幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及演練記錄（一）編制目的與依據(jù)1.編制目的為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處置幼兒園各類突發(fā)事件（如火災(zāi)、食物中毒、兒童走失、校園暴力、自然災(zāi)害等），保障師幼生命安全與身心健康，維護(hù)幼兒園正常教育教學(xué)秩序，提升應(yīng)急處置能力，特制定本預(yù)案。2.編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《幼兒園工作規(guī)程》（教育部令第39號(hào)）《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》（衛(wèi)生部、教育部令第76號(hào)）《校園安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合幼兒園實(shí)際情況制定。（二）適用范圍本預(yù)案適用于幼兒園內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于：公共衛(wèi)生事件（如食物中毒、傳染病暴發(fā)）；安全事故（如火災(zāi)、觸電、踩踏、兒童走失）；校園暴力事件（如外來(lái)人員闖入、師生沖突）；自然災(zāi)害（如地震、暴雨、臺(tái)風(fēng)）；其他可能影響師幼安全的突發(fā)事件。（三）組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)幼兒園成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），作為應(yīng)急處置的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指揮、協(xié)調(diào)各小組行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急處置組“后勤保障組”“信息聯(lián)絡(luò)組”“心理干預(yù)組”四個(gè)專項(xiàng)小組，職責(zé)如下：小組名稱組成人員職責(zé)描述領(lǐng)導(dǎo)小組園長(zhǎng)（組長(zhǎng)）、副園長(zhǎng)（副組長(zhǎng)）、各部門負(fù)責(zé)人1.制定/修訂應(yīng)急預(yù)案；2.啟動(dòng)/終止應(yīng)急響應(yīng)；3.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各小組行動(dòng)；4.對(duì)接上級(jí)部門與家長(zhǎng)。應(yīng)急處置組安全主任、保安隊(duì)長(zhǎng)、班主任、保育員1.現(xiàn)場(chǎng)救援（如火災(zāi)疏散、傷員急救）；2.控制事件擴(kuò)大（如隔離食物中毒患兒、制止校園暴力）；3.配合警方/醫(yī)療部門開(kāi)展工作。后勤保障組后勤主任、食堂管理員、物資保管員1.保障應(yīng)急物資（滅火器、急救包、疏散標(biāo)志等）；2.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序（如封閉事故區(qū)域）；3.提供后勤支持（如聯(lián)系車輛、準(zhǔn)備飲用水）。信息聯(lián)絡(luò)組辦公室主任、保健醫(yī)生1.收集事件信息（如事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡情況）；2.上報(bào)上級(jí)部門（如教育局、衛(wèi)健委）；3.通知家長(zhǎng)（如告知事件進(jìn)展、安撫情緒）。心理干預(yù)組專職心理教師、班主任1.評(píng)估師幼心理狀態(tài)（如兒童因走失產(chǎn)生恐懼、教師因事故產(chǎn)生焦慮）；2.開(kāi)展心理疏導(dǎo)（如通過(guò)游戲、談話緩解情緒）；3.跟蹤心理恢復(fù)情況。（四）預(yù)防與預(yù)警機(jī)制1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估幼兒園每學(xué)期開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，重點(diǎn)排查以下區(qū)域/環(huán)節(jié)：場(chǎng)地設(shè)施：樓梯、陽(yáng)臺(tái)、playground（playground需檢查器材穩(wěn)定性）、食堂（檢查食材新鮮度、操作流程規(guī)范性）；人員管理：門衛(wèi)值守（是否嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪登記制度）、教師資質(zhì)（是否具備應(yīng)急處置能力）、兒童接送（是否落實(shí)“接送卡”制度）；環(huán)境因素：周邊交通（是否有交通隱患）、自然災(zāi)害（是否處于地震帶、暴雨易澇區(qū)）。