2025年社會工作者之初級社會工作實務模擬題庫及答案一、單選題1.王奶奶今年75歲，最近因骨折住院，情緒非常低落，覺得自己生活不能自理，拖累了家人。社會工作者小張通過與王奶奶的溝通，幫助她認識到自己雖然身體不便，但依然可以通過一些方式為家庭和社會做貢獻。小張運用的是（）技巧。A.現(xiàn)實情況反思B.心理動力反思C.人格發(fā)展反思D.探索-描述-宣泄答案：A解析：現(xiàn)實情況反思是指社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧。本題中，小張幫助王奶奶認識到自己雖身體不便但仍能為家庭和社會做貢獻，是幫助王奶奶對自己的實際狀況有正確的認識，運用的是現(xiàn)實情況反思技巧。2.以下屬于兒童微觀社會工作的是（）。A.推動有關兒童的立法B.對兒童生活的社區(qū)環(huán)境進行評估C.為兒童提供個案輔導D.參與國際兒童問題研究答案：C解析：微觀層面的兒童社會工作主要是社會工作者直接為兒童及其家庭提供的各項服務。為兒童提供個案輔導屬于微觀層面的服務。A選項推動有關兒童的立法屬于宏觀層面；B選項對兒童生活的社區(qū)環(huán)境進行評估屬于中觀層面；D選項參與國際兒童問題研究屬于宏觀層面。3.青少年時期最主要的特點是（）。A.多變、創(chuàng)新、反叛B.依戀、好奇、反叛C.多變、依戀、好奇D.創(chuàng)新、反叛、好奇答案：A解析：青少年時期最主要的特點是多變、創(chuàng)新、反叛。這一時期青少年的生理、心理、社會適應等方面都處于快速變化和發(fā)展中，他們充滿創(chuàng)新精神，同時也具有一定的反叛意識。4.老年社會工作中，社會工作者在做喪親輔導時，提供的支持性服務不包括（）。A.個人或家庭輔導B.家務服務C.技能培訓D.機構安置答案：D解析：喪親輔導中，社會工作者提供的支持性服務包括個人或家庭輔導、家務服務、技能培訓、情感支持等。機構安置不屬于喪親輔導的支持性服務內(nèi)容。5.殘疾人社會工作中，為改善殘疾人的生活質(zhì)量所采取的措施不包括（）。A.建設無障礙環(huán)境B.組織殘疾人參加社會活動C.開展醫(yī)療康復D.為殘疾人配置特殊用具答案：C解析：改善殘疾人生活質(zhì)量的措施包括建設無障礙環(huán)境、組織殘疾人參加社會活動、為殘疾人配置特殊用具等。開展醫(yī)療康復主要是為了恢復殘疾人的身體功能，不屬于改善生活質(zhì)量的措施。6.某社區(qū)有很多閑散青少年，他們經(jīng)常聚在一起惹是生非。為了改變這種狀況，社會工作者組織他們成立了“陽光少年”小組，讓他們在小組中學習溝通技巧、團隊合作等知識。這屬于（）服務。A.預防性B.治療性C.發(fā)展性D.矯正性答案：C解析：發(fā)展性青少年社會工作是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的生活能力得到增強的社會工作服務。組織閑散青少年成立小組，讓他們學習溝通技巧和團隊合作知識，是為了挖掘他們的潛能，增強他們的生活能力，屬于發(fā)展性服務。7.社會工作者小李在為社區(qū)內(nèi)的單親母親提供服務時，發(fā)現(xiàn)她們面臨著經(jīng)濟困難、親子關系緊張等問題。為了幫助她們解決這些問題，小李組織了一個單親母親互助小組，讓她們在小組中互相交流經(jīng)驗、互相支持。這體現(xiàn)了社會工作（）的特點。A.注重專業(yè)價值B.強調(diào)專業(yè)方法C.促進互動合作D.推動多方協(xié)同答案：C解析：社會工作者組織單親母親互助小組，讓她們互相交流經(jīng)驗、互相支持，體現(xiàn)了社會工作促進服務對象之間互動合作的特點。8.以下關于婦女社會工作的特點，說法錯誤的是（）。A.關注婦女的多樣性B.關注婦女的聲音和經(jīng)驗C.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境D.