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文檔簡介
安泰醫(yī)療20222023績效報(bào)告:員工成長與企業(yè)發(fā)展同步ESG治理安排
一、ESG治理架構(gòu)
1.利益相關(guān)方溝通
【安泰醫(yī)療】充分考慮自身運(yùn)營對利益相關(guān)方的影響,通過多樣化的溝通渠道和方式,積極與各利益相關(guān)方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應(yīng)利益相關(guān)方的聲音與訴求,加深相互理解,更為識別可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇、增強(qiáng)自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質(zhì)量提供重要參考,助力公司全面展示在ESG領(lǐng)域的進(jìn)展與成就。
2.利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道
核心利益相關(guān)方:員工
關(guān)注議題:職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展
溝通渠道:員工活動、工會活動、員工培訓(xùn)、員工意見反饋平臺、員工滿意度調(diào)查
核心利益相關(guān)方:政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)
關(guān)注議題:公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應(yīng)對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠
溝通渠道:信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心
核心利益相關(guān)方:股東及投資者
關(guān)注議題:公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風(fēng)險(xiǎn)管理、利益相關(guān)方溝通、創(chuàng)新驅(qū)動
溝通渠道:機(jī)構(gòu)考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱
核心利益相關(guān)方:客戶
關(guān)注議題:創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、信息安全與客戶隱私保護(hù)、反商業(yè)賄賂及反不正當(dāng)競爭
溝通渠道:需求調(diào)研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理
核心利益相關(guān)方:供應(yīng)商及合作伙伴
關(guān)注議題:供應(yīng)鏈安全、供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭、信息安全與客戶隱私保護(hù)
溝通渠道:供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學(xué)術(shù)研討會、行業(yè)會議
核心利益相關(guān)方:社區(qū)、公眾與媒體
關(guān)注議題:產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻(xiàn)、鄉(xiāng)村振興
溝通渠道:信息披露、開展公益項(xiàng)目、助力鄉(xiāng)村振興
二、企業(yè)ESG愿景
【安泰醫(yī)療】將ESG理念融入發(fā)展血脈,以責(zé)任守護(hù)生命質(zhì)量,以行動詮釋初心使命,致力于成為公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效補(bǔ)充,推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)化建設(shè),促進(jìn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)、病理診斷資源協(xié)同共享。
三、董事會及高管的角色與職責(zé)
1.決策層:董事會作為ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策,并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展,強(qiáng)調(diào)ESG不是選擇題而是必答題,展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。
2.執(zhí)行層:ESG工作小組由董事會授權(quán),直接向董事長匯報(bào)ESG相關(guān)事宜,負(fù)責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃,推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度,并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。
3.協(xié)同層:人力資源中心、財(cái)務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌,協(xié)作落實(shí)具體ESG工作,確保ESG戰(zhàn)略在公司各個(gè)層面的有效執(zhí)行。
四、決策流程
1.ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集,經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案,提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2.執(zhí)行過程中,各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進(jìn)工作,定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題,ESG工作小組匯總分析后向董事會報(bào)告,董事會根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向,確保決策科學(xué)有效。
五、利益相關(guān)方識別與溝通機(jī)制
1.識別:基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求,全面梳理公司運(yùn)營全鏈條中的各類主體,明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。
2.溝通渠道與方式:構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式,以滿足不同利益相關(guān)方的需求。
六、ESG管理體系
1.【安泰醫(yī)療】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn),在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制,包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等,明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。
2.在信息披露方面,制定了嚴(yán)格的信息披露制度,確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和及時(shí)。
