神奇的“市場”神農(nóng)日中為市，致天下之民，聚天下之貨，交易而退，各得其所。安徒生童話“老頭子做事總是對的！”市場是一切市場營銷活動謀劃的基礎(chǔ)和平臺，是市場營銷活動開展的場所和時空。市場，既是營銷的起點，也是營銷的終點！市場的內(nèi)涵第一，市場是商品交易的場所；市場規(guī)模=人口數(shù)量×購買力×購買欲望第二，市場是社會交易行為的總和；第三，市場是社會全部人員及其相互關(guān)系的集合。人需要欲望需求供給人人性市場的動力源市場市場的內(nèi)涵需要：指人們身心未得到滿足的一種感受狀態(tài)。需要是一種客觀存在。欲望：是指人們想要滿足某種需要的愿望和要求，是人們受不同文化和環(huán)境影響而表現(xiàn)出來的對滿足需要的特定追求。需求：是指既有支付能力又有交易意愿的欲望。交換：是指從其他人那里獲取某種自己需要的東西，同時用自己所擁有的某種東西去回報他人的一種行為。交易：是交換的結(jié)果，是交換雙方之間的價值傳遞。關(guān)系：是指人與人之間、物與物之間、人與物之間的相互聯(lián)系。價值：在市場營銷體系中，價值是產(chǎn)品或服務(wù)在滿足人們的需要和欲望方面所帶來的滿足程度。效用：是人們對產(chǎn)品或服務(wù)在滿足人們的需要和欲望方面的整體能力的評價。滿足：是指人們對某種需要達到了滿意或足夠的狀態(tài)。馬斯洛需要層次理論“馬斯洛需要層次理論”示意圖生理需要安全需要法律、秩序健康、財產(chǎn)、工作、家庭空氣、水、食物、性社交需要尊重需要自我實現(xiàn)自我超越情感、歸屬成就、名譽地位、晉升創(chuàng)新自我激發(fā)潛能馬斯洛需要層次理論五種需要像階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升。需求層次理論有兩個基本出發(fā)點：一是人人都有需要，低層需要獲得滿足后，高層需要就出現(xiàn)；二是在多種需要未獲滿足前，首先滿足迫切需要，一般低層需要比高層需要更顯迫切。一般來說，某一層次的需要相對滿足了，就會向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動力。五種需要可以分為兩層：其中生理上的需要、安全上的需要和情感上的需要都屬于低層需要，這些需要通過外部條件就可以滿足；而尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要是高級需要，是通過內(nèi)部因素才能滿足的，而且一個人對尊重和自我實現(xiàn)的需要是無止境的。同一時期，一個人可能有幾種需要，但總有一種需要占據(jù)支配地位，對行為起決定作用。任何一種需要都不會因為更高層次需要的發(fā)展而消失。各層次的需要相互依賴和重疊，高層次的需要發(fā)展后，低層次的需要仍然存在，只是對行為影響的程度大大減小。人們的需要跟所處的環(huán)境有極大的關(guān)聯(lián)，同一環(huán)境中，人們的需要具有很大的相似性。市場的形成市場是社會分工與協(xié)作的產(chǎn)物：存在可供交換的商品；存在著提供商品的賣方和具有購買欲望及購買能力的買方；具備買賣雙方都能接受的交易價格、行為規(guī)范及其它條件。需要交換規(guī)則市場市場的分類賣方市場買方市場完全市場不完全市場完全競爭市場不完全競爭市場生產(chǎn)市場消費市場市場交換行為完全由市場規(guī)律支配，參與市場行為的個人或組織均為純粹的經(jīng)濟人，即買方追求總效用最大化，賣方追求總利潤最大化。市場信息高度流動和對稱，買方和賣方均掌握相同的信息，并具有完全自由的選擇。價值與價格達成均衡，買方與賣方的行為均受價格左右，價格升高，需求減少，價格降低，需求增加。價格在不同的買方或賣方之間不存在差別。市場上的賣方與買方均數(shù)量眾多，滿足某種需要的商品均完全同質(zhì)化，任何一次賣方與買方之間的交換結(jié)果相對整個市場規(guī)模來說均非常小，沒有一個買方或賣方能左右商品的價格，而只能接受市場統(tǒng)一的、普遍認(rèn)同的價格，買方與賣方之間具有絕對的選擇自由和信息對稱。完全壟斷市場壟斷競爭市場寡頭壟斷市場《