以男性的視角來指導婦女工作答案：D解析：婦女社會工作要以婦女的視角來指導工作，而不是以男性的視角。婦女社會工作關注婦女的多樣性、聲音和經(jīng)驗，理解和接納婦女的現(xiàn)實處境。9.某社區(qū)的老年人對太極拳非常感興趣，社會工作者小張組織了一個太極拳興趣小組，定期帶領他們練習太極拳。這屬于社區(qū)社會工作中的（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)服務C.社區(qū)照顧D.社區(qū)參與答案：B解析：社區(qū)服務是指在政府倡導和扶持下，為滿足社區(qū)成員的多種需求，依靠社區(qū)力量開展的具有社會福利性和公益性的社會服務活動。組織老年人成立太極拳興趣小組屬于社區(qū)服務的范疇。10.矯正社會工作者小王在為社區(qū)矯正對象開展個案輔導時，發(fā)現(xiàn)服務對象有重新犯罪的傾向。小王應該（）。A.及時向社區(qū)矯正機構報告B.繼續(xù)為服務對象提供輔導，觀察其變化C.與服務對象的家屬聯(lián)系，讓他們加強監(jiān)管D.直接將服務對象送回監(jiān)獄答案：A解析：當矯正社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)矯正對象有重新犯罪的傾向時，應及時向社區(qū)矯正機構報告，以便采取相應的措施，保障社會安全。11.學校社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)一名高一學生因父母離異而情緒低落，學習成績下降。小趙與該學生進行了多次溝通，并為他提供了心理輔導和學習幫助。這屬于學校社會工作中的（）。A.治療型學校社會工作B.變遷型學校社會工作C.社區(qū)-學校型學校社會工作D.預防型學校社會工作答案：A解析：治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作。小趙為因父母離異而情緒低落、學習成績下降的學生提供心理輔導和學習幫助，屬于治療型學校社會工作。12.以下屬于企業(yè)社會工作中職工職業(yè)生涯規(guī)劃服務內(nèi)容的是（）。A.為職工提供心理輔導B.幫助職工協(xié)調(diào)工作與家庭的關系C.為職工提供職業(yè)培訓D.幫助職工改善工作環(huán)境答案：C解析：職工職業(yè)生涯規(guī)劃服務主要包括為職工提供職業(yè)發(fā)展咨詢、職業(yè)培訓、職業(yè)規(guī)劃設計等。為職工提供職業(yè)培訓屬于職工職業(yè)生涯規(guī)劃服務內(nèi)容。A選項心理輔導屬于職工心理健康服務；B選項協(xié)調(diào)工作與家庭關系屬于職工生活服務；D選項改善工作環(huán)境屬于企業(yè)社會工作中的企業(yè)社會工作支持網(wǎng)絡建設。13.某社會工作服務機構為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供就業(yè)援助服務。他們與當?shù)氐钠髽I(yè)合作，為殘疾人提供了一些合適的工作崗位。這屬于殘疾人社會工作中的（）。A.教育康復B.職業(yè)康復C.社區(qū)康復D.社會康復答案：B解析：職業(yè)康復是指通過一系列措施，幫助殘疾人恢復或者補償功能，增強其參與社會生活的能力。與企業(yè)合作，為殘疾人提供工作崗位，屬于職業(yè)康復的范疇。14.社會工作者在處理老年人的認知和情緒問題時，要注意（）。A.尊重老年人的選擇B.引導老年人回憶美好的往事C.避免讓老年人參與社會活動D.讓老年人獨自處理自己的問題答案：A解析：在處理老年人的認知和情緒問題時，要尊重老年人的選擇，鼓勵他們參與社會活動，幫助他們處理問題，而不是讓他們獨自面對。引導老年人回憶美好的往事可以作為一種干預方法，但不是處理問題時首先要注意的。15.