2025年國家保安員考試題庫庫(答案+解析)一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.某小區(qū)保安張某在巡邏時發(fā)現(xiàn)業(yè)主李某與外賣員發(fā)生爭執(zhí)，李某動手推搡外賣員。根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，張某正確的處置方式是（）A.立即使用橡膠棍制服李某B.上前隔離雙方，記錄現(xiàn)場情況并報警C.要求外賣員先離開現(xiàn)場避免沖突升級D.直接扣押李某的隨身物品作為證據(jù)答案：B解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第二十九條，保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。遇到?jīng)_突時應(yīng)優(yōu)先隔離雙方，保護(hù)現(xiàn)場并報警，故B正確。A屬于非法使用器械，C可能激化矛盾，D屬于非法扣押，均違反規(guī)定。2.某商場保安員王某在監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)2樓珠寶柜臺有一名男子多次靠近柜臺并頻繁看表，行為異常。王某下一步應(yīng)采取的最合理措施是（）A.立即通過對講機通知巡邏保安上前盤查B.繼續(xù)觀察，待其有明確盜竊動作時再行動C.調(diào)取該男子近3日監(jiān)控記錄確認(rèn)是否為慣犯D.直接通過廣播提醒顧客注意財物安全答案：A解析：根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)范》，發(fā)現(xiàn)可疑人員時應(yīng)立即通知現(xiàn)場保安進(jìn)行近距離觀察和合理盤查（需表明身份、說明理由），早期干預(yù)可有效預(yù)防案件發(fā)生。B可能錯過最佳處置時機，C需權(quán)限且耗時，D可能打草驚蛇。3.某幼兒園保安陳某在早高峰時段執(zhí)行門禁管理時，一名未帶接送卡的家長強行闖入，聲稱“孩子奶奶生病了，我要趕緊接走孩子”。陳某正確的處理流程是（）A.核實家長身份信息，聯(lián)系班主任確認(rèn)后登記放行B.堅決阻止進(jìn)入，告知必須按制度出示接送卡C.先放行再補登記，避免耽誤孩子D.撥打110報警，以非法侵入論處答案：A解析：《中小學(xué)幼兒園安全防范工作規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，但需靈活處理特殊情況。應(yīng)通過核對身份證、聯(lián)系教師等方式確認(rèn)身份，登記后放行，既保障安全又體現(xiàn)人文關(guān)懷。B過于機械可能引發(fā)矛盾，C違反制度，D無必要。4.某夜間值班保安在工業(yè)園區(qū)巡邏時，發(fā)現(xiàn)倉庫窗戶被撬，地面有新鮮腳印和手套痕跡。此時應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）A.進(jìn)入倉庫查看損失情況B.用手機拍攝現(xiàn)場全貌及細(xì)節(jié)C.立即封鎖現(xiàn)場并報警D.通知倉庫管理員到場確認(rèn)答案：C解析：《保安服務(wù)突發(fā)事件處置指南》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場時，首要任務(wù)是保護(hù)現(xiàn)場完整性。應(yīng)立即封鎖周邊，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，同時報警等待警方處理。A會破壞現(xiàn)場證據(jù)，B需在警方指導(dǎo)下進(jìn)行，D可能延誤報警時機。5.根據(jù)《消防法》，下列屬于保安員應(yīng)履行的消防職責(zé)是（）A.制定單位年度消防演練計劃B.