2025年社會(huì)工作者之初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)自我提分評(píng)估(附答案)一、單選題（每題1分，共35分）1.小紅是一名留守兒童，性格內(nèi)向、膽小孤僻。社會(huì)工作者計(jì)劃為其提供服務(wù)，下列做法中最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ.要求小紅改變自己的性格B.關(guān)注小紅的個(gè)人需求，提供個(gè)性化服務(wù)C.強(qiáng)制小紅參加社交活動(dòng)D.讓小紅多和外向的同學(xué)在一起，改變她的性格答案：B。解析：社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)人需求，提供個(gè)性化服務(wù)，而不是強(qiáng)制改變服務(wù)對(duì)象的性格或行為，A、C選項(xiàng)不恰當(dāng)；讓小紅多和外向同學(xué)在一起不一定能從根本上解決問題，且忽視了小紅自身的感受和需求，D選項(xiàng)不合適。2.某社區(qū)有很多獨(dú)居老人，社會(huì)工作者小楊組織了一個(gè)“夕陽(yáng)紅”小組，旨在增強(qiáng)老人之間的交流和互助。在小組活動(dòng)中，小楊發(fā)現(xiàn)有一位老人總是沉默寡言，小楊應(yīng)該（）。A.忽略這位老人，繼續(xù)推進(jìn)小組活動(dòng)B.強(qiáng)行讓這位老人發(fā)言C.鼓勵(lì)其他老人邀請(qǐng)這位老人參與討論D.私下批評(píng)這位老人不積極參與答案：C。解析：對(duì)于沉默寡言的老人，應(yīng)該采用鼓勵(lì)和引導(dǎo)的方式讓其參與，A選項(xiàng)忽略老人不合適；強(qiáng)行讓老人發(fā)言可能會(huì)讓老人感到不適，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；私下批評(píng)老人會(huì)傷害其自尊心，D選項(xiàng)不可取。3.以下屬于兒童成長(zhǎng)發(fā)展特點(diǎn)的是（）。A.穩(wěn)定性B.階段性C.個(gè)體差異性不明顯D.順序性不明顯答案：B。解析：兒童成長(zhǎng)發(fā)展具有階段性、順序性、個(gè)體差異性等特點(diǎn)，不具有穩(wěn)定性，A錯(cuò)誤；個(gè)體差異性和順序性都很明顯，C、D錯(cuò)誤。4.青少年偏差行為的產(chǎn)生很多是緣于（）。A.家庭環(huán)境不良B.不良同伴影響C.社會(huì)環(huán)境的不良影響D.青少年自身的生理、心理特點(diǎn)答案：D。解析：青少年偏差行為的產(chǎn)生是多種因素共同作用的結(jié)果，但很多是緣于青少年自身的生理、心理特點(diǎn)，家庭、同伴和社會(huì)環(huán)境等是外部因素。5.老年人健康促進(jìn)服務(wù)不包括（）。A.建立健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估檔案B.宣傳健康生活方式C.舉辦健康講座D.為老人提供醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷答案：D。解析：為老人提供醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷不屬于健康促進(jìn)服務(wù)的范疇，建立健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估檔案、宣傳健康生活方式、舉辦健康講座都屬于健康促進(jìn)服務(wù)。6.殘疾人社會(huì)工作的目的是（）。A.幫助殘疾人康復(fù)B.提高殘疾人的社會(huì)地位C.促進(jìn)殘疾人與社會(huì)的融合D.為殘疾人提供物質(zhì)幫助答案：C。解析：殘疾人社會(huì)工作的目的是促進(jìn)殘疾人與社會(huì)的融合，幫助殘疾人康復(fù)、提高社會(huì)地位和提供物質(zhì)幫助都是實(shí)現(xiàn)這一目的的手段。7.婦女社會(huì)工作的最終目標(biāo)是（）。A.緩解壓力和宣泄情緒B.重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系C.提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同D.解決婦女的實(shí)際困難和需要答案：B。解析：婦女社會(huì)工作的最終目標(biāo)是重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系，緩解壓力、提升性別意識(shí)和解決實(shí)際困難都是中間目標(biāo)。8.矯正社會(huì)工作者在司法判決前提交的調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容不包括（）。A.犯罪事實(shí)的記錄B.前科C.本人的生活史D.犯罪嫌疑人的未來(lái)計(jì)劃答案：D。解析：司法判決前的調(diào)查報(bào)告內(nèi)容包括犯罪事實(shí)的記錄、前科、本人的生活史等，不包括犯罪嫌疑人的未來(lái)計(jì)劃。9.優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn)不包括（）。A.政治性B.特殊性C.協(xié)調(diào)性D.盈利性答案：D。