第1篇一、方案背景隨著醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，診所作為基層醫(yī)療機構，在滿足社區(qū)居民基本醫(yī)療需求方面發(fā)揮著越來越重要的作用。為了提高診所護士的工作積極性，提升護理服務質(zhì)量，增強診所的競爭力，特制定本提成方案。二、方案目的1.激勵護士提高服務質(zhì)量，提升患者滿意度。2.增強護士的團隊協(xié)作精神，促進診所整體護理水平的提升。3.通過合理的提成機制，吸引和留住優(yōu)秀護理人才。4.提高診所的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)診所與護士的雙贏。三、適用范圍本提成方案適用于本診所所有在職護士。四、提成原則1.公平公正原則：提成方案對所有護士一視同仁，確保公平性。2.績效導向原則：以護士的工作績效為主要考核依據(jù)。3.量質(zhì)并重原則：既注重工作量，也注重工作質(zhì)量。4.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)實際情況，適時調(diào)整提成方案。五、提成項目及標準1.工作量提成（1）門診護理工作量：根據(jù)護士每日接待患者數(shù)量，按以下標準提成。-每接待一位患者，提成0.5元。-每完成一次注射、輸液、換藥等操作，提成1元。（2）病房護理工作量：根據(jù)護士每日護理患者數(shù)量，按以下標準提成。-每護理一位患者，提成1元。-每完成一次夜間巡視，提成0.5元。2.服務質(zhì)量提成（1）患者滿意度：根據(jù)患者滿意度調(diào)查結果，按以下標準提成。-患者滿意度達到90%以上，提成5元。-患者滿意度達到80%以上，提成3元。（2）護理差錯：發(fā)生護理差錯，扣除相應提成。-輕微差錯，扣除10元。-嚴重差錯，扣除50元。3.團隊協(xié)作提成（1）參與護理團隊活動：積極參加護理團隊活動，每次活動提成5元。（2）協(xié)助其他護士：協(xié)助其他護士完成工作，每次提成2元。4.技能提升提成（1）參加護理技能培訓：積極參加護理技能培訓，每次培訓后，提成10元。（2）取得護理相關證書：取得護士執(zhí)業(yè)證書、護師證書等，一次性提成100元。六、提成計算及發(fā)放1.計算方法每月底，由護士長根據(jù)護士當月的工作績效，按照本方案的規(guī)定計算提成金額。2.發(fā)放時間每月月底，將當月提成金額發(fā)放給護士。3.發(fā)放方式提成金額以現(xiàn)金或銀行轉賬方式發(fā)放。七、監(jiān)督管理1.護士長負責制護士長對本提成方案的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，確保方案的公平公正。2.定期檢查診所將對護士的工作績效進行定期檢查，確保提成方案的落實。3.申訴機制護士對提成結果有異議，可以向護士長或診所負責人提出申訴。八、附則1.本方案自發(fā)布之日起施行。2.本方案由診所負責解釋。3.本方案如有未盡事宜，由診所另行規(guī)定。九、結語本提成方案的制定，旨在激發(fā)護士的工作積極性，提高護理服務質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。希望全體護士能夠認真執(zhí)行本方案，共同為診所的發(fā)展貢獻力量。第2篇一、方案背景隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，診所作為基層醫(yī)療服務的重要載體，其服務質(zhì)量和服務效率日益受到重視。護士作為診所的重要組成部分，其工作質(zhì)量直接影響到診所的整體服務水平。為了激發(fā)護士的工作積極性，提高服務質(zhì)量，本診所特制定護士提成方案。二、方案目的1.激勵護士提高工作積極性，提升服務質(zhì)量。2.增強護士對診所的歸屬感和忠誠度。3.提高診所的整體運營效率，降低患者流失率。4.促進診所業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。三、提成方案原則1.公平公正：提成方案對所有護士一視同仁，確保公平性。2.激勵為主：以激勵護士提高工作積極性為核心，兼顧其他因素。3.可操作性：方案內(nèi)容具體明確，便于實施和監(jiān)督。4.動態(tài)調(diào)整：根據(jù)實際情況和行業(yè)發(fā)展趨勢，適時調(diào)整方案。四、提成方案內(nèi)容（一）提成計算方式1.基本提成：根據(jù)護士的職稱、工作年限等因素，設定基本提成比例。2.績效提成：根據(jù)護士的工作績效，如病患滿意度、工作量、業(yè)務水平等，設定績效提成比例。3.獎勵提成：對在工作中表現(xiàn)突出的護士，給予額外獎勵。（二）提成比例1.基本提成比例：-護士長：5%-護士：3%2.績效提成比例：-病患滿意度：30%-工作量：30%-業(yè)務水平：20%-團隊協(xié)作：20%3.獎勵提成：-優(yōu)秀護士：1%-優(yōu)秀團隊：0.5%（三）提成計算公式1.基本提成：基本提成=基本工資×基本提成比例2.績效提成：績效提成=（病患滿意度得分+工作量得分+業(yè)務水平得分+團隊協(xié)作得分）×績效提成比例3.獎勵提成：獎勵提成=獎勵金額×獎勵提成比例五、提成發(fā)放1.發(fā)放時間：每月底發(fā)放上一個月的提成。2.發(fā)放方式：通過銀行轉賬或現(xiàn)金發(fā)放。六、提成考核1.考核指標：-病患滿意度調(diào)查-工作量統(tǒng)計-業(yè)務水平考核-團隊協(xié)作評價2.