評(píng)估結(jié)果形成《安全風(fēng)險(xiǎn)清單》，明確整改措施與責(zé)任人員，定期復(fù)查整改落實(shí)情況。2.預(yù)警分級(jí)根據(jù)事件的嚴(yán)重程度、影響范圍，將預(yù)警分為三級(jí)：一級(jí)預(yù)警（紅色）：特別重大事件（如重大火災(zāi)、群體性食物中毒、兒童走失超過(guò)24小時(shí)）；二級(jí)預(yù)警（橙色）：重大事件（如小規(guī)?；馂?zāi)、個(gè)別兒童食物中毒、校園暴力導(dǎo)致輕傷）；三級(jí)預(yù)警（黃色）：一般事件（如輕微觸電、兒童短暫走失）。3.預(yù)警發(fā)布一級(jí)預(yù)警：由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)（園長(zhǎng)）發(fā)布，啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)（全員動(dòng)員、立即上報(bào)上級(jí)部門）；二級(jí)預(yù)警：由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)（副園長(zhǎng)）發(fā)布，啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)（相關(guān)小組行動(dòng)、通知家長(zhǎng)）；三級(jí)預(yù)警：由安全主任發(fā)布，啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)（現(xiàn)場(chǎng)處置、記錄情況）。（五）各類突發(fā)事件處置流程1.火災(zāi)事件處置流程（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)：教師/保安發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即撥打119報(bào)警，同時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）疏散逃生：應(yīng)急處置組立即啟動(dòng)消防警報(bào)，組織師幼沿預(yù)設(shè)疏散路線（路線需避開(kāi)火災(zāi)區(qū)域，貼有明顯疏散標(biāo)志）有序撤離；教師帶領(lǐng)兒童用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿行走（避免吸入濃煙）；疏散過(guò)程中，禁止乘坐電梯，樓梯轉(zhuǎn)角處安排專人疏導(dǎo)（防止擁擠）；到達(dá)安全集合地點(diǎn)（如操場(chǎng)、停車場(chǎng)）后，班主任立即清點(diǎn)人數(shù)，向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。（3）現(xiàn)場(chǎng)撲救：保安使用滅火器（需定期檢查有效期）撲救初期火災(zāi)，避免火勢(shì)擴(kuò)大；若火勢(shì)無(wú)法控制，立即撤離現(xiàn)場(chǎng)。（4）后續(xù)處理：后勤保障組封閉火災(zāi)區(qū)域，配合消防部門調(diào)查起火原因；心理干預(yù)組安撫兒童情緒（如通過(guò)故事、游戲緩解恐懼）；信息聯(lián)絡(luò)組通知家長(zhǎng)（告知兒童安全情況）。2.食物中毒事件處置流程（1）發(fā)現(xiàn)異常：保健醫(yī)生/教師發(fā)現(xiàn)兒童出現(xiàn)嘔吐、腹瀉、發(fā)熱等癥狀時(shí)，立即隔離患兒（避免交叉感染），并詢問(wèn)飲食情況（如是否食用了食堂的某類食物）。（2）緊急救援：撥打120急救電話，告知患兒癥狀與飲食情況；保留患兒嘔吐物/排泄物（用于檢測(cè)病因）；通知食堂停止供應(yīng)可疑食物，封存剩余食材（如蔬菜、肉類）。（3）排查范圍：信息聯(lián)絡(luò)組統(tǒng)計(jì)食用可疑食物的兒童名單，通知家長(zhǎng)帶兒童到醫(yī)院檢查；后勤保障組配合市場(chǎng)監(jiān)管部門調(diào)查食堂操作流程（如食材采購(gòu)渠道、加工溫度）。（4）善后處理：心理干預(yù)組疏導(dǎo)患兒與家長(zhǎng)情緒（如解釋事件原因、告知治療進(jìn)展）；領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議，整改食堂安全隱患（如加強(qiáng)食材驗(yàn)收、規(guī)范操作流程）。