第頁摘要近年來，隨著盲盒在年輕一代中的不斷盛行，盲盒經(jīng)濟(jì)得到巨大的發(fā)展，盲盒消費(fèi)正在逐漸演變?yōu)橐环N新的營銷模式，這不僅為消費(fèi)者市場注入新的活力，還給消費(fèi)者提供了新奇刺激的體驗(yàn)。為研究影響消費(fèi)者購買盲盒產(chǎn)品的情感因素，本文將從消費(fèi)者的情感滿足角度，依托SOR理論，通過問卷調(diào)查的方式面向目標(biāo)研究群體進(jìn)行問卷發(fā)放并獲取數(shù)據(jù)信息，構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型對消費(fèi)者購買意愿進(jìn)行分析，探索盲盒的不確定性，審美性，社交性是如何對消費(fèi)者購買意愿產(chǎn)生影響，并將理論與實(shí)際相結(jié)合，為企業(yè)打開盲盒市場，探索盲盒營銷成功之路提供建議。關(guān)鍵詞：盲盒，情感滿足，SOR理論AbstractInrecentyears,withthecontinuousprevalenceofblindboxesamongtheyoungergeneration,theblindboxeconomyhasdevelopedrapidly.Blindboxconsumptionhasevolvedfromaproductpurchasingbehaviortoanewmarketingmodel.Theblindboxeconomyhasbroughtnewvitalitytotheconsumermarketandprovidedconsumerswithnewexperiences.Tostudytheemotionalfactorsthataffectconsumerpurchaseofblindboxproducts,thisarticlewillanalyzeconsumerpurchaseintentionfromtheperspectiveofemotionalsatisfactionandrelyonSORtheory.Datawillbeobtainedthroughquestionnairesurveys,andastructuralequationmodelwillbeconstructedtoexplorehowtheuncertainty,aesthetics,andsocialityofblindboxesaffectconsumerpurchaseintention.Thearticlewillcombinetheorywithpracticetoprovidesuggestionsforenterprisestoopenuptheblindboxmarketandexplorethepathtosuccessfulblindboxmarketing.Keywords:blindbox,emotionalsatisfaction,SORtheory目錄TOC\o"1-3"\h\u1237一、緒論 121556（一）研究背景與意義 11.26272研究背景 299042.研究目的與意義 321941(二）研究內(nèi)容與框架 4152231.研究內(nèi)容 4124022.研究方法 58880二、理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述 519608（一）盲盒的相關(guān)研究 5123941.盲盒的概念界定 5302132.盲盒的研究現(xiàn)狀

520716（二）情感因素影響消費(fèi)者購買意愿相關(guān)研究 665（三）SOR理論模型 710387（四）SOR理論的應(yīng)用 826975三、研究假設(shè)與理論模型 89124（一）盲盒屬性對消費(fèi)者購買意愿的假設(shè) 9166461.盲盒的審美性 9321942.盲盒的不確定性 9237053.盲盒的社交性 9178874.盲盒屬性對消費(fèi)者愉悅度的假設(shè) 9271025.盲盒屬性對消費(fèi)者求知欲的假設(shè) 1015248（二）理論模型 1032337四、研究設(shè)計(jì) 1118364（一）問卷量表設(shè)計(jì) 112843（二）數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì) 1321769五、數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn) 1432557（一）信效度分析 14306821.信度分析 1435712.效度分析 1523289（二）顯著性檢驗(yàn) 1522246六、研究結(jié)論和建議 1618251（一）研究結(jié)論 1625100（二）管理建議 1617584參考文獻(xiàn) 1724576附錄 197655致謝基于情感滿足的盲盒產(chǎn)品消費(fèi)者購買意愿研究一、緒論（一）研究背景與意義1.研究背景如今，盲盒產(chǎn)品深受Z世代年輕人的喜愛，盲盒經(jīng)濟(jì)得到了飛速發(fā)展，迎來繁榮鼎盛期。盲盒不僅有豐富多樣的精彩外觀，還能深深的觸動消費(fèi)者的情感需求，抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理。近幾年，盲盒現(xiàn)象已經(jīng)逐漸成為了一種文化現(xiàn)象，多行業(yè)引進(jìn)盲盒模式，帶來現(xiàn)象級的銷售額，盲盒已經(jīng)成為了一種經(jīng)濟(jì)模式。根據(jù)Forst&Sulivan提供的數(shù)據(jù)，中國盲盒市場自2019年至2023年期間呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢。市場規(guī)模從2019年的32億元開始，到2021年已經(jīng)躍升至97億元，顯示出盲盒市場的礦長速度迅速。到了2023年，中國盲盒市場規(guī)模更是達(dá)到了驚人的219億元，基于這樣的發(fā)展趨勢，我們有理由相信，中國盲盒市場的未來發(fā)展前景相當(dāng)樂觀。盲盒主題多樣，但是盲盒內(nèi)里的具體款式只有在消費(fèi)者購買并打開盲盒后才能知曉。而且為刺激消費(fèi)，商家推出的盲盒隱藏款更是吸引消費(fèi)者的目光，其隱藏款設(shè)計(jì)精致，能精準(zhǔn)擊中消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者帶來驚喜、刺激的情感體驗(yàn)。