南京信息工程大學(xué)試卷20－20學(xué)年第一學(xué)期氣象服務(wù)學(xué)課程試卷(B卷)本試卷共2頁；考試時間100分鐘；任課教師____；出卷時間____年____月一、填空題(每空1分，共40分)1、氣象服務(wù)按照服務(wù)的內(nèi)容可劃分為（

）、（

）和（

）。2、氣象服務(wù)學(xué)總的研究對象為（

）。3、為了科學(xué)地界定一種氣象服務(wù)產(chǎn)品是否應(yīng)屬于公共產(chǎn)品，引入（

）來衡量。4、氣象控制系統(tǒng)主要由（

）、（

）和（

）所組成。理想的氣象服務(wù)對象是（

）。5、氣象服務(wù)效益評估資料獲取的基本方法主要有（

）、（

）和（

）。6、在氣象服務(wù)效益評估中，確定資源耗費(fèi)C和與之對應(yīng)的有效效果E之間的比較法則f的基本方法主要有（

）、（

）和（

）。7、有效的氣象控制工程技術(shù)可以概括為五種類型，分別為（

）、（

）、（

）、（

）和（

）。8、氣象信息服務(wù)技術(shù)方法體系主要包括（

）、（

）、（

）和（

）。9、氣象信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)屬于（

）產(chǎn)業(yè)。10、影響商業(yè)性氣象信息服務(wù)產(chǎn)品價格的一些特定因素包括（

）、（

）、（

）和（

）。11、理想的氣象服務(wù)模型以（

）為中心。12、從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，氣象信息服務(wù)活動具有信息經(jīng)濟(jì)活動的一些重要屬性，這些屬性包括（

）、（

）、（

）和（

）。13、氣象服務(wù)效益分類的基本原則是（

）。14、氣象服務(wù)效益評估的主要任務(wù)包括（

）和（

）。15、氣象信息服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的“三性”是層級性的指標(biāo)，其中（

