2025年物業(yè)管理師考試物業(yè)管理安全管理真題模擬高頻考點試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的四個選項中，只有一項是最符合題目要求的，請將正確選項字母填在題后的括號內(nèi)。）1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照什么原則制定物業(yè)管理區(qū)域的安全防范方案？（）A.以人為本，預(yù)防為主B.以經(jīng)濟(jì)效益為中心，安全服從效益C.以技術(shù)防范為主，管理為輔D.以合同約定為準(zhǔn)，企業(yè)自主決定2.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對高層建筑進(jìn)行消防安全檢查時，重點應(yīng)該關(guān)注什么？（）A.電梯運(yùn)行是否正常B.消防通道是否暢通C.車輛停放是否整齊D.綠化養(yǎng)護(hù)是否到位3.當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，物業(yè)工作人員應(yīng)該首先做什么？（）A.立即報警并組織疏散B.先搶救貴重物品再疏散C.等待消防隊到達(dá)后再行動D.封鎖現(xiàn)場等待上級指示4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，哪些行為屬于違反消防安全規(guī)定？（）A.定期檢查消防設(shè)施B.對居民進(jìn)行消防安全宣傳C.在樓道內(nèi)堆放雜物D.安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)5.住宅小區(qū)的物業(yè)管理區(qū)域，其安全防范工作主要由誰負(fù)責(zé)？（）A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.居民委員會C.公安機(jī)關(guān)D.街道辦事處6.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對停車場進(jìn)行安全管理的目的是什么？（）A.提高停車收費(fèi)B.保障車輛和人員安全C.增加車位數(shù)量D.方便車輛進(jìn)出7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全隱患？（）A.立即整改并記錄B.等待居民反映再說C.報告給上級部門D.私下解決不公開8.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對兒童游樂設(shè)施進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)該關(guān)注什么？（）A.設(shè)施是否美觀B.設(shè)施是否有破損C.設(shè)施是否收費(fèi)D.設(shè)施是否新穎9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何開展物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全宣傳？（）A.通過公告欄發(fā)布通知B.組織居民進(jìn)行演練C.定期發(fā)放宣傳單D.以上都是10.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對治安防范工作的主要措施是什么？（）A.安裝監(jiān)控攝像頭B.加強(qiáng)巡邏C.安排保安人員D.以上都是11.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件？（）A.立即上報并組織處置B.等待上級指示C.私下解決不公開D.只管上報不管處置12.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對電梯進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)該關(guān)注什么？（）A.電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)B.電梯按鈕是否完好C.電梯是否有異味D.以上都是13.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的寵物？（）A.禁止飼養(yǎng)寵物B.規(guī)定寵物飼養(yǎng)規(guī)則C.不干涉寵物飼養(yǎng)D.收取寵物管理費(fèi)14.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)時，應(yīng)該注意什么？（）A.定期檢查并記錄B.更換損壞的設(shè)施C.定期進(jìn)行演練D.以上都是15.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的矛盾糾紛？（）A.調(diào)解糾紛并記錄B.等待居民自行解決C.報告給公安機(jī)關(guān)D.私下解決不公開16.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對安全防范工作的主要目的是什么？（）A.維護(hù)企業(yè)利益B.保障居民安全C.提高居民滿意度D.增加企業(yè)收入17.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何制定物業(yè)管理區(qū)域的安全防范方案？（）A.參考其他小區(qū)的經(jīng)驗B.根據(jù)本小區(qū)實際情況C.聽取居民意見D.以上都是18.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對安全防范工作的主要措施是什么？（）A.安裝監(jiān)控攝像頭B.加強(qiáng)巡邏C.安排保安人員D.以上都是19.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全隱患？（）A.立即整改并記錄B.等待居民反映再說C.報告給上級部門D.私下解決不公開20.