在購買的過程中，顧客與盲盒建立了一種有趣的情感聯(lián)系，顧客會忍不住的好奇并猜測盲盒的內(nèi)容，這使整個購買過程更加具有娛樂性，而這種情感也可以傳遞給他人。在微博、小紅書、B站、抖音等社交媒體平臺搜索“盲盒”,會出來許多相關(guān)內(nèi)容，我們會發(fā)現(xiàn)上面有許多盲盒的開箱視頻或者介紹科普視頻，大家在評論區(qū)里互動交流，這些視頻都充分激發(fā)了消費(fèi)者的情感，激起消費(fèi)者的分享欲和購買欲。從希望到滿足，從好奇到驚喜，這一過程中消費(fèi)者所經(jīng)歷的復(fù)雜情感變化，正是本文想要深入探討的焦點(diǎn)。盲盒所帶來的情感波動能直接影響消費(fèi)者的購買意愿，而目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)正處于低迷狀態(tài)，若能站在情感視角，基于情感滿足研究消費(fèi)者對盲盒產(chǎn)品的購買意愿核心，能為企業(yè)帶來靈感，注入活力。目前市面上雖有盲盒營銷模式，但多浮于表面，無法直擊消費(fèi)者的需求，不能真正帶動企業(yè)發(fā)展。已有的相關(guān)研究大多探討盲盒文創(chuàng)的設(shè)計(jì)和經(jīng)營模式，同時在消費(fèi)者購買意愿方面的研究運(yùn)用SOR模型的較少，而本文創(chuàng)新性地站在情感視角進(jìn)行探討，并以SOR模型為理論基礎(chǔ)，通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程，在研究內(nèi)容和方法上有一定的新意，希望能從數(shù)據(jù)分析中摸索出基于情感滿足的影響消費(fèi)者購買意愿的因素，為后續(xù)更加深入的研究提供基礎(chǔ)。2.研究目的與意義（1）研究目的盲盒經(jīng)濟(jì)日益火爆，市場飛速發(fā)展，如今，越來越多的行業(yè)引進(jìn)盲盒模式，探索新的道路。由盲盒形式所帶來的多行業(yè)現(xiàn)象級銷售額，吸引越來越多企業(yè)的目光，大家都在挖掘盲盒的更多可能性，“盲盒營銷”已逐漸成為新的風(fēng)向，盲盒本身復(fù)雜的屬性也常常帶來爭議,這不禁讓人好奇背后的成因，為何這一模式能吸引大量的消費(fèi)者？為探索盲盒模式的道路，本文將圍繞消費(fèi)者的情感因素影響消費(fèi)者購買盲盒產(chǎn)品這一問題展開深入的研究。研究將立足于消費(fèi)者的情感滿足視角，借助SOR理論作為理論支撐，通過問卷調(diào)查的方式廣泛收集數(shù)據(jù)。構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行信效度分析，從而揭示消費(fèi)者購買盲盒產(chǎn)品的意愿背后的情感動因。研究意義本研究的理論意義體現(xiàn)在以下兩個方面。首先，在知網(wǎng)等期刊數(shù)據(jù)庫中搜索，能發(fā)現(xiàn)盲盒相關(guān)的研究越來越多，有從潮流趨勢、設(shè)計(jì)理念、亞文化需求等方向研究盲盒的文獻(xiàn)，有從外部環(huán)境分析盲盒的文獻(xiàn)，也有從消費(fèi)者購買心理出發(fā)研究影響因素的文獻(xiàn)，但這些文獻(xiàn)大多為定性研究，利用SOR理論進(jìn)行定量實(shí)證研究的文獻(xiàn)相對較少，因此本文將依托SOR理論，通過問卷調(diào)查的方式發(fā)放問卷獲取數(shù)據(jù)，構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型并對消費(fèi)者購買意愿進(jìn)行分析。其次，通過對盲盒屬性不同角度的研究，能充實(shí)盲盒模式在情感滿足方面的理論依據(jù)，延伸盲盒產(chǎn)品相關(guān)研究框架，為探索盲盒模式提供更多的理論支撐。本研究的實(shí)踐意義體現(xiàn)在以下兩個方面。首先，盲盒形式的銷售方式，吸引了許多消費(fèi)者的目光，也是許多企業(yè)目前正在探索的營銷手段，但是隨之而來的，也有許多批評的聲音。盲盒產(chǎn)品種類多樣，花樣繁多，但是某些商家存在著利用消費(fèi)者心理設(shè)置高昂溢價，炒作盲盒市場等問題，這不利于盲盒經(jīng)濟(jì)市場的穩(wěn)定，也說明目前市場還有很大的優(yōu)化提升空間，且盲盒早已不是普通的產(chǎn)品，他已經(jīng)成為了一種全新的營銷模式，為眾多行業(yè)帶來新的活力。探索影響消費(fèi)者購買盲盒產(chǎn)品的情感因素，能為企業(yè)帶來新的靈感。其次，本文結(jié)合SOR理論，探究影響消費(fèi)者購買盲盒產(chǎn)品的情感因素，結(jié)合問卷實(shí)證分析，了解消費(fèi)者購買動機(jī)。選擇此選題的實(shí)踐意義在于，可以為企業(yè)探索盲盒模式提供較為清晰的路徑，讓企業(yè)能夠?yàn)橄M(fèi)者的情感滿足提供價值。(二）研究內(nèi)容與框架1.研究內(nèi)容為探索盲盒不確定性、審美性、社交性是否顧客愉悅度及求知欲造成影響進(jìn)而影響消費(fèi)者購買意愿，本文采用文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法及數(shù)據(jù)分析法進(jìn)行分析，探索盲盒模式的奧秘。本文將采用文獻(xiàn)研究法，系統(tǒng)梳理盲盒模式的現(xiàn)有研究情況，深入分析影響消費(fèi)者購買意愿的情感因素，并探討SOR理論在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用。通過分析這些研究，構(gòu)建初步的研究框架和模型，利用問卷調(diào)查法，借助問卷星平臺發(fā)放和收集問卷數(shù)據(jù)。通過對問卷結(jié)果的深入分析，運(yùn)用smartPLS軟件進(jìn)行建模和數(shù)據(jù)計(jì)算，觀察模型的信度和效度，最終得出研究結(jié)論，并提出相應(yīng)的管理建議。2.研究方法文獻(xiàn)研究法。通過知網(wǎng)、維普數(shù)據(jù)庫、學(xué)校圖書館和互聯(lián)網(wǎng)資源，搜集近年來針對盲盒購買影響因素的學(xué)術(shù)研究，主要閱讀關(guān)于商家營銷、情感需求、Z世代等方面對消費(fèi)者購買影響的文獻(xiàn)資料，以及使用SOR理論模型研究消費(fèi)者購買意愿的相關(guān)文獻(xiàn)，并對文獻(xiàn)資料進(jìn)行總結(jié)，形成初步的研究思路及理論模型。