解析：優(yōu)撫安置社會(huì)工作具有政治性、特殊性、協(xié)調(diào)性等特點(diǎn)，不具有盈利性。10.社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)不包括（）。A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.增加社區(qū)居民的收入答案：D。解析：社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)包括促進(jìn)居民參與、改善社區(qū)關(guān)系、挖掘社區(qū)資源等，增加社區(qū)居民的收入不是社區(qū)社會(huì)工作的直接目標(biāo)。11.學(xué)校社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場(chǎng)角落抽煙，為了幫助他們，小李應(yīng)（）。A.告知學(xué)校老師，讓老師批評(píng)教育他們B.沒收他們的香煙，讓他們保證不再抽煙C.與他們溝通，了解他們抽煙的原因，提供針對(duì)性的幫助D.組織其他同學(xué)孤立他們答案：C。解析：對(duì)于有抽煙問題的學(xué)生，應(yīng)該采用溝通和引導(dǎo)的方式，了解原因并提供針對(duì)性幫助，A選項(xiàng)告知老師批評(píng)教育可能會(huì)傷害學(xué)生自尊心；B選項(xiàng)沒收香煙和保證不再抽煙不能從根本上解決問題；D選項(xiàng)組織其他同學(xué)孤立他們會(huì)造成不良影響。12.企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容是（）。A.員工福利服務(wù)B.職業(yè)安全與健康C.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)D.職業(yè)生涯規(guī)劃答案：C。解析：企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容是勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)，員工福利服務(wù)、職業(yè)安全與健康、職業(yè)生涯規(guī)劃等都是企業(yè)社會(huì)工作的重要內(nèi)容。13.某社區(qū)開展了一個(gè)“關(guān)愛自閉癥兒童”的項(xiàng)目，社會(huì)工作者通過組織志愿者與自閉癥兒童互動(dòng)，幫助他們提高社交能力。這屬于（）層面的介入。A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合答案：A。解析：微觀層面的介入主要是針對(duì)個(gè)人或家庭，組織志愿者與自閉癥兒童互動(dòng)屬于微觀層面的介入。14.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，首先要做的是（）。A.確定服務(wù)目標(biāo)B.了解服務(wù)對(duì)象的問題和需求C.選擇服務(wù)方法D.評(píng)估服務(wù)效果答案：B。解析：制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，首先要了解服務(wù)對(duì)象的問題和需求，然后才能確定服務(wù)目標(biāo)、選擇服務(wù)方法和評(píng)估服務(wù)效果。15.下列關(guān)于個(gè)案工作的說法，正確的是（）。A.個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象是個(gè)人B.個(gè)案工作的服務(wù)過程是一次性的C.個(gè)案工作的服務(wù)目標(biāo)是解決服務(wù)對(duì)象的所有問題D.個(gè)案工作需要建立專業(yè)的助人關(guān)系答案：D。解析：個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象可以是個(gè)人、家庭等，A錯(cuò)誤；個(gè)案工作的服務(wù)過程是一個(gè)持續(xù)的過程，不是一次性的，B錯(cuò)誤；個(gè)案工作的服務(wù)目標(biāo)是幫助服務(wù)對(duì)象解決主要問題，而不是所有問題，C錯(cuò)誤；個(gè)案工作需要建立專業(yè)的助人關(guān)系。16.小組工作中，小組的開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員相互認(rèn)識(shí)B.處理小組沖突C.幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.評(píng)估小組工作效果答案：A。解析：小組開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員相互認(rèn)識(shí)，處理小組沖突是中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)，幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)是結(jié)束階段的任務(wù)，評(píng)估小組工作效果是后期的工作。17.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略不包括（）。A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.