生產(chǎn)管理部門職責(zé)與崗位要求說明書專業(yè)版·V1.0一、前言生產(chǎn)管理部門是制造型企業(yè)的核心運(yùn)營(yíng)樞紐，承擔(dān)著連接研發(fā)、采購、質(zhì)量、銷售等環(huán)節(jié)的關(guān)鍵職能，其核心目標(biāo)是通過科學(xué)的計(jì)劃管控、資源協(xié)調(diào)和過程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)“按時(shí)、按質(zhì)、按量、低成本”的生產(chǎn)交付，同時(shí)保障生產(chǎn)安全與合規(guī)。本說明書旨在明確生產(chǎn)管理部門的職責(zé)邊界、崗位設(shè)置及任職要求，為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化提供依據(jù)。二、生產(chǎn)管理部門職責(zé)生產(chǎn)管理部門的職責(zé)涵蓋計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、優(yōu)化全流程，具體分為以下六大模塊：（一）生產(chǎn)計(jì)劃管理1.計(jì)劃編制：根據(jù)銷售訂單、庫存數(shù)據(jù)及產(chǎn)能狀況，編制主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）、物料需求計(jì)劃（MRP）及周/日生產(chǎn)排產(chǎn)計(jì)劃，確保計(jì)劃的可行性與準(zhǔn)確性；2.計(jì)劃協(xié)同：與銷售部門對(duì)接訂單變更（如插單、撤單），與采購部門確認(rèn)物料供應(yīng)周期，與研發(fā)部門同步產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃；3.計(jì)劃執(zhí)行跟蹤：監(jiān)控計(jì)劃落實(shí)情況，統(tǒng)計(jì)計(jì)劃達(dá)成率（如準(zhǔn)時(shí)開工率、準(zhǔn)時(shí)完工率），分析計(jì)劃延誤原因（如物料短缺、設(shè)備故障）并提出解決措施。（二）生產(chǎn)過程管控1.進(jìn)度管理：通過現(xiàn)場(chǎng)巡查、ERP系統(tǒng)或生產(chǎn)管理軟件（如MES）實(shí)時(shí)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，確保各工序按計(jì)劃推進(jìn)；2.異常處理：針對(duì)生產(chǎn)中的突發(fā)情況（如設(shè)備故障、人員短缺、質(zhì)量異常），快速協(xié)調(diào)資源（如調(diào)派備用設(shè)備、臨時(shí)增派人員、啟動(dòng)應(yīng)急物料），減少停機(jī)損失；3.現(xiàn)場(chǎng)管理：推行5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)物料擺放、工具使用及作業(yè)流程，消除安全隱患，提高作業(yè)效率；4.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：制定并完善生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書（SOP），培訓(xùn)員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作，確保產(chǎn)品質(zhì)量一致性。（三）資源協(xié)調(diào)與優(yōu)化1.人力資源：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃合理配置一線員工，協(xié)調(diào)解決員工排班、請(qǐng)假等問題，確保勞動(dòng)力需求與生產(chǎn)任務(wù)匹配；2.設(shè)備資源：協(xié)同設(shè)備管理部門制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，優(yōu)化設(shè)備利用率（如減少換型時(shí)間、提高設(shè)備稼動(dòng)率）；3.物料資源：與采購部門聯(lián)動(dòng)，跟蹤物料到貨情況，協(xié)調(diào)解決物料短缺、不合格等問題，確保生產(chǎn)物料及時(shí)供應(yīng)；4.產(chǎn)能優(yōu)化：通過數(shù)據(jù)分析（如產(chǎn)能利用率、瓶頸工序分析），識(shí)別生產(chǎn)中的瓶頸環(huán)節(jié)，提出優(yōu)化方案（如增加設(shè)備、調(diào)整工序布局），提升整體產(chǎn)能。（四）質(zhì)量與成本管理1.質(zhì)量控制：配合質(zhì)量部門建立生產(chǎn)過程質(zhì)量管控體系（如IPQC巡檢、首件檢驗(yàn)），確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；跟蹤質(zhì)量異常（如廢品率、返工率），分析原因并推動(dòng)改進(jìn)（如優(yōu)化工藝、加強(qiáng)員工培訓(xùn)）；2.成本管控：統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過程中的成本數(shù)據(jù)（如原材料消耗、人工成本、設(shè)備折舊），分析成本結(jié)構(gòu)，識(shí)別浪費(fèi)環(huán)節(jié)（如過量生產(chǎn)、物料損耗），推動(dòng)精益生產(chǎn)改善（如消除七大浪費(fèi)、實(shí)施看板管理）；3.成本核算：配合財(cái)務(wù)部門完成生產(chǎn)成本核算，提供準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)支持企業(yè)決策（如產(chǎn)品定價(jià)、成本降低目標(biāo)）。（五）安全與合規(guī)管理1.安全管理：建立生產(chǎn)安全管理制度（如安全操作規(guī)程、隱患排查制度），定期組織安全培訓(xùn)（如消防演練、設(shè)備安全操作培訓(xùn)），確保員工遵守安全規(guī)定；2.