問卷調(diào)查法。本文使用了調(diào)查問卷的方式，面向有盲盒購買經(jīng)歷的顧客進(jìn)行調(diào)查，在形成正式調(diào)查問卷之前，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)資料提出假設(shè)，并建立SOR模型，綜合盲盒購買的實(shí)際情況，得出了基于情感滿足的消費(fèi)者購買盲盒意愿調(diào)查問卷，問卷通過問卷星完成制作和發(fā)布。數(shù)據(jù)分析法。本文將會對問卷的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行回收并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)SOR理論建立模型，運(yùn)用smartPLS4.0對統(tǒng)計(jì)結(jié)果構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程并進(jìn)行信效度的分析。理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述（一）盲盒的相關(guān)研究1.盲盒的概念界定盲盒模式最早可追溯至日本明治時期的福袋，由商店、百貨公司在春節(jié)過后或店鋪開張吉日推出[1]。盲盒的目標(biāo)消費(fèi)者通常興趣愛好較為廣泛，比如喜歡新鮮事物，對新事物接受程度高的零零后，熱愛品牌文化的時尚青年，追求文化內(nèi)涵風(fēng)尚的年輕人，都是推動盲盒發(fā)展的主力力量。除了受到社會環(huán)境，品牌文化，身邊人帶動等外在因素的影響，“盲盒熱”的出現(xiàn)與火爆程度經(jīng)久不衰也受到消費(fèi)群體內(nèi)在心理層面的多重影響[2]。盲盒的獨(dú)特屬性所帶來的盲盒營銷方式，幾乎能滿足消費(fèi)者娛樂心理、審美心理、社交心理等消費(fèi)心理需求。精美獨(dú)特的包裝盒裝入了造型精致、潮流時尚的手辦，但從外包裝上無法窺探是哪一款，留給消費(fèi)者足夠的神秘感，激發(fā)消費(fèi)者的探究欲，只有打開盒子才能揭曉答案，這便是盲盒[1]。2.盲盒的研究現(xiàn)狀

盲盒由于其復(fù)雜且具有創(chuàng)意的屬性，一經(jīng)面世就吸引了許多消費(fèi)者的目光，在其眾多屬性中，不確定性是其最顯著的特征。針對盲盒不確定性的研究，王帝鈞和周長城（2021）認(rèn)為，盲盒的精神屬性主要表現(xiàn)在購買盲盒過程中不確定性、未知和神秘所帶來的情感波動，銷售娛樂取代了銷售商品，盲盒成為青年人生活的一種調(diào)劑和驚喜[1]。閆幸和吳錦峰（2021）認(rèn)為，采用盲盒銷售方式，不僅增添了購物的趣味性和娛樂性，更使得消費(fèi)者在盲盒營銷中體驗(yàn)到了玩家的角色，將消費(fèi)過程轉(zhuǎn)化為了一場充滿樂趣的游戲。 而盲盒的這種“不可預(yù)知性+隱藏款+限量款”的營銷方式更是概率銷售的升級版，不僅能為企業(yè)帶來更多的利潤，還能為消費(fèi)者帶來驚喜[3]。范寧（2021）指出，玩家在盲買盲抽的不確定性中，體驗(yàn)開盒的驚喜和未知的刺激，這是將“祛魅”的日常生活“返魅”的過程[4]。相比于實(shí)用性體驗(yàn)，享樂性體驗(yàn)在促進(jìn)個體購買非確定性產(chǎn)品方面發(fā)揮的作用更為顯著。其中，就消費(fèi)者特質(zhì)而言，當(dāng)個體有著更高水平的享樂購買動機(jī)、幸運(yùn)感知、社會支持感知時，更偏好非確定性產(chǎn)品。謝菊蘭,韓笑,駱亞等（2024）認(rèn)為，產(chǎn)品類型也深刻影響消費(fèi)者選擇非確定產(chǎn)品，享樂型產(chǎn)品、適度暴露信息的產(chǎn)品更能夠通過提升消費(fèi)者享樂性體驗(yàn)，進(jìn)而激發(fā)其購買、分享非確定性產(chǎn)品[5]。盲盒文化的社交籌賞性則是指人們通過購買盲盒，獲取盒內(nèi)隨機(jī)物品并與其他玩家進(jìn)行交流、分享、交易的社交行為從而使自己在該社交圈子里被接納、被認(rèn)同[6]。（二）情感因素影響消費(fèi)者購買意愿相關(guān)研究馬麗（2014）指出，情感的影響可以通過感知方式的變化被認(rèn)識,也可以通過行為水平的變化來反映,還有可能通過情緒來表露[7]?；谇楦袧M足角度的理念,可以是建立在滿足人的感覺或行為需求之上;亦可以脫離感覺滿足和行為滿足的設(shè)計(jì)獨(dú)立存在[7]。如果商品失去了實(shí)用性和感受性，那么商品的價值就更多的體現(xiàn)在精神層面，消費(fèi)者對商品的美好回憶和喜愛等情感體驗(yàn)變得尤為重要，如果商品在發(fā)揮自己的使用價值之后仍能吸引消費(fèi)者的目光，那么商品背后的故事以及附著在商品之上的情感需求也會被挖掘，成為新的商機(jī)。劉佳佳認(rèn)為，消費(fèi)社會的發(fā)展促使人們將目光轉(zhuǎn)移到符號價值上，物品的目的性不再占據(jù)主要地位，人們更多的是沿著符號價值這一鏈條進(jìn)行消費(fèi)，呈現(xiàn)出萬物皆可消費(fèi)的現(xiàn)象[8]。消費(fèi)者通過消費(fèi)表達(dá)自己的欲望需求，通過感覺體驗(yàn)來表達(dá)自己的情感需求，因此會產(chǎn)生消費(fèi)—滿足——再次消費(fèi)—更深滿足的一個循環(huán)，在不斷購買商品并得到滿足的良性閉環(huán)中，商品能彰顯自身的價值，消費(fèi)者覺得物超所值。近年來，零零后的年輕人成為消費(fèi)主流，經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展與物質(zhì)的富裕使“Z世代”人群對自己充滿自信并富有想象力和創(chuàng)造力，他們站在巨人的肩膀上，站在時代發(fā)展的前沿，在祖輩為其打造的豐富物質(zhì)條件下用自己的目光和見解審視這個世界，他們不再循規(guī)蹈矩于固有思維，打破固定思想，追求自由創(chuàng)新，他們不再滿足老一輩傳統(tǒng)的情感表達(dá)語言與方式，他們更向往情感上的豐盈與滿足。