第1篇一、方案概述為確保病區(qū)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，預(yù)防醫(yī)院感染，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特制定本病區(qū)保潔方案。本方案旨在明確保潔工作職責(zé)、工作流程、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及突發(fā)事件處理措施，確保病區(qū)環(huán)境安全、舒適、衛(wèi)生。二、組織架構(gòu)1.保潔工作小組：由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)保潔工作的統(tǒng)籌安排、監(jiān)督指導(dǎo)及考核評(píng)價(jià)。2.保潔員：負(fù)責(zé)病區(qū)日常保潔工作，包括地面、墻面、家具、設(shè)備、衛(wèi)生間等清潔。3.質(zhì)控員：負(fù)責(zé)保潔工作的質(zhì)量監(jiān)督，確保保潔工作符合標(biāo)準(zhǔn)要求。三、保潔工作職責(zé)1.保潔員職責(zé)：（1）按照規(guī)定的時(shí)間、區(qū)域、內(nèi)容進(jìn)行保潔工作；（2）保持病區(qū)地面、墻面、家具、設(shè)備等清潔衛(wèi)生；（3）定期對(duì)衛(wèi)生間、垃圾桶等易污染區(qū)域進(jìn)行消毒；（4）及時(shí)清理病區(qū)內(nèi)的垃圾、污物；（5）保持病區(qū)環(huán)境整潔、美觀；（6）配合護(hù)士進(jìn)行病區(qū)消毒、隔離等工作。2.質(zhì)控員職責(zé)：（1）對(duì)保潔員進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督和考核；（2）定期檢查病區(qū)保潔工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；（3）對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平；（4）對(duì)病區(qū)保潔工作進(jìn)行總結(jié)、分析，提出改進(jìn)措施。四、保潔工作流程1.保潔準(zhǔn)備：（1）保潔員提前到崗，穿戴好工作服、手套、口罩等防護(hù)用品；（2）檢查保潔工具、消毒劑等物品是否齊全、有效；（3）了解當(dāng)天保潔工作內(nèi)容、注意事項(xiàng)。2.保潔實(shí)施：（1）地面清潔：使用拖把、清潔劑對(duì)地面進(jìn)行清潔，重點(diǎn)清潔衛(wèi)生間、走廊、病房等易污染區(qū)域；（2）墻面清潔：使用清潔劑、抹布對(duì)墻面進(jìn)行擦拭，重點(diǎn)清潔門(mén)窗、墻壁、天花板等；（3）家具清潔：使用清潔劑、抹布對(duì)家具進(jìn)行擦拭，重點(diǎn)清潔床、桌椅、柜子等；（4）設(shè)備清潔：使用清潔劑、抹布對(duì)設(shè)備進(jìn)行擦拭，重點(diǎn)清潔醫(yī)療設(shè)備、空調(diào)、照明設(shè)備等；（5）衛(wèi)生間清潔：使用清潔劑、消毒劑對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔、消毒，重點(diǎn)清潔馬桶、洗手池、地面等；（6）垃圾清理：及時(shí)清理病區(qū)內(nèi)的垃圾、污物，分類投放。3.保潔結(jié)束：（1）保潔員整理保潔工具，清理工作區(qū)域；（2）檢查病區(qū)保潔工作質(zhì)量，確保符合標(biāo)準(zhǔn)要求；（3）填寫(xiě)保潔工作記錄。五、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)1.地面：無(wú)污漬、無(wú)積水，無(wú)明顯灰塵；2.墻面：無(wú)明顯污漬、灰塵，無(wú)脫落物；3.家具：無(wú)污漬、灰塵，表面光滑；4.設(shè)備：無(wú)污漬、灰塵，功能正常；5.衛(wèi)生間：無(wú)異味、無(wú)積水，無(wú)污漬、灰塵；6.垃圾：分類投放，無(wú)異味。六、突發(fā)事件處理1.發(fā)現(xiàn)病區(qū)環(huán)境污染：立即采取措施進(jìn)行清理，并向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)；2.發(fā)生醫(yī)療廢棄物泄漏：立即采取措施進(jìn)行清理，并向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)，同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)；3.發(fā)現(xiàn)病區(qū)安全隱患：立即采取措施排除，并向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)。七、培訓(xùn)與考核1.保潔員培訓(xùn)：對(duì)新入職保潔員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括保潔工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、突發(fā)事件處理等；2.定期考核：對(duì)保潔員進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括保潔工作質(zhì)量、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等；3.