健益醫(yī)療器械[企業(yè)簡稱]2023年度綠色發(fā)展報告：醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的ESG政策影響一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【健益醫(yī)療器械】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.ESG治理架構(gòu)

決策層：董事會

指導(dǎo)ESG管理任務(wù)制定；

聽取匯報、審批ESG事宜；

監(jiān)督ESG管理。

執(zhí)行層：ESG工作小組

制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃；

推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度；

回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司

落實各項ESG工作。

3.利益相關(guān)方溝通

【健益醫(yī)療器械】充分考慮自身運營對利益相關(guān)方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關(guān)方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應(yīng)利益相關(guān)方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質(zhì)量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領(lǐng)域的進展與成就。

4.利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

核心利益相關(guān)方：員工

關(guān)注議題：職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓(xùn)、員工意見反饋平臺、員工滿意度調(diào)查

核心利益相關(guān)方：政府及監(jiān)管機構(gòu)

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應(yīng)對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心

核心利益相關(guān)方：股東及投資者

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風(fēng)險管理、利益相關(guān)方溝通、創(chuàng)新驅(qū)動

溝通渠道：機構(gòu)考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱

核心利益相關(guān)方：客戶

關(guān)注議題：創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、信息安全與客戶隱私保護、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭

溝通渠道：需求調(diào)研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理

核心利益相關(guān)方：供應(yīng)商及合作伙伴

關(guān)注議題：供應(yīng)鏈安全、供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭、信息安全與客戶隱私保護

溝通渠道：供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學(xué)術(shù)研討會、行業(yè)會議

核心利益相關(guān)方：社區(qū)、公眾與媒體

關(guān)注議題：產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻、鄉(xiāng)村振興

溝通渠道：信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興

5.企業(yè)ESG愿景

【健益醫(yī)療器械】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責(zé)任守護生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，致力于成為公立醫(yī)療機構(gòu)的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精準(zhǔn)實驗室的專業(yè)化建設(shè)，促進區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

6.董事會及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理曾偉雄引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強調(diào)ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

執(zhí)行層：ESG工作小組由董事會授權(quán)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜，負責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

7.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。例如，公司在制定區(qū)域中心升級戰(zhàn)略時，充分考慮政府、患者、醫(yī)療機構(gòu)等多方訴求，經(jīng)由ESG工作小組詳細規(guī)劃與論證，提交董事會決策通過后實施，實現(xiàn)了資源優(yōu)化配置與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升。

8.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。同時，關(guān)注新興利益相關(guān)方的涌現(xiàn)，如環(huán)保組織、行業(yè)協(xié)會等，并將其及時納入識別范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構(gòu)保持密切溝通，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應(yīng)商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務(wù)的反饋。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

9.ESG管理體系

【健益醫(yī)療器械】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。在信息披露方面，制定了嚴(yán)格的信息披露制度，確保信息的真實、準(zhǔn)確、完整和及時。在風(fēng)險評估與應(yīng)對方面，構(gòu)建了全面的風(fēng)險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務(wù)等多維度風(fēng)險，制定了相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。在績效評估方面，建立了科學(xué)合理的績效評估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當(dāng)競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領(lǐng)域，定期組織合規(guī)培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責(zé)任履行方面，積極響應(yīng)國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

10.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責(zé)公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

11.目標(biāo)設(shè)定方式

【健益醫(yī)療器械】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設(shè)定了明確的年度能源消耗降低目標(biāo)和溫室氣體排放減少目標(biāo)，并制定相應(yīng)的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標(biāo)的達成。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【健益醫(yī)療器械】運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、汽油等?！?023】年相關(guān)數(shù)據(jù)如下：

外購電力用量：6,234.85兆瓦時，其中可再生電力消耗量為110兆瓦時。

天然氣用量：148,345.20立方米。

公務(wù)車汽油用量：85,200.12升。

公務(wù)車柴油用量：4,012.56升。

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：【2023】年為3,876.50噸二氧化碳當(dāng)量。