在復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)世界中，企業(yè)滿足消費(fèi)者的情感體驗(yàn)，通過情感互動產(chǎn)生情感能量，而情感能量的回報又產(chǎn)生粘性吸引玩家再次參與，反復(fù)參與的情感體驗(yàn)也能進(jìn)一步推動盲盒經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[9]。（三）SOR理論模型1913年，美國心理學(xué)家華生創(chuàng)立了行為主義心理學(xué)，其核心觀念在于強(qiáng)調(diào)行為的基本模式，即“刺激——反應(yīng)”（S-R）這一直接聯(lián)系。然而，以托爾曼為代表的新行為主義心理學(xué)家持有不同觀點(diǎn)。他們認(rèn)為，在行為學(xué)的研究中，不應(yīng)忽視意識經(jīng)驗(yàn)的作用，并引入了中介變量的概念。這些心理學(xué)家強(qiáng)調(diào)對動機(jī)和認(rèn)知機(jī)制的深入探索，主張心理學(xué)應(yīng)當(dāng)全面研究整體行為。因此，他們提出了一個更為全面的行為公式，即“外部刺激—中介機(jī)體狀態(tài)—機(jī)體反應(yīng)”（S-O-R）。簡而言之，他們認(rèn)識到知覺判斷能夠?qū)π袨樗疆a(chǎn)生積極或消極的影響，這一觀點(diǎn)在心理學(xué)領(lǐng)域具有重要意義。SOR理論模型圖范靜、萬巖和黃柳佳（2014）從消費(fèi)者行為視角出發(fā),利用SOR理論模型,構(gòu)建了推薦者社交網(wǎng)站對消費(fèi)者購買意向作用的概念模型,為新型社交網(wǎng)站的研究提供了新思路，同時結(jié)合我國消費(fèi)者的具體情況進(jìn)行了實(shí)證分析,為該類型網(wǎng)站以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展提供了有價值的參考[10]。鄭春東,胡慧瑩,韓晴（2016）對網(wǎng)上商店產(chǎn)品展示是如何對消費(fèi)者產(chǎn)生影響的過程中涉及的各個變量以及變量之間的關(guān)系進(jìn)行了系統(tǒng)梳理,對基于SOR框架搭建的初步模型進(jìn)行了拓展[11]。王鈺芊（2022）以問卷調(diào)查形式進(jìn)行數(shù)據(jù)樣本收集，通過信度分析和結(jié)構(gòu)方程分析與模型檢驗(yàn)，基于SOR理論選取銷售行為、情感體驗(yàn)、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)三個變量進(jìn)行研究，結(jié)果表明銷售行為、情感體驗(yàn)均會對消費(fèi)者購買意愿產(chǎn)生正向影響，關(guān)聯(lián)體驗(yàn)對消費(fèi)者購買意愿的影響次之[12]；林美杞和陳睿（2022）通過問卷調(diào)查以及購買意愿的影響因素模型的構(gòu)建和分析，對消費(fèi)者的盲盒購買意愿進(jìn)行深入分析，認(rèn)為消費(fèi)者可分為沖動型、理智型、消極型、情感型、經(jīng)濟(jì)型五種[13]；張澤遠(yuǎn)（2020）結(jié)合問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，采用Logistic回歸模型對消費(fèi)者購買意愿的影響因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，認(rèn)為性別和收入水平是影響消費(fèi)者購買意愿的主要因素[14]。綜上所述，本文擬采用SOR理論模型探究基于情感滿足的盲盒產(chǎn)品消費(fèi)者購買意愿，通過問卷調(diào)查以及結(jié)構(gòu)方程模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步分析。研究假設(shè)與理論模型盲盒屬性對消費(fèi)者購買意愿的影響1.盲盒的審美性審美體驗(yàn)是指創(chuàng)作主體的感情或聯(lián)想等心理因素的總體調(diào)動，也是創(chuàng)作主體對特定審美對象的理解[15]，審美體驗(yàn)既取決于產(chǎn)品本身的外觀、質(zhì)地、形態(tài)等方面的吸引力，也受到消費(fèi)者的品味、個性、背景、文化價值觀、動機(jī)等特征的影響[16]，即客戶對盲盒外觀、色調(diào)和設(shè)計(jì)的主觀考慮審美體驗(yàn)也是受其審美觀念影響的審美感知[15]。在審美經(jīng)濟(jì)時代，消費(fèi)者越來越注重產(chǎn)品的形式美感，具有審美吸引力的產(chǎn)品可以使消費(fèi)者獲得良好的審美體驗(yàn)，產(chǎn)生愉悅的心情，具有美感的產(chǎn)品也可以提高產(chǎn)品的附加值，提升企業(yè)的競爭力[17]。盲盒外觀的審美性能吸引消費(fèi)者的目光，具有美感的視覺刺激能刺激消費(fèi)者的購買意愿，因此，本文提出假設(shè)：H1：盲盒的審美性能正向影響消費(fèi)者購買意愿。2.盲盒的不確定性不確定性能夠在與產(chǎn)品類型的交互作用下影響消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)和再購買意愿，當(dāng)購買產(chǎn)品為享樂品時，不確定性會引發(fā)消費(fèi)者的積極反應(yīng)[18]。在購買享樂品時，驚訝提升了消費(fèi)者的情感體驗(yàn)，提高了購物的享樂價值[19]。盲盒作為娛樂產(chǎn)品，能為消費(fèi)者帶來新鮮和刺激感，使消費(fèi)者產(chǎn)生沖動購買等積極反應(yīng)，因此，本文提出假設(shè)：H2：盲盒的不確定性能正向影響消費(fèi)者購買意愿。3.盲盒的社交性盲盒的社交性是其屬性中最為獨(dú)特且影響深遠(yuǎn)的特質(zhì)，它恰好契合了消費(fèi)者對社交情感的需求，有助于他們拓展社交圈子。消費(fèi)者們以盲盒為紐帶，建立起彼此之間的聯(lián)系，他們在微博、小紅書、抖音等社交媒體平臺上分享和討論關(guān)于盲盒的故事，展示自己鐘愛的盲盒產(chǎn)品。這些平臺成為了他們自由交流盲盒心得和想法的場所，也讓他們收獲了新的友誼。將盲盒作為禮物贈送給自己的好友，在潮玩族App等潮玩二手交易平臺上進(jìn)行“改娃”換娃"交易，在線下參加育食潮玩展會，可以幫助消費(fèi)者更多地與擁有相同興趣的消費(fèi)者結(jié)識[20]。因此，本文提出假設(shè)：H3：盲盒的社交性能正向影響消費(fèi)者購買意愿。