2025年社會(huì)工作務(wù)實(shí)初級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試練習(xí)題附答案解析一、單選題1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開(kāi)展青少年服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些青少年在課余時(shí)間無(wú)所事事，經(jīng)常沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。為了引導(dǎo)這些青少年健康成長(zhǎng)，小李設(shè)計(jì)了一個(gè)“青春加油站”項(xiàng)目，為青少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等服務(wù)。小李的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問(wèn)題答案：C解析：促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，使個(gè)人和社會(huì)都能更好地發(fā)揮功能。題干中社會(huì)工作者小李為無(wú)所事事、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的青少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等服務(wù)，旨在幫助青少年挖掘自身潛能，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，體現(xiàn)了促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)。解救危難是指當(dāng)個(gè)體的生命受到威脅、個(gè)人的基本生活受到嚴(yán)重傷害時(shí)給予支持和幫助；緩解困難是指幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難；解決社會(huì)問(wèn)題是針對(duì)社會(huì)層面的問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)。所以本題選C。2.某社區(qū)有很多外來(lái)務(wù)工人員子女，他們的父母忙于工作，無(wú)暇照顧孩子的學(xué)習(xí)和生活。社會(huì)工作者小王通過(guò)家訪了解到這些孩子的情況后，組織了一個(gè)“愛(ài)心陪伴”志愿者團(tuán)隊(duì)，定期為這些孩子提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和陪伴服務(wù)。小王的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A.注重專業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.促進(jìn)互動(dòng)合作D.多方協(xié)同答案：D解析：多方協(xié)同是指社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問(wèn)題，在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中常常既需要社會(huì)工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時(shí)候社會(huì)工作者也要與其他人員合作，共同解決服務(wù)對(duì)象所遇到的比較復(fù)雜的問(wèn)題。本題中社會(huì)工作者小王組織“愛(ài)心陪伴”志愿者團(tuán)隊(duì)，與志愿者共同為外來(lái)務(wù)工人員子女提供服務(wù)，體現(xiàn)了多方協(xié)同的特點(diǎn)。注重專業(yè)價(jià)值強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)工作者秉持的價(jià)值觀；強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法是指運(yùn)用專業(yè)的助人方法開(kāi)展工作；促進(jìn)互動(dòng)合作主要側(cè)重于服務(wù)過(guò)程中服務(wù)對(duì)象與工作者等之間的互動(dòng)，均不符合題意。所以本題選D。3.社會(huì)工作者小張?jiān)诜?wù)過(guò)程中，始終尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇，充分發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能，協(xié)助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自助和發(fā)展。小張的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）原則。A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.非評(píng)判答案：B解析：尊重是指社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)，以及社會(huì)工作專業(yè)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的看法，并提供盡力解決問(wèn)題的建議，但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見(jiàn)或建議。題干中社會(huì)工作者小張尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇，發(fā)揮其潛能，體現(xiàn)了尊重的原則。接納是指社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看作是工作過(guò)程中的重要伙伴；個(gè)別化是指充分考慮服務(wù)對(duì)象的差異；非評(píng)判是指社會(huì)工作者不隨意對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià)。所以本題選B。4.某福利院的社會(huì)工作者小孫發(fā)現(xiàn)院內(nèi)一位失智老人經(jīng)常把東西藏在床下，認(rèn)為是別人偷了他的東西。小孫運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧，對(duì)老人的這種行為進(jìn)行了解釋和疏導(dǎo)，緩解了老人的焦慮情緒。小孫的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。A.治療者B.倡導(dǎo)者C.服務(wù)提供者D.支持者答案：A解析：治療者是指社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。本題中社會(huì)工作者小孫對(duì)失智老人把東西藏在床下并認(rèn)為別人偷東西的行為進(jìn)行解釋和疏導(dǎo)，緩解其焦慮情緒，起到了治療的作用，體現(xiàn)了治療者的角色。