3.兒童走失事件處置流程（1）發(fā)現(xiàn)走失：教師發(fā)現(xiàn)兒童走失后，立即通知領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)組織班級(jí)教師在園內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域（如教室、廁所、playground）尋找。（2）擴(kuò)大搜索：若15分鐘內(nèi)未找到，啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)：應(yīng)急處置組聯(lián)系家長(zhǎng)（詢問(wèn)兒童是否自行回家）；保安調(diào)取監(jiān)控錄像（查看兒童走失時(shí)間、路線）；組織教師、家長(zhǎng)分成小組，在幼兒園周邊500米范圍內(nèi)（如小區(qū)、超市、公園）尋找。（3）報(bào)警求助：若30分鐘內(nèi)未找到，撥打110報(bào)警，提供兒童照片、穿著、特征（如佩戴的項(xiàng)鏈、鞋子顏色）。（4）后續(xù)處理：找到兒童后，心理干預(yù)組評(píng)估其心理狀態(tài)（如是否因走失產(chǎn)生恐懼），開(kāi)展疏導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議，整改接送制度（如加強(qiáng)門衛(wèi)值守、落實(shí)“接送卡”核對(duì)）。4.校園暴力事件處置流程（1）制止暴力：教師/保安發(fā)現(xiàn)校園暴力（如外來(lái)人員闖入、兒童之間沖突）時(shí)，立即上前制止（避免使用暴力，優(yōu)先保護(hù)兒童），同時(shí)撥打110報(bào)警。（2）保護(hù)兒童：將兒童帶至安全區(qū)域（如教室、辦公室），關(guān)閉門窗；教師安撫兒童情緒（如擁抱、輕聲說(shuō)話）。（3）配合調(diào)查：后勤保障組封閉事故區(qū)域，保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)（如監(jiān)控錄像、兇器）；信息聯(lián)絡(luò)組上報(bào)上級(jí)部門（如教育局、公安局）；心理干預(yù)組疏導(dǎo)受驚嚇的兒童（如通過(guò)繪畫、游戲表達(dá)情緒）。（4）后續(xù)整改：領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議，加強(qiáng)校園安保（如增加監(jiān)控?cái)z像頭、配備防暴器材）；開(kāi)展安全教育（如教兒童如何應(yīng)對(duì)陌生人、如何求助）。（六）應(yīng)急保障1.物資保障幼兒園建立應(yīng)急物資臺(tái)賬，定期檢查、補(bǔ)充物資，主要包括：消防器材：滅火器（每樓層2個(gè)）、消防水帶、應(yīng)急燈；急救器材：急救包（含創(chuàng)可貼、消毒棉、體溫計(jì)、止痛藥）、擔(dān)架、AED（自動(dòng)體外除顫器）；疏散物資：疏散標(biāo)志（貼于樓梯、走廊）、擴(kuò)音器（用于指揮疏散）、熒光棒（用于夜間疏散）；其他物資：飲用水、手電筒、雨棚（用于自然災(zāi)害時(shí)的臨時(shí)shelter）。2.通訊保障領(lǐng)導(dǎo)小組、各小組負(fù)責(zé)人需保持手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，幼兒園設(shè)置應(yīng)急聯(lián)系電話（張貼于教室、食堂、門衛(wèi)室），包括：消防：119；醫(yī)療：120；公安：110；教育局：XXX（當(dāng)?shù)亟逃种蛋嚯娫挘患议L(zhǎng)聯(lián)系電話：各班班主任手機(jī)。3.人員培訓(xùn)教師培訓(xùn)：每學(xué)期開(kāi)展應(yīng)急處置培訓(xùn)（如火災(zāi)疏散、急救技能、兒童走失應(yīng)對(duì)），邀請(qǐng)消防、醫(yī)療、公安等專業(yè)人員授課；兒童教育：通過(guò)情景模擬（如“火災(zāi)逃生游戲”“陌生人求助演練”）教兒童掌握基本應(yīng)急技能（如撥打110、說(shuō)出家庭地址）；家長(zhǎng)培訓(xùn)：每學(xué)期召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)，講解幼兒園應(yīng)急流程（如兒童走失時(shí)的配合事項(xiàng)、食物中毒時(shí)的處理方法）。（七）后期處置1.