定期檢測自動消防設(shè)施C.組織人員疏散逃生D.審批建筑工程消防設(shè)計答案：C解析：《消防法》第四十四條規(guī)定，人員密集場所發(fā)生火災(zāi)時，該場所的現(xiàn)場工作人員應(yīng)組織、引導(dǎo)在場人員疏散。保安員作為現(xiàn)場工作人員，需承擔(dān)疏散職責(zé)。A、B、D屬于單位消防責(zé)任人或?qū)I(yè)機構(gòu)職責(zé)。6.某大廈發(fā)生電梯困人事件，被困者情緒激動拍打電梯門。值班保安正確的處置步驟是（）①安撫被困者情緒②聯(lián)系電梯維保單位③啟動緊急報警裝置④告知保持冷靜勿強行扒門A.①④②③B.③①④②C.④①②③D.①③④②答案：A解析：電梯困人處置流程：首先安撫情緒（①）→告知正確行為（勿扒門，④）→聯(lián)系專業(yè)救援（②）→必要時啟動報警（③）。順序應(yīng)為①④②③，故A正確。7.保安員在執(zhí)行大型活動安保任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)一名觀眾攜帶管制刀具入場。根據(jù)《治安管理處罰法》，正確的處理是（）A.當(dāng)場沒收刀具并批評教育B.控制該觀眾并移交公安機關(guān)C.要求其寄存刀具后入場D.記錄其信息后放行答案：B解析：《治安管理處罰法》第三十二條規(guī)定，非法攜帶管制器具進(jìn)入公共場所的，處拘留或罰款。保安員無沒收、處罰權(quán)，應(yīng)控制當(dāng)事人并移交公安機關(guān)處理，故B正確。8.某小區(qū)發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件，犬主拒絕賠償。保安員在調(diào)解時應(yīng)重點收集的證據(jù)不包括（）A.監(jiān)控錄像中犬只攻擊過程B.兒童受傷部位的照片C.犬主飼養(yǎng)犬只的合法證明D.在場目擊者的證人證言答案：C解析：調(diào)解民事糾紛時需收集侵權(quán)行為證據(jù)（A、B）、證人證言（D）。犬主飼養(yǎng)合法性與侵權(quán)責(zé)任無直接關(guān)聯(lián)（即使合法飼養(yǎng)，未牽繩導(dǎo)致咬傷仍需擔(dān)責(zé)），故C無需重點收集。9.下列關(guān)于保安服務(wù)中“安全檢查”的表述，正確的是（）A.可對女性進(jìn)行全身檢查，但需女保安執(zhí)行B.對可疑包裹可直接拆封檢查C.檢查時應(yīng)向被檢查人出示工作證件D.拒絕檢查的人員可強行帶離現(xiàn)場答案：C解析：《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，安全檢查需出示證件并說明理由（C正確）。女性檢查需由女性保安員進(jìn)行，但“全身檢查”超出保安權(quán)限（A錯誤）；拆封需經(jīng)同意或警方授權(quán)（B錯誤）；拒絕檢查應(yīng)勸離，強行帶離屬非法限制自由（D錯誤）。10.某企業(yè)保安在執(zhí)行車輛出入管理時，發(fā)現(xiàn)一輛無牌摩托車試圖強行沖卡。正確的處置措施是（）A.用路障樁直接攔截車輛B.上前拽拉駕駛員阻止其離開C.記錄車輛特征并報警D.跟隨車輛追蹤其去向答案：C解析：《保安服務(wù)操作規(guī)范》規(guī)定，遇沖卡車輛時，禁止采取危險攔截（A可能引發(fā)事故）、肢體沖突（B可能受傷）或擅自追蹤（D超出職責(zé)），應(yīng)記錄特征（顏色、駕駛員體貌等）并立即報警，故C正確。11.根據(jù)《公安機關(guān)實施保安服務(wù)管理條例辦法》，申請保安員證的年齡要求是（）A.16周歲以上60周歲以下B.18周歲以上55周歲以下C.20周歲以上65周歲以下D.18周歲以上60周歲以下答案：D解析：《公安機關(guān)實施保安服務(wù)管理條例辦法》第十七條明確，申請保安員證需年滿18周歲且不超過60周歲，故D正確。12.