范圍二溫室氣體排放量：【2023】年為0.15噸二氧化碳當(dāng)量/萬元。

溫室氣體排放總量：【2023】年為530.98噸二氧化碳當(dāng)量。

溫室氣體排放強度：【2023】年為3,045.67噸二氧化碳當(dāng)量。

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【健益醫(yī)療器械】實驗室建成150kW屋頂光伏電站并投入使用，【2023】年實現(xiàn)發(fā)電130,000千瓦時，采用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，降低對傳統(tǒng)能源的依賴，減少碳排放。

設(shè)備升級與更換：逐步更換燃氣空調(diào)，替換為更節(jié)能的電能空調(diào)；推動節(jié)能燈具改造，所有燈具逐步替換為LED節(jié)能燈；更換高能耗儀器設(shè)備，降低能源消耗。

綠色物流：物流車隊及商務(wù)用車采買和替換時優(yōu)先考慮新能源車，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能耗。

倡導(dǎo)綠色辦公：通過張貼節(jié)能標(biāo)語、倡導(dǎo)人走燈滅等措施，提高員工的節(jié)能意識，減少辦公區(qū)域的能源浪費；停用非生產(chǎn)區(qū)域的電動門。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【健益醫(yī)療器械】積極響應(yīng)國家“碳達峰·碳中和”目標(biāo)，將持續(xù)推進各項節(jié)能減排措施，不斷優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高清潔能源使用比例。公司將繼續(xù)加大研發(fā)投入，探索更多創(chuàng)新技術(shù)和方法，以實現(xiàn)碳中和目標(biāo)。同時，【健益醫(yī)療器械】也將積極參與碳交易市場，通過碳交易機制推動碳中和目標(biāo)的實現(xiàn)。此外，公司還將加強與政府部門、科研機構(gòu)、行業(yè)伙伴等的合作，共同推動碳中和相關(guān)技術(shù)和項目的落地實施，為應(yīng)對氣候變化貢獻力量。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【健益醫(yī)療器械】建立了權(quán)責(zé)分明的廢棄物管理架構(gòu)，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》《危險廢物管理制度》等制度文件，覆蓋廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運輸?shù)教幚淼攘鞒?。醫(yī)療廢物與危險廢物嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)分類，其中醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性、藥物性等類別，并交由具備處理資質(zhì)的第三方公司定期處理；一般固體廢棄物（生活垃圾）干濕分離后，由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位收集清運。

廢棄物產(chǎn)生量：【2023】年，【健益醫(yī)療器械】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為95.24噸，有害廢棄物總量為50.82噸。

合規(guī)處置率：公司以廢棄物規(guī)范處置率100%為目標(biāo)，報告期內(nèi)順利達成該目標(biāo)，確保所有廢棄物均嚴(yán)格按照法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章制度進行安全、合法且環(huán)保的妥善處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：目前，【健益醫(yī)療器械】的業(yè)務(wù)主要集中在醫(yī)學(xué)檢驗領(lǐng)域，尚未涉及大規(guī)模的可回收物回收業(yè)務(wù)。但公司積極倡導(dǎo)資源循環(huán)利用，在辦公區(qū)域設(shè)置可回收物收集設(shè)施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司定期回收處理，部分可回收物經(jīng)過加工后可重新進入生產(chǎn)流程，如廢紙用于再生紙生產(chǎn)、塑料用于塑料制品加工等。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【2023】年，【健益醫(yī)療器械】總耗水量為22,063.72立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備、推廣節(jié)水意識等措施，提高水資源利用效率。此外，【健益醫(yī)療器械】還積極研發(fā)和應(yīng)用節(jié)水技術(shù)，如實驗室廢水回用系統(tǒng)，將部分經(jīng)過處理的廢水回用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如綠化灌溉、清潔等，以實現(xiàn)水資源的循環(huán)利用。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【健益醫(yī)療器械】高度重視原材料的高效利用，通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原材料的消耗進行嚴(yán)格監(jiān)控和管理，但報告中未明確提及具體的原材料損耗率和關(guān)鍵原料消耗量數(shù)據(jù)。不過可以肯定的是，【健益醫(yī)療器械】在原材料管理方面始終遵循節(jié)約、高效的原則，致力于減少浪費，降低成本，實現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【健益醫(yī)療器械】獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系》認證。

