施工突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案施工突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案「篇一」為保障全市審計(jì)工作的順利進(jìn)行，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件，及時(shí)采取應(yīng)急措施，保證長沙市審計(jì)局信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，根據(jù)審計(jì)署及市委市政府有關(guān)規(guī)定，特制定本方案。一、網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件涵義網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件指危害信息及信息系統(tǒng)的完整性、保密性和可用性的突發(fā)信息安全事件，這些突發(fā)事件可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行效率大幅度降低、運(yùn)行中斷甚至系統(tǒng)崩潰，即：違反安全策略和相關(guān)的應(yīng)用策略，危害數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的保密性、完整性、可用性、可控性的事件。二、指導(dǎo)思想及工作原則從切實(shí)維護(hù)國家的政治安全、經(jīng)濟(jì)安全和財(cái)政安全的高度做好全市審計(jì)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作。堅(jiān)持統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)合作、管理與技術(shù)并重的原則。保障審計(jì)信息的合法性、完整性、準(zhǔn)確性，保障審計(jì)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及相關(guān)配套設(shè)備、設(shè)施的安全及運(yùn)行環(huán)境的安全，保障審計(jì)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，尤其是要保障審計(jì)網(wǎng)絡(luò)、辦公系統(tǒng)、審計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)及各類內(nèi)外網(wǎng)站的安全。三、組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)成立局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組(名單略)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局電子數(shù)據(jù)審計(jì)處。領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)建立網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急響應(yīng)組織機(jī)構(gòu)和響應(yīng)機(jī)制；聽取應(yīng)急響應(yīng)相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人的報(bào)告；跟蹤了解應(yīng)急響應(yīng)過程的基本情況，審核應(yīng)急響應(yīng)小組的申請(qǐng)授權(quán)及其工作成果。辦公室職責(zé)：網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，接受安全事故舉報(bào)，根據(jù)時(shí)限要求及時(shí)申請(qǐng)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急措施，并向局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告有關(guān)情況；負(fù)責(zé)做出啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制和終止應(yīng)急響應(yīng)過程的決策，并負(fù)責(zé)向上級(jí)機(jī)構(gòu)匯報(bào)應(yīng)急響應(yīng)的主要情況，承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的處理工作；總結(jié)、交流應(yīng)急處理工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)通報(bào)應(yīng)急處理工作的典型事例；在應(yīng)急響應(yīng)過程中，協(xié)調(diào)與內(nèi)部其他部門的關(guān)系。四、網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件預(yù)案(一)設(shè)備安全突發(fā)事件預(yù)案1.服務(wù)器防火墻等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，值班人員應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)人員報(bào)告。2.網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)技術(shù)人員立即查明原因。3.如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。不能自行恢復(fù)的，應(yīng)立即與設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系，做好維修服務(wù)。一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)，并通過其他途徑告知各相關(guān)單位，暫緩數(shù)據(jù)處理工作。(二)局域網(wǎng)中斷突發(fā)事件預(yù)案1.局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因，并向網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。2.屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路；屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢；屬路由器、交換機(jī)配置文件損壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試通暢。3.如有必要，應(yīng)向局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)。(三)廣域網(wǎng)外部線路中斷突發(fā)事件預(yù)案1.廣域網(wǎng)主線路中斷一條后，值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)備用線路接續(xù)工作，同時(shí)向網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告。2.網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。3.如果屬我方管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)人員立即予以恢復(fù)；屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護(hù)部門聯(lián)系，要求修復(fù)；主、備用線路同時(shí)中斷，網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)人員應(yīng)在判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因后，盡快研究恢復(fù)措施，并向局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)。4.經(jīng)局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同意后，應(yīng)將相關(guān)原因通告各相關(guān)單位，并暫緩數(shù)據(jù)處理工作。(四)數(shù)據(jù)庫安全突發(fā)事件預(yù)案1.主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)按雙機(jī)熱備設(shè)置，并至少要準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫備份，平時(shí)一個(gè)備份放在機(jī)房，另一個(gè)備份放在另一安全的建筑物中2.一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)備用系統(tǒng)，并向信息信息安全技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告。3.在備用系統(tǒng)運(yùn)行期間，網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)人員應(yīng)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修。4.如果兩套系統(tǒng)均損壞，網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)人員應(yīng)立即向軟硬件提供商請(qǐng)求支援，同時(shí)通知各相關(guān)單位暫緩數(shù)據(jù)處理工作。5.系統(tǒng)修復(fù)啟動(dòng)后，將第一個(gè)數(shù)據(jù)庫備份取出，按照要求將其恢復(fù)到主機(jī)系統(tǒng)中。6.如因第一個(gè)備份損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù)，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫備份加以恢復(fù)。7.如果兩個(gè)備份均無法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求緊急支援。(五)軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊突發(fā)事件預(yù)案1.重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日的備份，并將它們保存于安全處。2.一旦軟件遭到破壞性攻擊，值班人員應(yīng)立即向應(yīng)用軟件及信息安全技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并將該系統(tǒng)停止運(yùn)行。3.網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)人員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)，應(yīng)用軟件技術(shù)人員負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的恢復(fù)。4.網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)人員檢查日志等資料，確定攻擊來源。5.網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)負(fù)責(zé)人組織會(huì)商后，將有關(guān)情況向局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)。6.局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認(rèn)為情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即向局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。7.局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開安全會(huì)議，如認(rèn)為情況極為嚴(yán)重，應(yīng)立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。