2025年國家保安員資格考試題庫E(答案+解析)一、單項選擇題（共20題，每題1分）1.根據《保安服務管理條例》，下列關于保安員履行職責的表述，正確的是：A.發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應立即實施抓捕B.對出入服務區(qū)域人員的物品有權任意檢查C.在服務區(qū)域內發(fā)生糾紛時可參與民間調解D.緊急情況下可限制他人人身自由超過24小時答案：C解析：《保安服務管理條例》第二十九條規(guī)定，保安員應制止發(fā)生在服務區(qū)域內的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為應當立即報警，同時采取措施保護現(xiàn)場；第三十條明確禁止保安員限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。因此A、D錯誤。檢查物品需在服務合同約定或法律授權范圍內，不可“任意檢查”，B錯誤。參與民間調解屬于維護服務區(qū)域秩序的合理職責，C正確。2.某商場保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)一名顧客攜帶未結賬商品，正確的處理方式是：A.直接將顧客帶入辦公室搜查隨身物品B.要求顧客到收銀臺補結賬并報告商場管理人員C.立即報警并限制顧客離開直至警察到達D.當眾呵斥顧客并要求其公開道歉答案：B解析：保安員無搜查權（《民法典》第一千零三十二條規(guī)定自然人隱私權受法律保護），A錯誤。發(fā)現(xiàn)疑似盜竊行為時，應先核實情況，要求補結賬并通知商場管理人員，而非直接限制人身自由（需警方介入），C錯誤。當眾呵斥侵犯顧客人格尊嚴（《治安管理處罰法》第四十二條），D錯誤。B符合“制止違法、協(xié)助處理”的職責要求。3.下列不屬于保安服務中“技防”設施的是：A.紅外報警系統(tǒng)B.電子巡更裝置C.防彈玻璃D.視頻監(jiān)控攝像頭答案：C解析：技防（技術防范）指利用技術手段實現(xiàn)安全防范，如電子、通信、計算機等技術設備；物防（物理防范）指通過建筑、設施等物理屏障實現(xiàn)防護。防彈玻璃屬于物防設施，C正確。4.某小區(qū)發(fā)生持刀傷人事件，保安員到達現(xiàn)場后首先應：A.立即使用防暴器械制服行兇者B.疏散現(xiàn)場無關人員至安全區(qū)域C.拍照記錄現(xiàn)場情況后離開D.檢查傷者傷勢并自行包扎答案：B解析：應急處置原則為“先避險、后處置”。持刀傷人現(xiàn)場存在持續(xù)危險，首要任務是疏散無關人員（避免傷亡擴大），B正確。制服行兇者需專業(yè)能力且可能激化矛盾（保安員無強制執(zhí)法權），A錯誤；C未履行職責；D超出保安員醫(yī)療救護能力（應撥打120）。5.根據《保安員國家職業(yè)技能標準（2023年版）》，中級保安員需具備的技能不包括：A.制定區(qū)域安全防范方案B.操作智能監(jiān)控系統(tǒng)進行異常識別C.組織火災應急疏散演練D.對初級保安員進行業(yè)務指導答案：A解析：《保安員國家職業(yè)技能標準（2023年版）》規(guī)定，中級保安員技能包括操作智能設備、組織演練、指導初級人員等；制定安全防范方案屬于高級保安員（三級）職責，A正確。6.某企業(yè)保安員在執(zhí)行門衛(wèi)任務時，對一輛未登記的外來車輛應：A.直接放行并記錄車牌號B.要求駕駛員出示身份證和車輛證件，核實后登記放行C.拒絕所有外來車輛進入D.強行攔截并要求駕駛員下車接受搜身答案：B解析：門衛(wèi)服務需執(zhí)行“驗證、登記、觀察”流程。未登記車輛需核實身份及車輛信息（如駕駛證、行駛證），登記后放行，B正確。