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證。

CE認證。

FDA510(k)認證。

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【健益醫(yī)療器械】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：以副總裁為最高負責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，分別負責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：建立以《質(zhì)量手冊》為核心、以程序文件為支撐的全面管理體系，制定了包括《質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控管理程序》《試劑耗材管理程序》《實驗室內(nèi)質(zhì)量控制程序》在內(nèi)的49項程序文件。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：在各部門推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風(fēng)險管理：通過系統(tǒng)化的風(fēng)險評估機制，全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風(fēng)險因素，采用風(fēng)險評估矩陣(RAM)和風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行科學(xué)排序和分級管理，并制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：以人、機、料、法、環(huán)、測為抓手，對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴(yán)格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性，為臨床診斷和治療提供有力支持。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【健益醫(yī)療器械】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定并實施《投訴處理程序》，明確規(guī)定針對客戶投訴的處理流程與責(zé)任分工，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門。若投訴成立，相關(guān)部門制定整改方案，客服當(dāng)天聯(lián)系客戶進行回訪，確認處理進展并及時反饋解決情況。與質(zhì)量相關(guān)投訴由質(zhì)量管理部門列為不合格項，并立項進行專項調(diào)查。

客戶滿意度調(diào)查：為提高服務(wù)質(zhì)量，制定《客戶滿意度調(diào)查管理程序》，通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

【健益醫(yī)療器械】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【2023】年不良事件率控制在0.5%以下。

客戶滿意度：【2023】年客戶滿意度為97.8%。

室間質(zhì)評項目不合格率：【2023】年控制在1.2%以下。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【2023】年為6,500萬元，較【2022】年的5,200萬元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：【2023】年為4.5%，相較于【2022】年的3.8%有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：【2023】年達到160項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：【2023】年為150項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：【2023】年為10項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：【2023】年為8項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共建醫(yī)療器械研發(fā)中心，共同開展新型醫(yī)療器械的研發(fā)工作，推動科技成果轉(zhuǎn)化。

與XX醫(yī)院合作：共同開展臨床試驗，加速新產(chǎn)品的臨床驗證和上市進程。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI應(yīng)用：研發(fā)并應(yīng)用基于深度學(xué)習(xí)的圖像識別技術(shù)，提高病理診斷的準(zhǔn)確性和效率。

前沿檢測技術(shù)：引入高通量測序技術(shù)，用于基因檢測和腫瘤精準(zhǔn)診斷。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【健益醫(yī)療器械】通過多種渠道進行招聘，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多元化招聘方式，以吸引不同背景和專業(yè)的人才加入公司，滿足公司對各類專業(yè)人才的需求。

多元化指標(biāo)：

性別分布：【2023】年女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：截至【2023】年，【健益醫(yī)療器械】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,400人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【2023】年，30歲以下員工510人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工90人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【2023】年安全培訓(xùn)次數(shù)為65次，參與人次達1,425人次，通過多樣化的培訓(xùn)方式，如新員工入職培訓(xùn)中的安全教育、在崗培訓(xùn)中的安全技能培訓(xùn)等，提升員工的安全意識和操作技能。

工傷率：【2023】年發(fā)生2起員工通勤交通事故導(dǎo)致的工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為40天，百萬工時可記錄工傷率為0.57次/小時，公司已對受傷員工進行了妥善安排和治療，并加強了員工的交通安全教育。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【2023】年員工接受培訓(xùn)平均時長為9.5小時，其中女性員工接受培訓(xùn)平均時長為8.0小時，男性員工接受培訓(xùn)平均時長為10.5小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【2023】年員工培訓(xùn)覆蓋率為76.5%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：涵蓋反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等，【2023】年開展了25次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋的員工比例和高級管理層員工比例均為100%。

技能培訓(xùn)：包括檢驗前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實驗室生物安全培訓(xùn)、企業(yè)合同管理培訓(xùn)等，提升員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。

安全培訓(xùn)：如信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等，增強員工的信息安全防護能力。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【健益醫(yī)療器械】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，激勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量。此外，還通過發(fā)放節(jié)日慰問、餐飲補貼、交通及通訊津貼等福利，以及設(shè)立困難員工幫扶管理制度等方式，關(guān)心員工的生活和工作，激發(fā)員工的工作積極性。

晉升機制：公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機會。同時，推行以能力和業(yè)績貢獻為導(dǎo)向的雙通道職級管理體系，挖掘員工潛能，尊重個體差異與個人發(fā)展需求，助力員工實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【2023】年針對檢驗業(yè)務(wù)開展4次員工滿意度調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問卷100份，平均滿意度為96%。