倡導(dǎo)者是指社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為；服務(wù)提供者是為服務(wù)對(duì)象提供各種服務(wù)；支持者是鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難。所以本題選A。5.社會(huì)工作者小趙在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的無(wú)障礙設(shè)施存在很多問(wèn)題，如坡道坡度太陡、盲道被占用等。小趙決定向相關(guān)部門(mén)反映這些問(wèn)題，推動(dòng)社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境的改善。小趙的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)答案：D解析：促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)強(qiáng)調(diào)通過(guò)解決問(wèn)題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對(duì)象能應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)。社會(huì)工作者小趙發(fā)現(xiàn)社區(qū)無(wú)障礙設(shè)施問(wèn)題并向相關(guān)部門(mén)反映，推動(dòng)改善社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境，目的是讓殘疾人能更好地適應(yīng)社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。維持社會(huì)秩序主要是通過(guò)解決社會(huì)問(wèn)題來(lái)保障社會(huì)的正常運(yùn)行；促進(jìn)社會(huì)和諧側(cè)重于促進(jìn)社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)；促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活主要是幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)或改善生活狀態(tài)。所以本題選D。6.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開(kāi)展了一個(gè)“關(guān)愛(ài)空巢老人”項(xiàng)目，為社區(qū)內(nèi)的空巢老人提供生活照料、心理慰藉等服務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)一些老人對(duì)服務(wù)存在疑慮，不太愿意接受服務(wù)。為了消除老人的疑慮，社會(huì)工作者最適宜的做法是（）。A.向老人介紹服務(wù)的內(nèi)容和目的B.邀請(qǐng)老人參加機(jī)構(gòu)組織的活動(dòng)C.與老人的子女溝通，讓子女勸說(shuō)老人D.向老人承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)答案：A解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)存在疑慮時(shí)，最直接有效的方法是向他們介紹服務(wù)的內(nèi)容和目的，讓他們清楚了解服務(wù)能為他們帶來(lái)什么，從而消除疑慮。邀請(qǐng)老人參加機(jī)構(gòu)組織的活動(dòng)不一定能讓老人明白服務(wù)具體內(nèi)容；與老人子女溝通讓子女勸說(shuō)老人，不能從根本上讓老人了解服務(wù)；向老人承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但不說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容和目的，老人還是會(huì)有疑慮。所以本題選A。7.社會(huì)工作者小周在與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，通過(guò)身體前傾、眼神交流等方式表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)注。小周的這種做法體現(xiàn)了會(huì)談技巧中的（）。A.專注B.傾聽(tīng)C.鼓勵(lì)D.回應(yīng)答案：A解析：專注是指社會(huì)工作者借助友好的視線接觸、開(kāi)放的姿勢(shì)以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對(duì)象的表達(dá)。小周通過(guò)身體前傾、眼神交流等方式表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)注，體現(xiàn)了專注的會(huì)談技巧。傾聽(tīng)是指用心聆聽(tīng)服務(wù)對(duì)象傳達(dá)的信息；鼓勵(lì)是運(yùn)用口頭語(yǔ)言和身體語(yǔ)言的方式肯定服務(wù)對(duì)象的一些積極表現(xiàn)；回應(yīng)是對(duì)服務(wù)對(duì)象的表達(dá)給予反饋。所以本題選A。8.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的青少年提供了一個(gè)“朋輩支持小組”，旨在幫助青少年建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)自信心。在小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)有一位青少年總是沉默寡言，不愿意參與小組討論。此時(shí)，社會(huì)工作者最適宜的做法是（）。A.直接詢問(wèn)該青少年為什么不愿意參與討論B.鼓勵(lì)其他組員邀請(qǐng)?jiān)撉嗌倌陞⑴c討論C.營(yíng)造輕松的氛圍，引導(dǎo)該青少年表達(dá)自己的想法D.忽略該青少年的表現(xiàn)，繼續(xù)進(jìn)行小組活動(dòng)答案：C解析：對(duì)于沉默寡言、不愿意參與小組討論的青少年，直接詢問(wèn)可能會(huì)讓其感到壓力；鼓勵(lì)其他組員邀請(qǐng)可能會(huì)給該青少年帶來(lái)更大的心理負(fù)擔(dān)；忽略其表現(xiàn)不利于其融入小組。營(yíng)造輕松的氛圍，引導(dǎo)該青少年表達(dá)自己的想法，能讓其在較為舒適的環(huán)境下逐漸參與到小組中。所以本題選C。9.社會(huì)工作者小吳在社區(qū)開(kāi)展了一個(gè)“親子溝通技巧”小組，在小組的中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)、沖突等現(xiàn)象。小吳的下列做法中，正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)小組的紀(jì)律，要求組員遵守B.引導(dǎo)組員正視沖突，促進(jìn)組員之間的溝通和理解C.減少小組活動(dòng)的次數(shù)，避免沖突進(jìn)一步升級(jí)D.