(六)病毒安全突發(fā)事件預(yù)案1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)被感染上病毒后，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人員報(bào)告，將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來。2.網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)技術(shù)人員在接到通報(bào)后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。3.對(duì)該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。4.啟用反病毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)通過病毒檢測(cè)軟件對(duì)其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。5.如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品供應(yīng)商研究解決。6.局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室經(jīng)會(huì)商，認(rèn)為情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即向局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。7.局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，如認(rèn)為情況極為嚴(yán)重，應(yīng)立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。8.如果感染病毒的設(shè)備是主機(jī)系統(tǒng)，經(jīng)局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同意，應(yīng)立即告知各相關(guān)單位做好相應(yīng)的清查工作。(七)黑客攻擊突發(fā)事件預(yù)案1.當(dāng)有關(guān)值班人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)人員通報(bào)情況。2.網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，并首先將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報(bào)情況。3.網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)人員負(fù)責(zé)被攻擊或破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。4.網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)人員會(huì)同電信、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商共同追查非法信息來源。5.網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)負(fù)責(zé)人組織會(huì)商后，向局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)有關(guān)情況，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，應(yīng)立即向局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。6.局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開小組會(huì)議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)警。(八)網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論突發(fā)事件預(yù)案1.網(wǎng)站、網(wǎng)頁的值班人員負(fù)責(zé)隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。2.發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，值班人員應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)人員通報(bào)情況；情況緊急的，應(yīng)先斷開網(wǎng)絡(luò)、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，再按程序報(bào)告。3.網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好必要記錄，清理非法信息，強(qiáng)化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。4.網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)負(fù)責(zé)人將有關(guān)情況向網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)，妥善保存有關(guān)記錄、日志或記錄。5.網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)人員會(huì)同電信部門、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商共同追查非法信息來源。6.網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)負(fù)責(zé)人組織會(huì)商后，將有關(guān)情況向局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)有關(guān)情況，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，則立即向局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。8.局網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)警。