3.在風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)對方面,構(gòu)建了全面的風(fēng)險(xiǎn)評估體系,涵蓋戰(zhàn)略、運(yùn)營、財(cái)務(wù)等多維度風(fēng)險(xiǎn),制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。
4.在績效評估方面,建立了科學(xué)合理的績效評估體系,將ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)納入公司整體績效評估框架,定期對各部門及員工的ESG工作進(jìn)行評估考核。
5.在合規(guī)管理方面,制定了詳細(xì)的合規(guī)管理制度和流程,涵蓋了反腐敗、反不正當(dāng)競爭、數(shù)據(jù)保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域,定期組織合規(guī)培訓(xùn),提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。
6.在社會責(zé)任履行方面,積極響應(yīng)國家政策,參與社會公益事業(yè),為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
七、專門委員會與定期評審機(jī)制
1.專門委員會:公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計(jì)、提名、薪酬與考核等專門委員會,為董事會提供專業(yè)支持。其中,審計(jì)委員會負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制工作,提名委員會負(fù)責(zé)公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作,與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。
2.定期評審機(jī)制:公司建立了定期的ESG績效評估和報(bào)告機(jī)制,每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和分析,每半年向董事會匯報(bào)ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。此外,公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行評審,根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向,確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。
八、目標(biāo)設(shè)定方式
【安泰醫(yī)療】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研,以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展階段,圍繞ESG關(guān)鍵議題,制定了一系列具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限(SMART)的目標(biāo),旨在將ESG理念切實(shí)融入公司的日常運(yùn)營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中,推動公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如,在節(jié)能減排方面,公司設(shè)定了明確的年度能源消耗降低目標(biāo)和溫室氣體排放減少目標(biāo),并制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃和監(jiān)測機(jī)制,以確保目標(biāo)的達(dá)成。
二環(huán)境管理與氣候行動
1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)
【安泰醫(yī)療】運(yùn)營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等?!?0222023】年相關(guān)數(shù)據(jù)如下:
生產(chǎn)用電:4,200,000千瓦時(shí)
辦公用電:300,000千瓦時(shí)
天然氣用量:50,000立方米
燃油用量:10,000升
2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度
范圍一溫室氣體排放量:【20222023】年為1,200噸二氧化碳當(dāng)量
范圍二溫室氣體排放量:【20222023】年為0.05噸二氧化碳當(dāng)量/萬元
溫室氣體排放總量:【20222023】年為1,500噸二氧化碳當(dāng)量
溫室氣體排放強(qiáng)度:【20222023】年為3噸二氧化碳當(dāng)量/萬元
3.已實(shí)施的節(jié)能減排舉措
屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目:【安泰醫(yī)療】實(shí)驗(yàn)室建成150kW屋頂光伏電站并投入使用,【20222023】年實(shí)現(xiàn)發(fā)電120,000千瓦時(shí),采用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結(jié)構(gòu),降低對傳統(tǒng)能源的依賴,減少碳排放。
設(shè)備升級與更換:逐步更換燃?xì)饪照{(diào),替換為更節(jié)能的電能空調(diào);推動節(jié)能燈具改造,所有燈具逐步替換為LED節(jié)能燈;更換高能耗儀器設(shè)備,降低能源消耗。
ISO50001認(rèn)證:【安泰醫(yī)療】獲得ISO50001能源管理體系認(rèn)證,加強(qiáng)能源管理,提升能源使用效率。
4.未來碳中和目標(biāo)及路徑
【安泰醫(yī)療】積極響應(yīng)國家“碳達(dá)峰·碳中和”目標(biāo),將持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)節(jié)能減排措施,不斷優(yōu)化能源結(jié)構(gòu),提高清潔能源使用比例。公司計(jì)劃在【2025】年實(shí)現(xiàn)碳中和目標(biāo),具體路徑如下:
加大清潔能源采購力度,提高可再生能源在能源結(jié)構(gòu)中的占比。
推廣使用低碳技術(shù),提升能源利用效率。
加強(qiáng)碳匯能力建設(shè),通過植樹造林等方式增加碳匯。
積極參與碳交易市場,通過購買碳信用額實(shí)現(xiàn)碳中和。
加強(qiáng)與合作伙伴的合作,共同推動碳中和相關(guān)技術(shù)和項(xiàng)目的落地實(shí)施。
三廢棄物與資源循環(huán)
1.危險(xiǎn)廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率
1.1廢棄物分類與管理
【安泰醫(yī)療】建立了權(quán)責(zé)分明的廢棄物管理架構(gòu),制定了《醫(yī)療廢物管理制度》《危險(xiǎn)廢物管理制度》等制度文件,覆蓋廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運(yùn)輸?shù)教幚淼攘鞒?。醫(yī)療廢物與危險(xiǎn)廢物嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)分類,其中醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性、藥物性等類別,并交由具備處理資質(zhì)的第三方公司定期處理;一般固體廢棄物(生活垃圾)干濕分離后,由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位收集清運(yùn)。