某社區(qū)為了改善居民的生活環(huán)境，決定進行老舊小區(qū)改造。社會工作者在改造過程中，組織居民參與改造方案的討論和決策。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標。A.促進居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)社區(qū)領袖，促進社區(qū)發(fā)展答案：A解析：組織居民參與改造方案的討論和決策，讓居民參與到社區(qū)問題的解決中來，體現(xiàn)了社區(qū)工作促進居民參與、解決社區(qū)問題的目標。16.兒童福利院的社會工作者小李發(fā)現(xiàn)院內(nèi)的一名兒童有嚴重的心理問題，需要轉介到專業(yè)的心理治療機構。小李在轉介過程中應該（）。A.直接將兒童送到心理治療機構B.與心理治療機構聯(lián)系，讓他們來福利院接兒童C.向兒童和其監(jiān)護人解釋轉介的原因和過程D.讓兒童自己決定是否去心理治療機構答案：C解析：在轉介過程中，社會工作者應該向服務對象和其監(jiān)護人解釋轉介的原因和過程，讓他們了解情況并做出選擇。不能直接將兒童送到心理治療機構，也不能讓兒童自己決定，而應該與監(jiān)護人共同商量。17.青少年社會工作中，強調(diào)運用小組過程及小組動力去影響服務對象的態(tài)度和行為的工作方法是（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政答案：B解析：小組工作是指在社會工作者的協(xié)助下，將具有相同需求的個人組成小組，通過小組活動和小組動力，促進小組成員之間的互動和交流，改善他們的態(tài)度和行為。18.老年社會工作中，以下不屬于老年人健康促進與健康維護服務內(nèi)容的是（）。A.健康風險評估B.營養(yǎng)咨詢與教育C.臨終關懷服務D.協(xié)助進行壓力管理答案：C解析：老年人健康促進與健康維護服務內(nèi)容包括健康風險評估、營養(yǎng)咨詢與教育、協(xié)助進行壓力管理等。臨終關懷服務不屬于健康促進與健康維護服務，而是針對臨終老人及其家屬的特殊服務。19.婦女社會工作中，為幫助婦女重新界定問題、提升意識，社會工作者可以采用（）方法。A.性別分析B.婦女賦權C.優(yōu)勢視角D.問題解決答案：B解析：婦女賦權是指通過社會工作者的協(xié)助，讓婦女認識到自己的權利和能力，提升自我意識，從而能夠更好地解決自己面臨的問題。為幫助婦女重新界定問題、提升意識，采用婦女賦權方法較為合適。20.社區(qū)社會工作者在社區(qū)中開展了一項“垃圾分類從我做起”的宣傳活動，通過張貼宣傳海報、舉辦講座等方式，提高居民對垃圾分類的認識。這屬于社區(qū)社會工作中的（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)服務C.社區(qū)治安D.社區(qū)衛(wèi)生答案：A解析：社區(qū)教育是指在社區(qū)中開展的各種教育活動，旨在提高居民的素質(zhì)和能力。“垃圾分類從我做起”的宣傳活動屬于社區(qū)教育的范疇。21.矯正社會工作者在為矯正對象提供服務時，要注意（）。A.對矯正對象進行嚴格的監(jiān)管B.幫助矯正對象樹立正確的人生觀和價值觀C.讓矯正對象完全服從自己的安排D.避免與矯正對象建立信任關系答案：B解析：矯正社會工作者的主要任務是幫助矯正對象重新融入社會，樹立正確的人生觀和價值觀。對矯正對象進行監(jiān)管是社區(qū)矯正機構的職責之一，但不是主要任務。不能讓矯正對象完全服從自己的安排，而應該尊重他們的意見和選擇。要與矯正對象建立信任關系，才能更好地開展工作。22.學校社會工作者在學校開展的“我愛我的學?！敝黝}活動中，引導學生樹立對學校的歸屬感和認同感。這屬于學校社會工作中的（）。A.發(fā)展型學校社會工作B.治療型學校社會工作C.