考核周期：每月進行一次考核。七、方案實施1.宣傳培訓：對護士進行提成方案的宣傳和培訓，確保護士了解方案內(nèi)容和實施方法。2.監(jiān)督執(zhí)行：設立專門的監(jiān)督小組，對提成方案的執(zhí)行情況進行監(jiān)督。3.反饋調(diào)整：根據(jù)護士的反饋和實際情況，適時調(diào)整提成方案。八、結語本提成方案旨在激發(fā)護士的工作積極性，提高服務質(zhì)量，促進診所的持續(xù)健康發(fā)展。我們相信，通過實施本方案，能夠為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務，為診所創(chuàng)造更大的價值。九、附件1.護士提成考核標準2.病患滿意度調(diào)查問卷3.工作量統(tǒng)計表格注：本方案自發(fā)布之日起實施，如有未盡事宜，由診所管理層另行通知。第3篇一、方案背景隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，診所作為基層醫(yī)療服務的重要環(huán)節(jié)，其服務質(zhì)量和服務效率越來越受到患者的關注。為了激發(fā)護士的工作積極性，提高護理服務質(zhì)量，提升患者滿意度，特制定本提成方案。二、方案目的1.激勵護士提高工作積極性，提升護理服務質(zhì)量。2.增強護士的專業(yè)技能和業(yè)務水平。3.提高患者滿意度，促進診所業(yè)務發(fā)展。4.實現(xiàn)診所經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。三、提成方案原則1.公平公正原則：確保提成方案的公平性和公正性，讓每位護士都有機會獲得相應的獎勵。2.精益求精原則：鼓勵護士不斷學習，提高自身業(yè)務水平。3.客戶至上原則：以患者為中心，提高護理服務質(zhì)量。4.績效導向原則：以工作績效為依據(jù)，進行提成獎勵。四、提成方案內(nèi)容（一）提成范圍1.日常護理工作：包括患者入院、出院護理，病情觀察，基礎護理，健康教育等。2.特殊護理工作：包括急危重癥患者的搶救、手術配合、新生兒護理等。3.護理團隊協(xié)作：包括與其他醫(yī)護人員的協(xié)作，共同完成護理任務。4.護理質(zhì)量改進：包括參與護理質(zhì)量改進項目，提出合理化建議等。（二）提成標準1.基礎提成：根據(jù)護士的職稱、工作年限等因素，設定不同的基礎提成標準。2.績效提成：根據(jù)護士的工作績效，包括護理質(zhì)量、患者滿意度、工作態(tài)度等，設定績效提成標準。3.項目提成：針對特殊護理項目，如急危重癥搶救、手術配合等，設定項目提成標準。4.團隊提成：根據(jù)護理團隊的整體表現(xiàn)，如團隊協(xié)作、工作質(zhì)量等，設定團隊提成標準。（三）提成計算方法1.基礎提成：按月計算，根據(jù)護士的職稱、工作年限等因素，按月發(fā)放。2.績效提成：根據(jù)護士每月的工作績效評分，乘以相應的績效提成系數(shù)，計算當月績效提成。3.項目提成：根據(jù)護士參與的特殊護理項目數(shù)量和難度，乘以相應的項目提成系數(shù)，計算當月項目提成。4.團隊提成：根據(jù)護理團隊的整體績效評分，乘以相應的團隊提成系數(shù)，計算當月團隊提成。五、提成發(fā)放與考核（一）提成發(fā)放1.每月月底，根據(jù)護士的績效情況進行提成計算，次月發(fā)放。2.提成發(fā)放需經(jīng)過護士本人簽字確認，確保提成發(fā)放的透明度。（二）考核1.定期考核：每月對護士的護理工作進行考核，考核內(nèi)容包括護理質(zhì)量、患者滿意度、工作態(tài)度等。2.年度考核：每年對護士的工作進行全面考核，考核內(nèi)容包括工作績效、業(yè)務水平、團隊合作等。六、方案實施與調(diào)整（一）實施1.本方案自發(fā)布之日起實施。2.診所設立專門的提成方案管理小組，負責方案的執(zhí)行和監(jiān)督。（二）調(diào)整1.根據(jù)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展和診所實際情況，本方案可進行適當調(diào)整。2.調(diào)整方案需經(jīng)過診所管理層討論決定，并提前通知全體護士。七、結語本提成方案旨在激發(fā)護士的工作積極性，提高護理服務質(zhì)量，促進診所業(yè)務發(fā)展。我們相信，通過實施本方案，診所的護理工作將更加高效、優(yōu)質(zhì)，為患者提供更加滿意的醫(yī)療服務。八、附件1.護士提成系數(shù)表2.護理質(zhì)量考核標準3.患者滿意度調(diào)查表（注：以下內(nèi)容為示例，具體內(nèi)容需根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）護士提成系數(shù)表|職稱|工作年限|基礎提成系數(shù)|績效提成系數(shù)|項目提成系數(shù)|團隊提成系數(shù)||----|--------|------------|------------|------------|------------||護士|1年以下|0.8|1.0|1.2|1.0||護士|1-3年|0.9|1.1|1.3|1.1||護士|3-5年|1.0|1.2|1.4|1.2||護士|5年以上|1.1|1.3|1.5|1.3|護理質(zhì)量考核標準|考核項目|考核標準|分值||--------|--------|----||護理文書|完整、規(guī)范、準確|10分||病情觀察|及時、準確、全面|10分||患者滿意度|患者滿意|10分||