提供服務(wù)和發(fā)展資源D.社區(qū)教育答案：C。解析：地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育等，提供服務(wù)和發(fā)展資源是社會(huì)策劃模式的策略。18.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的倫理原則不包括（）。A.尊重B.保密C.個(gè)別化D.利益最大化答案：D。解析：社會(huì)工作者應(yīng)遵循的倫理原則包括尊重、保密、個(gè)別化等，利益最大化不是社會(huì)工作的倫理原則。19.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查。這屬于社會(huì)工作研究中的（）。A.行動(dòng)研究B.評(píng)估研究C.個(gè)案研究D.實(shí)驗(yàn)研究答案：B。解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查屬于評(píng)估研究，目的是評(píng)估服務(wù)的效果和質(zhì)量。20.兒童福利院的社會(huì)工作者為孩子們開展了一個(gè)“手工制作”小組，在小組活動(dòng)中，孩子們通過手工制作提高了動(dòng)手能力和創(chuàng)造力。這體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.增強(qiáng)小組組員的社會(huì)功能答案：D。解析：孩子們通過手工制作提高動(dòng)手能力和創(chuàng)造力，增強(qiáng)了自身的社會(huì)功能，體現(xiàn)了小組工作增強(qiáng)小組組員社會(huì)功能的功能。21.青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是（）。A.幫助青少年解決實(shí)際問題B.促進(jìn)青少年全面健康發(fā)展C.培養(yǎng)青少年的社會(huì)責(zé)任感D.提高青少年的學(xué)習(xí)成績(jī)答案：B。解析：青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)青少年全面健康發(fā)展，解決實(shí)際問題、培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感等都是具體目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)不是根本目標(biāo)。22.老年人面臨的最常見的問題之一是（）。A.經(jīng)濟(jì)困難B.住房困難C.健康問題D.孤獨(dú)寂寞答案：C。解析：老年人隨著年齡增長(zhǎng)，健康問題是最常見的問題之一，經(jīng)濟(jì)困難、住房困難和孤獨(dú)寂寞也是老年人可能面臨的問題，但不是最常見的。23.殘疾人康復(fù)服務(wù)的類型不包括（）。A.醫(yī)療康復(fù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.心理康復(fù)答案：D。解析：殘疾人康復(fù)服務(wù)的類型包括醫(yī)療康復(fù)、教育康復(fù)、職業(yè)康復(fù)等，心理康復(fù)可以包含在其他康復(fù)類型中，不是單獨(dú)的一種康復(fù)服務(wù)類型。24.婦女賦權(quán)的主要方式不包括（）。A.透明化B.鼓勵(lì)C.權(quán)力分析D.意識(shí)覺醒答案：B。解析：婦女賦權(quán)的主要方式包括透明化、權(quán)力分析、意識(shí)覺醒等，鼓勵(lì)不屬于主要方式。25.矯正社會(huì)工作者對(duì)刑滿釋放人員提供的服務(wù)也稱為（）。A.更生保護(hù)B.安置幫教C.社區(qū)矯正D.社區(qū)服務(wù)答案：A。解析：矯正社會(huì)工作者對(duì)刑滿釋放人員提供的服務(wù)也稱為更生保護(hù)，安置幫教是針對(duì)刑滿釋放人員的一種綜合性措施，社區(qū)矯正主要針對(duì)社區(qū)服刑人員，社區(qū)服務(wù)是一種服務(wù)形式。26.優(yōu)撫安置社會(huì)工作中，對(duì)退伍軍人安置的社會(huì)工作服務(wù)主要包括（）。A.協(xié)調(diào)各方資源，協(xié)助安置對(duì)象順利就業(yè)B.為安置對(duì)象提供心理咨詢服務(wù)C.為安置對(duì)象提供生活救助D.為安置對(duì)象提供婚姻家庭輔導(dǎo)答案：A。解析：對(duì)退伍軍人安置的社會(huì)工作服務(wù)主要是協(xié)調(diào)各方資源，協(xié)助安置對(duì)象順利就業(yè)，心理咨詢、生活救助和婚姻家庭輔導(dǎo)等也是可能提供的服務(wù)，但不是主要服務(wù)。27.社區(qū)社會(huì)工作的特點(diǎn)不包括（）。A.以社區(qū)為對(duì)象B.具有政治性C.強(qiáng)調(diào)居民參與D.注重個(gè)體發(fā)展答案：D。解析：社區(qū)社會(huì)工作以社區(qū)為對(duì)象，具有政治性，強(qiáng)調(diào)居民參與，注重社區(qū)的整體發(fā)展，而不是個(gè)體發(fā)展。28.學(xué)校社會(huì)工作者在為學(xué)生提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)B.接納學(xué)生的個(gè)體差異C.