結(jié)束小組活動(dòng)，重新組織新的小組答案：B解析：在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)、沖突是正?，F(xiàn)象。社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)組員正視沖突，通過(guò)溝通和理解來(lái)解決問(wèn)題，促進(jìn)小組的良性發(fā)展。強(qiáng)調(diào)小組紀(jì)律可能會(huì)壓抑組員的情緒；減少小組活動(dòng)次數(shù)不能從根本上解決沖突；結(jié)束小組活動(dòng)重新組織新的小組是逃避問(wèn)題的做法。所以本題選B。10.某社區(qū)社會(huì)工作者小鄭為社區(qū)內(nèi)的低保家庭開(kāi)展了一個(gè)“脫貧互助小組”，在小組活動(dòng)中，小鄭發(fā)現(xiàn)組員們對(duì)脫貧的信心不足，存在依賴心理。為了增強(qiáng)組員的脫貧信心，小鄭最適宜的做法是（）。A.為組員提供更多的物質(zhì)幫助B.邀請(qǐng)成功脫貧的人士分享經(jīng)驗(yàn)C.要求組員制定嚴(yán)格的脫貧計(jì)劃D.批評(píng)組員的依賴心理答案：B解析：邀請(qǐng)成功脫貧的人士分享經(jīng)驗(yàn)，能讓組員從他人的經(jīng)歷中獲得啟發(fā)和激勵(lì)，增強(qiáng)他們脫貧的信心。提供更多物質(zhì)幫助不能從根本上解決信心不足的問(wèn)題；要求組員制定嚴(yán)格的脫貧計(jì)劃可能會(huì)讓組員感到壓力過(guò)大；批評(píng)組員的依賴心理會(huì)打擊組員的積極性。所以本題選B。11.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)老年人對(duì)智能手機(jī)的使用存在很多困惑。為了幫助老年人解決這一問(wèn)題，小李設(shè)計(jì)了一個(gè)“智能手機(jī)使用培訓(xùn)”項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，小李最應(yīng)關(guān)注的是（）。A.培訓(xùn)的內(nèi)容是否符合老年人的需求B.培訓(xùn)的時(shí)間是否方便老年人參加C.培訓(xùn)的地點(diǎn)是否容易到達(dá)D.培訓(xùn)的師資是否具備專業(yè)能力答案：A解析：項(xiàng)目的核心是要滿足服務(wù)對(duì)象的需求。在“智能手機(jī)使用培訓(xùn)”項(xiàng)目中，培訓(xùn)內(nèi)容是否符合老年人的需求是最關(guān)鍵的，只有內(nèi)容貼合需求，才能真正幫助老年人解決對(duì)智能手機(jī)使用的困惑。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和師資等雖然也重要，但都是圍繞滿足老年人對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的需求來(lái)開(kāi)展的。所以本題選A。12.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開(kāi)展了一個(gè)“垃圾分類宣傳”項(xiàng)目，為了評(píng)估項(xiàng)目的效果，社會(huì)工作者最適宜采用的方法是（）。A.觀察社區(qū)居民的垃圾分類行為是否有改善B.詢問(wèn)社區(qū)居民對(duì)垃圾分類知識(shí)的了解程度C.統(tǒng)計(jì)社區(qū)內(nèi)垃圾桶的數(shù)量是否有變化D.了解社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目的滿意度答案：A解析：評(píng)估“垃圾分類宣傳”項(xiàng)目的效果，最直接的方式是觀察社區(qū)居民的垃圾分類行為是否有改善，這能直觀反映項(xiàng)目對(duì)居民實(shí)際行為的影響。詢問(wèn)居民對(duì)垃圾分類知識(shí)的了解程度，不能完全說(shuō)明他們是否將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)；統(tǒng)計(jì)垃圾桶數(shù)量與項(xiàng)目效果無(wú)關(guān)；了解居民對(duì)項(xiàng)目的滿意度主要反映的是居民的主觀感受，不能直接體現(xiàn)項(xiàng)目在促進(jìn)垃圾分類方面的實(shí)際效果。所以本題選A。13.社會(huì)工作者小張?jiān)跒樯鐓^(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施對(duì)殘疾人不夠友好，如電梯沒(méi)有盲文標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生間沒(méi)有無(wú)障礙設(shè)施等。小張決定向社區(qū)居委會(huì)提出改善公共設(shè)施的建議。小張的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。A.倡導(dǎo)者B.服務(wù)提供者C.政策影響者D.資源籌措者答案：A解析：倡導(dǎo)者是指社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為，也可以向有關(guān)方面提出政策、服務(wù)等方面的建議。本題中社會(huì)工作者小張向社區(qū)居委會(huì)提出改善公共設(shè)施的建議，體現(xiàn)了倡導(dǎo)者的角色。服務(wù)提供者是為服務(wù)對(duì)象提供直接的服務(wù)；政策影響者是影響政策的制定和改變；資源籌措者是為服務(wù)對(duì)象籌集資源。所以本題選A。14.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的兒童提供了一個(gè)“暑期托管班”項(xiàng)目，在項(xiàng)目結(jié)束后，社會(huì)工作者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于過(guò)程評(píng)估的是（）。A.兒童在托管班的學(xué)習(xí)成績(jī)是否有提高B.家長(zhǎng)對(duì)托管班的滿意度如何C.托管班的活動(dòng)安排是否合理D.兒童在托管班的行為習(xí)慣是否有改善答案：C解析：過(guò)程評(píng)估關(guān)注的是服務(wù)的過(guò)程，包括服務(wù)的流程、活動(dòng)安排、資源投入等方面。托管班的活動(dòng)安排是否合理屬于過(guò)程評(píng)估的內(nèi)容。兒童的學(xué)習(xí)成績(jī)是否提高、行為習(xí)慣是否改善以及家長(zhǎng)的滿意度，都側(cè)重于服務(wù)的結(jié)果，屬于結(jié)果評(píng)估。所以本題選C。15.社會(huì)工作者小王在為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)老年人之間存在一些矛盾和沖突。為了化解這些矛盾和沖突，小王最適宜采用的方法是（）。A.傾聽(tīng)老年人的訴求，了解矛盾的原因B.直接對(duì)老年人進(jìn)行批評(píng)教育C.讓老年人自行解決矛盾D.回避矛盾，不介入老年人之間的糾紛答案：A解析：要化解老年人之間的矛盾和沖突，首先要傾聽(tīng)他們的訴求，了解矛盾產(chǎn)生的原因，才能有針對(duì)性地采取措施解決問(wèn)題。