某商場突發(fā)停電，保安員應(yīng)優(yōu)先確保（）的應(yīng)急照明供電A.自動扶梯區(qū)域B.收銀臺C.安全出口D.珠寶柜臺答案：C解析：《建筑設(shè)計防火規(guī)范》規(guī)定，安全出口、疏散通道的應(yīng)急照明為一級負(fù)荷，必須優(yōu)先保障，確保人員疏散，故C正確。13.保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)一名老人突然倒地，意識模糊。正確的急救措施是（）A.立即將老人扶起坐直B.檢查呼吸和脈搏，撥打120并說明情況C.喂服隨身攜帶的急救藥物D.用力拍打老人面部試圖喚醒答案：B解析：遇意識模糊者，應(yīng)先確認(rèn)生命體征（呼吸、脈搏），再撥打120并準(zhǔn)確描述位置、癥狀（B正確）。隨意移動（A）、喂藥（可能誤吸）、拍打（可能加重?fù)p傷）均屬錯誤操作。14.下列行為中，保安員需承擔(dān)刑事責(zé)任的是（）A.巡邏時因疏忽未發(fā)現(xiàn)翻墻入內(nèi)的小偷B.為制止盜竊與嫌疑人扭打致其輕傷C.受雇主指使非法限制他人人身自由3小時D.誤將客戶遺忘的錢包據(jù)為己有答案：C解析：C選項中保安員受指使非法拘禁他人，根據(jù)《刑法》第二百三十八條構(gòu)成非法拘禁罪，需負(fù)刑事責(zé)任。A屬履職過失，B屬正當(dāng)防衛(wèi)（未超過必要限度），D屬侵占（需數(shù)額較大且拒不退還），均不必然負(fù)刑責(zé)。15.某展會安保中，保安員發(fā)現(xiàn)一名觀眾反復(fù)在無人展位前徘徊，手機對準(zhǔn)展位內(nèi)展品拍攝。最合理的處置是（）A.上前詢問是否需要幫助，提醒展位規(guī)則B.直接沒收其手機檢查拍攝內(nèi)容C.標(biāo)記為可疑人員并全程尾隨D.通知主辦方禁止其進(jìn)入場館答案：A解析：通過友好詢問了解意圖，既體現(xiàn)服務(wù)意識，又可提醒其遵守規(guī)則（如禁止拍攝），避免矛盾升級。B屬非法搜查，C侵犯隱私，D無依據(jù)。16.關(guān)于保安服務(wù)合同，下列表述錯誤的是（）A.需明確服務(wù)內(nèi)容、期限、費用B.個人可與保安公司簽訂服務(wù)合同C.合同終止后保安公司需返還客戶資料D.保安人員需知悉合同主要條款答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》第二十一條規(guī)定，保安服務(wù)合同由保安從業(yè)單位與客戶單位簽訂，個人不能作為合同主體（B錯誤）。其他選項均符合合同規(guī)范要求。17.某小區(qū)發(fā)生高空拋物致車輛損壞，保安員應(yīng)重點排查（）A.事發(fā)時段所有外出業(yè)主B.拋物點垂直下方樓層住戶C.小區(qū)監(jiān)控盲區(qū)的活動人員D.事發(fā)樓層及以上住戶答案：D解析：高空拋物排查應(yīng)遵循“從高到低”原則，重點檢查事發(fā)樓層及以上住戶（可能的拋物來源），故D正確。18.保安員在執(zhí)行押鈔任務(wù)時，遇交通堵塞需變更路線，正確的做法是（）A.立即報告指揮中心，按指令調(diào)整B.自行選擇最近的備用路線C.要求前方車輛讓行并強行通過D.下車疏導(dǎo)交通直至?xí)惩ù鸢福篈解析：押鈔屬于特殊安保任務(wù)，路線變更需嚴(yán)格遵循指揮中心指令（A正確），自行調(diào)整（B）、強行通過（C）、下車疏導(dǎo)（D）均可能暴露路線信息或引發(fā)安全風(fēng)險。19.下列不屬于保安員禁止性行為的是（）A.參與追索債務(wù)B.查驗出入人員證件C.泄露客戶商業(yè)秘密D.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》第三十條規(guī)定，保安員可查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件（B是合法職責(zé)），其他選項均屬禁止行為。