以學(xué)校利益為重D.注重學(xué)生的發(fā)展性答案：C。解析：學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)遵循尊重學(xué)生人格尊嚴(yán)、接納個(gè)體差異、注重學(xué)生發(fā)展性等原則，不能以學(xué)校利益為重而忽視學(xué)生的需求。29.企業(yè)社會(huì)工作者在為員工提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。A.站在企業(yè)的立場(chǎng)上B.站在員工的立場(chǎng)上C.保持中立，平衡企業(yè)和員工的利益D.只關(guān)注員工的利益答案：C。解析：企業(yè)社會(huì)工作者應(yīng)保持中立，平衡企業(yè)和員工的利益，不能只站在企業(yè)或員工一方的立場(chǎng)上。30.社會(huì)工作者在介入服務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況選擇合適的介入行動(dòng)，下列介入行動(dòng)中屬于直接介入的是（）。A.組織社區(qū)志愿者為服務(wù)對(duì)象提供幫助B.協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與家人的關(guān)系C.為服務(wù)對(duì)象提供心理輔導(dǎo)D.推動(dòng)相關(guān)政策的制定和完善答案：C。解析：直接介入是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象采取的行動(dòng)，為服務(wù)對(duì)象提供心理輔導(dǎo)屬于直接介入；組織社區(qū)志愿者提供幫助、協(xié)調(diào)與家人關(guān)系屬于間接介入；推動(dòng)政策制定和完善屬于宏觀介入。31.小組工作中，當(dāng)小組進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段時(shí)，社會(huì)工作者的角色是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)助者C.引導(dǎo)者D.支持者答案：C。解析：小組中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的角色是引導(dǎo)者，引導(dǎo)組員解決沖突和矛盾。32.社區(qū)工作中，社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)不包括（）。A.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題C.注重自下而上的改變D.指向社區(qū)未來(lái)變化答案：C。解析：社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變，而不是自下而上的改變，其他選項(xiàng)都是社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。33.社會(huì)工作者在進(jìn)行倫理決策時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的是（）。A.服務(wù)對(duì)象的利益B.機(jī)構(gòu)的利益C.社會(huì)的利益D.自己的利益答案：A。解析：社會(huì)工作者在進(jìn)行倫理決策時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益。34.某社會(huì)工作研究項(xiàng)目采用問卷調(diào)查法收集資料，在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，下列做法正確的是（）。A.問題越多越好B.問題應(yīng)盡量復(fù)雜，以考察被調(diào)查者的理解能力C.問題應(yīng)具有明確的指向性D.問卷中應(yīng)盡量使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)答案：C。解析：設(shè)計(jì)問卷時(shí)，問題應(yīng)具有明確的指向性，問題不是越多越好，應(yīng)簡(jiǎn)潔明了；問題不應(yīng)過于復(fù)雜，要考慮被調(diào)查者的理解能力；問卷中應(yīng)盡量避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。35.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)與服務(wù)對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系，下列做法有助于建立良好專業(yè)關(guān)系的是（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行評(píng)判B.與服務(wù)對(duì)象保持距離C.傾聽服務(wù)對(duì)象的心聲D.要求服務(wù)對(duì)象按照自己的建議行動(dòng)答案：C。解析：傾聽服務(wù)對(duì)象的心聲有助于建立良好的專業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行評(píng)判、與服務(wù)對(duì)象保持距離和要求服務(wù)對(duì)象按自己建議行動(dòng)都不利于建立良好關(guān)系。