直接對(duì)老年人進(jìn)行批評(píng)教育會(huì)引起他們的反感；讓老年人自行解決矛盾可能會(huì)導(dǎo)致矛盾進(jìn)一步激化；回避矛盾不介入不符合社會(huì)工作者的職責(zé)。所以本題選A。16.某社區(qū)社會(huì)工作者小孫在開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的一些居民對(duì)活動(dòng)不感興趣，參與度不高。為了提高居民的參與度，小孫最適宜的做法是（）。A.增加活動(dòng)的趣味性和吸引力B.強(qiáng)制居民參加活動(dòng)C.減少活動(dòng)的次數(shù)和規(guī)模D.提高活動(dòng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：增加活動(dòng)的趣味性和吸引力可以激發(fā)居民的興趣，從而提高他們的參與度。強(qiáng)制居民參加活動(dòng)會(huì)引起居民的反感；減少活動(dòng)的次數(shù)和規(guī)模會(huì)使居民參與的機(jī)會(huì)減少；提高活動(dòng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓很多居民望而卻步。所以本題選A。17.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)內(nèi)的青少年提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)青少年對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃感到迷茫。為了幫助青少年明確職業(yè)方向，小李最適宜開(kāi)展的服務(wù)是（）。A.組織青少年參加職業(yè)技能培訓(xùn)B.邀請(qǐng)職業(yè)規(guī)劃師為青少年進(jìn)行講座C.鼓勵(lì)青少年自主創(chuàng)業(yè)D.為青少年提供心理咨詢服務(wù)答案：B解析：邀請(qǐng)職業(yè)規(guī)劃師為青少年進(jìn)行講座，能讓青少年從專業(yè)人士那里獲得職業(yè)規(guī)劃的知識(shí)和建議，幫助他們明確職業(yè)方向。組織青少年參加職業(yè)技能培訓(xùn)是在明確職業(yè)方向后的進(jìn)一步行動(dòng)；鼓勵(lì)青少年自主創(chuàng)業(yè)對(duì)于迷茫的青少年來(lái)說(shuō)缺乏針對(duì)性；為青少年提供心理咨詢服務(wù)主要解決的是心理方面的問(wèn)題，不能直接幫助他們明確職業(yè)方向。所以本題選B。18.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開(kāi)展了一個(gè)“社區(qū)環(huán)保行動(dòng)”項(xiàng)目，為了提高項(xiàng)目的影響力，社會(huì)工作者最適宜的做法是（）。A.邀請(qǐng)媒體對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)道B.增加項(xiàng)目的資金投入C.擴(kuò)大項(xiàng)目的服務(wù)范圍D.提高項(xiàng)目工作人員的待遇答案：A解析：邀請(qǐng)媒體對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)道可以借助媒體的傳播力量，讓更多的人了解項(xiàng)目，從而提高項(xiàng)目的影響力。增加項(xiàng)目的資金投入、擴(kuò)大項(xiàng)目的服務(wù)范圍和提高項(xiàng)目工作人員的待遇，主要是從項(xiàng)目的實(shí)施和人員保障方面考慮，對(duì)提高項(xiàng)目影響力的直接作用不如媒體報(bào)道明顯。所以本題選A。19.社會(huì)工作者小趙在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)殘疾人的就業(yè)機(jī)會(huì)非常有限。為了幫助殘疾人增加就業(yè)機(jī)會(huì)，小趙最適宜的做法是（）。A.為殘疾人提供職業(yè)培訓(xùn)B.聯(lián)系企業(yè)為殘疾人提供就業(yè)崗位C.鼓勵(lì)殘疾人自主創(chuàng)業(yè)D.為殘疾人提供心理咨詢服務(wù)答案：B解析：聯(lián)系企業(yè)為殘疾人提供就業(yè)崗位，能直接為殘疾人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，解決他們就業(yè)機(jī)會(huì)有限的問(wèn)題。為殘疾人提供職業(yè)培訓(xùn)是提升他們就業(yè)能力的手段，但不一定能直接帶來(lái)就業(yè)機(jī)會(huì)；鼓勵(lì)殘疾人自主創(chuàng)業(yè)對(duì)于一些殘疾人來(lái)說(shuō)可能存在較大難度；為殘疾人提供心理咨詢服務(wù)主要是解決心理方面的問(wèn)題，不能直接增加就業(yè)機(jī)會(huì)。所以本題選B。20.某社區(qū)社會(huì)工作者小周在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的一些老年人生活比較孤獨(dú)，缺乏社交活動(dòng)。為了豐富老年人的精神生活，小周最適宜開(kāi)展的活動(dòng)是（）。A.組織老年人參加健康講座B.為老年人提供生活照料服務(wù)C.成立老年人興趣小組D.為老年人提供法律援助服務(wù)答案：C解析：成立老年人興趣小組可以讓有相同興趣愛(ài)好的老年人聚集在一起，開(kāi)展各種活動(dòng)，豐富他們的精神生活，增加社交機(jī)會(huì)。組織老年人參加健康講座主要是提供健康知識(shí)；為老年人提供生活照料服務(wù)側(cè)重于生活方面的幫助；為老年人提供法律援助服務(wù)主要解決法律方面的問(wèn)題，都不能很好地解決老年人孤獨(dú)和缺乏社交活動(dòng)的問(wèn)題。所以本題選C。21.社會(huì)工作者小張?jiān)跒樯鐓^(qū)內(nèi)的貧困家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)貧困家庭的孩子在學(xué)習(xí)上存在很多困難。為了幫助這些孩子提高學(xué)習(xí)成績(jī)，小張最適宜的做法是（）。A.為孩子提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)B.給孩子發(fā)放學(xué)習(xí)用品C.鼓勵(lì)孩子參加課外輔導(dǎo)班D.要求孩子的家長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督答案：A解析：為孩子提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)能直接針對(duì)孩子學(xué)習(xí)上的困難進(jìn)行幫助，提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。