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對兒童游樂設(shè)施進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)該關(guān)注什么？（）A.設(shè)施是否美觀B.設(shè)施是否有破損C.設(shè)施是否收費(fèi)D.設(shè)施是否新穎21.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何開展物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全宣傳？（）A.通過公告欄發(fā)布通知B.組織居民進(jìn)行演練C.定期發(fā)放宣傳單D.以上都是22.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對治安防范工作的主要措施是什么？（）A.安裝監(jiān)控攝像頭B.加強(qiáng)巡邏C.安排保安人員D.以上都是23.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件？（）A.立即上報并組織處置B.等待上級指示C.私下解決不公開D.只管上報不管處置24.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對電梯進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)該關(guān)注什么？（）A.電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)B.電梯按鈕是否完好C.電梯是否有異味D.以上都是25.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的寵物？（）A.禁止飼養(yǎng)寵物B.規(guī)定寵物飼養(yǎng)規(guī)則C.不干涉寵物飼養(yǎng)D.收取寵物管理費(fèi)二、多項選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。在每小題列出的五個選項中，有多項符合題目要求。請將正確選項字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選或錯選均不得分。）1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在制定物業(yè)管理區(qū)域的安全防范方案時，應(yīng)該考慮哪些因素？（）A.小區(qū)規(guī)模B.居民構(gòu)成C.消防設(shè)施D.治安狀況E.經(jīng)濟(jì)效益2.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對高層建筑進(jìn)行消防安全檢查時，應(yīng)該關(guān)注哪些方面？（）A.消防通道是否暢通B.消防設(shè)施是否完好C.電梯運(yùn)行是否正常D.居民是否掌握消防知識E.綠化養(yǎng)護(hù)是否到位3.當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，物業(yè)工作人員應(yīng)該采取哪些措施？（）A.立即報警B.組織疏散C.搶救貴重物品D.封鎖現(xiàn)場E.等待消防隊到達(dá)4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，哪些行為屬于違反消防安全規(guī)定？（）A.定期檢查消防設(shè)施B.在樓道內(nèi)堆放雜物C.對居民進(jìn)行消防安全宣傳D.安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)E.禁止燃放煙花爆竹5.住宅小區(qū)的物業(yè)管理區(qū)域，其安全防范工作主要由誰負(fù)責(zé)？（）A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.居民委員會C.公安機(jī)關(guān)D.街道辦事處E.居民個人6.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對停車場進(jìn)行安全管理的目的是什么？（）A.保障車輛和人員安全B.提高停車收費(fèi)C.增加車位數(shù)量D.方便車輛進(jìn)出E.維護(hù)停車秩序7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全隱患？（）A.立即整改并記錄B.等待居民反映再說C.報告給上級部門D.私下解決不公開E.加強(qiáng)巡查8.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對兒童游樂設(shè)施進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)該關(guān)注哪些方面？（）A.設(shè)施是否有破損B.設(shè)施是否安全C.設(shè)施是否美觀D.設(shè)施是否收費(fèi)E.設(shè)施是否新穎9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何開展物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全宣傳？（）A.通過公告欄發(fā)布通知B.組織居民進(jìn)行演練C.定期發(fā)放宣傳單D.利用社交媒體宣傳E.以上都是10.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對治安防范工作的主要措施是什么？（）A.安裝監(jiān)控攝像頭B.加強(qiáng)巡邏C.安排保安人員D.定期進(jìn)行安全檢查E.以上都是11.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件？（）A.立即上報并組織處置B.等待上級指示C.私下解決不公開D.只管上報不管處置E.組織居民自救12.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對電梯進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)該關(guān)注哪些方面？