疫情期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全操作指南一、復(fù)工前準(zhǔn)備：筑牢防控基礎(chǔ)復(fù)工復(fù)產(chǎn)前，企業(yè)需全面評估風(fēng)險，完善物資儲備、人員排查、環(huán)境消殺及制度建設(shè)，確?！傲汶[患”啟動。1.風(fēng)險評估：精準(zhǔn)識別潛在風(fēng)險評估維度：結(jié)合行業(yè)特性（如人員密集度、流動性）、企業(yè)規(guī)模（如車間布局、員工數(shù)量）、區(qū)域疫情形勢（如所在地區(qū)是否為中高風(fēng)險區(qū)），識別以下風(fēng)險：人員聚集風(fēng)險（如車間流水線、食堂就餐）；交叉感染風(fēng)險（如公共區(qū)域、班車通勤）；物資短缺風(fēng)險（如口罩、消毒液庫存）；應(yīng)急能力不足風(fēng)險（如無隔離點、無應(yīng)急預(yù)案）。評估工具：可參考《企業(yè)疫情防控風(fēng)險評估表》（附后），采用“風(fēng)險矩陣法”（likelihood×impact）對風(fēng)險分級，優(yōu)先解決高風(fēng)險項（如人員密集的車間未調(diào)整布局）。2.物資儲備：保障防控需求核心物資清單（按14天用量儲備）：個人防護用品：口罩（每人每天1-2個，優(yōu)先選擇醫(yī)用外科口罩或N95口罩）、一次性手套（餐飲、維修等崗位必備）、護目鏡（高風(fēng)險崗位可選）；檢測與消毒用品：額溫槍（每100人配備1臺）、含氯消毒液（500mg/L-1000mg/L，用于環(huán)境消殺）、75%酒精（用于小物件消毒，如手機、鑰匙）、免洗消毒凝膠（每50人配備1瓶，放置在入口、食堂、衛(wèi)生間等區(qū)域）；環(huán)境消殺用品：消毒濕巾（用于桌面、門把手等高頻接觸表面）、紫外線消毒燈（無人時空氣消毒）、消毒噴霧器（用于大面積噴灑）；應(yīng)急物資：臨時隔離點物資（床、被褥、體溫計、口罩、消毒液、紙巾）、防護服（疑似病例處置時使用）、急救箱（含退燒藥、止咳藥等常用藥品）。管理要求：建立《物資儲備臺賬》，標(biāo)注物資名稱、數(shù)量、有效期、供應(yīng)商信息，定期檢查（每周1次），確保物資充足且在有效期內(nèi)（如口罩有效期為2年，消毒液為1年）。3.人員排查：建立健康檔案排查范圍：全體員工及共同居住者（如配偶、子女）。排查內(nèi)容：健康狀況：近14天內(nèi)是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀；行程軌跡：是否去過中高風(fēng)險地區(qū)（通過行程碼核查）；接觸史：是否接觸過確診/疑似病例或無癥狀感染者；疫苗接種：是否完成全程接種及加強針（建立接種檔案）。排查方式：員工填寫《健康申報表》（簽字確認(rèn)真實性）；核查健康碼（綠碼方可復(fù)工）、行程碼（無中高風(fēng)險地區(qū)行程）；對來自中高風(fēng)險地區(qū)的員工，要求提供48小時內(nèi)核酸陰性證明，并實施7天居家健康監(jiān)測（每天測體溫，報告健康狀況）。4.環(huán)境消殺：實現(xiàn)“無死角”清潔重點區(qū)域：車間、食堂、宿舍、衛(wèi)生間、電梯、樓梯、會議室、辦公室、班車等。消殺標(biāo)準(zhǔn)（參考《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》）：物體表面（如桌面、門把手、電梯按鈕）：用含氯消毒液（500mg/L）擦拭，作用30分鐘后用清水擦拭；空氣消毒：開窗通風(fēng)（每天至少3次，每次30分鐘以上），或用紫外線燈照射（無人時使用，每次30分鐘以上）；餐具消毒：煮沸（100℃以上，15分鐘）或用消毒柜（符合國家標(biāo)準(zhǔn)）；織物（如工作服、被褥）：用開水浸泡（100℃，15分鐘）或用含氯消毒液（500mg/L）浸泡30分鐘后清洗。記錄要求：建立《消毒記錄表》，記錄消毒區(qū)域、時間、消毒液濃度、操作人員，留存?zhèn)洳椤?.