預防型學校社會工作D.社區(qū)-學校型學校社會工作答案：A解析：發(fā)展型學校社會工作是指幫助學生發(fā)掘自身潛能，實現(xiàn)全面發(fā)展的工作。引導學生樹立對學校的歸屬感和認同感，有助于學生更好地融入學校，實現(xiàn)自身的發(fā)展，屬于發(fā)展型學校社會工作。23.企業(yè)社會工作中，為職工提供的休閑娛樂服務不包括（）。A.組織職工參加體育比賽B.舉辦職工文藝晚會C.為職工提供心理咨詢服務D.開展職工旅游活動答案：C解析：為職工提供心理咨詢服務屬于職工心理健康服務，不屬于休閑娛樂服務。組織職工參加體育比賽、舉辦職工文藝晚會、開展職工旅游活動都屬于休閑娛樂服務的范疇。24.殘疾人社會工作中，以下屬于康復模式的是（）。A.機構康復、社區(qū)康復、職業(yè)康復B.機構康復、社區(qū)康復、教育康復C.機構康復、職業(yè)康復、社會康復D.機構康復、社區(qū)康復、社會康復答案：D解析：殘疾人康復模式主要包括機構康復、社區(qū)康復和社會康復。機構康復是指在專門的康復機構中進行的康復訓練；社區(qū)康復是指在社區(qū)層面為殘疾人提供的康復服務；社會康復是指從社會的角度，采取各種措施，為殘疾人創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，使他們能夠平等地參與社會生活。25.某社區(qū)的居民對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不滿意，要求社區(qū)居委會進行整改。社會工作者在了解情況后，組織居民代表與社區(qū)居委會進行溝通協(xié)商，共同制定了整改方案。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）技巧。A.促進居民之間的交流B.團結鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與答案：D解析：社區(qū)參與是指社區(qū)居民參與社區(qū)事務的決策和管理。組織居民代表與社區(qū)居委會進行溝通協(xié)商，共同制定整改方案，體現(xiàn)了社區(qū)居民參與社區(qū)事務的決策過程，屬于社區(qū)參與技巧。26.兒童社會工作中，以下屬于兒童保護服務內(nèi)容的是（）。A.提供營養(yǎng)食品B.開展親子活動C.對受虐待兒童進行救助D.為兒童提供學習輔導答案：C解析：兒童保護服務主要是針對受虐待、忽視、剝削等傷害的兒童提供的救助和保護。對受虐待兒童進行救助屬于兒童保護服務內(nèi)容。提供營養(yǎng)食品、開展親子活動、為兒童提供學習輔導屬于兒童福利服務內(nèi)容。27.青少年社會工作中，針對青少年的不良行為進行矯正的工作方法是（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政答案：B解析：小組工作可以通過小組活動和小組動力，幫助青少年認識到自己的不良行為，學習正確的行為方式，增強自我控制能力。因此，針對青少年的不良行為進行矯正，小組工作是一種有效的方法。28.老年社會工作中，以下屬于老年人社會支持網(wǎng)絡建設內(nèi)容的是（）。A.為老年人提供經(jīng)濟援助B.為老年人提供健康保健服務C.幫助老年人建立人際關系D.為老年人提供心理輔導答案：C解析：老年人社會支持網(wǎng)絡建設主要是幫助老年人建立和擴大人際關系網(wǎng)絡，提高他們的社會支持水平。幫助老年人建立人際關系屬于老年人社會支持網(wǎng)絡建設內(nèi)容。為老年人提供經(jīng)濟援助、健康保健服務、心理輔導屬于其他方面的服務。29.婦女社會工作中，以下屬于婦女權益保障服務內(nèi)容的是（）。A.為婦女提供職業(yè)培訓B.為婦女提供心理咨詢服務C.維護婦女的婚姻家庭權益D.為婦女提供健康保健服務答案：C解析：婦女權益保障服務主要是維護婦女在政治、經(jīng)濟、文化、社會和家庭等方面的合法權益。