事件調(diào)查事件結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組配合上級(jí)部門（如教育局、公安局、衛(wèi)健委）開(kāi)展調(diào)查，形成《事件調(diào)查報(bào)告》，內(nèi)容包括：事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)；事件原因（如火災(zāi)因電器老化、食物中毒因食材變質(zhì)）；傷亡情況（如1名兒童輕微燒傷、3名兒童食物中毒）；處置過(guò)程（如是否及時(shí)報(bào)警、是否正確疏散）。2.善后處理醫(yī)療救治：協(xié)助家長(zhǎng)聯(lián)系醫(yī)院，保障受傷兒童的治療；賠償事宜：根據(jù)事件責(zé)任，協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司、責(zé)任方進(jìn)行賠償；輿情應(yīng)對(duì)：及時(shí)向社會(huì)公布事件真相（如通過(guò)幼兒園公眾號(hào)），避免謠言傳播。3.總結(jié)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期召開(kāi)應(yīng)急工作總結(jié)會(huì)議，評(píng)估預(yù)案的有效性（如是否覆蓋所有突發(fā)事件、處置流程是否合理），針對(duì)演練或?qū)嶋H事件中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（如疏散路線不合理、物資短缺），及時(shí)修訂預(yù)案。二、幼兒園突發(fā)事件演練記錄（一）演練基本信息演練主題幼兒園火災(zāi)疏散演練演練時(shí)間2023年11月9日（全國(guó)消防日）10:00-11:00演練地點(diǎn)XX幼兒園園內(nèi)（教室、樓梯、操場(chǎng)）參與人員全園師幼（200名兒童、30名教師）、保安、后勤人員演練目標(biāo)1.檢驗(yàn)火災(zāi)疏散流程的合理性；2.提升師幼的應(yīng)急逃生技能；3.排查疏散路線的安全隱患。（二）演練流程1.準(zhǔn)備階段（9:30-10:00）領(lǐng)導(dǎo)小組制定《火災(zāi)疏散演練方案》，明確疏散路線（如大一班從教室出發(fā)，沿東樓梯下樓，到操場(chǎng)集合）、各小組職責(zé)（如應(yīng)急處置組負(fù)責(zé)疏導(dǎo)樓梯、后勤保障組負(fù)責(zé)檢查物資）；教師向兒童講解演練內(nèi)容（如“聽(tīng)到警報(bào)聲要跟著老師走，用濕毛巾捂口鼻”），演示濕毛巾的使用方法；后勤保障組檢查消防器材（滅火器、應(yīng)急燈）、疏散標(biāo)志（是否清晰）。2.實(shí)施階段（10:00-10:30）啟動(dòng)警報(bào)：10:00，消防警報(bào)響起，教師立即停止教學(xué)活動(dòng)，組織兒童拿濕毛巾（提前準(zhǔn)備好的溫水毛巾）捂口鼻；疏散過(guò)程：大一班：從教室出發(fā)，沿東樓梯下樓，樓梯轉(zhuǎn)角處有保安疏導(dǎo)，避免擁擠；大二班：從教室出發(fā)，沿西樓梯下樓，教師走在隊(duì)伍最后，確保沒(méi)有兒童掉隊(duì)；小班：由于兒童年齡小，教師抱著或牽著兒童下樓，避免摔倒；集合清點(diǎn)：10:15，所有師幼到達(dá)操場(chǎng)集合地點(diǎn)，班主任立即清點(diǎn)人數(shù)，向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告（如“大一班30名兒童全部到齊”）；現(xiàn)場(chǎng)演示：保安演示滅火器的使用方法（“一提二拔三對(duì)準(zhǔn)四噴射”），教師帶領(lǐng)兒童觀看；結(jié)束演練：10:30，領(lǐng)導(dǎo)小組宣布演練結(jié)束，師幼有序返回教室。3.總結(jié)階段（10:30-11:00）亮點(diǎn)總結(jié)：疏散過(guò)程有序，沒(méi)有出現(xiàn)擁擠、摔倒等情況；教師反應(yīng)迅速，能正確引導(dǎo)兒童使用濕毛巾；集合清點(diǎn)人數(shù)及時(shí)，未出現(xiàn)遺漏。存在問(wèn)題：小班部分兒童因害怕而哭鬧，教師安撫不夠及時(shí)；操場(chǎng)集合地點(diǎn)的標(biāo)識(shí)不夠明顯（如沒(méi)有用隔離帶劃分區(qū)域）；部分教師對(duì)疏散路線不熟悉（如大二班教師走錯(cuò)了樓梯）。改進(jìn)措施：增加小班的心理疏導(dǎo)環(huán)節(jié)（如演練前用故事講解火災(zāi)逃生，減少兒童的恐懼）；在操場(chǎng)設(shè)置明顯的集合標(biāo)識(shí)（如用彩