A未核實風險；C“拒絕所有”不符合合理管理原則；D搜身侵犯人身權利（《憲法》第三十七條）。7.下列關于保安巡邏的表述，錯誤的是：A.巡邏路線應根據區(qū)域風險動態(tài)調整B.夜間巡邏需增加對隱蔽區(qū)域的檢查頻率C.發(fā)現(xiàn)可疑人員時應立即上前盤問并要求出示身份證D.巡邏記錄應包含時間、路線、異常情況及處理結果答案：C解析：盤問需符合《人民警察法》第九條規(guī)定（由警察執(zhí)行），保安員發(fā)現(xiàn)可疑人員應觀察、記錄并報告警方，不可自行盤問，C錯誤。8.某商場發(fā)生火災，保安員使用滅火器滅火時，錯誤的操作是：A.站在上風方向對準火源根部噴射B.拔掉保險銷后握住噴管前端C.未確認電源是否切斷直接撲救電器火災D.火勢擴大時立即撤離并引導人員疏散答案：C解析：電器火災需先切斷電源（或使用二氧化碳、干粉滅火器），未斷電直接撲救可能引發(fā)觸電，C錯誤。9.根據《治安管理處罰法》，保安員在服務中毆打他人的，可能面臨的處罰是：A.警告B.處5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款C.吊銷保安員證D.追究刑事責任答案：B解析：《治安管理處罰法》第四十三條規(guī)定，毆打他人的，處5-10日拘留，并處200-500元罰款；情節(jié)較輕的處5日以下拘留或500元以下罰款。保安員毆打他人屬違反治安管理行為，B正確。C（吊銷證件）由公安機關根據《保安服務管理條例》第四十五條作出；D需構成犯罪（如輕傷以上）。10.某學校保安員在上下學時段維護秩序時，發(fā)現(xiàn)一名家長強行沖闖校門，正確的處置流程是：①口頭警告②報告學校保衛(wèi)部門③用警戒帶設置臨時隔離區(qū)④協(xié)助警方控制A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.③→①→②→④D.①→③→②→④答案：A解析：沖闖校門屬突發(fā)情況，應先口頭制止（①），無效則報告內部部門（②），設置隔離區(qū)防止擴大（③），最終協(xié)助警方（④），A正確。11.下列不屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范的是：A.恪盡職守B.見義勇為C.嚴守秘密D.優(yōu)先維護客戶利益答案：D解析：保安員職業(yè)道德包括“忠誠可靠、恪盡職守、文明禮貌、嚴守秘密、見義勇為”等，需在法律框架內維護客戶利益，不可“優(yōu)先”于公共利益或他人合法權益，D錯誤。12.某小區(qū)保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)窨井蓋缺失，正確的處理是：A.用樹枝標記后繼續(xù)巡邏B.立即設置警示標志并報告物業(yè)維修C.自行找磚塊填補后離開D.拍照發(fā)業(yè)主群提醒后不管不問答案：B解析：窨井缺失存在安全隱患，需立即設置警示（如錐形桶、警戒線）并報告責任方維修，B正確。A標記不明顯；C可能不穩(wěn)固；D未采取現(xiàn)場防護。13.根據《保安服務管理條例》，申請保安員證的基本條件不包括：A.年滿18周歲B.初中以上學歷C.無刑事犯罪記錄D.參加保安員考試合格答案：B解析：《保安服務管理條例》第十六條規(guī)定，年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學歷（非“基本條件”，而是“要求”），無刑事、強制隔離戒毒、3年內嚴重違反治安管理記錄，考試合格可取得證件。“初中以上學歷”是要求但非“基本條件”（如特殊崗位可能放寬），B正確。14.某超市保安員發(fā)現(xiàn)一名兒童在無人陪同下哭泣，正確的做法是：A.