簡(jiǎn)化版產(chǎn)品需求文檔（PRD）模板指南一、適用場(chǎng)景與價(jià)值本模板適用于產(chǎn)品經(jīng)理快速梳理需求邏輯、新人學(xué)習(xí)PRD標(biāo)準(zhǔn)化撰寫(xiě)、跨團(tuán)隊(duì)（研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)）對(duì)齊需求目標(biāo)等場(chǎng)景。通過(guò)結(jié)構(gòu)化內(nèi)容框架，幫助團(tuán)隊(duì)明確“做什么、為什么做、怎么做、做到什么程度”，減少溝通成本，避免需求理解偏差，保證產(chǎn)品落地效果符合預(yù)期。二、從0到1：PRD撰寫(xiě)全流程步驟1：明確需求背景與目標(biāo)核心目的：回答“為什么要做這個(gè)需求”，保證團(tuán)隊(duì)對(duì)需求價(jià)值有統(tǒng)一認(rèn)知。操作要點(diǎn)：梳理業(yè)務(wù)背景：結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)或戰(zhàn)略目標(biāo)，說(shuō)明需求來(lái)源（如“用戶(hù)流失率上升15%”“競(jìng)品上線(xiàn)同類(lèi)功能搶占市場(chǎng)”）。定義用戶(hù)痛點(diǎn)：通過(guò)調(diào)研數(shù)據(jù)或用戶(hù)反饋，明確現(xiàn)有方案未解決的問(wèn)題（如“用戶(hù)反饋‘購(gòu)物車(chē)結(jié)算需填寫(xiě)6項(xiàng)信息，操作繁瑣’”）。設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)：需求需達(dá)成可量化的目標(biāo)（如“將結(jié)算流程耗時(shí)從3分鐘縮短至1分鐘，支付轉(zhuǎn)化率提升20%”）。步驟2：定義用戶(hù)畫(huà)像與使用場(chǎng)景核心目的：明確“為誰(shuí)做”“在什么場(chǎng)景下用”，保證需求貼合用戶(hù)真實(shí)需求。操作要點(diǎn)：提煉目標(biāo)用戶(hù)：聚焦1-2類(lèi)核心用戶(hù)，描述其基本信息、核心需求、使用習(xí)慣（如“職場(chǎng)白領(lǐng)小王，28歲，通勤1小時(shí)，習(xí)慣利用碎片時(shí)間購(gòu)物，追求高效便捷”）。拆解使用場(chǎng)景：描述用戶(hù)在特定場(chǎng)景下的操作路徑和目標(biāo)（如“場(chǎng)景：通勤途中想下單早餐；目標(biāo)：快速完成支付，避免遲到”）。步驟3：梳理功能需求與非功能需求核心目的：清晰拆解“做什么功能”和“功能需要滿(mǎn)足什么標(biāo)準(zhǔn)”。功能需求：按模塊拆解核心功能，包含功能描述、交互流程、依賴(lài)關(guān)系。示例：“一鍵結(jié)算”功能功能描述：用戶(hù)確認(rèn)商品后，“結(jié)算”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)填充默認(rèn)收貨地址、支付方式，跳轉(zhuǎn)支付頁(yè)。交互流程：商品頁(yè)→購(gòu)物車(chē)（勾選商品）→確認(rèn)訂單（自動(dòng)填充地址/支付方式）→支付頁(yè)→支付成功。依賴(lài)：需對(duì)接“地址管理模塊”“支付接口”。非功能需求：明確功能、安全、兼容性等要求。示例：功能：結(jié)算頁(yè)面加載時(shí)間≤2秒（90%用戶(hù)場(chǎng)景）；安全：支付環(huán)節(jié)需符合PCIDSS標(biāo)準(zhǔn)，敏感信息加密傳輸；兼容性：支持iOS12+、Android8.0+系統(tǒng)，/小程序最新版本。步驟4：撰寫(xiě)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)先級(jí)核心目的：定義“需求完成的判斷標(biāo)準(zhǔn)”，保證研發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)有明確的交付依據(jù)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)功能需包含“通過(guò)條件”和“失敗條件”，避免模糊表述。示例：“一鍵結(jié)算”功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)條件：用戶(hù)“結(jié)算”后，系統(tǒng)1秒內(nèi)自動(dòng)填充默認(rèn)地址和支付方式；填寫(xiě)新地址并保存后，下次結(jié)算自動(dòng)調(diào)用新地址；支付成功后，訂單狀態(tài)實(shí)時(shí)更新為“已支付”。失敗條件：自動(dòng)填充地址錯(cuò)誤；支付后訂單狀態(tài)未更新；結(jié)算流程中出現(xiàn)白屏。優(yōu)先級(jí)：按“核心-重要-次要”分級(jí)，明確資源投入順序（如“核心：必須上線(xiàn)；重要：迭代1.1版本上線(xiàn)；次要：視資源情況延后”）。