制度建設(shè)：完善防控體系必備制度：《疫情防控應(yīng)急預(yù)案》（明確應(yīng)急響應(yīng)流程、隔離措施、信息報告等）；《健康監(jiān)測管理制度》（規(guī)定體溫監(jiān)測、癥狀報告的流程）；《消毒管理制度》（明確消殺區(qū)域、頻率、方法）；《人員排查制度》（規(guī)定排查范圍、方式、頻次）；《員工行為規(guī)范》（要求佩戴口罩、保持間距、勤洗手等）。制度落地：通過培訓(xùn)（線上+線下）讓員工熟悉制度內(nèi)容，如“員工出現(xiàn)發(fā)熱癥狀時，需立即向部門負(fù)責(zé)人報告，并前往臨時隔離點”。二、日常運營防控：落實常態(tài)化措施復(fù)工后，需針對通勤、作業(yè)、就餐等場景，制定針對性防控措施，避免疫情傳播。1.通勤管理：降低途中風(fēng)險鼓勵綠色出行：提倡員工自駕、騎行、步行，減少公共交通使用；班車防控：控制載客量（不超過核定人數(shù)的50%），設(shè)置隔離座位（最后一排）；每天發(fā)車前、收車后對班車內(nèi)部（座椅、扶手、地板）用含氯消毒液（500mg/L）消毒；員工上車前測體溫（<37.3℃方可上車），佩戴口罩；公共交通防護：乘坐公交、地鐵的員工需佩戴口罩、手套，避免接觸公共物品（如扶手、車門），下車后及時用免洗消毒凝膠洗手。2.車間作業(yè)：減少聚集風(fēng)險布局調(diào)整：增加員工間距（至少1米），避免面對面作業(yè)；對人員密集的工序（如裝配線），采用“分流作業(yè)”（如分成兩班，每班減少一半人數(shù)）；通風(fēng)與消毒：每天通風(fēng)3次以上，每次30分鐘；工具、設(shè)備（如機床、流水線）用含氯消毒液（500mg/L）擦拭消毒，每天至少1次；個人防護：員工需佩戴口罩（必要時佩戴手套），定期更換（口罩每4小時更換1次，潮濕或污染時立即更換）；禁止員工在車間內(nèi)進食、聊天。3.食堂就餐：避免交叉感染分時段就餐：將就餐時間分成2-3個時段（如11:30-12:00、12:00-12:30），避免擁擠；分區(qū)域就餐：按部門劃分就餐區(qū)域，每張桌子坐2人（對角線），避免面對面；餐具管理：使用一次性餐具或自帶餐具，餐具需經(jīng)煮沸或消毒柜消毒；工作人員防護：食堂員工需佩戴口罩、手套，每天測體溫，健康狀況異常（如發(fā)熱、咳嗽）不得上崗；食材采購需從正規(guī)渠道，避免生冷食物（如刺身、生肉）。4.會議管理：減少人員聚集優(yōu)先線上會議：采用騰訊會議、釘釘?shù)裙ぞ哒匍_會議，避免線下聚集；線下會議管控：控制人數(shù)（不超過20人），時間不超過1小時；會議室需通風(fēng)良好（會前開窗30分鐘），會前會后用含氯消毒液（500mg/L）擦拭桌面、椅子、麥克風(fēng)等；參會人員需佩戴口罩，保持1米間距，避免握手、擁抱；會議期間提供免洗消毒凝膠。5.公共區(qū)域：加強管控電梯管理：設(shè)置“電梯使用提示”（如“戴口罩、少說話、限乘3人”），電梯內(nèi)放置免洗消毒凝膠；每天用含氯消毒液（500mg/L）擦拭電梯按鈕、扶手，至少2次；衛(wèi)生間管理：保持清潔，每天消毒2次（馬桶、洗手池、門把手）；提供洗手液、擦手紙（或干手器），避免員工用手直接接觸水龍頭；辦公室管理：員工需佩戴口罩（除單獨辦公室外），保持1米間距；每天通風(fēng)3次以上，每次30分鐘；桌面、鍵盤、鼠標(biāo)用消毒濕巾擦拭，每天1次。6.外來人員管理登記與核查：外來人員（如供應(yīng)商、客戶、維修人員）進入廠區(qū)前，需配合完成以下流程：①測量體溫（<37.3℃）；②核查健康碼（綠碼）和行程碼（無中高風(fēng)險地區(qū)行程）；③登記信息（姓名、聯(lián)系方式、事由、進入時間）；④佩戴口罩（由企業(yè)提供或自行佩戴）?；顒酉拗疲和鈦砣藛T需由企業(yè)員工全程陪同，限制在指定區(qū)域（如會議室、接待室），不得進入車間、食堂等員工密集區(qū)域；離開后，陪同人員需及時對接觸過的區(qū)域進行消毒。三、員工健康管理：守護員工安全員工是企業(yè)的核心資產(chǎn)，需建立“監(jiān)測-處置-支持”全流程健康管理體系。1.