隱患排查：定期開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，識(shí)別并整改安全隱患（如電線老化、物料堆積、設(shè)備防護(hù)缺失），防止安全事故發(fā)生；3.合規(guī)管理：確保生產(chǎn)過程符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO____環(huán)境管理體系、OHSAS____職業(yè)健康安全管理體系），配合完成外部審核（如客戶驗(yàn)廠、政府檢查）。（六）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)1.團(tuán)隊(duì)管理：制定部門績(jī)效考核指標(biāo)（如計(jì)劃達(dá)成率、質(zhì)量合格率、成本降低率），定期評(píng)估員工績(jī)效，開展獎(jiǎng)懲激勵(lì)（如優(yōu)秀員工評(píng)選、績(jī)效獎(jiǎng)金）；2.人才培養(yǎng)：制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（如新員工入職培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)），培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，打造一支能應(yīng)對(duì)復(fù)雜生產(chǎn)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)；3.文化建設(shè)：營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化（如鼓勵(lì)創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)協(xié)作），提高員工的歸屬感與凝聚力。三、崗位設(shè)置與任職要求生產(chǎn)管理部門的崗位設(shè)置需根據(jù)企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)類型（如離散制造、流程制造）及業(yè)務(wù)需求調(diào)整，以下為常見核心崗位的職責(zé)與要求：（一）生產(chǎn)總監(jiān)崗位概述：全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理部門的運(yùn)營(yíng)，制定生產(chǎn)戰(zhàn)略，推動(dòng)生產(chǎn)效率提升、成本降低及質(zhì)量改善，確保企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。核心職責(zé)：1.制定生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃（如3-5年產(chǎn)能規(guī)劃、生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型計(jì)劃），alignwith企業(yè)整體戰(zhàn)略；2.領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)跨部門（如銷售、采購、質(zhì)量、研發(fā)）合作，解決重大生產(chǎn)問題（如產(chǎn)能瓶頸、客戶訂單交付危機(jī)）；3.設(shè)定生產(chǎn)部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），如計(jì)劃達(dá)成率、質(zhì)量合格率、成本降低率，定期評(píng)估部門績(jī)效并提出改進(jìn)措施；4.推動(dòng)生產(chǎn)管理體系升級(jí)（如引入ERP、MES系統(tǒng)，實(shí)施精益生產(chǎn)、六西格瑪），提升生產(chǎn)管理的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化水平；5.負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全管理，確保企業(yè)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。任職要求：學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、制造、管理等相關(guān)專業(yè)；經(jīng)驗(yàn)：5年以上生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上企業(yè)中層管理經(jīng)驗(yàn)；技能：熟悉制造業(yè)生產(chǎn)流程（如離散制造、流程制造），掌握生產(chǎn)管理工具（如ERP、MES、精益生產(chǎn)、六西格瑪），具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；素質(zhì)：具備戰(zhàn)略思維、領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力，能承受較大工作壓力，善于跨部門溝通協(xié)調(diào)。（二）生產(chǎn)經(jīng)理崗位概述：協(xié)助生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理部門的日常運(yùn)營(yíng)，落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃，監(jiān)控生產(chǎn)過程，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。核心職責(zé)：1.組織編制生產(chǎn)計(jì)劃（如MPS、MRP、周/日排產(chǎn)），協(xié)調(diào)資源確保計(jì)劃執(zhí)行；2.監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，處理生產(chǎn)中的異常情況（如設(shè)備故障、物料短缺），確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成；3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理（如5S、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化），提升現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率與安全性；4.