節(jié)假日加油站安全生產(chǎn)管理方案一、引言節(jié)假日是加油站經(jīng)營(yíng)的高峰期，也是安全風(fēng)險(xiǎn)的集中爆發(fā)期。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)加油站事故中，約35%發(fā)生在節(jié)假日（如春節(jié)、國(guó)慶、中秋等），主要原因包括車流量激增導(dǎo)致的現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂、員工疲勞作業(yè)引發(fā)的操作失誤、設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行引發(fā)的故障、客戶安全意識(shí)薄弱導(dǎo)致的違規(guī)行為等。因此，制定針對(duì)性的節(jié)假日安全生產(chǎn)管理方案，是防范事故、保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)企業(yè)品牌形象的關(guān)鍵舉措。本方案以“預(yù)防為主、綜合治理、責(zé)任到人”為核心，圍繞風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、責(zé)任落實(shí)、流程管控、應(yīng)急處置四大環(huán)節(jié)，構(gòu)建全流程安全管理體系，旨在實(shí)現(xiàn)節(jié)假日期間加油站“零事故、零隱患、零傷亡”的目標(biāo)。二、節(jié)假日安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)估（一）風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)范圍結(jié)合節(jié)假日特點(diǎn)，重點(diǎn)識(shí)別以下四類風(fēng)險(xiǎn)：1.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：車輛無序?？繉?dǎo)致碰撞、加油員未按規(guī)程操作（如未熄火加油、加油槍未歸位）、散裝油銷售未嚴(yán)格審核等；2.設(shè)備設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)：加油機(jī)頻繁使用導(dǎo)致的部件磨損、油罐呼吸閥堵塞、消防設(shè)施失效（如滅火器壓力不足）等；3.人員管理風(fēng)險(xiǎn)：?jiǎn)T工疲勞作業(yè)（如連續(xù)值班超過8小時(shí)）、臨時(shí)聘用人員（如引導(dǎo)員、收銀員）未掌握安全技能、客戶違規(guī)行為（如吸煙、打電話、使用明火）等；4.環(huán)境與外部風(fēng)險(xiǎn)：極端天氣（如暴雨、大風(fēng)）導(dǎo)致的場(chǎng)地積水、電力中斷，周邊施工引發(fā)的管網(wǎng)破壞等。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法采用“定性+定量”結(jié)合的評(píng)估方式：定性評(píng)估：通過“安全檢查表（SCL）”梳理節(jié)假日特有風(fēng)險(xiǎn)（如“臨時(shí)人員是否經(jīng)過培訓(xùn)”“高峰時(shí)段車輛引導(dǎo)是否到位”），形成《節(jié)假日風(fēng)險(xiǎn)清單》；定量評(píng)估：運(yùn)用“工作危害分析（JHA）”對(duì)關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)（如加油操作、油罐卸油）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)，明確“高、中、低”風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)（如“加油員疲勞作業(yè)”為高風(fēng)險(xiǎn)，“客戶未熄火加油”為中風(fēng)險(xiǎn)）。（三）風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)更新節(jié)前1周，組織安全管理人員、一線員工召開“風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)”，根據(jù)往年節(jié)假日事故案例、當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)、人員配置情況，更新《節(jié)假日風(fēng)險(xiǎn)清單》，并針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定“一對(duì)一”防控措施。三、責(zé)任體系構(gòu)建：“一崗雙責(zé)”與分級(jí)管控（一）明確主體責(zé)任1.企業(yè)主要負(fù)責(zé)人：對(duì)節(jié)假日安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，牽頭制定方案、審批經(jīng)費(fèi)、督促隱患整改；2.安全管理部門：負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)案制定、培訓(xùn)組織、監(jiān)督檢查，節(jié)日期間實(shí)行“24小時(shí)值班制”；3.加油站站長(zhǎng)：承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)管理第一責(zé)任，負(fù)責(zé)人員排班、設(shè)備檢查、客戶引導(dǎo)，每日召開“班前會(huì)”強(qiáng)調(diào)安全要點(diǎn)；4.