盲盒屬性對消費(fèi)者愉悅度的影響審美是人類所獨(dú)有的高級心理體驗(yàn)，它能夠帶來獨(dú)特的審美愉悅感，這是審美認(rèn)知與一般認(rèn)知之間的顯著區(qū)別。審美愉悅的產(chǎn)生是一個復(fù)雜的過程，它涉及審美情感的涌現(xiàn)與認(rèn)知加工的交織融合。當(dāng)人們看到充滿美感和符合自己審美的事物時，大腦會分泌多巴胺，讓人感到心情愉悅，產(chǎn)生購買欲望。盲盒產(chǎn)品本身就具有極大的不確定性，正是這一特性，吸引了許多消費(fèi)者的目光，消費(fèi)者享受的，正是揭開盲盒的那一刻，盲盒的不確定所帶來的驚喜與刺激，這很大程度上，刺激了消費(fèi)者腎上腺素的產(chǎn)生，從而讓消費(fèi)者有刺激驚喜的感覺。當(dāng)消費(fèi)者購買盲盒并產(chǎn)生消費(fèi)體驗(yàn)時，他們會自發(fā)地形成社交圈，分享彼此的體會與心得。這種社交圈不僅為消費(fèi)者提供了交流的平臺，還促進(jìn)了用戶之間的共鳴，有時甚至?xí)罨膳笥殃P(guān)系。這一過程的核心是用戶的共同感知和創(chuàng)造，它充分展現(xiàn)了消費(fèi)者的參與感和主動性。消費(fèi)者可以將抽到的款式收藏起來，若是已擁有且不如意的款式可以在互聯(lián)網(wǎng)上與同樣愛好的人進(jìn)行溝通交換，促使這些擁有共同愛好的人彼此聯(lián)系，最終通過搭建的社交連接點(diǎn)形成一個社交循環(huán)[19]，在人際交往中產(chǎn)生愉悅感，放松自我，消費(fèi)者在高壓的社會環(huán)境中所積壓的情緒也得以釋放。綜上所述，本文提出假設(shè)：H4：盲盒的審美性能正向影響消費(fèi)者愉悅度。H5：盲盒的不確定性能正向影響消費(fèi)者愉悅度。H6：盲盒的社交性能正向影響消費(fèi)者愉悅度。盲盒屬性對消費(fèi)者求知欲的影響盲盒在購買前消費(fèi)者并不能明確了解其所購買的商品款式，這與普遍存在的銷售模式有很大出入，因此自盒正中消費(fèi)者內(nèi)心的好奇心理。在開啟盲盒時，拆盒的過程加強(qiáng)了消費(fèi)者體驗(yàn)感,“拆”這個過程所帶來的驚喜與刺激更進(jìn)一步強(qiáng)化了消費(fèi)者的好奇心，進(jìn)而促使消費(fèi)者重復(fù)購買盲盒產(chǎn)品[21]。盲盒的不確定性是其最顯著的特征，加上其獨(dú)特的審美性和社交性，都吸引了消費(fèi)者的目光，激起消費(fèi)者的求知欲，因此，本文提出假設(shè)：H7：盲盒的審美性能正向影響消費(fèi)者求知欲。H8：盲盒的不確定性能正向影響消費(fèi)者求知欲。H9：盲盒的社交性能正向影響消費(fèi)者求知欲。顧客愉悅度對消費(fèi)者購買意愿的影響研究結(jié)果表明，愉悅度和激活度與在線沖動購買意愿呈正相關(guān)，消費(fèi)者的情緒越積極就越能夠引起沖動性購買行為。若消費(fèi)者在選購過程中產(chǎn)生愉快、高興、興奮的情緒，則會提升其沖動購買的可能性和傾向性[22]。消費(fèi)者在心情愉悅的情況下，內(nèi)心的顧慮和不確定性會減少，并刺激消費(fèi)者購買，因此，本文提出假設(shè)：H10：顧客愉悅度能正向影響消費(fèi)者購買意愿。求知欲對消費(fèi)者購買意愿的影響研究結(jié)果證明，由產(chǎn)品相關(guān)的刺激帶來的消費(fèi)者好奇心可以通過對產(chǎn)品的積極期望影響對產(chǎn)品的態(tài)度,最終引發(fā)沖動消費(fèi),即越好奇的消費(fèi)者對產(chǎn)品的期望越高對產(chǎn)品的態(tài)度越高，從而選擇更加沖動的消費(fèi)方式[23]。消費(fèi)者對未知事物的求知欲，能正向刺激購買沖動，因此，本文提出假設(shè)：H11：求知欲能正向影響消費(fèi)者購買意愿。（六）理論模型基于SOR理論，本文在感知價值方面設(shè)計(jì)了審美性、不確定性、社交性3個維度作為盲盒產(chǎn)品購買過程中對顧客產(chǎn)生的外部刺激(S);在顧客感知方面以顧客愉悅度和顧客求知欲作為中介變量(O);通過數(shù)據(jù)分析和實(shí)證研究對機(jī)體反應(yīng)(R),即對顧客購買意愿的影響。據(jù)此,本文通過S-O-R的理論模型建立基于情感滿足的盲盒產(chǎn)品消費(fèi)者購買意愿研究模型如下:SOR模型圖研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集（一）問卷量表設(shè)計(jì)根據(jù)研究的目的及假設(shè)，本文將問卷設(shè)計(jì)細(xì)化為兩大板塊，共計(jì)包含28個問題。第一部分聚焦于受訪者的基本信息采集，涉及性別、學(xué)歷、年齡、收入等關(guān)鍵要素的測量，旨在全面了解受訪者的背景情況。第二部分則專注于研究模型中各變量的具體測量，通過一系列精心設(shè)計(jì)的問題，深入探究相關(guān)變量對消費(fèi)者購買意愿的影響。研究模型中變量的測量第二題設(shè)置為“請問您是否有購買盲盒的經(jīng)歷”，以篩選獲取有盲盒購買經(jīng)歷的用戶群體為研究數(shù)據(jù)樣本。并根據(jù)研究界經(jīng)研究檢驗(yàn)后己有成果的模型設(shè)計(jì)和量表，分別從顧客愉悅度、顧客求知欲和顧客購買意愿三個維度進(jìn)行測量，共20個題項(xiàng)，量表題全部依據(jù)李克特五級量表設(shè)計(jì)，從1分到5分分別表示從“強(qiáng)烈反對”到“完全同意”。并且基于所得數(shù)據(jù)樣本對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，最終依據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果驗(yàn)證本研究所提假設(shè)。