維護婦女的婚姻家庭權益屬于婦女權益保障服務內(nèi)容。為婦女提供職業(yè)培訓、心理咨詢服務、健康保健服務屬于其他方面的服務。30.社區(qū)社會工作中，以下屬于社區(qū)治安工作內(nèi)容的是（）。A.開展社區(qū)健康教育B.組織社區(qū)志愿者巡邏C.改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生D.舉辦社區(qū)文化活動答案：B解析：社區(qū)治安工作主要是維護社區(qū)的治安秩序，保障居民的生命財產(chǎn)安全。組織社區(qū)志愿者巡邏屬于社區(qū)治安工作內(nèi)容。開展社區(qū)健康教育、改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、舉辦社區(qū)文化活動屬于社區(qū)其他方面的工作。31.矯正社會工作者在為矯正對象提供服務時，要遵循（）原則。A.保密B.懲罰C.強制D.歧視答案：A解析：矯正社會工作者在為矯正對象提供服務時，要遵循保密原則，保護矯正對象的隱私。不能對矯正對象進行懲罰、強制和歧視，而應該以尊重、理解和接納的態(tài)度對待他們。32.學校社會工作者在學校開展的“心理健康周”活動中，為學生提供心理咨詢服務。這屬于學校社會工作中的（）。A.發(fā)展型學校社會工作B.治療型學校社會工作C.預防型學校社會工作D.社區(qū)-學校型學校社會工作答案：B解析：治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作。為學生提供心理咨詢服務屬于治療型學校社會工作。33.企業(yè)社會工作中，以下屬于職工福利服務內(nèi)容的是（）。A.為職工提供職業(yè)培訓B.為職工提供心理咨詢服務C.為職工提供帶薪年假D.為職工提供安全培訓答案：C解析：職工福利服務是指企業(yè)為職工提供的各種福利措施，如帶薪年假、節(jié)日福利、住房補貼等。為職工提供帶薪年假屬于職工福利服務內(nèi)容。為職工提供職業(yè)培訓、心理咨詢服務、安全培訓屬于其他方面的服務。34.殘疾人社會工作中，以下屬于殘疾人文化生活權保障的是（）。A.為殘疾人提供無障礙設施B.為殘疾人提供特殊教育C.組織殘疾人參加文化活動D.為殘疾人提供就業(yè)機會答案：C解析：殘疾人文化生活權保障是指保障殘疾人平等參與文化生活的權利。組織殘疾人參加文化活動屬于殘疾人文化生活權保障的內(nèi)容。為殘疾人提供無障礙設施屬于殘疾人環(huán)境友好權保障；為殘疾人提供特殊教育屬于殘疾人受教育權保障；為殘疾人提供就業(yè)機會屬于殘疾人勞動就業(yè)權保障。35.社區(qū)社會工作者在社區(qū)中開展了一項“關愛空巢老人”的活動，定期組織志愿者去看望空巢老人，為他們提供生活幫助。這屬于社區(qū)社會工作中的（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)服務C.社區(qū)治安D.社區(qū)衛(wèi)生答案：B解析：社區(qū)服務是指在政府倡導和扶持下，為滿足社區(qū)成員的多種需求，依靠社區(qū)力量開展的具有社會福利性和公益性的社會服務活動?！瓣P愛空巢老人”活動為老人提供生活幫助，屬于社區(qū)服務的范疇。二、多選題1.以下屬于社會工作實務通用過程的有（）。A.接案B.預估C.計劃D.介入E.評估答案：ABCDE解析：社會工作實務通用過程包括接案、預估、計劃、介入、評估和結案六個階段。2.兒童的需要包括（）。A.生存的需要B.發(fā)展的需要C.受保護的需要D.社會化的需要E.游戲的需要答案：ABCDE解析：兒童的需要包括生存的需要、發(fā)展的需要、受保護的需要、社會化的需要和游戲的需要等多個方面。3.青少年社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.