給孩子發(fā)放學(xué)習(xí)用品只是提供了物質(zhì)支持，不能解決學(xué)習(xí)上的實(shí)際問(wèn)題；鼓勵(lì)孩子參加課外輔導(dǎo)班可能會(huì)增加家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；要求孩子的家長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督不一定能有效解決孩子學(xué)習(xí)困難的問(wèn)題。所以本題選A。22.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開(kāi)展了一個(gè)“社區(qū)安全宣傳”項(xiàng)目，為了確保項(xiàng)目的有效性，社會(huì)工作者在項(xiàng)目實(shí)施前最需要做的是（）。A.制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃B.招募志愿者參與項(xiàng)目C.宣傳項(xiàng)目的重要性D.了解社區(qū)居民的安全需求答案：D解析：了解社區(qū)居民的安全需求是確保項(xiàng)目有效性的基礎(chǔ)。只有清楚居民的需求，才能制定出符合實(shí)際情況的項(xiàng)目計(jì)劃，提供有針對(duì)性的服務(wù)。制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃、招募志愿者參與項(xiàng)目和宣傳項(xiàng)目的重要性都應(yīng)在了解需求之后進(jìn)行。所以本題選D。23.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)內(nèi)的青少年提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)青少年存在一些不良行為習(xí)慣。為了幫助青少年矯正不良行為習(xí)慣，小李最適宜采用的方法是（）。A.行為療法B.心理分析法C.人本主義療法D.理性情緒療法答案：A解析：行為療法是通過(guò)對(duì)行為的觀察和分析，采用各種方法來(lái)改變不良行為。對(duì)于青少年的不良行為習(xí)慣，行為療法可以有針對(duì)性地進(jìn)行矯正。心理分析法主要是挖掘潛意識(shí)中的心理沖突；人本主義療法強(qiáng)調(diào)關(guān)注人的自我實(shí)現(xiàn)和內(nèi)在價(jià)值；理性情緒療法主要是改變?nèi)说牟缓侠硇拍?。所以本題選A。24.某社區(qū)社會(huì)工作者小吳在開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的一些居民對(duì)活動(dòng)的組織和安排有不同意見(jiàn)。為了協(xié)調(diào)居民之間的意見(jiàn)，小吳最適宜的做法是（）。A.堅(jiān)持自己的組織和安排，不考慮居民的意見(jiàn)B.完全按照居民的意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整C.與居民進(jìn)行溝通，了解他們的意見(jiàn)和需求，尋求共識(shí)D.放棄組織活動(dòng)，避免引起居民的不滿答案：C解析：與居民進(jìn)行溝通，了解他們的意見(jiàn)和需求，尋求共識(shí)，既能尊重居民的想法，又能保證活動(dòng)的順利開(kāi)展。堅(jiān)持自己的組織和安排不考慮居民意見(jiàn)會(huì)引起居民不滿；完全按照居民的意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整可能會(huì)使活動(dòng)失去原有的目標(biāo)和方向；放棄組織活動(dòng)是逃避問(wèn)題的做法。所以本題選C。25.社會(huì)工作者小趙在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)殘疾人對(duì)康復(fù)服務(wù)的需求非常迫切。為了滿足殘疾人的康復(fù)需求，小趙最適宜的做法是（）。A.聯(lián)系康復(fù)機(jī)構(gòu)為殘疾人提供服務(wù)B.自己學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)為殘疾人提供服務(wù)C.鼓勵(lì)殘疾人自行進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練D.要求政府增加康復(fù)服務(wù)的投入答案：A解析：聯(lián)系康復(fù)機(jī)構(gòu)為殘疾人提供服務(wù)，能讓殘疾人獲得專業(yè)的康復(fù)服務(wù)，滿足他們的康復(fù)需求。自己學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)為殘疾人提供服務(wù)可能不專業(yè)；鼓勵(lì)殘疾人自行進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練缺乏專業(yè)指導(dǎo)；要求政府增加康復(fù)服務(wù)投入是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不能及時(shí)滿足殘疾人當(dāng)前的需求。所以本題選A。26.某社區(qū)社會(huì)工作者小鄭在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的一些老年人對(duì)科技產(chǎn)品的使用存在恐懼心理。為了幫助老年人克服這種恐懼心理，小鄭最適宜的做法是（）。A.向老年人宣傳科技產(chǎn)品的好處B.為老年人提供科技產(chǎn)品使用培訓(xùn)C.鼓勵(lì)老年人購(gòu)買(mǎi)科技產(chǎn)品D.告訴老年人科技產(chǎn)品很安全答案：B解析：為老年人提供科技產(chǎn)品使用培訓(xùn)，能讓老年人在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握科技產(chǎn)品的使用方法，從而克服恐懼心理。向老年人宣傳科技產(chǎn)品的好處、告訴老年人科技產(chǎn)品很安全，只是從理論上進(jìn)行說(shuō)明，不能讓老年人真正了解和掌握；鼓勵(lì)老年人購(gòu)買(mǎi)科技產(chǎn)品可能會(huì)讓他們因?yàn)椴皇煜ざ涌謶?。所以本題選B。27.社會(huì)工作者小張?jiān)跒樯鐓^(qū)內(nèi)的貧困家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)貧困家庭的家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育不夠重視。為了提高家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的重視程度，小張最適宜的做法是（）。A.向家長(zhǎng)宣傳教育的重要性B.為孩子提供免費(fèi)的學(xué)習(xí)用品C.幫助家長(zhǎng)解決經(jīng)濟(jì)困難D.要求家長(zhǎng)每天陪伴孩子學(xué)習(xí)答案：A解析：向家長(zhǎng)宣傳教育的重要性，能讓家長(zhǎng)從思想上認(rèn)識(shí)到教育的價(jià)值，從而提高對(duì)孩子教育的重視程度。為孩子提供免費(fèi)的學(xué)習(xí)用品、幫助家長(zhǎng)解決經(jīng)濟(jì)困難不能直接改變家長(zhǎng)對(duì)教育的態(tài)度；要求家長(zhǎng)每天陪伴孩子學(xué)習(xí)可能會(huì)給家長(zhǎng)帶來(lái)壓力，且不一定能真正提高家長(zhǎng)對(duì)教育的重視。