(九)外電中斷后的設(shè)備運(yùn)行突發(fā)事件預(yù)案1.外電中斷后，機(jī)房值班人員應(yīng)立即切換到備用電源。2.機(jī)房值班人員應(yīng)立即查明原因，并向局電源值班人員匯報(bào)。3.如果是局內(nèi)線路故障，請(qǐng)局機(jī)關(guān)服務(wù)部門迅速恢復(fù)。4.如果是大樓供電局的原因，應(yīng)請(qǐng)求局負(fù)責(zé)電源部門立即與大樓供電局聯(lián)系，請(qǐng)大樓供電局迅速恢復(fù)供電。5.如果辦公大樓告知需長時(shí)間停電，應(yīng)做如下安排：(1)預(yù)計(jì)停電4小時(shí)以內(nèi)，由UPS供電；(2)預(yù)計(jì)停電4－24小時(shí)，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機(jī)、路由器、交換機(jī)供電；(3)預(yù)計(jì)停電24－72小時(shí)，白天工作時(shí)間關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行，晚上所有設(shè)備停機(jī)。施工突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案「篇二」一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)1、組織機(jī)構(gòu)2、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：在獲悉幼兒發(fā)生食品中毒事故后，組長和副組長立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解狀況。統(tǒng)一指揮食品衛(wèi)生安全事故處理，協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行應(yīng)急救援，控制事態(tài)發(fā)展。用心協(xié)助有關(guān)部門對(duì)幼兒進(jìn)行救治、對(duì)造成中毒的原因進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)追蹤了解中毒師生的狀況及中毒原因，并立即逐級(jí)報(bào)告上級(jí)主管部門，協(xié)調(diào)有關(guān)部門妥善處理事故。定期對(duì)學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全工作進(jìn)行督查、總結(jié)、研討，構(gòu)成評(píng)估和反饋意見，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。統(tǒng)一組織事故善后處理工作，落實(shí)整改措施，盡快恢復(fù)學(xué)校正常保教秩序。二、日常工作的開展1、完善制度。各校要建立健全《食品衛(wèi)生工作制度》、《上崗人員工作要求》、《食堂管理制度》等，懸掛于墻壁醒目處。2、強(qiáng)化督查。以各項(xiàng)食品衛(wèi)生制度落實(shí)為重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校其它安全工作，進(jìn)行定期和不定期的督查。3、落實(shí)職責(zé)。園長食品安全第一職責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)、食堂管理人員、食堂從業(yè)人員分別在自己的崗位職責(zé)內(nèi)負(fù)責(zé)。4、加強(qiáng)教育。幼兒園要加強(qiáng)對(duì)廣大師生的食品衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育，透過主題班會(huì)、板報(bào)等宣傳形式，向教職員工、家長宣傳食品安全法律法規(guī)、常見食物性中毒的防治方法和應(yīng)對(duì)措施等，要教育幼兒注意飲食安全，初步學(xué)會(huì)辨別食品的偽劣，教育幼兒不吃生冷不潔的食物，不吃霉變、過期的食物，不吃來歷不明的食物，不喝生水和劣質(zhì)不衛(wèi)生的飲料。要透過廣泛的教育，培養(yǎng)幼兒良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣，提高自我保護(hù)潛力。三、具體的應(yīng)急措施1、用心組織搶救病人，盡可能按照就近、相對(duì)集中的原則進(jìn)行搶救處理。在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行催吐，嘔吐有利于毒物排出。病情嚴(yán)重的，及時(shí)送往上級(jí)醫(yī)院妥善處理病人，并派人到醫(yī)院守護(hù)病人，及時(shí)解決有關(guān)問題。2、立即向鄉(xiāng)人民政府、縣教育局和縣防疫站報(bào)告學(xué)生中毒狀況、中毒發(fā)生時(shí)間、中毒主要癥狀、中毒的學(xué)生人數(shù)等，如果懷疑與投毒有關(guān)，還應(yīng)向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告。3、食物中毒事故發(fā)生后學(xué)校應(yīng)注意持續(xù)幼兒園的穩(wěn)定，食物中毒應(yīng)由疾病預(yù)防控制機(jī)制、衛(wèi)生監(jiān)督部門確認(rèn)，要嚴(yán)格控制消息發(fā)布渠道，及時(shí)、準(zhǔn)確做好信息公開，并如實(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)，不瞞報(bào)、謊報(bào)。對(duì)一些謠傳也要及時(shí)澄清，避免師生、家長不必要的恐慌。同時(shí)要安撫好中毒幼兒，做好與幼兒家長的溝通，維護(hù)正常的保教秩序。4、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，保管好供應(yīng)給學(xué)生的食品，維持原有的生產(chǎn)狀況。放入冷藏箱(柜)交調(diào)查人員，禁止繼續(xù)食用和擅自銷毀。追回售出的中毒食品或疑似中毒食品。對(duì)制作、盛放可疑食品的工具、容器以及可能的中毒現(xiàn)場(chǎng)予以控制。5、在衛(wèi)生部門的專業(yè)人員到達(dá)后，配合專業(yè)人員收集可疑食品和中毒幼兒的嘔吐物、排泄物、洗胃液等。同時(shí)介紹中毒的狀況并開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。