二、多選題（每題2分，共30分）1.兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)包括（）。A.明確了兒童社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念B.界定了兒童社會(huì)工作的理論知識(shí)范圍C.聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)D.兼顧了專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡E.兒童社會(huì)工作是一種普及性的工作答案：ABCD。解析：兒童社會(huì)工作具有明確專業(yè)價(jià)值理念、界定理論知識(shí)范圍、聚焦親職能力建設(shè)和兼顧專業(yè)理想與本土化實(shí)務(wù)路徑平衡等特點(diǎn)，不是普及性工作，E錯(cuò)誤。2.青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.思想引導(dǎo)B.習(xí)慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導(dǎo)D.婚戀服務(wù)E.社會(huì)保護(hù)答案：ABCDE。解析：青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括思想引導(dǎo)、習(xí)慣養(yǎng)成、職業(yè)指導(dǎo)、婚戀服務(wù)、社會(huì)保護(hù)等方面。3.老年人社會(huì)工作的目的是（）。A.老有所養(yǎng)B.老有所醫(yī)C.老有所教D.老有所學(xué)E.老有所為答案：ABCDE。解析：老年人社會(huì)工作的目的是實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂。4.殘疾人社會(huì)工作的主要方法包括（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.康復(fù)工作E.教育工作答案：ABC。解析：殘疾人社會(huì)工作的主要方法包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作，康復(fù)工作和教育工作是殘疾人社會(huì)工作的內(nèi)容，不是方法。5.婦女社會(huì)工作的原則包括（）。A.承認(rèn)婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性B.尊重婦女作為獨(dú)立的個(gè)體，而不是家庭角色的扮演者C.了解、理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境和她們的生存選擇D.認(rèn)識(shí)到婦女本身也是一個(gè)資源，有能力處理自己的問題E.婦女是發(fā)展的客體，而不是主體答案：ABCD。解析：婦女是發(fā)展的主體，而不是客體，E錯(cuò)誤，其他選項(xiàng)都是婦女社會(huì)工作的原則。6.矯正社會(huì)工作的功能包括（）。A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.懲罰功能E.教育功能答案：ABC。解析：矯正社會(huì)工作的功能包括監(jiān)管功能、矯正功能和服務(wù)功能，懲罰不是矯正社會(huì)工作的主要功能，教育功能包含在矯正功能中。7.優(yōu)撫安置社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括（）。A.現(xiàn)役軍人B.退役軍人C.軍人家屬D.烈士遺屬E.因公犧牲軍人遺屬答案：ABCDE。解析：優(yōu)撫安置社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括現(xiàn)役軍人、退役軍人、軍人家屬、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等。8.社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)照顧C(jī).社區(qū)教育D.社區(qū)治安E.社區(qū)衛(wèi)生答案：ABCDE。解析：社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括社區(qū)服務(wù)、社區(qū)照顧、社區(qū)教育、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生等方面。9.學(xué)校社會(huì)工作的主要方式包括（）。A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)—學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作D.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作E.發(fā)展型學(xué)校社會(huì)工作答案：ABC。解析：學(xué)校社會(huì)工作的主要方式包括治療型、變遷型和社區(qū)—學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作，預(yù)防型和發(fā)展型包含在其他類型中。10.