健康監(jiān)測：實現(xiàn)動態(tài)跟蹤體溫監(jiān)測：員工進入廠區(qū)前，需在入口處測體溫（額溫槍），體溫正常（<37.3℃）方可進入；體溫異常者需登記信息，引導(dǎo)至臨時隔離點，再次測量（水銀體溫計），仍異常者聯(lián)系家屬或120送醫(yī)，并報告疾控中心；每日報告：員工需通過企業(yè)APP或微信小程序，每日報告健康狀況（如是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀）；人力資源部門需每日匯總健康數(shù)據(jù)，建立《員工健康監(jiān)測臺賬》；定期核酸檢測：根據(jù)當(dāng)?shù)匾?，組織員工定期進行核酸檢測（如每周1次）；高風(fēng)險崗位（如接觸顧客的服務(wù)業(yè)員工、車間一線員工）需增加檢測頻率（如每3天1次）。2.癥狀處置：快速響應(yīng)報告流程：員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀時，需立即向部門負(fù)責(zé)人報告；隔離與送醫(yī)：部門負(fù)責(zé)人引導(dǎo)員工至臨時隔離點（通風(fēng)良好、相對獨立的房間），測體溫、詢問癥狀和行程；若體溫≥37.3℃或有中高風(fēng)險地區(qū)行程，立即聯(lián)系家屬或120送醫(yī)，同時報告疾控中心（電話：____）；環(huán)境消殺：對員工接觸過的區(qū)域（如車間、辦公室）用含氯消毒液（1000mg/L）全面消毒；追蹤管理：關(guān)注員工的健康狀況，及時更新《員工健康檔案》；若員工確診為新冠病毒感染者，配合疾控中心進行流調(diào)（調(diào)查密切接觸者），并采取相應(yīng)管控措施（如密切接觸者隔離觀察）。3.疫苗接種：提高免疫力接種要求：鼓勵員工接種新冠疫苗，建立《疫苗接種臺賬》（記錄接種時間、疫苗類型、劑次）；加強針接種：鼓勵高風(fēng)險崗位員工（如服務(wù)業(yè)、制造業(yè)一線員工）接種加強針，提高保護效力；未接種管理：對未接種的員工，了解原因（如過敏、疾病等），提醒及時接種；若因身體原因無法接種，需提供醫(yī)院證明。4.心理支持：緩解焦慮情緒心理熱線：開設(shè)企業(yè)內(nèi)部心理熱線（由專業(yè)心理咨詢師或人力資源部門負(fù)責(zé)），為員工提供心理疏導(dǎo)；心理講座：定期開展線上或線下心理講座（如《疫情期間如何應(yīng)對焦慮》《壓力管理技巧》）；關(guān)注重點人群：對隔離觀察的員工、家庭困難的員工，及時溝通，幫助解決實際問題（如送餐、物資采購），避免情緒波動。四、應(yīng)急處置：快速響應(yīng)疫情若發(fā)生疫情，需立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取隔離、報告、消毒等措施，防止疫情擴散。1.應(yīng)急響應(yīng)流程一級響應(yīng)（發(fā)現(xiàn)疑似病例）：①隔離疑似病例（帶至臨時隔離點）；②報告疾控中心（____）和當(dāng)?shù)卣虎叟浜狭髡{(diào)（提供疑似病例的行程、接觸史）；④對密切接觸者（如同事、家人）進行隔離觀察（14天）；⑤對疑似病例活動過的區(qū)域進行全面消毒（含氯消毒液1000mg/L）；⑥暫停相關(guān)區(qū)域的生產(chǎn)（如車間、食堂），待疾控中心評估后恢復(fù)。二級響應(yīng)（出現(xiàn)確診病例）：①擴大隔離范圍（如確診病例所在部門的所有員工）；②全員核酸檢測（按疾控中心要求）；③封閉廠區(qū)（禁止人員進出），待疾控中心評估后解除；④向員工通報疫情情況（避免恐慌），提醒做好個人防護。2.隔離管控臨時隔離點設(shè)置：隔離點需滿足以下條件：①通風(fēng)良好、相對獨立（遠(yuǎn)離員工密集區(qū)域）；②配備物資（口罩、體溫計、消毒液、紙巾、水杯、床、被褥）；③有專人管理（如行政部門員工），避免無關(guān)人員進入；密切接觸者管理：密切接觸者需進行14天隔離觀察（居家或集中隔離），每天測體溫，報告健康狀況；隔離期間，禁止外出，避免接觸他人。3.