所以本題選A。28.某社區(qū)社會(huì)工作者小孫在開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的一些居民對(duì)活動(dòng)的積極性不高。為了提高居民的積極性，小孫最適宜的做法是（）。A.增加活動(dòng)的獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)勵(lì)B.提高活動(dòng)的難度和挑戰(zhàn)性C.邀請(qǐng)明星參與活動(dòng)D.了解居民的興趣和需求，設(shè)計(jì)符合他們需求的活動(dòng)答案：D解析：了解居民的興趣和需求，設(shè)計(jì)符合他們需求的活動(dòng)，能讓居民真正感興趣，從而提高他們參與活動(dòng)的積極性。增加活動(dòng)的獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)勵(lì)可能只是短期激勵(lì)；提高活動(dòng)的難度和挑戰(zhàn)性可能會(huì)讓很多居民望而卻步；邀請(qǐng)明星參與活動(dòng)成本較高且不一定能滿足居民的核心需求。所以本題選D。29.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)內(nèi)的青少年提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)青少年之間存在一些矛盾和沖突。為了化解這些矛盾和沖突，小李最適宜采用的方法是（）。A.讓青少年自行解決矛盾B.批評(píng)教育矛盾雙方C.引導(dǎo)青少年進(jìn)行溝通和協(xié)商D.隔離矛盾雙方，避免再次沖突答案：C解析：引導(dǎo)青少年進(jìn)行溝通和協(xié)商，能讓他們自己表達(dá)想法和感受，理解對(duì)方的立場(chǎng)，從而化解矛盾和沖突。讓青少年自行解決矛盾可能會(huì)導(dǎo)致矛盾進(jìn)一步惡化；批評(píng)教育矛盾雙方可能會(huì)引起他們的反感；隔離矛盾雙方不能從根本上解決問(wèn)題。所以本題選C。30.某社區(qū)社會(huì)工作者小周在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的一些老年人生活自理能力下降，需要更多的照顧。為了滿足老年人的照顧需求，小周最適宜的做法是（）。A.組織志愿者為老年人提供生活照料服務(wù)B.建議老年人入住養(yǎng)老院C.要求老年人的子女加強(qiáng)照顧D.為老年人提供經(jīng)濟(jì)援助答案：A解析：組織志愿者為老年人提供生活照料服務(wù)，能及時(shí)滿足老年人的照顧需求。建議老年人入住養(yǎng)老院可能不符合一些老年人的意愿；要求老年人的子女加強(qiáng)照顧不一定能實(shí)現(xiàn)；為老年人提供經(jīng)濟(jì)援助不能直接解決他們生活自理方面的問(wèn)題。所以本題選A。31.社會(huì)工作者小張?jiān)跒樯鐓^(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)殘疾人的社會(huì)參與度較低。為了提高殘疾人的社會(huì)參與度，小張最適宜的做法是（）。A.鼓勵(lì)殘疾人參加各種社會(huì)活動(dòng)B.為殘疾人提供無(wú)障礙設(shè)施C.幫助殘疾人解決就業(yè)問(wèn)題D.為殘疾人提供心理支持答案：A解析：鼓勵(lì)殘疾人參加各種社會(huì)活動(dòng)，能直接提高他們的社會(huì)參與度。為殘疾人提供無(wú)障礙設(shè)施是創(chuàng)造參與的條件；幫助殘疾人解決就業(yè)問(wèn)題主要是從經(jīng)濟(jì)和職業(yè)角度考慮；為殘疾人提供心理支持是解決心理方面的問(wèn)題，都不能直接提高社會(huì)參與度。所以本題選A。32.某社區(qū)社會(huì)工作者小孫在開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的一些居民對(duì)活動(dòng)的組織和管理有意見(jiàn)。為了改進(jìn)活動(dòng)的組織和管理，小孫最適宜的做法是（）。A.聽(tīng)取居民的意見(jiàn)，進(jìn)行改進(jìn)B.堅(jiān)持自己的組織和管理方式C.減少活動(dòng)的次數(shù)和規(guī)模D.提高活動(dòng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：聽(tīng)取居民的意見(jiàn)并進(jìn)行改進(jìn)，能使活動(dòng)的組織和管理更加符合居民的需求和期望。堅(jiān)持自己的組織和管理方式會(huì)忽視居民的意見(jiàn)；減少活動(dòng)的次數(shù)和規(guī)模不能解決組織和管理方面的問(wèn)題；提高活動(dòng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)引起居民的不滿。所以本題選A。33.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)內(nèi)的青少年提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)青少年對(duì)傳統(tǒng)文化的了解較少。為了增強(qiáng)青少年對(duì)傳統(tǒng)文化的了解，小李最適宜開(kāi)展的活動(dòng)是（）。A.組織青少年參觀歷史博物館B.為青少年提供傳統(tǒng)文化書(shū)籍C.邀請(qǐng)專家為青少年進(jìn)行傳統(tǒng)文化講座D.以上都是答案：D解析：組織青少年參觀歷史博物館能讓他們直觀地感受傳統(tǒng)文化；為青少年提供傳統(tǒng)文化書(shū)籍，讓他們可以自主學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)專家為青少年進(jìn)行傳統(tǒng)文化講座，能系統(tǒng)地傳授傳統(tǒng)文化知識(shí)。以上三種方式都有助于增強(qiáng)青少年對(duì)傳統(tǒng)文化的了解。所以本題選D。34.某社區(qū)社會(huì)工作者小周在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的一些老年人對(duì)健康養(yǎng)生知識(shí)有需求。為了滿足老年人的需求，小周最適宜的做法是（）。A.組織老年人參加健康養(yǎng)生講座B.為老年人提供健康養(yǎng)生書(shū)籍C.邀請(qǐng)醫(yī)生為老年人進(jìn)行健康咨詢D.以上都是答案：D解析：組織老年人參加健康養(yǎng)生講座，能讓他們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)健康養(yǎng)生知識(shí)；為老年人提供健康養(yǎng)生書(shū)籍，方便他們隨時(shí)學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)醫(yī)生為老年人進(jìn)行健康咨詢，能讓他們獲得專業(yè)的建議。以上三種方式都能滿足老年人對(duì)健康養(yǎng)生知識(shí)的需求。所以本題選D。35.