對(duì)剩余的食物予以暫時(shí)封存。待現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后，按照衛(wèi)生專業(yè)人員要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消毒清潔處理。6、協(xié)助衛(wèi)生部門做好調(diào)查工作及各項(xiàng)后勤保障工作。四、注意事項(xiàng)⑴穩(wěn)定師生及家長的情緒，以免引起不必要的混亂。⑵如有個(gè)別家長來園探視，由學(xué)校做好家長的思想工作和接待工作。⑶事故發(fā)生后，要注意維護(hù)正常的學(xué)習(xí)秩序和工作秩序，組織人員做好食物中毒人員的思想工作。⑷發(fā)現(xiàn)師生有類似食物疑似中毒癥狀時(shí)，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。⑸迅速向教育局及衛(wèi)生防疫部門報(bào)告。⑹做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗(yàn)，若是校外食物所致，也要立即用心配合有關(guān)部門取樣。⑺迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。⑻用心配合上級(jí)有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。施工突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案「篇三」1、目的為了防止因操作體系不健全或其他因素，給生產(chǎn)和產(chǎn)品帶來的不安全隱患，為保證本公司信譽(yù)，同時(shí)能有效快速和全面的進(jìn)入應(yīng)急調(diào)查程序，使損失降低到最低點(diǎn)，保護(hù)生產(chǎn)正常進(jìn)行，也為消費(fèi)者提供安全、健康的食品，達(dá)到顧客滿意，特制定以下食品安全應(yīng)急預(yù)案2、適用范圍適用于本公司所有生產(chǎn)過程及生產(chǎn)的產(chǎn)品。3、職責(zé)3.1副廠長任產(chǎn)品安全小組組長，負(fù)責(zé)產(chǎn)品安全應(yīng)急的全面工作。3.2安全小組成員職責(zé)詳見《產(chǎn)品安全小組成員》中職責(zé)。4、工作程序4.1啟動(dòng)產(chǎn)品安全應(yīng)急程序4.1.1在未經(jīng)副廠長同意并授權(quán)的情況下，任何部門均不得啟動(dòng)產(chǎn)品安全應(yīng)急計(jì)劃。如果產(chǎn)品的安全程序是由政府部門或其他原因啟動(dòng)的，則需要立即將該情況報(bào)告給廠長。4.3由產(chǎn)品安全小組組長制定了一份產(chǎn)品安全小組聯(lián)系表中包括：姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、職責(zé)。5、對(duì)生產(chǎn)中突法事故處理5.1突發(fā)事件的報(bào)告，任何小組和個(gè)人有權(quán)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告突發(fā)事件。在獲得有關(guān)突發(fā)事件信息時(shí)，應(yīng)立即向公司安全應(yīng)急小組報(bào)告，重大突發(fā)事件，需在1小時(shí)內(nèi)上報(bào)，不得隱瞞、緩報(bào)和謊報(bào)。5.2應(yīng)急小組成員，在接到突發(fā)事件的信息或報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行情況調(diào)查、分析和匯總，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)副廠長。5.3根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)，應(yīng)急報(bào)告分為初次報(bào)告、動(dòng)態(tài)報(bào)告和總結(jié)報(bào)告。初次報(bào)告內(nèi)容：根據(jù)突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及面、潛在影響、發(fā)展趨勢(shì)分析、擬采取的措施等。動(dòng)態(tài)報(bào)告內(nèi)容：根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)報(bào)告突發(fā)事件的發(fā)展、變化以及采取的應(yīng)對(duì)或處理措施?？偨Y(jié)報(bào)告內(nèi)容：根據(jù)突發(fā)事件的因果分析和應(yīng)對(duì)措施的處置結(jié)果，對(duì)今后類似突發(fā)事件的防范和建議等。5.4后期處置，調(diào)查與評(píng)估一周內(nèi)，各相關(guān)責(zé)任人要向公司領(lǐng)導(dǎo)小組提出書面總結(jié)報(bào)告。總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括下列基本內(nèi)容：事故原因、發(fā)生過程及造成的后果（包人員，產(chǎn)品等的傷亡、經(jīng)濟(jì)損失）分析、評(píng)價(jià)，采取的主要應(yīng)急響應(yīng)措施及其效果，主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。公司領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出問題和存在的關(guān)鍵，提出改進(jìn)意見，進(jìn)一步做好應(yīng)急工作。5.5獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究，對(duì)參加安全突發(fā)事件處置工作做出突出貢獻(xiàn)的小組和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)在處置工作有失職、瀆職等行為或遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)重要情況的有關(guān)責(zé)任人，要依規(guī)章制度給予處分。6、召回及不安全產(chǎn)品6.1召回，是指食品按照規(guī)定程序，對(duì)由其生產(chǎn)原因造成的某一批次或類別的不安全食品，通過換貨、退貨、補(bǔ)充或修正消費(fèi)說明等方式，及時(shí)消除或減少食品安全危害的活動(dòng)。