員工留存率：【2023】年員工留存率為89%。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【健益醫(yī)療器械】嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商嚴(yán)格遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范，并通過推動業(yè)務(wù)透明化，強化合作伙伴的道德責(zé)任，確保自身始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性和誠信原則。

培訓(xùn)覆蓋率：【2023】年公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)25次，覆蓋的員工比例為100%，高級管理層員工比例也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：【健益醫(yī)療器械】總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證，表明公司在信息安全管理系統(tǒng)方面符合國際標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效保護信息資產(chǎn)的安全。

ISO15189：公司總部獲得ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證，這意味著【健益醫(yī)療器械】在醫(yī)學(xué)實驗室的質(zhì)量和能力方面達到了國際認可的水平，能夠為客戶提供準(zhǔn)確可靠的醫(yī)學(xué)檢測服務(wù)。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證，說明公司在質(zhì)量管理方面建立了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的體系，能夠持續(xù)穩(wěn)定地提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

ISO19600：公司已通過ISO19600合規(guī)管理體系認證，表明公司在合規(guī)管理方面符合國際標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效識別、評估和應(yīng)對合規(guī)風(fēng)險。

ISO37001：公司已通過ISO37001反賄賂管理體系認證，表明公司在反賄賂管理方面符合國際標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效預(yù)防和打擊賄賂行為。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【健益醫(yī)療器械】建立了完善的內(nèi)部審計機制，董事會下設(shè)審計委員會，負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。審計部作為內(nèi)部審計的執(zhí)行機構(gòu)，獨立開展審計工作，承擔(dān)風(fēng)險識別與管理職能，評估風(fēng)險影響，并提出改進建議，定期向?qū)徲嬑瘑T會報告。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊開展環(huán)境監(jiān)測，檢測結(jié)果均達標(biāo)。此外，在數(shù)據(jù)安全方面，公司數(shù)據(jù)安全事件和客戶隱私泄露事件涉及金額均為0，表明公司通過內(nèi)部和外部審核機制有效保障了信息安全和隱私保護。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)，確保公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全；實施嚴(yán)格的訪問控制和權(quán)限管理，防止未授權(quán)訪問；采用身份認證機制、防火墻等保護數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全；定期進行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)測試，確保數(shù)據(jù)完整性和可用性；建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控平臺，實時監(jiān)控數(shù)據(jù)質(zhì)量。

培訓(xùn)與意識提升：開展信息安全意識培訓(xùn)，針對新員工和全體員工進行信息安全基本操作培訓(xùn)，介紹最新的信息安全技術(shù)和趨勢，通過實際案例分析幫助員工理解和應(yīng)用信息安全知識，【2023】年共開展40場信息安全培訓(xùn)，422人參與。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

不正當(dāng)競爭行為事件：【2023】年因公司不正當(dāng)競爭行為導(dǎo)致訴訟或行政處罰，涉案金額28萬元。對此，公司已向監(jiān)管部門提交整改報告，積極配合調(diào)查工作，及時繳納罰款，并立即終止相關(guān)不當(dāng)行為，與涉事責(zé)任人員解除勞動合同。同時，在江西子公司及全公司范圍內(nèi)組織開展專項合規(guī)培訓(xùn)，進一步夯實合規(guī)經(jīng)營基礎(chǔ)。

商業(yè)道德

反商業(yè)賄賂及反貪污

反商業(yè)賄賂及反貪污管理

【健益醫(yī)療器械】嚴(yán)格遵守《中華人民共和國公司法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)，秉持“守法、誠信、合規(guī)”的商業(yè)原則，堅決杜絕并抵制任何形式的商業(yè)賄賂及不正當(dāng)競爭行為。