評(píng)比表彰：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員進(jìn)行評(píng)比表彰，激發(fā)工作積極性。八、總結(jié)與改進(jìn)1.定期對(duì)保潔工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施；2.根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整保潔方案；3.加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，共同提高病區(qū)保潔工作質(zhì)量。本方案自發(fā)布之日起實(shí)施，如有未盡事宜，由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)解釋。九、附件1.保潔工作記錄表2.保潔工作考核標(biāo)準(zhǔn)3.突發(fā)事件處理流程圖4.保潔員培訓(xùn)計(jì)劃5.保潔員考核表注：本方案僅供參考，具體實(shí)施可根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇一、前言為確保病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，預(yù)防醫(yī)院感染，提高患者滿意度，特制定本保潔方案。本方案旨在規(guī)范病區(qū)保潔工作流程，明確保潔人員職責(zé)，確保病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。二、保潔工作原則1.安全第一：保潔工作必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保保潔人員人身安全。2.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行保潔工作。3.細(xì)致入微：對(duì)病區(qū)各個(gè)角落進(jìn)行全面細(xì)致的保潔，不留衛(wèi)生死角。4.及時(shí)高效：保潔工作要迅速、高效，確保病區(qū)環(huán)境整潔。5.優(yōu)質(zhì)服務(wù)：以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的保潔服務(wù)。三、保潔工作范圍1.病房：包括病房、重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒室等。2.衛(wèi)生間：包括病房衛(wèi)生間、走廊衛(wèi)生間、公共衛(wèi)生間等。3.公共區(qū)域：包括走廊、樓梯、電梯間、候診區(qū)、掛號(hào)處等。4.醫(yī)療設(shè)備：包括床單元、床墊、被褥、窗簾、桌椅等。5.醫(yī)療廢物：包括生活垃圾、醫(yī)療廢物等。四、保潔人員職責(zé)1.保潔人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和衛(wèi)生習(xí)慣，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。2.保潔人員應(yīng)熟悉病區(qū)保潔工作流程和操作規(guī)范。3.保潔人員應(yīng)定期參加醫(yī)院組織的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。4.保潔人員應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，確保自身安全。5.保潔人員應(yīng)積極配合醫(yī)護(hù)人員做好病區(qū)消毒、隔離等工作。五、保潔工作流程1.每日保潔（1）早晨：對(duì)病區(qū)進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻壁、門(mén)窗、衛(wèi)生間等。（2）上午：對(duì)病房、衛(wèi)生間進(jìn)行重點(diǎn)清潔，包括床單元、床墊、被褥、窗簾、桌椅等。（3）下午：對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括走廊、樓梯、電梯間、候診區(qū)、掛號(hào)處等。（4）晚上：對(duì)病區(qū)進(jìn)行巡查，確保環(huán)境衛(wèi)生。2.定期保潔（1）每周：對(duì)病區(qū)進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻壁、門(mén)窗、衛(wèi)生間等。（2）每月：對(duì)病區(qū)進(jìn)行深度清潔，包括床墊、被褥、窗簾、桌椅等。（3）每季度：對(duì)病區(qū)進(jìn)行徹底清潔，包括地面、墻壁、門(mén)窗、衛(wèi)生間等。3.特殊情況保潔（1）病區(qū)發(fā)生傳染病時(shí)，按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行消毒、隔離。（2）病區(qū)進(jìn)行裝修、改造時(shí)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好衛(wèi)生清理工作。（3）病區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，積極配合相關(guān)部門(mén)做好衛(wèi)生清理工作。六、保潔工作要求1.保潔人員應(yīng)穿著整潔的工作服，佩戴工作牌。2.保潔工具應(yīng)定期消毒，保持清潔。3.保潔過(guò)程中，不得損壞病區(qū)設(shè)施設(shè)備。