詢問兒童信息后聯(lián)系其家長，若無法聯(lián)系則交公安機關B.帶兒童到辦公室限制其離開直至家長到來C.拍照發(fā)朋友圈尋找家長D.告知兒童自行在原地等待答案：A解析：兒童走失需先詢問信息（姓名、家長電話等），聯(lián)系家長；無法聯(lián)系時移交公安機關（《未成年人保護法》第一百一十條），A正確。B限制離開侵犯人身自由；C泄露兒童隱私；D可能導致二次走失。15.下列關于安全檢查的表述，正確的是：A.對女性進行人身檢查時，應由女性保安員執(zhí)行B.可對所有進入場所人員強制搜身C.檢查包裹時可隨意翻動物品D.發(fā)現(xiàn)違禁品應立即沒收并自行處理答案：A解析：《保安服務管理條例》及公序良俗要求，對女性人身檢查由女性保安員進行（保護隱私），A正確。B“強制搜身”需法律授權（僅警察可）；C應輕拿輕放、有序檢查；D違禁品需移交公安機關。16.某企業(yè)發(fā)生員工斗毆，保安員到達現(xiàn)場后應首先：A.拉開斗毆雙方并控制主要責任人B.用防暴盾牌分隔雙方，防止沖突升級C.記錄斗毆過程細節(jié)后離開D.撥打120等待醫(yī)護人員答案：B解析：斗毆現(xiàn)場首要任務是隔離雙方（避免傷亡擴大），使用防暴器械分隔是合理措施，B正確。A“控制責任人”可能引發(fā)進一步沖突；C未制止；D非首要。17.根據《消防法》，保安員在防火巡查中發(fā)現(xiàn)火災隱患，應：A.立即自行整改B.記錄后上報責任部門并跟蹤整改C.隱瞞不報避免擔責D.要求業(yè)主自行處理答案：B解析：《消防法》第十六條規(guī)定，單位需落實消防安全責任制，保安員巡查發(fā)現(xiàn)隱患應記錄并上報（如物業(yè)、安全部門），跟蹤整改情況，B正確。A超出權限；C違法；D推卸責任。18.某銀行保安員在執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)一名男子攜帶疑似爆炸物的包裹，正確的處置是：①保持距離觀察②立即報警③疏散附近人員④標記現(xiàn)場范圍A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.③→①→②→④D.①→③→②→④答案：A解析：疑似爆炸物需先保持安全距離（①），避免刺激嫌疑人；然后報警（②）；疏散人員（③）；標記現(xiàn)場（④），A正確。19.下列關于保安員著裝的要求，錯誤的是：A.佩戴統(tǒng)一的保安標志B.著裝時可搭配個人飾品C.制服應干凈整潔無破損D.非執(zhí)勤期間不得穿著制服答案：B解析：《保安服務管理條例》及行業(yè)規(guī)范要求，保安員著裝需規(guī)范，不可搭配個人飾品（避免影響形象或操作），B錯誤。20.某小區(qū)業(yè)主因停車糾紛與保安員發(fā)生爭執(zhí)，業(yè)主辱罵保安員并推搡，保安員正確的應對是：A.辱罵反擊并推搡業(yè)主B.保持克制，記錄時間、地點、經過并報告上級C.使用防暴棍警告業(yè)主D.撥打110后自行離開現(xiàn)場答案：B解析：面對沖突需保持克制（避免激化），記錄詳情并上報（《保安服務管理條例》要求文明服務），B正確。A違反職業(yè)規(guī)范；C過度使用器械；D未履行職責。二、多項選擇題（共10題，每題2分，多選、錯選不得分）1.根據《保安服務管理條例》，保安員的權利包括：A.享受社會保險B.拒絕執(zhí)行違法指令C.查驗出入人員證件D.獲得勞動報酬答案：ABD解析：《保安服務管理條例》第四條規(guī)定保安從業(yè)單位應依法保障保安員權益（社保、報酬）；第十九條規(guī)定保安員有權拒絕執(zhí)行違法指令（如參與非法搜查）。查驗證件需在服務合同或法律授權范圍內（非絕對權利），C錯誤。