正式問卷的具體測量量表如下所示:表4-1測量量表變量編號問題指標(biāo)來源WH1我會被盲盒外觀吸引從而購買審美性WH2我會因?yàn)槊ず懈蚁矚g的IP聯(lián)名從而購買[24][25]WH3我認(rèn)為盲盒產(chǎn)品能給我?guī)硇碌囊曈X體驗(yàn)BQD1我會因?yàn)闊o法確定盲盒內(nèi)的產(chǎn)品到底是什么而感到興奮不確定性BQD2我會因?yàn)閷γず袃?nèi)的產(chǎn)品感到好奇而購買[26]BQD3我會因?yàn)槊ず袃?nèi)的多種可能性而感到刺激SQ1盲盒產(chǎn)品能幫助我找到志同道合的朋友社交性SQ2盲盒產(chǎn)品讓我與朋友之間有了更多話題[27][28]SQ3我和他人分享盲盒產(chǎn)品能給我?guī)頋M足KF1我會因?yàn)閷γず挟a(chǎn)品質(zhì)量感到滿意從而購買KF2我會因?yàn)槊ず型庥^好看從而購買客戶愉KF3我會因?yàn)檎J(rèn)同盲盒產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念從而購買[29]悅度KF4我會因?yàn)槊ず心芙o我?guī)砹己蒙缃惑w驗(yàn)從而購買QZ1我會對盲盒里面的產(chǎn)品感到好奇求知欲QZ2我會想要知道盲盒里面到底是什么[30]QZ3我享受探索未知的過程GM1看到外觀精美獨(dú)特的盲盒，我會不由自主的想購買購買意愿GM2我購買盲盒的意愿很強(qiáng)烈GM3我會跟我的朋友分享我所購買的盲盒[31]GM4我享受拆開盲盒的那一刻刺激與驚喜（二）數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)本次問卷調(diào)查主要面向有過盲盒購買經(jīng)歷的消費(fèi)者，通過問卷星平臺進(jìn)行線上數(shù)據(jù)采集。問卷經(jīng)過發(fā)放與收集，最終回收了219份問卷。在數(shù)據(jù)整理過程中，我們發(fā)現(xiàn)其中12份問卷為無效問卷（即這些問卷的填寫者在“是否有盲盒購買經(jīng)歷”這一問題中選擇了“沒有”），因此實(shí)際有效問卷為207份。這些有效問卷將作為本研究的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，用于后續(xù)的分析與討論。表4-2被調(diào)查消費(fèi)者基本情況問題選項(xiàng)頻數(shù)（人）百分比%男7234.7%性別女13565.3%高中及以下73.4%學(xué)歷大學(xué)生17785.5%碩士研究生2110.1%博士研究生94%18歲以下178.2%年齡18-25歲15172.9%25-35歲3416.4%35歲以上52.5%由圖表可知，被調(diào)查消費(fèi)者中女性占比65.3%,男性占比為34.7%，大學(xué)生占比為85.5%,是主要調(diào)查人群，年齡在18-25歲的占比為72.9%，18歲以下占比為8.2%，由過往數(shù)據(jù)可知，Z世代為盲盒主要消費(fèi)人群，因此本問卷數(shù)據(jù)具有可靠性。數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)（一）信效度分析信度分析（ReliabilityAnalysis）常用于研究數(shù)據(jù)是否真實(shí)可靠，因此又稱“可靠性分析”，效度分析(ValidityAnalysis)在于研究題項(xiàng)是否有效的表達(dá)研究變量或者維度的概念信息，如果問卷的信度和效度比較好，證明問卷的數(shù)據(jù)可靠性比較高，問卷數(shù)據(jù)內(nèi)部一致性比較高[32]，本次問卷調(diào)查信效度分析結(jié)果如下：表5-1信效度分析表變量Cronbach'salpha綜合可靠性(rho_a)綜合可靠性(rho_c)平均方差提?。ˋVE）不確定性0.7090.7150.8370.631審美性0.7010.7100.8330.624求知欲0.7440.7520.8520.658社交性0.7560.7780.8580.669購買意愿0.7030.7120.8190.532顧客愉悅度0.7170.7170.8250.540信度分析克朗巴哈系數(shù)α（Cronbach'salpha）作為一種廣泛應(yīng)用的內(nèi)部一致性檢驗(yàn)手段，旨在評估問卷中各項(xiàng)指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)程度。該系數(shù)的取值通常在0至1的區(qū)間內(nèi)，其中數(shù)值越趨近于1，意味著問卷內(nèi)部各項(xiàng)指標(biāo)間的相關(guān)性越為緊密，從而問卷的信度與數(shù)據(jù)可靠性也相應(yīng)地更高。普遍而言，當(dāng)α值超過0.7時，即被視為具備足夠的可靠性，可予以接受。問卷的信度檢驗(yàn)結(jié)果如上表所示，審美性、不確定性、社交性、顧客愉悅度、求知欲、購買意愿Cronbach'sα值分別為0.701、0.709、0.756、0.717、0.744、0.703。由此可知，各預(yù)測分析組的Cronbach'sa指標(biāo)分別在0.701-0.756之間，說明該模型的可行性較高，且問卷的可靠性較高。2.效度分析表5-2詳細(xì)列出了各個因子的相關(guān)系數(shù)以及AVE值的均方根（已在表中以加粗形式顯示）。經(jīng)過仔細(xì)分析，我們可以觀察到各因子的AVE值的均方根明顯大于它們與其他因子之間的相關(guān)系數(shù)。這一結(jié)果充分說明，該量表具有良好的區(qū)分效度，并且數(shù)據(jù)內(nèi)部保持了較高的一致性。表5-2各因子相關(guān)系數(shù)及AVE值均方根審美性不確定性 社交性 顧客愉悅度求知欲顧客購買意愿審美性 0.65 不確定性0.3040.649 社交性 0.36 0.623 0.708 顧客愉悅度 0.561 0.208 0.268 0.636 求知欲 0.271 0.513 0.402 0.232 0.704 顧客購買意愿0.608 0.461 0.459 0.368 0.439 0.613效度通過AVE的值判定，AVE值高于0.5，則可以判定收斂效度可接受，由信效度分析表可知，審美性、不確定性、社交性、顧客愉悅度、求知欲、購買意愿的AVE值分別為0.631、0.624、0.658、0.669、0.532、0.540。由此可知，各預(yù)測分析組的AVE值分別在0.532-0.669之間，說明各維度之間滿足效度檢驗(yàn)的要求。顯著性檢驗(yàn)根據(jù)顯著性檢驗(yàn)分析(P<0.05)我們可以清楚知道模型變量之間是否存在影響關(guān)系，若存在顯著性，說明變量之間存在影響關(guān)系，假設(shè)成立。