）是第一層級的指標(biāo)，（

）是第二層級的指標(biāo)，（

）是第三層級的指標(biāo)。二、名詞解釋(每小題3分，共12分)1、氣象服務(wù)學(xué)2、氣象制約關(guān)系的可測性3、公共產(chǎn)品4、揭示氣象制約關(guān)系的影響指數(shù)法三、簡答題(共48分)1、簡述氣象服務(wù)學(xué)研究的總體思路和方法(6分)2、試根據(jù)氣象服務(wù)基本原理概括氣象服務(wù)對象及氣象服務(wù)業(yè)的任務(wù)（8分）3、簡述導(dǎo)致氣象服務(wù)效益評估難度較大的主要原因（6分）4、試寫出決策氣象服務(wù)效益評估的數(shù)學(xué)模型及其各項的物理意義（8分）5、簡述氣象服務(wù)管理的基本原則（6分）6、從消費(fèi)者消費(fèi)心理活動過程的形成及發(fā)展的一般規(guī)律特征上闡述消費(fèi)者消費(fèi)的心理活動過程及其相互關(guān)系。（8分）7、簡述氣象信息服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的原則（6分）南京信息工程大學(xué)試卷標(biāo)準(zhǔn)答案一、填空題(每空1分，共40分)1、氣象服務(wù)按照服務(wù)的內(nèi)容可劃分為(氣象信息服務(wù))、(氣象工程技術(shù)服務(wù))和(氣象科技綜合咨詢服務(wù))。2、氣象服務(wù)學(xué)總的研究對象為(氣象服務(wù)業(yè))。3、為了科學(xué)地界定一種氣象服務(wù)產(chǎn)品是否應(yīng)屬于公共產(chǎn)品，引入(公益性指數(shù))來衡量。4、氣象控制系統(tǒng)主要由(氣象控制對象)、(氣象控制器)和(氣象控制作用的傳遞者)所組成。理想的氣象服務(wù)對象是(氣象控制論系統(tǒng))。5、氣象服務(wù)效益評估資料獲取的基本方法主要有(統(tǒng)計分析法)、(問卷調(diào)查法)和(專家小組法（德爾斐法）)。6、在氣象服務(wù)效益評估中，確定資源耗費(fèi)C和與之對應(yīng)的有效效果E之間的比較法則f的基本方法主要有(比值法)、(扣除法)和(參量法)。7、有效的氣象控制工程技術(shù)可以概括為五種類型，分別為(氣象環(huán)境調(diào)控型)、(氣象環(huán)境影響型)、(氣象環(huán)境擇優(yōu)型)、(氣象影響調(diào)控型)和(綜合型)。8、氣象信息服務(wù)技術(shù)方法體系主要包括(專業(yè)化方法子系統(tǒng))、(產(chǎn)品制作方法子系統(tǒng))、(產(chǎn)品傳遞技術(shù)子系統(tǒng))和(服務(wù)營銷技術(shù)子系統(tǒng))。9、氣象信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)屬于(第三)產(chǎn)業(yè)。10、影響商業(yè)性氣象信息服務(wù)產(chǎn)品價格的一些特定因素包括(自然壟斷)、(規(guī)模經(jīng)濟(jì))、(范圍經(jīng)濟(jì))和(差異經(jīng)濟(jì))。11、理想的氣象服務(wù)模型以(用戶）為中心。12、從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，氣象信息服務(wù)活動具有信息經(jīng)濟(jì)活動的一些重要屬性，這些屬性包括（知識密集性）、（高滲透性）、（高效益性）和（有償性）。13、氣象服務(wù)效益分類的基本原則是（作為一個整體而言，服務(wù)效益之間既不能重復(fù)計算，也不能隨意舍棄，要盡可能全面覆蓋）。14、氣象服務(wù)效益評估的主要任務(wù)包括（確定氣象服務(wù)效益評估值）和（確定氣象服務(wù)效益影響因素對效益值的影響度）。15、氣象信息服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的“三性”是層級性的指標(biāo)，其中（針對性）是第一層級的指標(biāo)，（有效性）是第二層級的指標(biāo)，（及時性）是第三層級的指標(biāo)。二、名詞解釋(每小題3分，共12分)1、氣象服務(wù)學(xué)氣象服務(wù)學(xué)是研究氣象服務(wù)理論和技術(shù)方法的科學(xué)，它研究基本氣象科學(xué)技術(shù)如何有效地延伸、發(fā)展和轉(zhuǎn)化為各行各業(yè)的效益，是為發(fā)展氣象服務(wù)業(yè)服務(wù)的應(yīng)用學(xué)科。2、氣象制約關(guān)系的可測性氣象對系統(tǒng)的制約關(guān)系的可測性是指在一定的科學(xué)技術(shù)條件下可以獲知（實(shí)測或推測得到）的氣象對某一對象系統(tǒng)的制約關(guān)系。3、公共產(chǎn)品為社會廣大公眾共同享用的商品。其有別于一般商品的主要特點(diǎn)是：其價值不是通過市場交換來實(shí)現(xiàn)的，即：公共產(chǎn)品具有非排他性，其生產(chǎn)費(fèi)用主要由政府或公益事業(yè)單位負(fù)擔(dān)，產(chǎn)權(quán)歸政府或公益事業(yè)單位。