2.下列屬于保安服務中“人防”措施的有：A.設立固定崗哨B.組織巡邏隊伍C.安裝門禁系統(tǒng)D.進行安全培訓答案：ABD解析：人防（人力防范）指通過人員配置、培訓、巡邏等實現(xiàn)安全；門禁系統(tǒng)屬技防，C錯誤。3.某商場發(fā)生停電事故，保安員應采取的措施包括：A.啟動應急照明系統(tǒng)B.關閉電梯并引導人員從樓梯疏散C.檢查是否有趁亂盜竊行為D.立即使用備用發(fā)電機恢復供電答案：ABC解析：停電時，保安員需啟動應急照明（A）、關閉電梯（防困人）并引導疏散（B）、防范盜竊（C）?；謴凸╇娪蓪I(yè)人員操作（D錯誤）。4.下列關于保安員盤查的表述，正確的有：A.盤查對象僅限違法犯罪嫌疑人B.盤查應在公開場所進行C.盤查時需表明身份D.盤查時間不得超過48小時答案：BC解析：保安員無盤查權（盤查權屬警察），但可協(xié)助觀察、記錄；若遇警察在場協(xié)助盤查，需表明身份（C正確），在公開場所進行（B正確）。A錯誤（盤查對象由警方確定）；D錯誤（盤查時間由法律規(guī)定，保安員無權限）。5.某學校保安員在護學崗工作中，需重點關注的安全風險包括：A.車輛亂停阻礙通行B.陌生人接近學生C.學生攜帶管制刀具D.家長與學生發(fā)生爭吵答案：ABC解析：護學崗需關注交通秩序（A）、防拐防騙（B）、違禁物品（C）；家長與學生爭吵屬家庭矛盾，非保安員主要職責（D錯誤）。6.下列屬于保安員禁止實施的行為有：A.限制他人參加游行示威B.查驗出入服務區(qū)域人員的身份證C.泄露在服務中獲知的客戶隱私D.參與追索債務答案：ACD解析：《保安服務管理條例》第三十條禁止保安員限制他人自由（A）、泄露隱私（C）、參與追索債務（D）。查驗身份證需在授權范圍內（B不必然禁止）。7.某小區(qū)發(fā)生盜竊案，保安員保護現(xiàn)場時應：A.用警戒帶封鎖現(xiàn)場B.禁止任何人員進入現(xiàn)場C.記錄現(xiàn)場變動情況D.收集并保管現(xiàn)場遺留的財物答案：AC解析：保護現(xiàn)場需封鎖（A）、記錄變動（C）；無關人員禁止進入（B錯誤，警方需進入）；遺留財物需由警方處理（D錯誤）。8.下列關于滅火器使用的表述，正確的有：A.干粉滅火器適用于撲救油類、電器火災B.二氧化碳滅火器使用時需防止凍傷C.水基型滅火器可直接撲救帶電設備火災D.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域表示壓力不足答案：ABD解析：水基型滅火器不能用于帶電設備（導電），C錯誤；其他選項正確。9.保安員在執(zhí)行押運任務時，需遵守的規(guī)定包括：A.全程監(jiān)控押運物品B.與交接方核對物品信息C.中途可因個人原因改變路線D.發(fā)現(xiàn)異常立即報警答案：ABD解析：押運需全程監(jiān)控（A）、核對信息（B）、按規(guī)定路線行駛（C錯誤）、遇異常報警（D正確）。10.下列關于保安員職業(yè)道德的表述，正確的有：A.遇到群眾求助應盡力協(xié)助B.可利用職務之便為親友謀取便利C.對客戶的商業(yè)秘密需嚴格保密D.與服務對象發(fā)生沖突時應冷靜處理答案：ACD解析：職業(yè)道德禁止利用職務謀私（B錯誤），其他正確。三、判斷題（共10題，每題1分）1.保安員在服務中發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人，可直接將其扭送公安機關。（）答案：√解析：《刑事訴訟法》第八十四條規(guī)定，任何公民發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人可扭送公安機關，保安員作為公民享有此權利。2.