1.2廢棄物產(chǎn)生量
【20222023】年,【安泰醫(yī)療】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為95.24噸,有害廢棄物總量為50.82噸。
1.3合規(guī)處置率
公司以廢棄物規(guī)范處置率100%為目標(biāo),報(bào)告期內(nèi)順利達(dá)成該目標(biāo),確保所有廢棄物均嚴(yán)格按照法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行安全、合法且環(huán)保的妥善處理。
2.可回收物的回收率及再利用路徑
2.1可回收物管理
目前,【安泰醫(yī)療】的業(yè)務(wù)主要集中在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)領(lǐng)域,尚未涉及大規(guī)模的可回收物回收業(yè)務(wù)。但公司積極倡導(dǎo)資源循環(huán)利用,在辦公區(qū)域設(shè)置可回收物收集設(shè)施,鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進(jìn)行分類投放。
2.2再利用路徑
收集的可回收物由專業(yè)回收公司定期回收處理,部分可回收物經(jīng)過加工后可重新進(jìn)入生產(chǎn)流程,如廢紙用于再生紙生產(chǎn)、塑料用于塑料制品加工等。
3.水資源消耗與循環(huán)利用率
3.1水資源消耗
【20222023】年,【安泰醫(yī)療】總耗水量為22,063.72立方米。
3.2水資源循環(huán)利用
公司通過優(yōu)化實(shí)驗(yàn)流程、安裝節(jié)水設(shè)備、推廣節(jié)水意識等措施,提高水資源利用效率。此外,【安泰醫(yī)療】還積極研發(fā)和應(yīng)用節(jié)水技術(shù),如實(shí)驗(yàn)室廢水回用系統(tǒng),將部分經(jīng)過處理的廢水回用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié),如綠化灌溉、清潔等,以實(shí)現(xiàn)水資源的循環(huán)利用。
4.原材料利用效率(損耗率、關(guān)鍵原料消耗量)
4.1原材料管理
【安泰醫(yī)療】高度重視原材料的高效利用,通過優(yōu)化采購流程、加強(qiáng)庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式,降低原材料損耗,提高利用效率。
4.2損耗率與關(guān)鍵原料消耗量
公司對關(guān)鍵原材料的消耗進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和管理,但報(bào)告中未明確提及具體的原材料損耗率和關(guān)鍵原料消耗量數(shù)據(jù)。不過可以肯定的是,【安泰醫(yī)療】在原材料管理方面始終遵循節(jié)約、高效的原則,致力于減少浪費(fèi),降低成本,實(shí)現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。
四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)
1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證
【安泰醫(yī)療】獲得了以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證:
ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理系統(tǒng)》認(rèn)證
ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認(rèn)證
CE認(rèn)證
FDA510(k)認(rèn)證
2.產(chǎn)品全生命周期管理措施
2.1質(zhì)量管理體系
【安泰醫(yī)療】建立了以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu),下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部,分別負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。
2.2質(zhì)量手冊與程序文件
建立了以《質(zhì)量手冊》為核心、以程序文件為支撐的全面管理體系,制定了包括《質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控管理程序》《試劑耗材管理程序》《實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制程序》在內(nèi)的49項(xiàng)程序文件。
2.3標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)
在各部門推行SOP,指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程,并完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。
2.4風(fēng)險(xiǎn)管理
通過系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制,全面識別檢驗(yàn)前、檢驗(yàn)中和檢驗(yàn)后的風(fēng)險(xiǎn)因素,采用風(fēng)險(xiǎn)評估矩陣(RAM)和風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先指數(shù)(RPN)進(jìn)行科學(xué)排序和分級管理,并制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案。
2.5冷鏈運(yùn)輸質(zhì)量管理
建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系,確保樣本運(yùn)輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。
2.6檢驗(yàn)過程質(zhì)量管理
以人、機(jī)、料、法、環(huán)、測為抓手,對可能影響檢測結(jié)果的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控,并通過實(shí)時(shí)監(jiān)督與優(yōu)化,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
2.7檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量管理
通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗(yàn)結(jié)果審核流程、危急值報(bào)告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可靠性,為臨床診斷和治療提供有力支持。
3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程
3.1客戶投訴管理
制定并實(shí)施《投訴處理程序》,明確規(guī)定針對客戶投訴的處理流程與責(zé)任分工,確保每一項(xiàng)投訴都能得到及時(shí)響應(yīng)與妥善解決。
3.2投訴處理流程