表5-3模型路徑系數(shù)表Factor(潛變量)→分析項(xiàng)(顯變量) 非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)誤 Z P審美性→ 消費(fèi)者購買意愿 0.997 1.195 0.445 2.240.025**不確定性 → 消費(fèi)者購買意愿 0.951 0.852 0.452 0.431 0.036**社交性 → 消費(fèi)者購買意愿 0.834 0.735 0.525 -0.137 0.008***審美性 → 顧客愉悅度 0.732 0.912 0.201 3.637 0.000***社交性 → 顧客愉悅度 0.742 0.818 0.18 0.791 0.004***不確定性 → 顧客愉悅度 0.2280.992 0.238 -0.955 0.003***審美性 → 求知欲 1.22 0.754 0.251 0.878 0.008***社交性 → 求知欲 0.507 0.636 0.577 -0.879 0.007***不確定性 → 求知欲 1.616 1.27 0.788 1.669 0.009***顧客愉悅度 → 顧客購買意愿 0.467 0.736 0.178 2.618 0.039**求知欲 → 顧客購買意愿0.84 0.966 0.109 3.112 0.002***由模型路徑系數(shù)表可知：基于配對項(xiàng)審美性->消費(fèi)者購買意愿，顯著性P值小于0.03，這表明在水平上呈現(xiàn)出顯著的相關(guān)性，因此，該路徑被認(rèn)為是有效的，假設(shè)H1得以成立，盲盒的審美性能正向影響消費(fèi)者購買意愿?；谂鋵?xiàng)不確定性->消費(fèi)者購買意愿，顯著性P值小于0.04，這表明在水平上呈現(xiàn)出顯著的相關(guān)性，因此，該路徑被認(rèn)為是有效的，假設(shè)H2得以成立，盲盒的不確定性能正向影響消費(fèi)者購買意愿?；谂鋵?xiàng)社交性->消費(fèi)者購買意愿，顯著性P值小于0.009，這表明在水平上呈現(xiàn)出顯著的相關(guān)性，因此，該路徑被認(rèn)為是有效的，假設(shè)H3得以成立，盲盒的能正向影響消費(fèi)者購買意愿?；谂鋵?xiàng)審美性->顧客愉悅度，顯著性P值小于0.0001，這表明在水平上呈現(xiàn)出顯著的相關(guān)性，因此，該路徑被認(rèn)為是有效的，假設(shè)H4得以成立，盲盒的審美性能正向影響顧客愉悅度?；谂鋵?xiàng)顧客愉悅度->顧客購買意愿，顯著性P值小于0.01，這表明在水平上呈現(xiàn)出顯著的相關(guān)性，因此，該路徑被認(rèn)為是有效的，假設(shè)H10得以成立，顧客愉悅度能正向影響消費(fèi)者購買意愿。基于配對項(xiàng)求知欲->顧客購買意愿，顯著性P值小于0.03，這表明在水平上呈現(xiàn)出顯著的相關(guān)性，因此，該路徑被認(rèn)為是有效的，假設(shè)H11得以成立，求知欲能正向影響消費(fèi)者購買意愿。基于配對項(xiàng)不確定性->顧客愉悅度，顯著性P值小于0.005，這表明在水平上呈現(xiàn)出顯著的相關(guān)性，因此，該路徑被認(rèn)為是有效的，假設(shè)H5得以成立，盲盒的不確定性能正向影響消費(fèi)者愉悅度?；谂鋵?xiàng)社交性->顧客愉悅度，顯著性P值小于0.004，這表明在水平上呈現(xiàn)出顯著的相關(guān)性，因此，該路徑被認(rèn)為是有效的，假設(shè)H6得以成立，盲盒的社交性能正向影響消費(fèi)者愉悅度?；谂鋵?xiàng)審美性->求知欲，顯著性P值為小于0.009，這表明在水平上呈現(xiàn)出顯著的相關(guān)性，因此，該路徑被認(rèn)為是有效的，假設(shè)H7得以成立，盲盒的審美性能正向影響消費(fèi)者求知欲；基于配對項(xiàng)社交性->求知欲，顯著性P值小于0.008，這表明在水平上呈現(xiàn)出顯著的相關(guān)性，因此，該路徑被認(rèn)為是有效的，假設(shè)H8得以成立，盲盒的社交性能正向影響消費(fèi)者求知欲；基于配對項(xiàng)不確定性->求知欲，顯著性P值小于0.01，這表明在水平上呈現(xiàn)出顯著的相關(guān)性，因此，該路徑被認(rèn)為是有效的，假設(shè)H9得以成立，盲盒的社交性能正向影響消費(fèi)者求知欲。六、研究結(jié)論和建議研究結(jié)論本文探討了盲盒屬性與消費(fèi)者購買意愿之間的關(guān)系，引入顧客愉悅度和求知欲兩個中介變量，依托SOR理論建立模型，通過問卷調(diào)查的方式進(jìn)行實(shí)證分析和信效度分析，研究結(jié)果如下：表6-1假設(shè)結(jié)果假設(shè)假設(shè)內(nèi)容結(jié)果H1盲盒的審美性能正向影響消費(fèi)者購買意愿成立H2盲盒的不確定性能正向影響消費(fèi)者購買意愿成立H3盲盒的社交性能正向影響消費(fèi)者購買意愿成立H4盲盒的審美性能正向影響消費(fèi)者愉悅度成立H5盲盒的不確定性能正向影響消費(fèi)者愉悅度成立H6盲盒的社交性能正向影響消費(fèi)者愉悅度成立H7盲盒的審美性能正向影響消費(fèi)者求知欲。成立H8盲盒的不確定性能正向影響消費(fèi)者求知欲。成立H9盲盒的社交性能正向影響消費(fèi)者求知欲。成立H10顧客愉悅度能正向影響消費(fèi)者購買意愿成立H11求知欲能正向影響消費(fèi)者購買意愿成立通過信效度分析，我們能證明所提出的模型假設(shè)成立，盲盒的不確定性、審美性、社交性能通過影響顧客愉悅度和求知欲進(jìn)而影響消費(fèi)者的購買意愿，其中不確定性影響較為顯著，不確定性也是盲盒最為獨(dú)特的特征，這為我們探索盲盒模式提供了一定的方向。（二）管理建議1.滿足消費(fèi)者情感需求盲盒作為一種創(chuàng)新的營銷手段，確實(shí)能夠迅速吸引消費(fèi)者的眼球，給消費(fèi)者帶來一種新鮮的感覺。然而，這種新奇感往往是短暫的，隨著時間的推移，消費(fèi)者可能會對其產(chǎn)生厭倦。因此，為了在競爭激烈的消費(fèi)市場中脫穎而出，企業(yè)需要在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，更加注重滿足消費(fèi)者的情感需求，這是盲盒模式經(jīng)久不衰一直保持活力最重要的一點(diǎn)，面對多元化的文化及情感需求，企業(yè)需要精準(zhǔn)定位，尋找其中的情感內(nèi)涵，挖掘盲盒更多的故事。2.提高消費(fèi)者情感體驗(yàn)盲盒對于消費(fèi)者而言，其魅力并不僅限于商品本身，更多的是源于其帶來的情感上的滿足。