4、揭示氣象制約關(guān)系的影響指數(shù)法影響指數(shù)法是直接把氣象制約關(guān)系表達(dá)為某種影響指數(shù)的方法，使這種影響指數(shù)既能夠反映氣象條件對用戶系統(tǒng)的影響關(guān)系，又具有現(xiàn)實(shí)的可測性，即不僅用它表達(dá)了影響關(guān)系，也直接用它作為氣象控制因子。三、簡答題(共48分)1、簡述氣象服務(wù)學(xué)研究的總體思路和方法（6分）答：氣象服務(wù)涉及面很廣，涉及的學(xué)科很多，可能用到的思路和方法非常廣泛，總結(jié)起來有下列的思路和方法：（1）以促進(jìn)氣象服務(wù)業(yè)的發(fā)展為根本宗旨，以解決氣象服務(wù)實(shí)踐中的實(shí)際問題為主要目標(biāo)；（2）軟硬并舉，相互促進(jìn)。一方面必須盡可能運(yùn)用各種適用的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)方法，制作出有專業(yè)針對性的服務(wù)產(chǎn)品；另一方面，在服務(wù)過程中還會碰到大量的軟科學(xué)問題；（3）在移植的基礎(chǔ)上集成創(chuàng)新。學(xué)習(xí)一切適于本學(xué)科的方法，將其移植過來為我所用，是最實(shí)際的有效辦法。在移植基礎(chǔ)上集成創(chuàng)新，形成有特色的氣象服務(wù)方法體系，本身就是一種集成創(chuàng)新；(4)在總結(jié)氣象服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗和已有初步成果的基礎(chǔ)上提煉創(chuàng)新。2、試根據(jù)氣象服務(wù)基本原理概括氣象服務(wù)對象及氣象服務(wù)業(yè)的任務(wù)（8分）答：根據(jù)氣象服務(wù)基本原理，可以將氣象服務(wù)對象概括如下：凡是和氣象有關(guān)的系統(tǒng)都可能成為氣象服務(wù)對象；氣象敏感系統(tǒng)都可能成為氣象服務(wù)的重要對象；而真正有現(xiàn)實(shí)服務(wù)效益的氣象服務(wù)對象是氣象控制系統(tǒng)，即只有氣象控制系統(tǒng)才是氣象服務(wù)的有效對象；最理想的氣象服務(wù)對象是氣象控制論系統(tǒng)。和氣象有關(guān)的行業(yè)極為廣泛，它們中有大量潛在的氣象控制系統(tǒng)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技水平的提高，將會有越來越多的潛在氣象控制系統(tǒng)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的氣象控制系統(tǒng)。所以，氣象服務(wù)業(yè)的一個重要任務(wù)就是努力發(fā)現(xiàn)氣象對這些行業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的制約關(guān)系并開發(fā)出相應(yīng)的氣象控制技術(shù)，使越來越多的潛在氣象控制系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的氣象控制系統(tǒng)；使更多的氣象控制系統(tǒng)上升為氣象控制論系統(tǒng)。3、簡述導(dǎo)致氣象服務(wù)效益評估難度較大的主要原因（6分）答：氣象服務(wù)效益評估難度較大的主要原因是氣象服務(wù)效益本身特點(diǎn)所決定的。一是難以度量性。即氣象服務(wù)效益主要表現(xiàn)為各行業(yè)合理利用氣象資源從而提高行業(yè)的生產(chǎn)力或者節(jié)約的投入及減免的損失。盡管改進(jìn)服務(wù)手段、提高服務(wù)水平、增強(qiáng)服務(wù)能力是提高氣象服務(wù)效益的關(guān)鍵，但這些效益卻很難直接度量。二是不確定性。即氣象服務(wù)效益的大小，主要取決于當(dāng)?shù)卣蠄蟮臑?zāi)情和減免損失值及氣象服務(wù)情況，災(zāi)情確定缺乏嚴(yán)密的監(jiān)測設(shè)備，數(shù)據(jù)多為人為的估測，導(dǎo)致了服務(wù)效益評估值的不確定性。三是多因素性。即氣象服務(wù)效益是一種綜合效益。氣象服務(wù)效益的獲得及高低，不僅取決于氣象服務(wù)準(zhǔn)確、及時、主動，還取決于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、行業(yè)特點(diǎn)及用戶能否合理使用氣象服務(wù)產(chǎn)品等。四是難以歸屬性。即氣象服務(wù)效益來自于各行業(yè)用戶和社會公眾對氣象服務(wù)產(chǎn)品的使用，是氣象工作者和用戶共同創(chuàng)造的成果。如何從中比較科學(xué)、客觀地分離出氣象行業(yè)對社會各界服務(wù)效益的貢獻(xiàn)度以及氣象行業(yè)內(nèi)部各服務(wù)環(huán)節(jié)對服務(wù)效益的貢獻(xiàn)度是非常困難的。4、試寫出決策氣象服務(wù)效益評估的數(shù)學(xué)模型及其各項的物理意義（8分）