一線員工：落實(shí)“一崗雙責(zé)”，加油員負(fù)責(zé)規(guī)范操作、客戶提醒，收銀員負(fù)責(zé)散裝油審核，引導(dǎo)員負(fù)責(zé)車輛秩序維護(hù)。（二）臨時(shí)人員責(zé)任節(jié)假日臨時(shí)聘用的引導(dǎo)員、收銀員等，必須簽訂《安全責(zé)任書》，明確“禁止事項(xiàng)”（如不得擅自操作加油機(jī)、不得忽視客戶違規(guī)行為），并納入站長(zhǎng)直接管理。（三）責(zé)任考核機(jī)制將節(jié)假日安全生產(chǎn)納入員工績(jī)效考評(píng)，對(duì)表現(xiàn)突出的員工（如及時(shí)制止客戶違規(guī)行為、發(fā)現(xiàn)重大隱患）給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)履職不到位的（如脫崗、操作失誤），嚴(yán)肅追究責(zé)任（如扣減績(jī)效、調(diào)離崗位）。四、全流程防控措施：從“人、機(jī)、環(huán)、管”四維度管控（一）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理：規(guī)范流程，避免混亂1.車輛引導(dǎo)：設(shè)置“臨時(shí)引導(dǎo)崗”（每2個(gè)加油島配備1名引導(dǎo)員），引導(dǎo)車輛有序進(jìn)入“加油區(qū)”“等待區(qū)”（用隔離樁劃分），禁止車輛在加油區(qū)隨意掉頭；高峰時(shí)段（如10:00-12:00、16:00-18:00），關(guān)閉部分入口，實(shí)行“單向通行”。2.加油操作：加油員必須嚴(yán)格執(zhí)行“八步法”（迎候、引導(dǎo)停車、問候、詢問需求、開啟油箱、加油、結(jié)算、送離），禁止“邊加油邊聊天”“接電話”；對(duì)散裝油客戶，必須查驗(yàn)身份證、登記用途（如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、工程機(jī)械），禁止向個(gè)人銷售散裝汽油。3.卸油管理：節(jié)假日期間，卸油作業(yè)應(yīng)安排在非高峰時(shí)段（如早7:00前、晚20:00后），卸油前必須檢查“油罐車資質(zhì)”“防溢閥狀態(tài)”，卸油過程中“雙人旁站監(jiān)護(hù)”，卸油后靜置30分鐘方可加油。（二）設(shè)備設(shè)施管理：節(jié)前檢查，節(jié)中巡查1.節(jié)前全面檢測(cè)：節(jié)前3天，組織專業(yè)人員對(duì)加油機(jī)、油罐、呼吸閥、消防設(shè)施（滅火器、消防沙、消防栓）進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)排查“加油機(jī)軟管老化”“油罐防腐層脫落”“滅火器壓力不足”等問題，建立《設(shè)備隱患臺(tái)賬》，確保節(jié)前100%整改到位。2.節(jié)中動(dòng)態(tài)巡查：加油站站長(zhǎng)每日早、中、晚三次巡查設(shè)備，安全管理人員每2小時(shí)抽查一次，重點(diǎn)檢查“加油機(jī)運(yùn)行溫度”“油罐液位計(jì)準(zhǔn)確性”“消防設(shè)施是否被遮擋”；對(duì)運(yùn)行異常的設(shè)備（如加油機(jī)跳槍頻繁），立即停止使用并聯(lián)系維修。3.備用設(shè)備保障：配備備用加油機(jī)（至少1臺(tái)）、備用發(fā)電機(jī)（應(yīng)對(duì)電力中斷）、備用消防器材（如額外配備2組滅火器），確保突發(fā)情況時(shí)能快速切換。（三）人員管理：避免疲勞，強(qiáng)化培訓(xùn)1.合理排班：實(shí)行“兩班倒”或“三班倒”，避免員工連續(xù)值班超過8小時(shí)；設(shè)置“休息區(qū)”，提供茶水、snacks等，緩解員工疲勞；高峰時(shí)段，增加“機(jī)動(dòng)崗”（如從后臺(tái)抽調(diào)人員支援加油區(qū)）。2.臨時(shí)人員培訓(xùn)：臨時(shí)聘用人員必須經(jīng)過“三級(jí)安全教育”（公司級(jí)、站級(jí)、崗位級(jí)），重點(diǎn)培訓(xùn)“安全規(guī)程”（如引導(dǎo)車輛的手勢(shì)、禁止事項(xiàng)）、“應(yīng)急處置”（如發(fā)現(xiàn)客戶吸煙如何勸阻），考核合格后方可上崗。3.員工狀態(tài)監(jiān)測(cè)：站長(zhǎng)每日班前檢查員工精神狀態(tài)，禁止“疲勞、醉酒、情緒異?！钡膯T工上崗；對(duì)連續(xù)工作3天的員工，強(qiáng)制安排休息。（四）客戶管理：宣傳引導(dǎo)，減少違規(guī)1.安全提示：通過加油站電子屏、廣播、提示牌（如“加油區(qū)禁止吸煙”“車輛請(qǐng)熄火”）循環(huán)宣傳安全知識(shí)；加油員在加油前，必須口頭提醒客戶“關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)、禁止使用手機(jī)”。2.違規(guī)行為處置：對(duì)客戶違規(guī)行為（如吸煙、打電話），加油員應(yīng)“禮貌勸阻”（如“先生您好，為了您和他人的安全，請(qǐng)不要在加油區(qū)吸煙”）；對(duì)不聽勸阻的，可拒絕提供服務(wù)，并報(bào)告站長(zhǎng)。3.特殊客戶關(guān)懷：對(duì)老人、兒童、孕婦等特殊客戶，安排專人協(xié)助（如引導(dǎo)停車、幫忙提油桶），避免其因操作不便引發(fā)安全隱患。