信息報告報告內(nèi)容：疑似或確診病例的姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、癥狀、行程、接觸史、隔離情況；報告時限：發(fā)現(xiàn)疑似病例后，立即報告（不得超過1小時）；報告對象：疾控中心、當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)主管部門（如工業(yè)和信息化局、商務(wù)局）；禁止行為：不得瞞報、漏報、遲報，否則追究法律責(zé)任（參考《中華人民共和國傳染病防治法》）。4.物資保障應(yīng)急物資儲備：儲備足夠的應(yīng)急物資（至少滿足14天的需求），包括：個人防護用品（口罩、手套、防護服、護目鏡）；消毒用品（含氯消毒液、75%酒精、消毒濕巾）；隔離物資（床、被褥、體溫計、紙巾）；藥品（退燒藥、止咳藥、口罩）；物資補充：與供應(yīng)商簽訂《應(yīng)急物資供應(yīng)協(xié)議》，確保物資及時補充（如發(fā)生疫情時，供應(yīng)商需在24小時內(nèi)送達）。五、行業(yè)特殊要求：針對不同行業(yè)優(yōu)化措施不同行業(yè)的風(fēng)險特性不同，需制定針對性防控措施。1.制造業(yè)車間防控：對人員密集的車間（如電子廠、服裝廠），采用“小班制”（分成多個班組，輪流作業(yè)），減少同時作業(yè)人數(shù)；設(shè)備消毒：對共用設(shè)備（如機床、工具），用含氯消毒液（500mg/L）擦拭消毒，每2小時1次；員工管理：禁止員工在車間內(nèi)聚集（如聊天、吃飯），設(shè)置“臨時休息區(qū)”（每人間隔1米）。2.服務(wù)業(yè)餐飲行業(yè)：①顧客進入餐廳前，測體溫、查健康碼；②餐桌間距至少1米，提供公筷、公勺；③服務(wù)員需佩戴口罩、手套，每接待一批顧客后，用免洗消毒凝膠洗手；零售行業(yè)：①限制人流量（如每100平方米不超過10人）；②每天消毒貨架、收銀臺（含氯消毒液500mg/L）；③顧客需佩戴口罩，未佩戴者禁止進入；酒店行業(yè)：①客人入住前，測體溫、查健康碼和行程碼；②房間每天消毒（床單、被套一人一換，用含氯消毒液擦拭桌面、馬桶）；③公共區(qū)域（如大堂、電梯）每天消毒2次。3.建筑業(yè)人員排查：工地人員流動性大，需每天測體溫、查行程碼；對新進場的工人，需提供48小時內(nèi)核酸陰性證明；宿舍管理：每間宿舍不超過4人，通風(fēng)良好（每天開窗3次以上）；被褥、衣物需定期清洗、消毒；食堂管理：分時段就餐（如11:00-11:30、11:30-12:00），每張桌子坐2人（對角線）；禁止食用生冷食物（如涼菜、生肉）；工地管控：工地入口設(shè)置檢查點，禁止無關(guān)人員進入；施工區(qū)域每天通風(fēng)3次以上，工具、設(shè)備用含氯消毒液（500mg/L）擦拭消毒。六、責(zé)任與監(jiān)督：確保措施落地疫情防控需“責(zé)任到人、監(jiān)督到位”，避免“形式主義”。1.責(zé)任落實企業(yè)主要負(fù)責(zé)人：是疫情防控第一責(zé)任人，需親自部署防控工作，定期聽取匯報（每周至少1次）；疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組：由主要負(fù)責(zé)人、行政、人力資源、生產(chǎn)、安全等部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)制定防控措施、協(xié)調(diào)資源、處理應(yīng)急事件；部門職責(zé)：行政部門：負(fù)責(zé)物資采購、環(huán)境消殺、臨時隔離點管理；人力資源部門：負(fù)責(zé)人員排查、健康監(jiān)測、疫苗接種；生產(chǎn)部門：負(fù)責(zé)車間作業(yè)防控、設(shè)備消毒；安全部門：負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、應(yīng)急演練。2.監(jiān)督檢查檢查頻次：每周至少開展1次全面檢查，重點檢查以下內(nèi)容：①物資儲備情況（是否充足、在有效期內(nèi)）；②健康監(jiān)測記錄（是否如實填寫、有無遺漏）；③消毒記錄（是否按規(guī)定頻次、濃度消毒）