配合質(zhì)量部門開展質(zhì)量管控，降低質(zhì)量異常率（如廢品率、返工率）；5.管理生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，評(píng)估員工績(jī)效，提升團(tuán)隊(duì)能力。任職要求：學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，機(jī)械、制造、管理等相關(guān)專業(yè)；經(jīng)驗(yàn)：3年以上生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；技能：熟悉生產(chǎn)流程，掌握生產(chǎn)管理工具（如ERP、5S、精益生產(chǎn)），具備一定的數(shù)據(jù)分析能力；素質(zhì)：具備團(tuán)隊(duì)管理能力、執(zhí)行能力，善于溝通協(xié)調(diào)，能應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。（三）生產(chǎn)計(jì)劃主管崗位概述：負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的編制、調(diào)整與跟蹤，確保生產(chǎn)計(jì)劃的可行性與準(zhǔn)確性。核心職責(zé)：1.根據(jù)銷售訂單、庫存數(shù)據(jù)及產(chǎn)能狀況，編制主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）、物料需求計(jì)劃（MRP）及周/日生產(chǎn)排產(chǎn)計(jì)劃；2.與銷售部門對(duì)接訂單變更（如插單、撤單），與采購部門確認(rèn)物料供應(yīng)周期，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃；3.監(jiān)控生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況，統(tǒng)計(jì)計(jì)劃達(dá)成率，分析計(jì)劃延誤原因并提出解決措施；4.維護(hù)生產(chǎn)計(jì)劃相關(guān)數(shù)據(jù)（如產(chǎn)能數(shù)據(jù)、物料需求數(shù)據(jù)），確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性；5.配合其他部門（如銷售、采購、質(zhì)量）完成相關(guān)工作（如訂單評(píng)審、物料跟蹤、質(zhì)量改善）。任職要求：學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，物流、供應(yīng)鏈、管理等相關(guān)專業(yè)；經(jīng)驗(yàn)：2年以上生產(chǎn)計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)；技能：熟悉ERP系統(tǒng)（如SAP、Oracle），掌握生產(chǎn)計(jì)劃編制工具（如MPS、MRP），具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力（如Excel、PowerBI）；素質(zhì)：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更的壓力。（四）生產(chǎn)調(diào)度主管崗位概述：負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)調(diào)度，協(xié)調(diào)資源解決生產(chǎn)中的突發(fā)情況，確保生產(chǎn)進(jìn)度順利推進(jìn)。核心職責(zé)：1.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，安排一線員工、設(shè)備、物料的實(shí)時(shí)調(diào)度，確保各工序按計(jì)劃推進(jìn)；2.監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況，及時(shí)處理突發(fā)情況（如設(shè)備故障、人員短缺、物料不合格）；3.協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的跨工序問題（如前道工序延誤影響后道工序），確保生產(chǎn)流程順暢；4.記錄生產(chǎn)調(diào)度過程中的異常情況，分析原因并提出改進(jìn)措施（如優(yōu)化調(diào)度流程、增加備用資源）；5.配合生產(chǎn)計(jì)劃主管調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保計(jì)劃的可行性。任職要求：學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，機(jī)械、制造、管理等相關(guān)專業(yè)；經(jīng)驗(yàn)：2年以上生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)驗(yàn)；技能：熟悉生產(chǎn)流程，掌握生產(chǎn)調(diào)度工具（如MES系統(tǒng)），具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力；素質(zhì)：抗壓能力強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能快速解決問題。（五）現(xiàn)場(chǎng)管理主管崗位概述：負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理與改善，推行5S管理，規(guī)范作業(yè)流程，提升現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率與安全性。核心職責(zé)：1.