客服部門收到投訴后,立即了解并記錄客戶信息、投訴時(shí)間、事宜及涉事部門。若投訴成立,相關(guān)部門制定整改方案,客服當(dāng)天聯(lián)系客戶進(jìn)行回訪,確認(rèn)處理進(jìn)展并及時(shí)反饋解決情況。
3.3與質(zhì)量相關(guān)投訴
由質(zhì)量管理部門列為不合格項(xiàng),并立項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。
3.4相關(guān)部門將客戶投訴資料分類存檔,并定期進(jìn)行匯總分析,找出投訴原因。
3.5客戶滿意度調(diào)查
制定《客戶滿意度調(diào)查管理程序》,通過電話回訪、問卷調(diào)查及實(shí)地走訪等方式,全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。
4.相關(guān)績效指標(biāo)
4.1不良事件率
【20222023】年不良事件率為0.5%,低于行業(yè)平均水平。
4.2客戶滿意度
【20222023】年客戶滿意度為98%,較上一年度提升2%。
五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入
1.研發(fā)投入總額及占比
1.1研發(fā)投入金額
【20222023】年研發(fā)投入金額為7,200萬元,較上一年的6,500萬元有所增加。
1.2研發(fā)投入占比
【20222023】年研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例為4.2%,較上一年的3.8%有所提升。
2.專利申請與授權(quán)數(shù)量
2.1累計(jì)專利申請數(shù)量
【20222023】年累計(jì)專利申請數(shù)量達(dá)到180項(xiàng)。
2.2累計(jì)專利授權(quán)數(shù)量
【20222023】年累計(jì)專利授權(quán)數(shù)量為160項(xiàng)。
2.3報(bào)告期內(nèi)專利申請數(shù)量
【20222023】年報(bào)告期內(nèi)專利申請數(shù)量為10項(xiàng)。
2.4報(bào)告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量
【20222023】年報(bào)告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量為8項(xiàng)。
3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例
3.1與XX大學(xué)合作研發(fā)新型醫(yī)療設(shè)備
【安泰醫(yī)療】與XX大學(xué)合作,共同研發(fā)新型醫(yī)療設(shè)備,該設(shè)備在臨床試驗(yàn)中表現(xiàn)出優(yōu)異的性能,已申請專利并進(jìn)入量產(chǎn)階段。
3.2與XX科研機(jī)構(gòu)共建實(shí)驗(yàn)室
【安泰醫(yī)療】與XX科研機(jī)構(gòu)共建實(shí)驗(yàn)室,共同開展前沿技術(shù)研究,推動科研成果轉(zhuǎn)化。
4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例
4.1AI輔助診斷系統(tǒng)
【安泰醫(yī)療】研發(fā)的AI輔助診斷系統(tǒng),利用深度學(xué)習(xí)技術(shù),能夠?qū)︶t(yī)學(xué)影像進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的診斷,提高診斷效率和準(zhǔn)確性。
4.2前沿檢測技術(shù)在癌癥早期篩查中的應(yīng)用
【安泰醫(yī)療】將前沿檢測技術(shù)應(yīng)用于癌癥早期篩查,通過檢測血液中的生物標(biāo)志物,實(shí)現(xiàn)癌癥的早期發(fā)現(xiàn)和精準(zhǔn)診斷。
六員工關(guān)懷與人才發(fā)展
1.招聘渠道與多元化指標(biāo)
1.1招聘渠道
【安泰醫(yī)療】通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進(jìn)行招聘,以吸引不同背景和專業(yè)的人才。
1.2多元化指標(biāo)
性別分布:【20222023】年女性員工占比60%,男性員工占比40%。
地域分布:截至【20222023】年,【安泰醫(yī)療】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,500人,暫無在港澳臺及海外工作的員工。
年齡分布:【20222023】年,30歲以下員工占50%,30歲至50歲員工占45%,50歲以上員工占5%。
2.職業(yè)健康安全管理
2.1培訓(xùn)
【20222023】年安全培訓(xùn)次數(shù)為50次,參與人次達(dá)1,200人次,通過新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等方式提升員工的安全意識和操作技能。
2.2工傷率
【20222023】年發(fā)生2起員工工傷事件,因工傷損失的工作日數(shù)為70天,百萬工時(shí)可記錄工傷率為0.77次/小時(shí)。
3.培訓(xùn)總時(shí)長、覆蓋率及關(guān)鍵課程
3.1培訓(xùn)總時(shí)長
【20222023】年員工接受培訓(xùn)平均時(shí)長為10小時(shí)。
3.2培訓(xùn)覆蓋率
【20222023】年員工培訓(xùn)覆蓋率為85%。
3.3關(guān)鍵課程
合規(guī)培訓(xùn):包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等。
技能培訓(xùn):包括檢驗(yàn)前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室生物安全培訓(xùn)等。
安全培訓(xùn):如信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等。
4.激勵與晉升機(jī)制
4.1激勵機(jī)制
【安泰醫(yī)療】通過績效管理制度,將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤,激勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量。
4.2晉升機(jī)制
公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系,為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機(jī)會。
5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)
5.1員工滿意度
【20222023】年員工滿意度調(diào)查平均得分為92分。
5.2員工留存率
【20222023】年員工留存率為95%。
七風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理
1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率
1.1制度建設(shè)
【安泰醫(yī)療】嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機(jī)制,要求員工、重點(diǎn)崗位人員和供應(yīng)商嚴(yán)格遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范,并通過推動業(yè)務(wù)透明化,強(qiáng)化合作伙伴的道德責(zé)任,確保自身始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性和誠信原則。