這種情感的滿足，正是盲盒產(chǎn)品深受歡迎的核心所在。因此，如何維持并進(jìn)一步提升消費(fèi)者的這種情感體驗(yàn)，對于企業(yè)來說至關(guān)重要。為此，企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)從維護(hù)自身的品牌形象出發(fā)，堅(jiān)決抵制抄襲行為，避免被他人模仿，以保障自家盲盒產(chǎn)品的獨(dú)特性和卓越品質(zhì)。此外，企業(yè)還應(yīng)深入探索消費(fèi)者的情感需求，通過不斷的創(chuàng)新，為消費(fèi)者帶來更多的愉悅感和社交價值，從而不斷提升消費(fèi)者對盲盒產(chǎn)品的情感認(rèn)同和體驗(yàn)。3.明確盲盒價值需要明確的是，盲盒模式僅僅是一種營銷手段，它的本質(zhì)在于提供一種娛樂體驗(yàn)，而非企業(yè)發(fā)展的基石。因此，那些盲目跟風(fēng)、僅將盲盒作為促銷手段的企業(yè)，必須警惕陷入缺乏產(chǎn)品實(shí)用價值和品牌傳播的困境。這種短視的行為不利于企業(yè)的長期發(fā)展。盲盒的真正價值在于能夠?yàn)橄M(fèi)者提供實(shí)際的使用價值，滿足他們的實(shí)際需求。只有在確保產(chǎn)品質(zhì)量和滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能借助盲盒這一營銷手段，實(shí)現(xiàn)品牌的傳播和市場的拓展。（三）研究局限性和未來研究展望本文基于樣本客觀數(shù)據(jù)，通過結(jié)構(gòu)方程信效度分析，對消費(fèi)者基于情感滿足購買盲盒產(chǎn)品的影響因素進(jìn)行了研究。本文通過問卷星發(fā)放和回收問卷，由于數(shù)據(jù)自身特性等其他因素，具有一定的限制性，此外，本文也存在很多的局限性，主要存在以下幾點(diǎn)不足：首先，本文僅收集了219份問卷，樣本數(shù)量不足，且時間跨度短，存在一定局限性，未來收集數(shù)據(jù)時，可以增加時間跨度，并增加樣本數(shù)量，進(jìn)而使分析結(jié)果更加可靠。其次，本文的數(shù)據(jù)僅集中于大學(xué)生，但是其他群體中也存在大量的盲盒受眾，且不同群體受眾有所區(qū)別，因此會導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析結(jié)果存在一定的偏差，未來研究可將更多群體納入數(shù)據(jù)收集范圍，以保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。參考文獻(xiàn)王帝鈞,周長城.盲盒消費(fèi)：當(dāng)代青年消費(fèi)生活方式的新現(xiàn)象[J].甘肅社會科學(xué),2021(02):120-126.季如意.互聯(lián)網(wǎng)傳播視域下“盲盒熱”消費(fèi)心理分析[J].東南傳播,2020(01):117-119.閆幸,吳錦峰.盲盒顧客體驗(yàn)對消費(fèi)者重復(fù)購買意愿的影響[J].中國流通經(jīng)濟(jì),2021,35(07):85-95.范寧.游戲·情感·狂歡：青年亞文化視角下的盲盒潮玩文化[J].視聽,2021(09):168-170.[5]謝菊蘭,韓笑,駱亞,等.非確定性產(chǎn)品對消費(fèi)者心理和行為的影響及內(nèi)在機(jī)制[J/OL].應(yīng)用心理學(xué)，2024：1-14:.[6]楊茜.盲盒社交籌賞性對當(dāng)代消費(fèi)者再購意愿的影響[J].市場周刊,2023,36(10):83-86.[7]馬麗.被隱藏的商業(yè)競爭力——基于情感滿足的設(shè)計(jì)案例分析[J].藝術(shù)與設(shè)計(jì)(理論),2014,(Z1):26-28.[8]劉佳佳.虛擬主播文化下的受眾情感滿足探析[J].長江師范學(xué)院學(xué)報,[9]龍姝亭.網(wǎng)絡(luò)游戲與“Z世代”玩家的情感互動——基于“情感結(jié)構(gòu)”的分析[J].傳媒論壇,2023,6(01):41-44.[10]范靜,萬巖,黃柳佳.基于刺激—機(jī)體—響應(yīng)(SOR)理論的推薦者社交網(wǎng)站效果研究[J].上海管理科學(xué),2014,36(01):51-54.[11]鄭春東,胡慧瑩,韓晴.網(wǎng)上商店產(chǎn)品展示研究綜述——基于對SOR模型的拓展[J].大連海事大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2016,15(01):62-68+99.[12]王鈺芊.基于S-O-R模型的盲盒產(chǎn)品消費(fèi)者購買意愿研究[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2022,(09):23-25.[13]林美杞,陳睿.潮玩類產(chǎn)品購買意愿調(diào)查分析——以盲盒產(chǎn)品為例[J].商場現(xiàn)代化,2022,(02):20-22.[14]張澤遠(yuǎn).基于Logistic回歸模型的盲盒類產(chǎn)品消費(fèi)者購買意愿研究[J].中國市場,2020,(25):125-126+131.[15]胡瑾瑜,潘曉依,萬子弘等.盲盒的購買意愿與顧客體驗(yàn)研究[J].統(tǒng)計(jì)與管理,2023,38(03):30-38.[16]BlOCHPH.Productdesignandmarketing:reflectionsafterfifteenyears[yl.Journalofproductinnovationmanagement.2011,28(3):378-380.[17]周愛民,齊璐莎,張書濤等.基于CVPA理論的文創(chuàng)產(chǎn)品審美反應(yīng)與購買意愿研究[J].包裝工程,2021,42(06):171-177.[18]徐穎,郭雯君.不確定性的雙元視角-基于盲盒銷售的探討[J].管理科學(xué),2023,36(01):119-131.[19]陳麗君,趙伶俐.“2012審美認(rèn)知與美育進(jìn)展國際論壇”綜述[J].美育學(xué)刊,2012,3(04):117-120.[20]沈琦,陳婧.Z世代盲盒消費(fèi)體驗(yàn)偏好研究[J].當(dāng)代青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