匯報(bào)人：XX信訪條例講解課件紀(jì)要單擊此處添加副標(biāo)題目錄01信訪條例概述02信訪人的權(quán)利與義務(wù)03信訪工作機(jī)構(gòu)職責(zé)04信訪事項(xiàng)的處理程序05法律責(zé)任與救濟(jì)途徑06信訪條例的實(shí)施與監(jiān)督01信訪條例概述條例的定義和目的條例定義規(guī)范信訪工作法規(guī)制定目的保持政民聯(lián)系，維權(quán)護(hù)序條例的適用范圍公民、法人可通過(guò)信訪向上述機(jī)關(guān)單位反映情況、提出建議公民法人參與適用于黨的機(jī)關(guān)、人大、政府等部門(mén)及國(guó)有企事業(yè)單位黨政群企適用條例的基本原則信訪工作屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)。屬地分級(jí)負(fù)責(zé)01將信訪納入法治化軌道，依法維護(hù)群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序。依法按政策解決0202信訪人的權(quán)利與義務(wù)信訪人的權(quán)利01了解處理進(jìn)程信訪人有權(quán)了解信訪事項(xiàng)的處理情況和結(jié)果。02提出意見(jiàn)建議信訪人可就信訪事項(xiàng)提出自己的意見(jiàn)和建議，參與相關(guān)決策過(guò)程。03保護(hù)個(gè)人信息信訪人的個(gè)人信息受法律保護(hù)，相關(guān)部門(mén)需保密處理。信訪人的義務(wù)01信訪人需遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得采取違法手段進(jìn)行信訪活動(dòng)。02信訪人應(yīng)如實(shí)反映問(wèn)題，不得捏造、歪曲事實(shí)，誤導(dǎo)信訪工作。遵守法律法規(guī)如實(shí)反映情況權(quán)利與義務(wù)的平衡權(quán)利保障義務(wù)履行01確保信訪人合法權(quán)利得到充分保障，包括表達(dá)意見(jiàn)、尋求救濟(jì)等。02信訪人也需履行相應(yīng)義務(wù)，如遵守法律法規(guī)、理性表達(dá)訴求，維護(hù)信訪秩序。03信訪工作機(jī)構(gòu)職責(zé)接待與受理接待群眾來(lái)訪接待群眾反映情況，提出建議意見(jiàn)。受理信訪事項(xiàng)對(duì)信訪事項(xiàng)登記，按規(guī)受理、交辦、轉(zhuǎn)送。調(diào)查與處理信訪機(jī)構(gòu)受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪事項(xiàng)，并告知辦理情況。受理交辦事項(xiàng)協(xié)調(diào)處理重要信訪，督促檢查處理情況，提出改進(jìn)建議。協(xié)調(diào)督促落實(shí)信息反饋與通報(bào)向信訪人告知信訪事項(xiàng)辦理進(jìn)度和結(jié)果。01處理情況通報(bào)根據(jù)信訪情況分析，向政府提出完善政策和改進(jìn)工作建議。02政策改進(jìn)建議04信訪事項(xiàng)的處理程序信訪事項(xiàng)的接收可通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)、書(shū)信等形式接收信訪事項(xiàng)接收方式多樣對(duì)收到的信訪事項(xiàng)登記，15日內(nèi)甄別并分類處理登記甄別流程信訪事項(xiàng)的審查15日內(nèi)甄別信訪訴求，判斷是否受理并告知信訪人。甄別受理范圍0102對(duì)欠缺要件訴求，要求信訪人補(bǔ)充，確保事項(xiàng)完整。形式要件補(bǔ)充03明確不予受理的信訪事項(xiàng)，避免重復(fù)處理。不予受理情形信訪事項(xiàng)的處理結(jié)果信訪事項(xiàng)60日內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜可延期，結(jié)果需反饋信訪人。辦結(jié)與反饋信訪人對(duì)處理意見(jiàn)不服，可申請(qǐng)復(fù)查、復(fù)核，30日內(nèi)獲答復(fù)。復(fù)查與復(fù)核05法律責(zé)任與救濟(jì)途徑違反條例的法律責(zé)任違規(guī)經(jīng)營(yíng)者需依法承擔(dān)民事責(zé)任。民事賠償視情節(jié)輕重，給予警告、罰款、停業(yè)整頓等處罰。行政處罰信訪人的救濟(jì)途徑01司法救濟(jì)可提起行政復(fù)議、行政訴訟或申請(qǐng)?jiān)賹彙?2申請(qǐng)法律監(jiān)督對(duì)公安機(jī)關(guān)立案等問(wèn)題，可向檢察機(jī)關(guān)申請(qǐng)法律監(jiān)督。信訪工作機(jī)構(gòu)的責(zé)任負(fù)責(zé)受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪事項(xiàng)。受理交辦事項(xiàng)01督促檢查信訪事項(xiàng)處理，指導(dǎo)本級(jí)和下級(jí)信訪工作。督促指導(dǎo)責(zé)任0206信訪條例的實(shí)施與監(jiān)督條例實(shí)施的監(jiān)督機(jī)制01信訪工作督查黨委政府及信訪部門(mén)開(kāi)展專項(xiàng)督查，反饋問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。02人大與公眾監(jiān)督人大對(duì)信訪處理意見(jiàn)進(jìn)行監(jiān)督，公眾可通過(guò)信訪反映問(wèn)題，促進(jìn)政策完善。監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)監(jiān)督信訪事項(xiàng)處理過(guò)程，確保合法合規(guī)。監(jiān)督處理過(guò)程受理群眾對(duì)信訪處理的監(jiān)督申請(qǐng)。受理監(jiān)督信訪監(jiān)督與改進(jìn)措施黨委政府