（）A.電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)B.電梯按鈕是否完好C.電梯是否有異味D.電梯是否有緊急呼叫裝置E.電梯是否有安全標(biāo)識13.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的寵物？（）A.禁止飼養(yǎng)寵物B.規(guī)定寵物飼養(yǎng)規(guī)則C.不干涉寵物飼養(yǎng)D.收取寵物管理費(fèi)E.對寵物進(jìn)行登記管理14.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)時，應(yīng)該注意哪些方面？（）A.定期檢查并記錄B.更換損壞的設(shè)施C.定期進(jìn)行演練D.對設(shè)施進(jìn)行清潔E.以上都是15.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的矛盾糾紛？（）A.調(diào)解糾紛并記錄B.等待居民自行解決C.報告給公安機(jī)關(guān)D.私下解決不公開E.引導(dǎo)居民通過法律途徑解決三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列說法的正誤，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)管理區(qū)域的安全防范工作。（）2.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，居民可以自行占用消防通道進(jìn)行停車。（）3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理區(qū)域的安全隱患排查治理制度。（）4.當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，物業(yè)工作人員應(yīng)該首先組織居民疏散。（）5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對兒童游樂設(shè)施進(jìn)行安全檢查時，只需要關(guān)注設(shè)施是否有破損即可。（）6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過公告欄、社交媒體等多種方式進(jìn)行安全宣傳。（）7.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對治安防范工作的主要措施是安裝監(jiān)控攝像頭。（）8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理區(qū)域的安全事件應(yīng)急預(yù)案。（）9.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對電梯進(jìn)行安全檢查時，只需要關(guān)注電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)即可。（）10.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以收取物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的寵物管理費(fèi)。（）四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）1.簡述物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作的主要內(nèi)容。2.當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，物業(yè)工作人員應(yīng)該采取哪些應(yīng)急措施？3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何開展物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全宣傳？4.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對電梯進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)該關(guān)注哪些方面？5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的寵物？五、論述題（本大題共1小題，共15分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合實際情況，進(jìn)行論述。）1.結(jié)合實際案例，論述物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作的重要性，并提出相應(yīng)的管理措施。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.A解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定安全防范方案必須遵循以人為本，預(yù)防為主的原則，這是保障居民生命財產(chǎn)安全的基本要求。2.B解析：消防通道暢通是消防安全的重要保障，高層建筑的消防安全尤其需要關(guān)注這一點。3.A解析：火災(zāi)發(fā)生時，物業(yè)工作人員的首要任務(wù)是立即報警并組織疏散，確保居民生命安全。4.C解析：在樓道內(nèi)堆放雜物會堵塞消防通道，屬于違反消防安全規(guī)定的行為。5.A解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)是物業(yè)管理區(qū)域安全防范工作的主要責(zé)任主體，需要全面負(fù)責(zé)。6.B解析：停車場安全管理的核心目的是保障車輛和人員的安全，防止盜竊等事件發(fā)生。7.A解析：發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即整改并記錄，及時消除安全風(fēng)險。