反商業(yè)賄賂及反貪污防控措施

員工：所有員工入職即簽署《誠信承諾書》及《反腐敗和反商業(yè)賄賂承諾書》。

重點管控崗位：針對采購部門業(yè)務(wù)員崗位，在OA系統(tǒng)中設(shè)置上交流程，確保采購業(yè)務(wù)的透明性和規(guī)范性。

供應(yīng)商：計劃引入商業(yè)道德條款，要求在合同附件中加入《反腐敗與反商業(yè)賄賂承諾書》。

監(jiān)督舉報機制

【健益醫(yī)療器械】堅守法治與道德底線，全力保障全體員工的監(jiān)督權(quán)、舉報權(quán)和投訴權(quán)，致力于營造一個公開透明、人人參與、人人監(jiān)督的企業(yè)文化。公司為此提供了暢通的舉報渠道，確保員工能夠便捷地表達關(guān)切和反饋問題。公司審計委員會負責(zé)監(jiān)督舉報投訴機制的有效運行，確保內(nèi)部監(jiān)督體系的獨立性和權(quán)威性。內(nèi)審部作為執(zhí)行機構(gòu)，負責(zé)受理內(nèi)部投訴與舉報工作，處理過程中嚴(yán)格遵循客觀、公平、公正的原則，切實維護股東和員工的合法權(quán)益。為保障舉報人的合法權(quán)益，公司制定了《舉報投訴和舉報人保護制度》，明確禁止任何人對舉報人進行打擊報復(fù)。一旦查實此類行為，公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的處罰措施，并保留將相關(guān)責(zé)任人移交司法機關(guān)處理的權(quán)利。報告期內(nèi)，公司未發(fā)生商業(yè)賄賂及貪污腐敗事件。

反不正當(dāng)競爭

【健益醫(yī)療器械】始終秉承“誠信為本、專業(yè)立業(yè)”的原則，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法規(guī)，建立完善的對外宣傳管理機制，確保所有對外發(fā)布的信息和廣告內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、合規(guī)。公司通過內(nèi)部OA系統(tǒng)對宣傳內(nèi)容進行多層級審核，由市場部、法務(wù)部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同審查內(nèi)容的科學(xué)性、數(shù)據(jù)的真實性以及信息的合法性。同時，公司定期復(fù)盤現(xiàn)有宣傳資料，評估潛在風(fēng)險，優(yōu)化宣傳管理流程，杜絕虛假宣傳和信息誤導(dǎo)。為強化員工的反不正當(dāng)競爭意識，公司建立了系統(tǒng)化的培訓(xùn)機制，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)法律法規(guī)認知、內(nèi)部管理制度更新、真實宣傳案例分析及實操指引，并通過考試檢驗培訓(xùn)效果。此外，公司定期舉辦學(xué)習(xí)班和學(xué)術(shù)沙龍等專題活動，搭建專業(yè)學(xué)術(shù)交流平臺，為客戶和合作伙伴提供科學(xué)決策支持，引導(dǎo)他們在診療和科研實踐中踐行負責(zé)任的行為。通過學(xué)術(shù)賦能的營銷模式，公司堅決抵制虛假宣傳和誤導(dǎo)性營銷等不正當(dāng)競爭行為，推動行業(yè)健康發(fā)展。

信息安全與隱私保護

治理

【健益醫(yī)療器械】高度重視信息安全與隱私保護，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)，以確保公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運行。公司設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會作為最高管理機構(gòu)，負責(zé)制定和監(jiān)督實施網(wǎng)絡(luò)安全策略與政策。同時，召集市場營銷中心、醫(yī)學(xué)中心、行政中心等多個部門，組成信息安全工作小組，專責(zé)信息安全與隱私保護管理工作?？偨?jīng)理擔(dān)任信息安全小組組長，并指派信息中心負責(zé)人作為信息管理者代表，定期向總經(jīng)理匯報工作進展。信息安全工作小組的職責(zé)涵蓋研究并決定信息安全與隱私保護中的重大事項，審定公司信息安全與隱私保護方針、目標(biāo)、工作計劃及重要文件，同時為信息安全與隱私保護工作的順利推進以及管理體系的有效運行提供必要的資源支持。公司通過跨部門協(xié)調(diào)會的方式，確保各部門在數(shù)據(jù)安全與隱私保護方面的協(xié)作與執(zhí)行，推動有效的控制措施落實，確保信息安全和隱私保護體系的持續(xù)優(yōu)化。為確保信息安全與隱私保護工作的合規(guī)性與有效性，公司嚴(yán)格遵循《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國信息安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》等法律法規(guī)，以及ISO27001:2022與ISO/IEC27701:2019標(biāo)準(zhǔn)制定《信息安全管理手冊》《隱私管理手冊》等規(guī)范文件，持續(xù)完善信息安全與隱私保護管理體系。