20.某KTV發(fā)生顧客酗酒斗毆，保安員到達(dá)現(xiàn)場后首先應(yīng)（）A.使用防暴器械控制主要參與者B.疏散周邊無關(guān)人員至安全區(qū)域C.拍攝記錄斗毆過程D.上前用身體隔開雙方答案：B解析：斗毆現(xiàn)場首要任務(wù)是保障人員安全，疏散無關(guān)人員可避免傷亡擴(kuò)大（B正確）?？刂茀⑴c者（A）、拍攝（C）、隔離（D）均需在確保安全后進(jìn)行。二、多項選擇題（每題2分，共10題，錯選、漏選均不得分）1.保安員在服務(wù)中應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括（）A.保守客戶單位商業(yè)秘密B.服從管理，不得擅自脫崗C.嚴(yán)禁參與封建迷信活動D.禁止飲酒后上崗答案：ABCD解析：《保安服務(wù)管理條例》及行業(yè)規(guī)范明確，保安員需遵守保密、考勤、職業(yè)操守（如拒絕迷信）、安全操作（如禁酒）等紀(jì)律，全選正確。2.某寫字樓發(fā)生火災(zāi)，保安員引導(dǎo)疏散時應(yīng)（）A.提醒乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.優(yōu)先疏散老人、兒童和孕婦D.告知遇濃煙時貼近地面爬行答案：BCD解析：火災(zāi)時禁止乘坐電梯（A錯誤），其他選項均符合疏散逃生規(guī)范（B、D為防煙措施，C為優(yōu)先原則）。3.下列情形中，保安員可使用保安器械的是（）A.制服持匕首拒捕的盜竊嫌疑人B.制止持刀傷害他人的行為C.驅(qū)趕在小區(qū)內(nèi)吵鬧的寵物犬D.防止醉酒者破壞公共設(shè)施答案：ABD解析：《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，器械使用需針對正在實施的違法犯罪行為（A、B、D），驅(qū)趕寵物犬（C）屬過度使用。4.保安服務(wù)中“現(xiàn)場保護(hù)”的要求包括（）A.設(shè)置警戒帶劃定范圍B.記錄進(jìn)入現(xiàn)場人員信息C.禁止任何人員接觸物證D.對易滅失證據(jù)進(jìn)行拍照固定答案：ABD解析：現(xiàn)場保護(hù)需設(shè)置警戒（A）、記錄人員（B）、固定易滅失證據(jù)（D）。必要時專業(yè)人員可接觸物證（C錯誤）。5.保安員在進(jìn)行人員盤查時，應(yīng)遵循的原則有（）A.先觀察后詢問B.公開場所進(jìn)行C.表明身份說明理由D.限制盤查時間答案：ABCD解析：盤查需遵循“觀察-詢問-核實”流程（A），在公開場所避免隱私侵犯（B），出示證件說明理由（C），禁止長時間盤查（D），全選正確。6.下列屬于保安服務(wù)中“危機預(yù)警”內(nèi)容的是（）A.發(fā)現(xiàn)消防通道堆放雜物B.識別可疑人員異常行為C.監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)D.統(tǒng)計小區(qū)車輛出入頻率答案：ABC解析：危機預(yù)警需識別潛在風(fēng)險（A為消防隱患，B為治安風(fēng)險，C為技術(shù)故障風(fēng)險），D屬常規(guī)統(tǒng)計，無預(yù)警意義。7.保安員在執(zhí)行疫情防控任務(wù)時，應(yīng)履行的職責(zé)包括（）A.查驗健康碼、行程卡B.對進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測C.指導(dǎo)正確佩戴口罩D.對未掃碼人員實施強制隔離答案：ABC解析：保安員可配合查驗、檢測、引導(dǎo)（A、B、C），強制隔離屬行政機關(guān)職權(quán)（D錯誤）。8.某企業(yè)保安員在夜間巡邏時，需重點檢查的部位有（）A.財務(wù)室門窗鎖閉情況B.倉庫貨物堆放高度C.消防器材壓力值D.停車場車輛停放位置答案：ABC解析：夜間巡邏重點為防盜（A）、防火（B、C），車輛停放（D）屬日常管理，非夜間重點。