病理圖像分析軟件，用于輔助病理醫(yī)生進行診斷。

前沿檢測技術(shù)應(yīng)用：引入基于納米技術(shù)的生物傳感器，用于實時監(jiān)測患者體內(nèi)的生理指標(biāo)。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【XX骨科治療器械公司】通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引多元化背景和專業(yè)人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：【2023】年女性員工占比63%，男性員工占比37%。

地域分布：【2023】年，【XX骨科治療器械公司】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,400人，無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【2023】年，30歲以下員工510人，30歲至50歲員工780人，50歲以上員工50人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【2023】年安全培訓(xùn)次數(shù)為65次，參與人次達1,425人次，通過多樣化的培訓(xùn)提升員工安全意識和操作技能。

工傷率：【2023】年發(fā)生2起員工工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為70天，百萬工時可記錄工傷率為0.49次/小時，公司已對受傷員工進行了妥善安排和治療。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【2023】年員工接受培訓(xùn)平均時長為9.5小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【2023】年員工培訓(xùn)覆蓋率為77.5%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋率100%。

技能培訓(xùn)：檢驗前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實驗室生物安全培訓(xùn)等。

安全培訓(xùn)：信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【XX骨科治療器械公司】通過績效管理制度，將員工績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，并提供節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利。

晉升機制：公司建立了從專員到總裁的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【2023】年員工滿意度調(diào)查平均得分為93%。

員工留存率：【2023】年員工留存率為88%。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【XX骨科治療器械公司】建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：【2023】年公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)24次，覆蓋所有員工，高級管理層員工比例也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：公司總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO15189：公司總部獲得ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證。

CMA：獲得CMA檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認證。

NGSP：獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標(biāo)準(zhǔn)化計劃認證(Level1LaboratoryCertification)。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【XX骨科治療器械公司】建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設(shè)審計委員會，審計部負責(zé)風(fēng)險識別與管理，定期向?qū)徲嬑瘑T會報告。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊開展環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核，檢測結(jié)果均達標(biāo)。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)。

技術(shù)與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等保障信息安全。

培訓(xùn)與意識提升：開展信息安全意識培訓(xùn)，提高員工信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

【2023】年，公司因違反商業(yè)道德導(dǎo)致訴訟，涉案金額為33萬元。公司已提交整改報告，終止不當(dāng)行為，并進行了內(nèi)部培訓(xùn)。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【XX骨科治療器械公司】在供應(yīng)鏈管理中積極推行綠色采購政策，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求，同時降低運營風(fēng)險。該政策涵蓋對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【XX骨科治療器械公司】建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，包括對供應(yīng)商的環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)的評估，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：公司實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)綠色能源的利用。

原材料采購：公司積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【XX骨科治療器械公司】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過一系列措施降低運營過程中的能源消耗。

九、社會責(zé)任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【2023】年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項目：

設(shè)立【XX骨科治療器械公司】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向【XX】關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向【XX】民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為【XX】高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向【XX】人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合【XX】家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往【XX】開展科普義診活動。

覆蓋人次：【2023】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，覆蓋人次達5,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【2023】年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在【XX】地區(qū)，【XX骨科治療器械公司】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

【2023】年捐資50萬元助力【XX】縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為【XX】縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

通過【XX】平臺，向【XX】地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【2023】年開展志愿者活動時長為2,000小時。

參與率：截至報告期末，【XX骨科治療器械公司】已有300名員工在【XX】志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,500人次，參與率約為40%。

十、數(shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)

1.報告編制依據(jù)（GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)《全球報告倡議組織GRI標(biāo)準(zhǔn)》（GRIStandards）、《可持續(xù)發(fā)展會計準(zhǔn)則委員會SASB標(biāo)準(zhǔn)》以及《聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)》（SDGs）編制，并參考了《中國企業(yè)社會責(zé)任報告編制指南》以及《企業(yè)可持續(xù)披露準(zhǔn)則基本準(zhǔn)則（試行）》。

2.關(guān)鍵披露指標(biāo)