企業(yè)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.職工福利服務(wù)B.職工職業(yè)生涯規(guī)劃C.職工情緒管理D.職工素質(zhì)提升E.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)答案：ABCDE。解析：企業(yè)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括職工福利服務(wù)、職業(yè)生涯規(guī)劃、情緒管理、素質(zhì)提升、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等方面。11.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括（）。A.服務(wù)對(duì)象的問題和需求B.服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和能力C.服務(wù)的資源和條件D.服務(wù)的目標(biāo)和策略E.服務(wù)的時(shí)間和進(jìn)度答案：ABCDE。解析：制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮服務(wù)對(duì)象的問題和需求、優(yōu)勢(shì)和能力，服務(wù)的資源和條件、目標(biāo)和策略以及時(shí)間和進(jìn)度等因素。12.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.增強(qiáng)小組組員的社會(huì)功能E.為小組組員提供物質(zhì)幫助答案：ABCD。解析：小組工作的功能包括塑造平等意識(shí)和共同體歸屬感、提供自我改變和被肯定的場(chǎng)景、打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、增強(qiáng)社會(huì)功能等，不包括提供物質(zhì)幫助。13.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛B.提高居民的能力C.推進(jìn)社區(qū)民主D.切合中國(guó)文化傳統(tǒng)E.高效率答案：ABCD。解析：地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)包括營(yíng)造良好社區(qū)氣氛、提高居民能力、推進(jìn)社區(qū)民主、切合中國(guó)文化傳統(tǒng)等，其效率相對(duì)較低，E錯(cuò)誤。14.社會(huì)工作者在進(jìn)行倫理決策時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私保密原則答案：ABCDE。解析：社會(huì)工作者進(jìn)行倫理決策時(shí)應(yīng)遵循保護(hù)生命、差別平等、自由自主、最小傷害、隱私保密等原則。15.社會(huì)工作研究的主要功能包括（）。A.改善實(shí)務(wù)過程B.完善策略模式C.發(fā)展專業(yè)理論D.協(xié)助社會(huì)工作者增能E.優(yōu)化社會(huì)環(huán)境答案：ABCDE。解析：社會(huì)工作研究的主要功能包括改善實(shí)務(wù)過程、完善策略模式、發(fā)展專業(yè)理論、協(xié)助社會(huì)工作者增能、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境等。三、案例分析題（每題17.5分，共35分）案例一某社區(qū)有許多外來(lái)務(wù)工人員子女，他們?cè)谡Z(yǔ)言表達(dá)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和社交能力等方面存在一定問題。社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃針對(duì)這些孩子開展一個(gè)“陽(yáng)光成長(zhǎng)”小組活動(dòng)。1.請(qǐng)為這個(gè)小組活動(dòng)設(shè)計(jì)一個(gè)目標(biāo)。2.請(qǐng)說明小組活動(dòng)的具體實(shí)施步驟。答案：1.小組活動(dòng)目標(biāo)：-短期目標(biāo)：提高外來(lái)務(wù)工人員子女的語(yǔ)言表達(dá)能力，使其能夠更加自信地與他人交流；幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績(jī)；增強(qiáng)他們的社交能力，促進(jìn)他們與同伴建立良好的關(guān)系。-長(zhǎng)期目標(biāo)：促進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員子女的全面發(fā)展，提升他們的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)他們對(duì)城市生活的適應(yīng)能力和融入感，培養(yǎng)他們積極向上的人生態(tài)度和價(jià)值觀。2.小組活動(dòng)具體實(shí)施步驟：-準(zhǔn)備階段：-對(duì)社區(qū)內(nèi)外來(lái)務(wù)工人員子女進(jìn)行需求評(píng)估，了解他們?cè)谡Z(yǔ)言表達(dá)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和社交能力等方面的具體問題和需求。