不安全食品，是指有證據(jù)證明對(duì)人體健康已經(jīng)或可能造成危害的食品，包括：（一）已經(jīng)誘發(fā)食品污染、食源性疾病或?qū)θ梭w健康造成危害甚至死亡的食品；（二）可能引發(fā)食品污染、食源性疾病或?qū)θ梭w健康造成危害的食品；（三）含有對(duì)特定人群可能引發(fā)健康危害的成份而在食品標(biāo)簽和說明書上未予以標(biāo)識(shí)，或標(biāo)識(shí)不全、不明確的食品；（四）有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其他不安全食品。6.1.1如果顧客反應(yīng)某一類產(chǎn)品具有以上食品安全危害，公司則將該批次所有產(chǎn)品定為可疑產(chǎn)品。對(duì)與出現(xiàn)類似產(chǎn)品的地區(qū)或者個(gè)人有權(quán)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6.1.2對(duì)于顧客的退貨產(chǎn)品由應(yīng)急小組組長召集小組成員會(huì)議，分析召回原因，確定召回的產(chǎn)品類別（名稱、編號(hào)、生產(chǎn)日期等）及召回?cái)?shù)量。6.1.3可疑產(chǎn)品到公司后，由負(fù)責(zé)接收的應(yīng)急小組成員根據(jù)發(fā)貨記錄確認(rèn)產(chǎn)品與之是否相符。6.2對(duì)于自查出的不合格且已發(fā)到客戶手中的產(chǎn)品6.2.1在發(fā)現(xiàn)不合格品的第一時(shí)間由負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的應(yīng)急小組成員根據(jù)產(chǎn)品召回聯(lián)系表通知客戶，以防止不合格品的進(jìn)一步擴(kuò)散。6.2.2向客戶解釋清楚召回原因，并與客戶協(xié)商召回?cái)?shù)量。6.2.3同6.1.2。6.3可疑產(chǎn)品到公司后，由質(zhì)檢部監(jiān)督，成品倉庫接收。接收后的產(chǎn)品用庫存商品保管卡標(biāo)明“不合格”，“待檢”，“待處理”標(biāo)識(shí)后放置在成品倉庫不合格品（可疑產(chǎn)品）存放區(qū)，在未經(jīng)公司及質(zhì)檢部的同意下不可出庫放行。6.4處理召回產(chǎn)品的規(guī)程，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新分類，降級(jí)或廢棄處理。6.4.1查明退貨原因，進(jìn)行處理。6.4.2由于原輔料、添加劑所造成的不合格品：由物流部通知供方，并在清除問題前停止其供應(yīng)原料。6.4.3由于包裝物料造成的不合格品：由物流部通知供方，并限期整改，整改末確認(rèn)前，停止其供應(yīng)包裝。6.4.4在生產(chǎn)加工過程中所造成的不合格品，通知車間負(fù)責(zé)人，限期作出糾正措施，追查責(zé)任人。6.5必要時(shí)產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況時(shí)應(yīng)立即通知質(zhì)量監(jiān)督部門。6.5.1消費(fèi)者投訴、食源性疾病事故、食品污染事故。6.5.2通知的內(nèi)容如下：6.5.3召回的原因6.5.4召回的類別：名稱、編號(hào)和生產(chǎn)日期等。6.5.5與召回有關(guān)的數(shù)量（被召回的食品當(dāng)初在公司的擁有數(shù)量，在召回時(shí)產(chǎn)品的數(shù)量分布情況，被召回產(chǎn)品在公司的剩余量。）6.5.6被召回產(chǎn)品的區(qū)域分布：按銷售地點(diǎn)、城市、州，如果是出口的按出口國別列明批發(fā)商或零售商的名稱和地址6.5.7.分析總結(jié)產(chǎn)品召回措施完成后，由質(zhì)量部會(huì)同相關(guān)部門對(duì)根本原因進(jìn)行分析，以確定須采取哪些糾正及預(yù)防措施，并將分析結(jié)果記錄備案，完成召回事故總結(jié)表，報(bào)小組審批，執(zhí)行相應(yīng)的措施。施工突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案「篇四」為了確保集團(tuán)不因出現(xiàn)突發(fā)事件而遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)損失，最大限度地化解可能引發(fā)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特制定本方案。一、目的應(yīng)急方案是指針對(duì)本集團(tuán)發(fā)生突發(fā)事件，可能導(dǎo)致人身安全和集團(tuán)財(cái)產(chǎn)受到威脅或者業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)、停頓而采取的應(yīng)對(duì)策略，以保證人身和集團(tuán)安全或?qū)p失降到最低限度而采取的一系列預(yù)防、搶救和恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)行的完整措施。二、應(yīng)急組織及職責(zé)設(shè)立應(yīng)急指揮中心。指揮中心負(fù)責(zé)人實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制；成員由各部門經(jīng)理、主任擔(dān)任。組長：副組長：成員：應(yīng)急指揮中心的主要職責(zé)是：（一）組織制定相應(yīng)的應(yīng)急方案；（二）根據(jù)應(yīng)急方案對(duì)各實(shí)施環(huán)節(jié)組織做好相應(yīng)的準(zhǔn)備；（三）組織進(jìn)行應(yīng)急方案的操作演練；（四）決定啟動(dòng)或停止應(yīng)急方案；（五）組織恢復(fù)正常工作。三、突發(fā)事件的內(nèi)容（一）集團(tuán)內(nèi)部發(fā)生的突發(fā)事件1.職工在上班期間發(fā)生重傷、死亡或者急性中毒事故。2.火災(zāi)、爆炸事故。3.車輛發(fā)生重大以上交通事故。4.工人罷工或群毆。5.重要生產(chǎn)設(shè)施、物資材料被盜、或損壞。6.部長以上管理者或重要崗位員工被綁架、被拘留、逮捕。7.其他足以影響各部門或公司生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行的事件。