答：決策氣象服務(wù)效益評估的數(shù)學(xué)模型為：式中，BVT為行業(yè)氣象服務(wù)總效益；j為所選行業(yè)數(shù)（j=1,…,m）；Mj為第j行業(yè)專家總?cè)藬?shù)；i為等級，即好、較好、一般三個定性評估等級（i=1,2,3）；Nij為第j行業(yè)評估第i等級的專家人數(shù)；Wij為第j行業(yè)氣象服務(wù)效益權(quán)重；Cj為第j行業(yè)的國民生產(chǎn)總值。5、簡述氣象服務(wù)管理的基本原則（6分）答：一是依法管理原則。即要根據(jù)《中華人民共和國氣象法》及相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的要求，依法管理氣象服務(wù)，正確行使氣象服務(wù)管理的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。二是分級、分類管理原則。首先要依據(jù)職責(zé)分工，對氣象服務(wù)按照國務(wù)院、?。▍^(qū)、市）、地（市）、縣（市）四級氣象主管機(jī)構(gòu)逐級進(jìn)行管理。其次是要在分級管理的基礎(chǔ)上，依據(jù)氣象服務(wù)的性質(zhì)、對象及組織形式和運(yùn)行機(jī)制等的不同，把氣象服務(wù)分為公益性無償氣象服務(wù)、成本補(bǔ)償性有償氣象服務(wù)以及商業(yè)性氣象服務(wù)進(jìn)行合理的分類管理。三是責(zé)任區(qū)、屬地化原則。氣象服務(wù)責(zé)任區(qū)一般按行政區(qū)域劃分。各級氣象主管機(jī)構(gòu)，一般都只能在自己的責(zé)任區(qū)內(nèi)依法對公益性無償氣象服務(wù)、成本補(bǔ)償性有償氣象服務(wù)和商業(yè)性氣象服務(wù)進(jìn)行管理。四是氣象服務(wù)效益原則。即通過對氣象服務(wù)的管理，優(yōu)化氣象服務(wù)資源配置，提高氣象服務(wù)的水平和效益，最大限度地為防災(zāi)減災(zāi)和趨利避害服務(wù)。6、從消費(fèi)者消費(fèi)心理活動過程的形成及發(fā)展的一般規(guī)律特征上闡述消費(fèi)者消費(fèi)的心理活動過程，及其相互的關(guān)系。（8分）答：消費(fèi)者的消費(fèi)心理活動過程是十分復(fù)雜的過程，從其形成及發(fā)展的一般規(guī)律特征看，大體可劃分為：認(rèn)識過程、情緒過程和意志過程，這三個過程既相對獨(dú)立又密切聯(lián)系。認(rèn)識過程是消費(fèi)者整個心理活動的開始和基礎(chǔ)，它影響著情感（情緒）過程和意志過程的進(jìn)行，情感（情緒）過程和意志過程又促進(jìn)或強(qiáng)化認(rèn)識過程的發(fā)展和變化；情感（情緒）過程制約著意志的發(fā)生；而意志過程又調(diào)節(jié)和支配著情感（情緒）過程的變化。這三個過程共同制約著消費(fèi)者消費(fèi)決策的制定和實(shí)施。7、簡述氣象信息服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的原則（6分）答：根據(jù)系統(tǒng)工程原理，氣象信息服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)當(dāng)遵循以下四個原則。（1）系統(tǒng)整體性原則：在建設(shè)服務(wù)系統(tǒng)的全過程中，必須從系統(tǒng)整體高度去審視每一個部件和分系統(tǒng)。要根據(jù)系統(tǒng)總體原則進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和功能目標(biāo)設(shè)計，并進(jìn)一步分解和設(shè)計分系統(tǒng)，優(yōu)選建設(shè)方案。（2）高投入/效益比原則：為了提高系統(tǒng)的效率和功能，應(yīng)力求采用高新技術(shù)。但是另一方面，作為業(yè)務(wù)化的氣象信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，也必須充分論證和預(yù)評估投入效益比，有些高新技術(shù)雖然從發(fā)展方向上看很有前景，但如果在現(xiàn)實(shí)情況下因為需求和環(huán)境條件等制約而難以有較高的投入效益比，也不可作為現(xiàn)實(shí)的優(yōu)選方案。（3）標(biāo)準(zhǔn)化原則：氣