醫(yī)院電梯員安全知識(shí)培訓(xùn)課件匯報(bào)人：XX目錄01電梯安全操作規(guī)范02電梯設(shè)備結(jié)構(gòu)與功能03電梯安全使用常識(shí)04電梯事故案例分析05電梯員職責(zé)與服務(wù)06電梯安全法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)電梯安全操作規(guī)范01合法合規(guī)操作嚴(yán)格按照電梯操作手冊(cè)執(zhí)行，確保每一步操作都合法合規(guī)。遵守操作手冊(cè)電梯需定期維護(hù)檢查，保證設(shè)備正常運(yùn)行，減少安全隱患。定期維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)急處置流程遇故障立即按下緊急制動(dòng)，確保電梯停止運(yùn)行。緊急制動(dòng)操作通過(guò)內(nèi)部通訊安撫乘客，指導(dǎo)其保持冷靜，遠(yuǎn)離電梯門(mén)。乘客安撫指導(dǎo)迅速聯(lián)系維修人員，報(bào)告故障情況，等待專業(yè)救援。通知專業(yè)人員日常檢查要點(diǎn)運(yùn)行狀況檢查每日檢查電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)，有無(wú)異常聲響或震動(dòng)。緊急裝置測(cè)試定期測(cè)試緊急停止按鈕、報(bào)警裝置是否有效，確保緊急情況下能迅速響應(yīng)。電梯設(shè)備結(jié)構(gòu)與功能02主要部件介紹01轎廂與門(mén)系統(tǒng)轎廂承載乘客，門(mén)系統(tǒng)確保安全出入。02曳引與導(dǎo)向系統(tǒng)曳引系統(tǒng)提供動(dòng)力，導(dǎo)向系統(tǒng)確保運(yùn)行軌跡。設(shè)備工作原理門(mén)系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)關(guān)門(mén)，遇阻重開(kāi)，保障乘客安全。曳引系統(tǒng)電動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)曳引輪，鋼絲繩帶動(dòng)轎廂與對(duì)重升降。0102維護(hù)保養(yǎng)要求定期檢查電動(dòng)機(jī)、制動(dòng)器等關(guān)鍵部件，確保運(yùn)行正常。關(guān)鍵部件檢查對(duì)軸承、導(dǎo)軌等部件進(jìn)行潤(rùn)滑，定期清潔電梯內(nèi)外。潤(rùn)滑與清潔電梯安全使用常識(shí)03乘客安全須知電梯超載易出故障，請(qǐng)耐心等待下一趟，確保安全。勿超載使用電梯故障時(shí)，使用緊急呼叫按鈕求助，保持冷靜等待救援。遇困保持冷靜僅按所需樓層按鈕，避免干擾電梯運(yùn)行，保障運(yùn)行效率。勿亂按按鈕010203載重限制說(shuō)明超載運(yùn)行易致電梯故障，存在安全隱患。超重風(fēng)險(xiǎn)注意電梯內(nèi)限重標(biāo)識(shí)，切勿超過(guò)額定載重量。限重標(biāo)識(shí)遇故障時(shí)的應(yīng)對(duì)遇到電梯故障時(shí)，首先要保持冷靜，不驚慌，不嘗試強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)。保持冷靜及時(shí)按下電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕，與管理人員或維修人員取得聯(lián)系。使用緊急按鈕電梯事故案例分析04常見(jiàn)事故類型乘客肢體被電梯剪切或擠壓造成傷害。剪切擠壓事故乘客掉入電梯井道導(dǎo)致傷亡。墜落事故電梯故障導(dǎo)致乘客被困轎廂內(nèi)。被困事故事故原因剖析電梯制動(dòng)器鐵芯卡阻，制動(dòng)力不足，導(dǎo)致電梯沖頂。制動(dòng)器故障電梯維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)，曳引輪、鋼絲繩磨損未更換，引發(fā)故障。維保不到位預(yù)防措施總結(jié)建立應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練，確?？焖夙憫?yīng)。完善應(yīng)急機(jī)制定期檢測(cè)電梯部件，及時(shí)更換老化或損壞的零件。加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)電梯員職責(zé)與服務(wù)05職責(zé)范圍明確操作規(guī)范明確電梯員的操作流程與安全規(guī)范，確保電梯正常運(yùn)行。應(yīng)急處理熟悉電梯故障應(yīng)急處理流程，保障乘客安全。服務(wù)態(tài)度要求01熱情禮貌電梯員需熱情問(wèn)候乘客，禮貌回應(yīng)乘客需求。02耐心細(xì)致對(duì)待乘客問(wèn)題耐心解答，服務(wù)細(xì)致入微，關(guān)注乘客安全。與患者溝通技巧耐心聽(tīng)取患者需求，展現(xiàn)同理心。耐心傾聽(tīng)01用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言，確保信息傳達(dá)無(wú)誤。清晰表達(dá)02保持禮貌微笑，營(yíng)造友好溝通氛圍。禮貌態(tài)度03電梯安全法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)06國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)GB/T7588規(guī)定電梯制造與安裝安全技術(shù)要求。電梯制造安裝TSG08整合使用管理要求，規(guī)范維保行為。使用管理規(guī)則相關(guān)法律法規(guī)特種設(shè)備安全法確立電梯安全監(jiān)管法律依據(jù)。使用安全條例明確電梯使用安全管理責(zé)任。定期培訓(xùn)與考