（二）與本集團(tuán)業(yè)務(wù)相關(guān)的其他行業(yè)發(fā)生的突發(fā)事件1.重大火災(zāi)、爆炸事故。2.工人罷工。3.董事長或總經(jīng)理突然重病或死亡。4.其他足以導(dǎo)致與我集團(tuán)業(yè)務(wù)密切相關(guān)的公司、政府部門停產(chǎn)停業(yè)的事件。四、突發(fā)事件的處理程序和措施（一）迅速報(bào)告。當(dāng)事人或知情者應(yīng)立即向集團(tuán)辦公室報(bào)告，辦公室根據(jù)情況提出處理意見或報(bào)總經(jīng)理批示。重大緊急情況可直接向總經(jīng)理或董事長報(bào)告。（二）單位發(fā)生安全事故后，現(xiàn)場(chǎng)最高負(fù)責(zé)人即為臨時(shí)總指揮，一面迅速報(bào)告，一面采取有效措施組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。（三）要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據(jù)。（四）應(yīng)急指揮中心接到報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)報(bào)告內(nèi)容，迅速做出反應(yīng)，提出應(yīng)急措施。（五）職工發(fā)生重傷、死亡或者急性中毒事故時(shí)，應(yīng)立即送往就近的救護(hù)、醫(yī)療單位搶救。（六）發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故，要立即切斷事故點(diǎn)的電源，然后一面組織滅火，一面報(bào)火警。（七）發(fā)生重大以上交通事故，應(yīng)立即電告交通管理部門和保險(xiǎn)公司。車隊(duì)隊(duì)長、公司分管副總經(jīng)理應(yīng)立即赴現(xiàn)場(chǎng)組織搶救。（八）重要生產(chǎn)設(shè)施、物資材料被盜，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并通知公安部門。（九）發(fā)生部長以上管理者或重要崗位員工被綁架、被拘留、逮捕事件，應(yīng)立即指定臨時(shí)人員代理，不得停工、停產(chǎn)。五、應(yīng)急準(zhǔn)備應(yīng)急方案的基礎(chǔ)是準(zhǔn)備。只有做好各種情況下的應(yīng)急準(zhǔn)備，才具備應(yīng)急處理的基本條件，才能在各種緊急情況下以不變應(yīng)萬變。（一）應(yīng)急人員準(zhǔn)備各公司應(yīng)做好應(yīng)急人員的調(diào)配、培訓(xùn)與演習(xí)，并形成文件或材料，以明確職責(zé)，防止走過場(chǎng)，保證在出現(xiàn)事故時(shí)，能按行動(dòng)方案應(yīng)急。應(yīng)急人員應(yīng)包括主要業(yè)務(wù)部門的代表、相應(yīng)職能領(lǐng)域的專業(yè)人員、業(yè)務(wù)連續(xù)性及災(zāi)難補(bǔ)救方面的專家、業(yè)務(wù)分析人員、業(yè)務(wù)及技術(shù)人員等，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的實(shí)施，處理各種各樣的技術(shù)問題。保證在關(guān)鍵時(shí)刻應(yīng)急組織和人員立即可調(diào)遣到位。應(yīng)急人員必須嚴(yán)密組織，職責(zé)分明，有應(yīng)急處理能力，了解職責(zé)范圍內(nèi)的應(yīng)急方案，能在關(guān)鍵時(shí)刻履行職責(zé)。做好各類應(yīng)急人員和各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)的應(yīng)急演練，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能按行動(dòng)方案應(yīng)急。（二）應(yīng)急物質(zhì)準(zhǔn)備按照各種業(yè)務(wù)過程，必須做好應(yīng)急物質(zhì)準(zhǔn)備，主要包括：車輛、重要生產(chǎn)設(shè)施的備用元件、通訊聯(lián)絡(luò)工具等。由辦公室負(fù)責(zé)配備和調(diào)配。（三）應(yīng)急方案的測(cè)試應(yīng)急方案的制定是理性思維與業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的結(jié)果。其執(zhí)行結(jié)果的正確性、有效性必須經(jīng)過實(shí)際驗(yàn)證。而在執(zhí)行應(yīng)急方案之前，采用建立模擬環(huán)境，進(jìn)行全面測(cè)試，是一項(xiàng)有效的方法。通過應(yīng)急方案的測(cè)試，可以評(píng)估應(yīng)急措施在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)是否發(fā)揮預(yù)期的作用以及能否在特定的時(shí)間段內(nèi)順利實(shí)施。通過測(cè)試，完善應(yīng)急方案，對(duì)所需達(dá)到的目標(biāo)和實(shí)際結(jié)果的對(duì)比來分析測(cè)試結(jié)果，確認(rèn)應(yīng)急方案應(yīng)有的功能，對(duì)應(yīng)急方案進(jìn)行必要的修訂和完善。（四）應(yīng)急方案的培訓(xùn)培訓(xùn)的目的：為實(shí)施應(yīng)急方案培訓(xùn)人員，提高應(yīng)急機(jī)構(gòu)人員應(yīng)急處理的水平。培訓(xùn)要求：被培訓(xùn)人員要達(dá)到理解應(yīng)急方案內(nèi)容，明確個(gè)人職責(zé)的目的。熟悉本崗位的具體操作內(nèi)容。（五）應(yīng)急方案的演練及驗(yàn)收通過在模擬環(huán)境中操作，檢驗(yàn)應(yīng)急方案是否可行；提高應(yīng)急人員實(shí)際操作的熟練水平。演練由應(yīng)急指揮中心統(tǒng)一組織，監(jiān)控中心提出演練方案及演練內(nèi)容，并演練全過程，進(jìn)行跟蹤和記錄。通過演練，要達(dá)到確認(rèn)崗位、人員、責(zé)任。提高組織指揮、應(yīng)急處置、快速反應(yīng)的能力。施工突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案「篇五」一、處理程序：1、發(fā)生火災(zāi)后，每一位教職員工均可在第一時(shí)間