思想引導B.習慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導D.婚戀服務E.社會觀護答案：ABCDE解析：青少年社會工作的主要內(nèi)容包括思想引導、習慣養(yǎng)成、職業(yè)指導、婚戀服務、社會觀護等多個方面。4.老年社會工作的主要方法有（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.老年機構照顧E.老年社區(qū)照顧答案：ABCDE解析：老年社會工作的主要方法包括個案工作、小組工作、社區(qū)工作、老年機構照顧和老年社區(qū)照顧等。5.殘疾人社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.康復服務B.教育服務C.就業(yè)服務D.文化生活服務E.社會福利服務答案：ABCDE解析：殘疾人社會工作的主要內(nèi)容包括康復服務、教育服務、就業(yè)服務、文化生活服務、社會福利服務等多個方面。6.婦女社會工作的主要方法有（）。A.性別分析B.婦女賦權C.家庭治療D.社區(qū)工作E.個案工作答案：ABCDE解析：婦女社會工作的主要方法包括性別分析、婦女賦權、家庭治療、社區(qū)工作、個案工作等。7.社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)服務B.社區(qū)教育C.社區(qū)治安D.社區(qū)衛(wèi)生E.社區(qū)環(huán)境建設答案：ABCDE解析：社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容包括社區(qū)服務、社區(qū)教育、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境建設等多個方面。8.矯正社會工作的主要方法有（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社區(qū)矯正E.監(jiān)獄矯正答案：ABCDE解析：矯正社會工作的主要方法包括個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社區(qū)矯正和監(jiān)獄矯正等。9.學校社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.發(fā)展型學校社會工作B.治療型學校社會工作C.預防型學校社會工作D.社區(qū)-學校型學校社會工作E.家庭-學校型學校社會工作答案：ABCD解析：學校社會工作的主要內(nèi)容包括發(fā)展型學校社會工作、治療型學校社會工作、預防型學校社會工作和社區(qū)-學校型學校社會工作。10.企業(yè)社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.職工福利服務B.職工職業(yè)生涯規(guī)劃服務C.職工心理健康服務D.職工安全與健康服務E.企業(yè)社會責任服務答案：ABCDE解析：企業(yè)社會工作的主要內(nèi)容包括職工福利服務、職工職業(yè)生涯規(guī)劃服務、職工心理健康服務、職工安全與健康服務和企業(yè)社會責任服務等。11.社會工作者在接案時需要注意的事項有（）。A.了解服務對象的來源B.明確服務對象的要求C.初步評估服務對象的問題和需要D.建立專業(yè)關系E.決定是否需要緊急介入答案：ABCDE解析：社會工作者在接案時需要注意了解服務對象的來源、明確服務對象的要求、初步評估服務對象的問題和需要、建立專業(yè)關系、決定是否需要緊急介入等事項。12.預估的主要方法有（）。A.詢問B.咨詢C.觀察D.問卷調(diào)查E.文獻收集答案：ABCDE解析：預估的主要方法包括詢問、咨詢、觀察、問卷調(diào)查、文獻收集等。