社會(huì)工作者小張?jiān)跒樯鐓^(qū)內(nèi)的貧困家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)貧困家庭的孩子存在自卑心理。為了幫助孩子克服自卑心理，小張最適宜的做法是（）。A.鼓勵(lì)孩子參加各種活動(dòng)，增強(qiáng)自信心B.為孩子提供物質(zhì)幫助，改善生活條件C.幫助孩子提高學(xué)習(xí)成績(jī)D.為孩子提供心理咨詢服務(wù)答案：A解析：鼓勵(lì)孩子參加各種活動(dòng)，能讓他們?cè)趯?shí)踐中獲得成功的體驗(yàn)，從而增強(qiáng)自信心，克服自卑心理。為孩子提供物質(zhì)幫助主要是改善生活條件；幫助孩子提高學(xué)習(xí)成績(jī)不一定能直接解決自卑心理問(wèn)題；為孩子提供心理咨詢服務(wù)可以輔助解決問(wèn)題，但鼓勵(lì)孩子參加活動(dòng)更能從實(shí)踐層面增強(qiáng)自信。所以本題選A。二、多選題1.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有（）。A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)的B.社會(huì)工作是一種專業(yè)的助人活動(dòng)C.社會(huì)工作是注重實(shí)踐的職業(yè)D.社會(huì)工作是多方協(xié)同的過(guò)程E.社會(huì)工作是強(qiáng)調(diào)志愿服務(wù)的活動(dòng)答案：ABCD解析：社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)，具有專業(yè)助人、注重實(shí)踐、多方協(xié)同等特點(diǎn)。社會(huì)工作雖然會(huì)有志愿者參與，但它是一種專業(yè)的職業(yè)活動(dòng)，并非強(qiáng)調(diào)志愿服務(wù)，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。所以本題選ABCD。2.社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐意義包括（）。A.能夠從精神上激勵(lì)社會(huì)工作者克服困難，完成助人使命B.能夠從倫理上指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐C.能夠使社會(huì)工作者減少服務(wù)成本D.能夠幫助社會(huì)工作者設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣桨窫.能夠使社會(huì)公眾更加信任和支持社會(huì)工作者答案：ABDE解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐意義包括：從精神上激勵(lì)社會(huì)工作者克服困難，完成助人使命；從倫理上指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐；幫助社會(huì)工作者設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣桨?；使社?huì)公眾更加信任和支持社會(huì)工作者。價(jià)值觀并不能直接使社會(huì)工作者減少服務(wù)成本，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。所以本題選ABDE。3.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.接納B.尊重C.真誠(chéng)D.合作E.個(gè)別化答案：ABCE解析：社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循接納、尊重、真誠(chéng)、個(gè)別化等原則。合作是在專業(yè)關(guān)系建立后的工作過(guò)程中的互動(dòng)方式，并非建立專業(yè)關(guān)系應(yīng)遵循的原則。所以本題選ABCE。4.下列屬于小組工作特點(diǎn)的有（）。A.小組組員問(wèn)題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.運(yùn)用小組治療性因素D.注重團(tuán)體的動(dòng)力E.個(gè)人問(wèn)題的個(gè)別化解決答案：ABCD解析：小組工作的特點(diǎn)包括：小組組員問(wèn)題的共同性或相似性；強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；運(yùn)用小組治療性因素；注重團(tuán)體的動(dòng)力。小組工作是通過(guò)小組的方式解決組員的共同問(wèn)題，并非個(gè)人問(wèn)題的個(gè)別化解決，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。所以本題選ABCD。5.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）。A.推動(dòng)社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.增強(qiáng)社區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí)答案：ABCD解析：社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括推動(dòng)社區(qū)居民參與、提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)、善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求、培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。增強(qiáng)社區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí)不屬于社區(qū)工作的具體目標(biāo)。所以本題選ABCD。6.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中開(kāi)展動(dòng)員群眾的工作，需要掌握的技巧有（）。A.直接接觸B.建立聯(lián)系C.推廣活動(dòng)D.鼓勵(lì)參與E.回應(yīng)需要答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者在社區(qū)動(dòng)員群眾時(shí)，需要掌握直接接觸、建立聯(lián)系、推廣活動(dòng)、鼓勵(lì)參與、回應(yīng)需要等技巧。直接接觸能與居民直接溝通；建立聯(lián)系是進(jìn)一步發(fā)展關(guān)系的基礎(chǔ)；推廣活動(dòng)能讓居民了解活動(dòng)內(nèi)容；鼓勵(lì)參與激發(fā)居民的積極性；回應(yīng)需要滿足居民的需求，從而提高他們參與的意愿。所以本題選ABCDE。7.下列屬于社會(huì)工作評(píng)估的類型的有（）。A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.需求評(píng)估D.效果評(píng)估E.