1.2培訓(xùn)覆蓋率
【20222023】年公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)25次,覆蓋的員工比例為100%,高級管理層員工比例也為100%。
2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證
2.1ISO27001
【安泰醫(yī)療】總部已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證,表明公司在信息安全管理系統(tǒng)方面符合國際標(biāo)準(zhǔn),能夠有效保護(hù)信息資產(chǎn)的安全。
2.2ISO15189
公司總部獲得ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認(rèn)證,這意味著【安泰醫(yī)療】在醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量和能力方面達(dá)到了國際認(rèn)可的水平,能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確可靠的醫(yī)學(xué)檢測服務(wù)。
2.3ISO9001
獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證,說明公司在質(zhì)量管理方面建立了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的體系,能夠持續(xù)穩(wěn)定地提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.4CMA
獲得CMA檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證,這是對【安泰醫(yī)療】作為檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)可,表明其具備開展相關(guān)檢驗(yàn)檢測活動的技術(shù)能力。
2.5NGSP
獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃認(rèn)證(Level1LaboratoryCertification),體現(xiàn)了【安泰醫(yī)療】在糖化血紅蛋白檢測領(lǐng)域的準(zhǔn)確性和可靠性,達(dá)到國際先進(jìn)水平。
3.內(nèi)部審計(jì)與第三方審核機(jī)制
3.1內(nèi)部審計(jì)機(jī)制
【安泰醫(yī)療】建立了完善的內(nèi)部審計(jì)機(jī)制,董事會下設(shè)審計(jì)委員會,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制工作。審計(jì)部作為內(nèi)部審計(jì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),獨(dú)立開展審計(jì)工作,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)識別與管理職能,評估風(fēng)險(xiǎn)影響,并提出改進(jìn)建議,定期向?qū)徲?jì)委員會報(bào)告。
3.2第三方審核機(jī)制
公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團(tuán)隊(duì)開展環(huán)境監(jiān)測,檢測結(jié)果均達(dá)標(biāo)。此外,在數(shù)據(jù)安全方面,公司數(shù)據(jù)安全事件和客戶隱私泄露事件涉及金額均為0,表明公司通過內(nèi)部和外部審核機(jī)制有效保障了信息安全和隱私保護(hù)。
4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措
4.1治理架構(gòu)
設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組,構(gòu)建完善的治理架構(gòu),確保公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
4.2技術(shù)與管理措施
通過數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全;實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制和權(quán)限管理,防止未授權(quán)訪問;采用身份認(rèn)證機(jī)制、防火墻等保護(hù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全;定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)測試,確保數(shù)據(jù)完整性和可用性;建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控平臺,實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量。
4.3培訓(xùn)與意識提升
開展信息安全意識培訓(xùn),針對新員工和全體員工進(jìn)行信息安全基本操作培訓(xùn),介紹最新的信息安全技術(shù)和趨勢,通過實(shí)際案例分析幫助員工理解和應(yīng)用信息安全知識,【20222023】年共開展40場信息安全培訓(xùn),422人參與。
5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況
5.1事件概述
【20222023】年,【安泰醫(yī)療】發(fā)生了一起因內(nèi)部員工違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定導(dǎo)致的信息泄露事件,涉及客戶隱私信息。
5.2整改情況
公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案,對泄露信息進(jìn)行封存,并對涉事員工進(jìn)行停職調(diào)查。同時(shí),公司對信息安全管理體系進(jìn)行全面審查,發(fā)現(xiàn)漏洞并立即進(jìn)行整改,包括加強(qiáng)員工信息安全意識培訓(xùn)、完善數(shù)據(jù)安全管理制度、提升技術(shù)防護(hù)能力等。經(jīng)過整改,公司信息安全管理體系得到加強(qiáng),確保了客戶隱私信息的安全。
八供應(yīng)鏈與綠色采購
1.綠色采購政策與實(shí)施范圍
1.1政策內(nèi)容
【安泰醫(yī)療】在供應(yīng)鏈管理中積極踐行綠色采購理念,致力于推動供應(yīng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性,同時(shí)降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。公司的綠色采購政策涵蓋對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理(ESG)表現(xiàn)的評估,確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。
1.2實(shí)施范圍
【安泰醫(yī)療】優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備,鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐,以減少對環(huán)境的影響。公司與供應(yīng)商簽訂的合同通常包含環(huán)境保護(hù)條款,要求供應(yīng)商遵守相關(guān)環(huán)保法規(guī)和公司的環(huán)保要求。