保安服務公司可自行決定保安員的服裝樣式，無需統(tǒng)一。（）答案：×解析：《保安服務管理條例》第二十七條規(guī)定，保安員服裝、標志應全國統(tǒng)一，由國務院公安部門規(guī)定。3.保安員在夜間巡邏時，可隨意進入居民住宅檢查安全隱患。（）答案：×解析：《民法典》第二百四十條規(guī)定，所有權人對自己的不動產享有占有、使用、收益和處分的權利，進入住宅需業(yè)主同意或法律授權。4.某保安員因過失致人輕傷，公安機關可吊銷其保安員證。（）答案：×解析：《保安服務管理條例》第四十五條規(guī)定，吊銷證件的情形包括限制他人自由、毆打他人等嚴重違反條例的行為；過失致人輕傷屬民事或刑事責任，不直接導致吊銷證件。5.保安服務中，客戶要求保安員參與非法拘禁他人，保安員有權拒絕。（）答案：√解析：《保安服務管理條例》第十九條規(guī)定，保安員有權拒絕執(zhí)行違法指令。6.滅火器的有效期是指自出廠之日起的使用年限，與是否使用無關。（）答案：×解析：滅火器有效期包括維修周期（如干粉滅火器每5年需維修）和報廢年限（一般10-12年），即使未使用也需定期檢測。7.保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人實施盜竊，可當場沒收其盜竊財物。（）答案：×解析：沒收財物屬行政處罰權，由行政機關行使，保安員應移交公安機關。8.某商場保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)火災隱患，應立即向當?shù)叵啦块T報告。（）答案：×解析：應首先向商場安全管理部門報告，由單位落實整改；重大隱患可同時報告消防部門。9.保安員在服務中與他人發(fā)生糾紛，可引用《治安管理處罰法》對其進行處罰。（）答案：×解析：保安員無執(zhí)法權，處罰需由公安機關實施。10.保安服務公司為提高效率，可安排未取得保安員證的人員從事門衛(wèi)工作。（）答案：×解析：《保安服務管理條例》第十六條規(guī)定，從事保安服務需取得保安員證。四、情景分析題（共5題，每題6分）情景1：某小區(qū)夜間11點，保安員張某巡邏至2號樓時，發(fā)現(xiàn)3樓某住戶窗戶未關，室內有翻動痕跡，疑似入室盜竊。問題：張某應如何處置？答案：①立即停止靠近，保持安全距離觀察，避免破壞現(xiàn)場；②撥打110報警，說明具體位置、疑似盜竊情況；③用手機拍攝記錄窗戶狀態(tài)及周邊環(huán)境（不進入室內）；④在樓道口設置警戒，阻止無關人員進入；⑤待警察到達后，配合說明發(fā)現(xiàn)經過及現(xiàn)場觀察到的細節(jié)。解析：保安員無現(xiàn)場勘查權，需保護現(xiàn)場并協(xié)助警方；記錄信息可幫助警方快速定位線索；設置警戒防止證據被破壞。情景2：某超市內，一名顧客因對商品價格不滿，與收銀員發(fā)生爭吵，進而動手推搡收銀員。保安員李某在場。問題：李某的處置步驟是什么？答案：①立即上前，用身體隔開雙方，口頭制止：“請冷靜，有問題我們協(xié)助解決”；②檢查收銀員是否受傷，若受傷立即撥打120；③引導顧客至辦公室（避免當眾激化矛盾），安撫情緒并傾聽訴求；④聯(lián)系超市管理人員核實價格問題，若確屬錯誤，協(xié)調解決（如補差價）；⑤若顧客拒絕配合且繼續(xù)鬧事，報警并提供現(xiàn)場監(jiān)控錄像作為證據。解析：處置沖突需“隔離、安撫、協(xié)調、報警”，避免肢體沖突；保護員工安全是首要任務；最終通過合法途徑解決糾紛。情景3：某學校放學時段，一名陌生男子試圖強行進入校園，聲稱要找“自己孩子”，但無法提供學生姓名或班級信息。問題：保安員應如何處理？答案：①站在門口，伸手示意停止（保持1米以上距離），語氣平和但堅定：“先生，進入校園需登記并核實身份，