戰(zhàn)略

【健益醫(yī)療器械】將聚焦品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，通過制定信息安全與隱私保護的戰(zhàn)略規(guī)劃，全面提升公司的信息安全與隱私保護能力，增強數(shù)據(jù)挖掘與服務(wù)能力，賦能公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

信息安全與隱私保護戰(zhàn)略

短期計劃

建立統(tǒng)一的信息安全與隱私保護標(biāo)準(zhǔn)

規(guī)范操作流程和管理制度

長期計劃

專業(yè)數(shù)據(jù)庫深度挖掘

擴大服務(wù)能級、建立醫(yī)療聯(lián)盟

針對性數(shù)據(jù)防控

服務(wù)器服務(wù)規(guī)則的設(shè)立

影響風(fēng)險和機遇管理

信息安全管理

信息安全風(fēng)險識別流程

信息安全管理措施

隱私保護管理

隱私風(fēng)險識別流程

全流程隱私保護措施

指標(biāo)與目標(biāo)

公司基于當(dāng)前業(yè)務(wù)運營的核心需求，制定了“無重大信息安全事件發(fā)生”的短期目標(biāo)，旨在防范重大信息安全事件，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性和穩(wěn)定性。同時，從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，公司設(shè)定了“實現(xiàn)信息資產(chǎn)無破壞零損失”的終極目標(biāo)，致力于保障信息資產(chǎn)的完整性和保密性，為公司的長期穩(wěn)定發(fā)展提供堅實保障。

此外，公司制定機密信息泄露事件、重要信息設(shè)備丟失次數(shù)為0的具體目標(biāo)，通過具體、可量化的指標(biāo)進行動態(tài)監(jiān)測和評估，確保各項目標(biāo)實現(xiàn)，為信息安全管理體系的持續(xù)改進提供清晰方向和有力支持。報告期內(nèi)，公司未發(fā)生機密信息泄露及重要信息設(shè)備丟失事件，各項目標(biāo)均得到有效落實。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【健益醫(yī)療器械】在供應(yīng)鏈管理中積極踐行綠色采購理念，致力于推動供應(yīng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性，同時降低運營風(fēng)險。公司的綠色采購政策涵蓋對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

【健益醫(yī)療器械】優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐，以減少對環(huán)境的影響。公司與供應(yīng)商簽訂的合同通常包含環(huán)境保護條款，要求供應(yīng)商遵守相關(guān)環(huán)保法規(guī)和公司的環(huán)保要求。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【健益醫(yī)療器械】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制。在供應(yīng)商準(zhǔn)入階段，公司會全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括其環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

公司定期對供應(yīng)商進行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實地考察，幫助供應(yīng)商提升在環(huán)境、社會及治理領(lǐng)域的認知水平與實踐能力。對于不符合要求的供應(yīng)商，【健益醫(yī)療器械】會采取輔導(dǎo)或退出機制，以確保供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

【健益醫(yī)療器械】在設(shè)備采購方面，特別關(guān)注環(huán)保性能。例如，【健益醫(yī)療器械】實驗室建成150kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)綠色能源的利用。這一舉措不僅減少了對傳統(tǒng)能源的依賴，還顯著提升了公司的清潔能源使用比例。

在原材料采購方面，【健益醫(yī)療器械】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，以減少對環(huán)境的負擔(dān)。公司還鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【健益醫(yī)療器械】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，例如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過一系列措施如使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等，降低運營過程中的能源消耗。

【健益醫(yī)療器械】與供應(yīng)商合作，開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。通過這些項目，公司與供應(yīng)商共同努力，實現(xiàn)互利共贏，推動整個供應(yīng)鏈的綠色轉(zhuǎn)型。

九、社會責(zé)任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【2023】年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【健益醫(yī)療器械】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)，并在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立專門窗口，方便老年人獲取和解讀體檢報告。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└尤娴尼t(yī)療服務(wù)。

覆蓋人次：【2023】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實現(xiàn)較大幅度增長，具體覆蓋人次為10,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【2023】年鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【健益醫(yī)療器械】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，助力當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，