-招募小組成員，通過社區(qū)宣傳、學(xué)校推薦等方式，邀請(qǐng)有意愿的外來(lái)務(wù)工人員子女參加小組活動(dòng)。-確定小組活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和活動(dòng)內(nèi)容，制定詳細(xì)的小組活動(dòng)計(jì)劃。-培訓(xùn)小組工作人員，使其了解小組活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容和方法，掌握與外來(lái)務(wù)工人員子女溝通和互動(dòng)的技巧。-開始階段：-第一次小組活動(dòng)，組織小組成員相互認(rèn)識(shí)，介紹小組活動(dòng)的目標(biāo)、規(guī)則和流程，建立小組契約。-開展一些破冰游戲和互動(dòng)活動(dòng)，營(yíng)造輕松愉快的小組氛圍，促進(jìn)小組成員之間的熟悉和信任。-中期轉(zhuǎn)折階段：-根據(jù)小組活動(dòng)目標(biāo)和小組成員的需求，設(shè)計(jì)一系列針對(duì)性的活動(dòng)。例如，開展語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練活動(dòng)，如演講比賽、故事分享會(huì)等，提高小組成員的語(yǔ)言表達(dá)能力；組織學(xué)習(xí)方法講座和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，幫助小組成員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；開展社交技能培訓(xùn)活動(dòng)，如角色扮演、團(tuán)隊(duì)合作游戲等，增強(qiáng)小組成員的社交能力。-在活動(dòng)過程中，關(guān)注小組成員的情緒和行為變化，及時(shí)處理小組沖突和矛盾，引導(dǎo)小組成員積極參與活動(dòng)，相互支持和幫助。-后期成熟階段：-繼續(xù)深化小組活動(dòng)內(nèi)容，鞏固小組成員在語(yǔ)言表達(dá)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和社交能力等方面取得的進(jìn)步。-組織小組內(nèi)部的交流和分享活動(dòng)，讓小組成員分享自己在小組活動(dòng)中的收獲和體會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)小組凝聚力和歸屬感。-鼓勵(lì)小組成員將在小組活動(dòng)中所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際生活中，促進(jìn)他們的全面發(fā)展。-結(jié)束階段：-最后一次小組活動(dòng)，對(duì)整個(gè)小組活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和回顧，邀請(qǐng)小組成員分享自己在小組活動(dòng)中的成長(zhǎng)和變化。-頒發(fā)小組活動(dòng)紀(jì)念證書，對(duì)小組成員在小組活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行肯定和鼓勵(lì)。-評(píng)估小組活動(dòng)的效果，收集小組成員和家長(zhǎng)的反饋意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后開展類似活動(dòng)提供參考。案例二小明是一名16歲的初中生，父母長(zhǎng)期在外打工，他和爺爺奶奶一起生活。小明性格內(nèi)向，學(xué)習(xí)成績(jī)較差，經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧玩游戲。學(xué)校老師多次找他談話，但效果不佳。社區(qū)社會(huì)工作者了解到小明的情況后，決定為他提供幫助。1.請(qǐng)分析小明出現(xiàn)問題的原因。2.請(qǐng)為社會(huì)工作者設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)方案。答案：1.小明出現(xiàn)問題的原因：-家庭因素：父母長(zhǎng)期在外打工，缺乏對(duì)小明的陪伴和教育，導(dǎo)致小明情感上缺乏關(guān)愛和支持，家庭監(jiān)管缺失。爺爺奶奶可能由于年齡和文化程度的原因，無(wú)法給予小明有效的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和心理支持。-學(xué)校因素：小明學(xué)習(xí)成績(jī)較差，可能在學(xué)校中缺乏成就感和自信心，老師雖然多次談話但效果不佳，說明學(xué)?？赡軟]有采取更有效的措施來(lái)幫助小明提高學(xué)習(xí)成績(jī)和解決心理問題。-個(gè)人因素：小明性格內(nèi)向，可能不善于與他人溝通和交流，遇到問題時(shí)無(wú)法及時(shí)尋求幫助。同時(shí)，他缺乏自我約束能力和正確的價(jià)值觀，容易受到網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑。-社會(huì)因素：網(wǎng)吧等娛樂場(chǎng)所對(duì)未成年人缺乏有效的管理和限制，為小明提供了沉迷游戲的條件。2.服務(wù)