9.保安服務(wù)合同終止后，保安公司應(yīng)履行的義務(wù)包括（）A.返還客戶提供的裝備物資B.銷毀客戶個人信息C.移交服務(wù)期間形成的檔案資料D.繼續(xù)提供3個月免費安保答案：AC解析：合同終止后需返還裝備（A）、移交檔案（C），個人信息應(yīng)按約定處理（非必須銷毀，B錯誤），繼續(xù)服務(wù)需重新約定（D錯誤）。10.保安員在處理鄰里糾紛時，正確的做法是（）A.偏袒弱勢一方爭取快速解決B.記錄雙方陳述和證據(jù)C.引導(dǎo)通過法律途徑解決D.現(xiàn)場簽署調(diào)解協(xié)議書答案：BC解析：糾紛處理需中立（A錯誤），記錄證據(jù)（B），引導(dǎo)依法解決（C），現(xiàn)場簽約需雙方自愿（D非必須）。三、情景分析題（每題5分，共5題）1.情景：某超市保安員王某在巡查時，發(fā)現(xiàn)一名穿深色外套的男子多次將手伸入貨架上的零食袋，疑似偷竊。王某悄悄靠近，發(fā)現(xiàn)男子已將兩包巧克力塞入外套內(nèi)。此時男子準(zhǔn)備離開，王某應(yīng)如何處置？答案與解析：（1）表明身份：立即上前亮明保安證件，說“我們是超市保安，發(fā)現(xiàn)你有疑似盜竊行為，請配合檢查”；（2）控制現(xiàn)場：引導(dǎo)男子至超市辦公室（避免公開場合引發(fā)圍觀），禁止其接觸隨身物品；（3）固定證據(jù)：要求男子出示所盜物品（巧克力），查看監(jiān)控確認(rèn)偷竊過程，制作現(xiàn)場筆錄；（4）報警處理：聯(lián)系轄區(qū)派出所，說明情況并移交男子及證據(jù)（監(jiān)控錄像、物品）；（5）后續(xù)跟進(jìn)：配合警方調(diào)查，將處理結(jié)果反饋超市負(fù)責(zé)人。解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安員無處罰權(quán)，需通過合法程序固定證據(jù)并移交公安機關(guān)。處置時需注意保護(hù)嫌疑人尊嚴(yán)（非公開場所），避免肢體沖突。2.情景：某高層住宅15樓發(fā)生燃?xì)庑孤F(xiàn)場有濃烈煤氣味，部分居民已下樓。值班保安張某接到報警后，應(yīng)如何組織處置？答案與解析：（1）立即行動：關(guān)閉15樓燃?xì)饪傞y（需確認(rèn)閥門位置，避免帶電操作）；（2）疏散警戒：通過廣播通知15樓及上下樓層居民沿安全通道撤離，在樓前設(shè)置警戒區(qū)，禁止明火、吸煙、使用手機；（3）通風(fēng)排氣：打開15樓所有門窗（避免開關(guān)電器引發(fā)火花）；（4）報警求助：撥打119（消防）和燃?xì)夤倦娫挘f明泄漏位置、氣味濃度；（5）協(xié)助救援：引導(dǎo)消防人員進(jìn)入現(xiàn)場，提供樓層平面圖，配合排查泄漏點。解析：燃?xì)庑孤┨幹煤诵氖欠辣ǎń骰?、電器）、快速疏散、專業(yè)救援。保安需掌握基礎(chǔ)操作（關(guān)閥、通風(fēng)），但不可自行維修（需專業(yè)人員）。3.情景：學(xué)校保安李某在上學(xué)時段發(fā)現(xiàn)一名陌生男子試圖跟隨學(xué)生進(jìn)入校園，聲稱“找老師有事”但無法說出具體姓名和聯(lián)系方式。李某應(yīng)如何處理？答案與解析：（1）攔截詢問：上前禮貌制止，說“先生您好，為保障校園安全，請您在門衛(wèi)室登記，我們幫您聯(lián)系老師”；（2）核實身份：要求出示身份證，登記姓名、聯(lián)系方式、來訪事由；（3）聯(lián)系確認(rèn)：通過校園內(nèi)線電話聯(lián)系教務(wù)處，核實是否有教師約見該男子；（4）分類處置：若核實無誤，發(fā)放訪客證并引導(dǎo)至指定區(qū)域；若無法核實，婉拒進(jìn)入并說明“為保護(hù)師生安全，無預(yù)約訪客暫不能入?！保唬?）重點關(guān)注：記錄該男子體貌特征，