4.保潔人員應(yīng)保持病區(qū)環(huán)境整潔，不得隨意堆放物品。5.保潔人員應(yīng)主動(dòng)接受患者和醫(yī)護(hù)人員監(jiān)督，及時(shí)處理投訴。七、監(jiān)督檢查1.醫(yī)院設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)病區(qū)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.衛(wèi)生監(jiān)督小組定期對(duì)病區(qū)保潔工作進(jìn)行考核，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改。3.對(duì)保潔工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。4.對(duì)保潔工作中存在嚴(yán)重問(wèn)題的個(gè)人和集體進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。八、附則1.本方案由醫(yī)院感染管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。2.本方案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本方案如有未盡事宜，由醫(yī)院感染管理辦公室負(fù)責(zé)修訂。注：本模板僅供參考，具體實(shí)施時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇一、前言為確保病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，預(yù)防醫(yī)院感染，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特制定本保潔方案。本方案旨在規(guī)范病區(qū)保潔工作流程，明確保潔人員職責(zé)，確保病區(qū)環(huán)境整潔、安全、舒適。二、適用范圍本方案適用于醫(yī)院所有病區(qū)，包括病房、走廊、衛(wèi)生間、治療室、辦公室等區(qū)域。三、保潔人員要求1.保潔人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，熱愛(ài)本職工作，責(zé)任心強(qiáng)。2.保潔人員應(yīng)具備基本的衛(wèi)生知識(shí)，了解醫(yī)院感染防控知識(shí)。3.保潔人員應(yīng)持有相關(guān)健康證明，無(wú)傳染性疾病。4.保潔人員應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，掌握病區(qū)保潔工作流程和操作規(guī)范。四、保潔工作內(nèi)容1.病房保潔（1）每日清潔病房地面、床鋪、家具、門(mén)窗等，保持清潔、無(wú)污漬。（2）每日更換床單、被套、枕套等，保持床鋪整潔。（3）定期清潔病房墻面、天花板、窗簾等，保持干凈。（4）及時(shí)清理病房垃圾，保持環(huán)境整潔。2.走廊保潔（1）每日清潔走廊地面、墻面、門(mén)窗等，保持清潔、無(wú)污漬。（2）定期清潔走廊家具、扶手等，保持干凈。（3）及時(shí)清理走廊垃圾，保持環(huán)境整潔。3.衛(wèi)生間保潔（1）每日清潔衛(wèi)生間地面、墻面、洗手池、馬桶等，保持清潔、無(wú)污漬。（2）每日更換衛(wèi)生間紙巾、洗手液等，保持衛(wèi)生。（3）定期清潔衛(wèi)生間門(mén)窗、通風(fēng)管道等，保持干凈。（4）及時(shí)清理衛(wèi)生間垃圾，保持環(huán)境整潔。4.治療室保潔（1）每日清潔治療室地面、墻面、設(shè)備、家具等，保持清潔、無(wú)污漬。（2）定期清潔治療室門(mén)窗、通風(fēng)管道等，保持干凈。（3）及時(shí)清理治療室垃圾，保持環(huán)境整潔。5.辦公室保潔（1）每日清潔辦公室地面、墻面、家具、門(mén)窗等，保持清潔、無(wú)污漬。（2）定期清潔辦公室門(mén)窗、通風(fēng)管道等，保持干凈。（3）及時(shí)清理辦公室垃圾，保持環(huán)境整潔。五、保潔工作流程1.保潔人員提前15分鐘到達(dá)工作崗位，進(jìn)行準(zhǔn)備工作。2.保潔人員按照工作區(qū)域劃分，明確各自責(zé)任區(qū)域。3.保潔人員按照保潔工作內(nèi)容，依次進(jìn)行清潔工作。4.保潔人員清潔過(guò)程中，注意觀察環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。5.保潔人員清潔完畢后，進(jìn)行自查，確保清潔質(zhì)量。6.保潔人員將垃圾收集到指定垃圾桶，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。7.保潔人員下班前，對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行巡查，確保無(wú)遺漏。六、保潔工作要求1.保潔人員應(yīng)嚴(yán)格按照保潔工作流程進(jìn)行操作，確保清潔質(zhì)量。2.保潔人員應(yīng)使用清潔工具，如拖把、掃帚、清潔劑等，確保清潔效果。3.保潔人員應(yīng)定期對(duì)清潔工具進(jìn)行消毒，防止交叉感染。4.保潔人員應(yīng)保持工作區(qū)域整潔，不得堆放雜物。5.保潔人員應(yīng)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。七、監(jiān)督檢查1.醫(yī)院設(shè)立保潔工作監(jiān)