方案評(píng)估答案：ABCDE解析：社會(huì)工作評(píng)估的類型包括過(guò)程評(píng)估、結(jié)果評(píng)估、需求評(píng)估、效果評(píng)估、方案評(píng)估等。過(guò)程評(píng)估關(guān)注服務(wù)的過(guò)程；結(jié)果評(píng)估側(cè)重于服務(wù)的最終結(jié)果；需求評(píng)估了解服務(wù)對(duì)象的需求；效果評(píng)估評(píng)估服務(wù)達(dá)成目標(biāo)的程度；方案評(píng)估對(duì)整個(gè)服務(wù)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。所以本題選ABCDE。8.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.權(quán)益保護(hù)原則B.個(gè)別化原則C.自立自強(qiáng)原則D.生命質(zhì)量原則E.滿足需求原則答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者為老年人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循權(quán)益保護(hù)原則，保障老年人的合法權(quán)益；個(gè)別化原則，考慮老年人的個(gè)體差異；自立自強(qiáng)原則，鼓勵(lì)老年人自我發(fā)展；生命質(zhì)量原則，提升老年人的生活質(zhì)量；滿足需求原則，滿足老年人的各種需求。所以本題選ABCDE。9.社會(huì)工作者在為殘疾人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重的方面有（）。A.康復(fù)服務(wù)B.教育服務(wù)C.就業(yè)服務(wù)D.婚姻服務(wù)E.社會(huì)參與服務(wù)答案：ABCE解析：社會(huì)工作者為殘疾人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重康復(fù)服務(wù)，幫助殘疾人恢復(fù)身體功能；教育服務(wù)，提高他們的知識(shí)和技能；就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)；社會(huì)參與服務(wù)，提高他們的社會(huì)參與度?；橐龇?wù)并非為殘疾人提供服務(wù)的主要方面。所以本題選ABCE。10.下列屬于青少年社會(huì)工作服務(wù)層面的有（）。A.微觀層面B.中觀層面C.宏觀層面D.個(gè)體層面E.群體層面答案：ABC解析：青少年社會(huì)工作服務(wù)層面包括微觀層面（針對(duì)個(gè)體）、中觀層面（針對(duì)家庭、學(xué)校、社區(qū)等）、宏觀層面（針對(duì)社會(huì)政策、文化等）。個(gè)體層面和群體層面不屬于規(guī)范的服務(wù)層面分類。所以本題選ABC。11.社會(huì)工作者在為貧困家庭提供服務(wù)時(shí)，可以采取的介入策略有（）。A.提供物質(zhì)幫助B.開(kāi)展能力建設(shè)C.促進(jìn)社會(huì)融入D.提供心理支持E.推動(dòng)政策倡導(dǎo)答案：ABCDE解析：為貧困家庭提供服務(wù)時(shí)，可以采取提供物質(zhì)幫助解決基本生活問(wèn)題；開(kāi)展能力建設(shè)提升家庭的自我發(fā)展能力；促進(jìn)社會(huì)融入增強(qiáng)家庭的社會(huì)支持；提供心理支持緩解家庭的心理壓力；推動(dòng)政策倡導(dǎo)改善貧困家庭的社會(huì)環(huán)境等介入策略。所以本題選ABCDE。12.社區(qū)社會(huì)工作的主要方法包括（）。A.資源連接B.推動(dòng)居民參與C.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)教育答案：ABCDE解析：社區(qū)社會(huì)工作的主要方法包括資源連接，整合社區(qū)內(nèi)外資源；推動(dòng)居民參與，提高居民的社區(qū)參與度；建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和支持力量；提供服務(wù)和發(fā)展資源，滿足社區(qū)居民的需求；社區(qū)教育，提高居民的知識(shí)和技能。所以本題選ABCDE。13.社會(huì)工作者在小組工作的結(jié)束階段，應(yīng)做好的工作有（）。A.處理組員的離別情緒B.鞏固組員的學(xué)習(xí)成果C.評(píng)估小組工作的效果D.保持與組員的聯(lián)系E.制定小組工作的新計(jì)劃答案：ABC解析：在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者應(yīng)處理組員的離別情緒，幫助他們應(yīng)對(duì)分離；鞏固組員的學(xué)習(xí)成果，使他們能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實(shí)際生活中；評(píng)估小組工作的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。保持與組員的聯(lián)系不屬于結(jié)束階段的主要工作；制定小組工作的新計(jì)劃是在新的項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)進(jìn)行的。所以本題選ABC。14.社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案工作時(shí)，收集資料的方法有（）。A.詢問(wèn)B.咨詢C.觀察D.問(wèn)卷調(diào)查E.利用已有資料答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者在個(gè)案工作中收集資料的方法包括詢問(wèn)（直接詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象等）、咨詢（向相關(guān)專家等咨詢）、觀察（觀察服務(wù)對(duì)象的行為等）、問(wèn)卷調(diào)查（設(shè)計(jì)問(wèn)卷收集信息）、利用已有資料（如服務(wù)對(duì)象的病歷等）。所以本題選ABCDE。15.社會(huì)工作者在為婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題有（）。A.婦女的政治參與B.婦女的就業(yè)問(wèn)題C.婦女的家庭暴力問(wèn)題D.婦女的生殖健康問(wèn)題E.婦女的文化教育問(wèn)題答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者為婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注婦女的政治參與，保障婦女的政治權(quán)利；婦女的就業(yè)問(wèn)題，促進(jìn)婦女平等就業(yè)；婦女的家庭暴力問(wèn)題，保護(hù)婦女的人身安全；婦女的生殖健康問(wèn)題，維護(hù)婦女的身體健康；婦女的文化教育問(wèn)題，提高婦女的文化素質(zhì)。所以本題選ABCDE。三、案例分析題案例分析題1某社區(qū)位于城市的老舊區(qū)域，社區(qū)內(nèi)居住著大量的老年人和低收入家庭。社區(qū)環(huán)境較差，基礎(chǔ)設(shè)施老化