步驟5：跨團(tuán)隊(duì)評(píng)審與迭代核心目的：通過(guò)團(tuán)隊(duì)評(píng)審發(fā)覺(jué)需求漏洞，保證文檔可落地。操作要點(diǎn)：組織評(píng)審會(huì)：邀請(qǐng)產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)核心參與，提前3天同步PRD文檔。收集反饋：重點(diǎn)關(guān)注邏輯漏洞、技術(shù)可行性、體驗(yàn)細(xì)節(jié)（如“自動(dòng)填充地址是否支持用戶(hù)手動(dòng)修改？”“支付失敗是否有明確提示？”）。更新文檔：根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)修訂PRD，標(biāo)注版本號(hào)和變更內(nèi)容（如“V1.1→V1.2，增加‘支付失敗重試’按鈕說(shuō)明”），同步給所有相關(guān)方。三、模塊化PRD結(jié)構(gòu)模板（附示例）模塊說(shuō)明示例需求背景與目標(biāo)闡述需求來(lái)源、用戶(hù)痛點(diǎn)和項(xiàng)目目標(biāo)，回答“為什么做”背景：某電商APP用戶(hù)調(diào)研顯示，“購(gòu)物車(chē)結(jié)算流程繁瑣”是用戶(hù)放棄支付的首要原因（占比45%）；目標(biāo)：將結(jié)算流程操作步驟從6步減少至3步，支付轉(zhuǎn)化率提升20%。用戶(hù)畫(huà)像與使用場(chǎng)景描述核心用戶(hù)特征及典型使用場(chǎng)景，聚焦“為誰(shuí)做”“何時(shí)用”用戶(hù)畫(huà)像：新晉媽媽李女士，30歲，全職帶娃，手機(jī)操作不熟練，習(xí)慣用“一鍵下單”功能；場(chǎng)景：哄睡孩子后，凌晨1點(diǎn)想囤積尿不濕，希望快速完成支付。功能需求清單按模塊拆解功能，包含功能名稱(chēng)、描述、交互流程、依賴(lài)關(guān)系功能1：地址智能填充描述：用戶(hù)首次下單時(shí)，系統(tǒng)通過(guò)手機(jī)GPS自動(dòng)定位收貨地址，支持手動(dòng)修正；流程：GPS定位→地址解析→用戶(hù)確認(rèn)→保存至地址簿；依賴(lài)：地圖定位接口。非功能需求明確功能、安全、兼容性、易用性等標(biāo)準(zhǔn)易用性：≥80%用戶(hù)首次使用結(jié)算流程時(shí)，操作錯(cuò)誤次數(shù)≤1次；功能：高峰期（20:00-22:00）結(jié)算頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間≤1.5秒。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)功能需量化“通過(guò)/失敗條件”，避免主觀描述驗(yàn)收項(xiàng)：地址智能填充通過(guò)：定位成功率≥95%（測(cè)試100個(gè)地址）；用戶(hù)修正地址后，保存成功率100%；失?。憾ㄎ黄畛^(guò)5公里；用戶(hù)修正后地址丟失。版本歷史與變更記錄記錄文檔版本、變更內(nèi)容、變更人、變更日期，保證版本可追溯V1.02024-03-01初始創(chuàng)建V1.12024-03-05增加“支付超時(shí)取消訂單”功能說(shuō)明，變更人V1.22024-03-10優(yōu)化地址填充邏輯，變更人*四、避坑指南：PRD撰寫(xiě)的常見(jiàn)誤區(qū)1.需求描述模糊，缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤示例：“提升支付體驗(yàn)”（未說(shuō)明“如何提升”“提升到什么程度”）。正確做法：“將支付頁(yè)面加載時(shí)間從3秒縮短至1秒，支付失敗率從5%降至1%”。2.遺漏用戶(hù)場(chǎng)景，脫離真實(shí)需求錯(cuò)誤示例：“增加‘人臉支付’功能”（未考慮“老年用戶(hù)是否會(huì)用？”“網(wǎng)絡(luò)不好時(shí)是否支持？”）。正確做法：“增加‘人臉支付’功能，需支持‘密碼/人臉’切換，網(wǎng)絡(luò)弱時(shí)自動(dòng)切換至密碼支付”。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與功能需求脫節(jié)錯(cuò)誤示例：功能需求寫(xiě)“支持多地址切換”，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)僅寫(xiě)“地址切換流暢”（未定義“流暢”的標(biāo)準(zhǔn)）。正確做法：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)“地址切換響應(yīng)時(shí)間≤0.5秒，切換后訂單信息同步更新”。4.未明確依賴(lài)關(guān)系，導(dǎo)致研發(fā)延期錯(cuò)誤示例：“開(kāi)發(fā)‘優(yōu)惠券疊加使用’功能”（未說(shuō)明“是否依賴(lài)財(cái)務(wù)部審批規(guī)則？”）。正確做法：“功能依賴(lài)財(cái)務(wù)部