13.制定服務計劃的原則有（）。A.要有服務對象的參與B.要尊重服務對象的意愿C.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合D.要詳細和具體E.要易于操作答案：ABCDE解析：制定服務計劃的原則包括要有服務對象的參與、要尊重服務對象的意愿、計劃要與工作的總目的、宗旨相符合、要詳細和具體、要易于操作等。14.介入的策略包括（）。A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.個人介入E.小組介入答案：ABC解析：介入的策略包括直接介入、間接介入和綜合介入。15.評估的類型包括（）。A.過程評估B.結果評估C.效果評估D.效率評估E.效益評估答案：AB解析：評估的類型包括過程評估和結果評估。三、案例分析題案例一某社區(qū)有很多下崗失業(yè)人員，他們生活困難，情緒低落，對未來充滿迷茫。社區(qū)社會工作者小張經(jīng)過深入了解，決定為這些下崗失業(yè)人員開展一個“再就業(yè)能力提升”小組。在小組活動中，小張發(fā)現(xiàn)有些成員參與積極性不高，總是沉默寡言。問題：1.請分析這些成員參與積極性不高的可能原因。2.針對這些原因，小張可以采取哪些策略來提高成員的參與積極性？參考答案1.這些成員參與積極性不高的可能原因如下：-個人因素：部分下崗失業(yè)人員可能由于長期失業(yè)，自信心受到打擊，認為自己無法改變現(xiàn)狀，對參與小組活動能否真正提升再就業(yè)能力持懷疑態(tài)度，從而缺乏參與的動力。還有可能是他們本身性格內(nèi)向，不善于在小組中表達自己的想法和感受。-小組因素：小組活動的內(nèi)容和形式可能沒有充分考慮到成員的需求和興趣。如果活動內(nèi)容過于理論化，缺乏實際操作和針對性，或者活動形式單調(diào)乏味，就難以吸引成員積極參與。另外，小組的氛圍可能不夠活躍和融洽，成員之間缺乏信任和互動，導致一些成員不愿意主動發(fā)言。-外部因素：下崗失業(yè)人員可能面臨著生活上的各種壓力，如經(jīng)濟困難、家庭問題等，這些問題分散了他們的精力，使他們無法全身心地投入到小組活動中。2.小張可以采取以下策略來提高成員的參與積極性：-了解成員需求：在小組活動開始前和過程中，進一步與成員溝通，了解他們的具體需求和期望，根據(jù)成員的反饋調(diào)整小組活動的內(nèi)容和形式，使其更具針對性和實用性。例如，如果成員希望學習某種特定的技能，就安排相關的培訓課程。-建立信任關系：通過組織一些破冰活動、小組游戲等，增進成員之間的了解和信任，營造一個輕松、和諧的小組氛圍。小張可以主動與沉默寡言的成員交流，關心他們的生活和感受，讓他們感受到被尊重和關注。-鼓勵成員參與：采用多樣化的方式鼓勵成員參與，如設置獎勵機制，對積極參與的成員給予小禮品或表揚；采用輪流發(fā)言的方式，讓每個成員都有機會表達自己的觀點；對成員的發(fā)言給予及時的肯定和回應，增強他們的自信心和參與積極性。-解決實際困難：了解成員面臨的生活壓力和實際困難，為他們提供必要的幫助和支持。例如，幫助他們申請相關的救助政策、提供就業(yè)信息等，減輕他們的后顧之憂，使他們能夠更專注地參與小組活動。案例二某養(yǎng)老院住著很多老人，其中有幾位老人患有阿爾茨海默病，他們經(jīng)常走失，給養(yǎng)老院的管理帶來了很大的困擾。養(yǎng)老院的工作人員嘗試了很多方法，如給老人佩戴定位手環(huán)、安排專人照顧等，但效果都不太理想。社會工作者小李介入后，決定開展一個針對阿爾茨海默病老人及其家屬的支持小組。問題：1.請分析開展這個支持小組的目的和意義。2.小李在開展支持小組時，需要注意哪些問題？參考答案1.開展這個支持小組的目的和意義如下：-目的-為阿爾茨海默病老人及其家屬提供一個交流和分享的平臺，讓他們能夠互相傾訴自己的經(jīng)歷和感受，減輕心理壓力。-提