推行5S管理，制定現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)（如物料擺放標(biāo)準(zhǔn)、工具使用標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)），定期開展現(xiàn)場(chǎng)檢查與考核；2.規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)流程，消除安全隱患（如電線亂拉、物料堆積），確保員工遵守安全操作規(guī)程；3.識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)環(huán)節(jié)（如過量生產(chǎn)、物料損耗），推動(dòng)精益生產(chǎn)改善（如實(shí)施看板管理、減少換型時(shí)間）；4.培訓(xùn)一線員工掌握現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)（如5S、安全操作），提高員工的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)；5.配合其他部門（如質(zhì)量、設(shè)備）完成現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)工作（如質(zhì)量巡檢、設(shè)備維護(hù)）。任職要求：學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷，機(jī)械、制造、管理等相關(guān)專業(yè)；經(jīng)驗(yàn)：2年以上現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；技能：熟悉5S管理、精益生產(chǎn)，掌握現(xiàn)場(chǎng)改善工具（如PDCA循環(huán)、魚骨圖）；素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的現(xiàn)場(chǎng)觀察能力，能推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)改善。（六）設(shè)備管理主管（注：部分企業(yè)將設(shè)備管理歸屬于生產(chǎn)管理部門，或獨(dú)立為設(shè)備部）崗位概述：負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提升設(shè)備利用率。核心職責(zé)：1.制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃（如日常維護(hù)、定期檢修），組織一線員工或維修人員完成維護(hù)工作；2.監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，記錄設(shè)備故障情況（如故障時(shí)間、故障原因、維修時(shí)間），分析設(shè)備故障規(guī)律并提出改進(jìn)措施（如更換易損件、優(yōu)化維護(hù)流程）；3.管理設(shè)備相關(guān)資料（如設(shè)備說明書、維護(hù)記錄、故障記錄），確保資料的完整性與及時(shí)性；4.配合生產(chǎn)調(diào)度主管，協(xié)調(diào)設(shè)備的使用與調(diào)度（如備用設(shè)備的調(diào)配），確保生產(chǎn)需求；5.培訓(xùn)一線員工掌握設(shè)備基本操作與維護(hù)知識(shí)，減少因操作不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備故障。任職要求：學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷，機(jī)械、電氣、設(shè)備管理等相關(guān)專業(yè)；經(jīng)驗(yàn)：2年以上設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)；技能：熟悉設(shè)備維護(hù)與維修知識(shí)（如機(jī)械、電氣設(shè)備），掌握設(shè)備管理工具（如TPM全面生產(chǎn)維護(hù)）；素質(zhì)：具備良好的技術(shù)能力，能快速解決設(shè)備故障，責(zé)任心強(qiáng)。（七）成本核算專員崗位概述：負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的成本統(tǒng)計(jì)與分析，支持成本管控與決策。核心職責(zé)：1.統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過程中的成本數(shù)據(jù)（如原材料消耗、人工成本、設(shè)備折舊、能源消耗），確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性；2.分析生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)（如直接成本、間接成本），識(shí)別成本異常（如原材料價(jià)格上漲、人工成本增加）并提出解決措施；3.配合財(cái)務(wù)部門完成生產(chǎn)成本核算，提供成本數(shù)據(jù)支持（如產(chǎn)品成本計(jì)算、成本報(bào)表編制）；4.跟蹤成本降低措施的執(zhí)行情況（如精益生產(chǎn)改善、物料損耗減少），統(tǒng)計(jì)成本降低效果；5.維護(hù)成本相關(guān)數(shù)據(jù)（如成本臺(tái)賬、成本分析報(bào)告），確保數(shù)據(jù)的完整性。任職要求：學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)；經(jīng)驗(yàn)：1年以上成本核算或統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；技能：熟悉成本核算方法（如品種法、分批法、分步法），掌握Excel函數(shù)（如SUMIF、VLOOKUP）及財(cái)務(wù)軟件（如金蝶、用友）；素質(zhì)：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)，具備良好的邏輯思維能力，能承受數(shù)據(jù)處理的壓力。四、