五、應(yīng)急管理：預(yù)案、演練、聯(lián)動(dòng)三位一體（一）制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案針對(duì)節(jié)假日常見事故（如火災(zāi)、油罐泄漏、車輛碰撞、人員傷亡），制定《節(jié)假日專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》，明確“響應(yīng)流程”“責(zé)任分工”“物資保障”：火災(zāi)事故：立即啟動(dòng)“消防預(yù)案”，加油員關(guān)閉加油機(jī)電源，使用滅火器滅火，引導(dǎo)員疏散客戶，站長(zhǎng)撥打119報(bào)警；油罐泄漏：立即停止卸油作業(yè)，關(guān)閉油罐閥門，用消防沙圍堵泄漏區(qū)域，疏散周邊人員，聯(lián)系專業(yè)維修人員；人員傷亡：立即撥打120急救電話，對(duì)受傷人員進(jìn)行簡(jiǎn)單包扎（如止血、固定），保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。（二）節(jié)前演練與培訓(xùn)1.演練計(jì)劃：節(jié)前1周，組織一次“綜合應(yīng)急演練”（涵蓋火災(zāi)、泄漏、人員傷亡等場(chǎng)景），邀請(qǐng)當(dāng)?shù)叵?、公安、醫(yī)療部門參與，檢驗(yàn)“預(yù)案的可行性”“人員的響應(yīng)速度”；2.演練評(píng)估：演練結(jié)束后，召開“總結(jié)會(huì)”，分析存在的問題（如“滅火器使用不熟練”“疏散路線不清晰”），修訂預(yù)案；3.員工培訓(xùn)：通過“情景模擬”（如“客戶加油時(shí)吸煙怎么辦”“加油機(jī)起火怎么處理”）培訓(xùn)員工應(yīng)急技能，確保“人人會(huì)處置”。（三）應(yīng)急物資與聯(lián)動(dòng)1.物資準(zhǔn)備：節(jié)前檢查應(yīng)急物資（滅火器、防泄漏器材、急救箱、手電筒），確保數(shù)量充足（如滅火器按每2個(gè)加油島配備4臺(tái)）、狀態(tài)良好（如急救箱內(nèi)藥品未過期）；2.外部聯(lián)動(dòng)：與當(dāng)?shù)叵馈⒐?、醫(yī)療部門建立“聯(lián)動(dòng)機(jī)制”，明確“聯(lián)系人、聯(lián)系方式”，節(jié)前溝通一次，確保事故發(fā)生時(shí)能“快速響應(yīng)”（如消防部門10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)）。六、監(jiān)督與考核：全周期閉環(huán)管理（一）節(jié)前檢查：全面排查隱患節(jié)前3天，由企業(yè)安全管理部門牽頭，組織“交叉檢查”（如A站檢查B站，B站檢查C站），重點(diǎn)檢查：設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行；人員培訓(xùn)是否到位（查看培訓(xùn)記錄、考核試卷）；應(yīng)急物資是否充足；風(fēng)險(xiǎn)清單是否更新。檢查結(jié)果形成《節(jié)前安全檢查報(bào)告》，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患（如“滅火器壓力不足”），明確“整改責(zé)任人”“整改期限”（節(jié)前必須完成）。（二）節(jié)中巡查：動(dòng)態(tài)管控風(fēng)險(xiǎn)1.領(lǐng)導(dǎo)帶班：企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理部門負(fù)責(zé)人節(jié)日期間輪流帶班，每日到加油站巡查一次，重點(diǎn)檢查“站長(zhǎng)履職情況”“員工操作規(guī)范”“現(xiàn)場(chǎng)秩序”；2.站級(jí)巡查：加油站站長(zhǎng)每2小時(shí)巡查一次，填寫《節(jié)中巡查記錄》，內(nèi)容包括“設(shè)備狀態(tài)”“員工狀態(tài)”“客戶情況”；3.員工自查：加油員每小時(shí)自查一次，重點(diǎn)檢查“加油機(jī)軟管是否破損”“加油槍是否歸位”“客戶是否違規(guī)”，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告站長(zhǎng)。（三）節(jié)后總結(jié)：持續(xù)改進(jìn)方案節(jié)后1周，召開“節(jié)假日安全生產(chǎn)總結(jié)會(huì)”，分析：節(jié)日期間的事故情況（如是否發(fā)生碰撞、火災(zāi)等）；隱患整改情況（如節(jié)前排查的隱患是否全部整改）；員工表現(xiàn)（如是否有員工及時(shí)制止違規(guī)行為）；預(yù)案執(zhí)行情況（如演練中存在的問題是否解決）?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，修訂《節(jié)假日安全生產(chǎn)管理方案》，為下一次節(jié)假日做好準(zhǔn)備。七、結(jié)語節(jié)假日加油站安全生產(chǎn)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，需要“全員參與、全程管控、全面覆蓋”。通過構(gòu)建“風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)-責(zé)任落實(shí)-流程管控-應(yīng)急處置”的全流程體系，能有效防范事故發(fā)生，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全。企業(yè)應(yīng)持續(xù)改進(jìn)管理方案，結(jié)合每年節(jié)假日的實(shí)際情況，調(diào)整防控措施，不斷提升安全生產(chǎn)管理水平，實(shí)現(xiàn)“安全與效益”的雙贏。