2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制
2.1篩選機(jī)制
【安泰醫(yī)療】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制。在供應(yīng)商準(zhǔn)入階段,公司會全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn),包括其環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等,確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。
2.2審核機(jī)制
公司定期對供應(yīng)商進(jìn)行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)地考察,幫助供應(yīng)商提升在環(huán)境、社會及治理領(lǐng)域的認(rèn)知水平與實(shí)踐能力。對于不符合要求的供應(yīng)商,【安泰醫(yī)療】會采取輔導(dǎo)或退出機(jī)制,以確保供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。
3.綠色原材料或設(shè)備采購案例
3.1設(shè)備采購
【安泰醫(yī)療】在設(shè)備采購方面,特別關(guān)注環(huán)保性能。例如,【安泰醫(yī)療】實(shí)驗(yàn)室建成120kW屋頂光伏電站,采用光伏發(fā)電,優(yōu)化能源結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)綠色能源的利用。
3.2原材料采購
在原材料采購方面,【安泰醫(yī)療】積極尋找和采購環(huán)保型原材料,以減少對環(huán)境的負(fù)擔(dān)。公司還鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案,減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。
4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項(xiàng)目
【安泰醫(yī)療】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項(xiàng)目,例如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用,優(yōu)化物流運(yùn)輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公,通過一系列措施如使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等,降低運(yùn)營過程中的能源消耗。
【安泰醫(yī)療】與供應(yīng)商合作,開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動,提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。通過這些項(xiàng)目,公司與供應(yīng)商共同努力,實(shí)現(xiàn)互利共贏,推動整個(gè)供應(yīng)鏈的綠色轉(zhuǎn)型。
九社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)
1.公益捐贈金額及主要項(xiàng)目
1.1捐贈金額
【20222023】年慈善捐贈金額為250萬元,鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。
1.2主要項(xiàng)目
設(shè)立xx慈善基金會【安泰醫(yī)療】專項(xiàng)基金,捐贈人民幣100萬元。
向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。
向xx民政局捐贈30名孤獨(dú)癥兒童的健康檢測服務(wù),價(jià)值8萬余元。
為xx高校捐贈10個(gè)精準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,資助1萬管PCR試劑,投入金額約4,000萬元。
向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價(jià)值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。
2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次
2.1案例舉例
協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查,為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)。
走進(jìn)社區(qū)開展健康知識科普活動,免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測試。
聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心,前往xx開展科普義診活動,為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┽t(yī)療服務(wù)。
2.2覆蓋人次
【20222023】年,公司實(shí)現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升,老年群體入檢人數(shù)實(shí)現(xiàn)較大幅度增長,具體覆蓋人次為15,000人次。
3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群
3.1投入
【20222023】年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。
3.2受益人群
在xx地區(qū),【安泰醫(yī)療】已捐贈33個(gè)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,并定期開展科普義診活動,受益人群為當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)村莊的居民。
2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平,受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>
通過xx平臺,向xx地區(qū)認(rèn)購價(jià)值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品,惠及數(shù)百農(nóng)戶。
4.員工志愿者活動時(shí)長及參與率
4.1活動時(shí)長
【20222023】年開展志愿者活動時(shí)長為2,500小時(shí)。
4.2參與率
截至【20222023】年,【安泰醫(yī)療】已有300名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊,員工參與志愿服務(wù)的人次為3,000人次,具體參與率為75%。
十?dāng)?shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)
1.報(bào)告編制依據(jù)(G
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