8.B解析：兒童游樂設(shè)施的安全檢查重點在于是否有破損，確保設(shè)施對兒童無害。9.D解析：安全宣傳應(yīng)通過多種方式進(jìn)行，包括公告欄、演練、宣傳單等，提高居民安全意識。10.D解析：治安防范工作需要綜合措施，包括監(jiān)控、巡邏、保安等，形成立體化防控體系。11.A解析：突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)立即上報并組織處置，不能拖延或隱瞞。12.D解析：電梯安全檢查需要全面關(guān)注運(yùn)行平穩(wěn)性、按鈕完好性、無異味等方面。13.B解析：管理寵物應(yīng)規(guī)定飼養(yǎng)規(guī)則，既要保障居民安全，也要尊重寵物飼養(yǎng)者的權(quán)益。14.D解析：消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)需要定期檢查、更換損壞設(shè)施、演練、清潔等綜合措施。15.A解析：處理矛盾糾紛應(yīng)通過調(diào)解，并記錄在案，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。16.B解析：安全防范工作的根本目的是保障居民安全，這是物業(yè)服務(wù)的核心職責(zé)。17.D解析：制定安全防范方案應(yīng)綜合考慮小區(qū)規(guī)模、居民構(gòu)成、消防設(shè)施、治安狀況等因素。18.D解析：安全防范措施應(yīng)全面，包括監(jiān)控、巡邏、保安等，形成合力。19.A解析：安全隱患發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即整改并記錄，及時消除安全風(fēng)險。20.B解析：兒童游樂設(shè)施的安全檢查重點在于是否有破損，確保設(shè)施對兒童無害。21.D解析：安全宣傳應(yīng)通過多種方式進(jìn)行，包括公告欄、演練、宣傳單等，提高居民安全意識。22.D解析：治安防范措施應(yīng)綜合，包括監(jiān)控、巡邏、保安等，形成立體化防控體系。23.A解析：突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)立即上報并組織處置，不能拖延或隱瞞。24.D解析：電梯安全檢查需要全面關(guān)注運(yùn)行平穩(wěn)性、按鈕完好性、無異味等方面。25.B解析：管理寵物應(yīng)規(guī)定飼養(yǎng)規(guī)則，既要保障居民安全，也要尊重寵物飼養(yǎng)者的權(quán)益。二、多項選擇題答案及解析1.ABCD解析：制定安全防范方案需要考慮小區(qū)規(guī)模、居民構(gòu)成、消防設(shè)施、治安狀況等因素，經(jīng)濟(jì)效益不是首要考慮因素。2.ABD解析：高層建筑消防安全檢查重點在于消防通道是否暢通、消防設(shè)施是否完好、居民是否掌握消防知識。3.ABE解析：火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)立即報警、組織疏散、等待消防隊到達(dá)，搶救貴重物品和封鎖現(xiàn)場都是錯誤的做法。4.BD解析：在樓道內(nèi)堆放雜物和禁止燃放煙花爆竹屬于違反消防安全規(guī)定的行為。5.ABC解析：住宅小區(qū)的物業(yè)管理區(qū)域，安全防范工作主要由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民委員會、公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，居民個人也有責(zé)任。6.ADE解析：停車場安全管理的目的是保障車輛和人員安全、維護(hù)停車秩序，提高停車收費(fèi)和增加車位數(shù)量不是主要目的。7.AE解析：發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即整改并記錄、加強(qiáng)巡查，等待居民反映和私下解決都是錯誤的做法。8.AB解析：兒童游樂設(shè)施的安全檢查重點在于是否有破損、是否安全，美觀、收費(fèi)、新穎不是重點。9.ABCD解析：安全宣傳可以通過公告欄、社交媒體、演練、宣傳單等多種方式進(jìn)行。10.ABCE解析：治安防范措施包括監(jiān)控、巡邏、保安等，形成立體化防控體系。11.AE解析：突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)立即上報并組織處置、組織居民自救，等待上級指示和私下解決都是錯誤的做法。12.ABCD解析：電梯安全檢查需要關(guān)注運(yùn)行平穩(wěn)性、按鈕完好性、是否有異味、是否有緊急呼叫裝置等方面。13.BDE解析：管理寵物應(yīng)規(guī)定飼養(yǎng)規(guī)則、收取寵物管理費(fèi)、對寵物進(jìn)行登記管理，禁止飼養(yǎng)和不干涉飼養(yǎng)都不是最佳做法。14.ABCDE解析：消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)需要定期檢查并記錄、更換損壞設(shè)施、定期進(jìn)行演練、清潔等綜合措施。15.ACDE解析：處理矛盾糾紛應(yīng)通過調(diào)解、報告給公安機(jī)關(guān)、引導(dǎo)居民通過法律途徑解決，等待居民自行解決和私下解決都是錯誤的做法。三、判斷題答案及解析1.√解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全防范工作，但需確保第三方機(jī)構(gòu)具備相應(yīng)資質(zhì)和能力。2.×解析：居民不得自行占用消防通道進(jìn)行停車，這是違反消防法規(guī)的行為。3.√解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立安全隱患排查治理制度，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.√解析：火災(zāi)發(fā)生時，物業(yè)工作人員應(yīng)首先組織居民疏散，確保生命安全。5.×解析：兒童游樂設(shè)施的安全檢查不僅要關(guān)注是否有破損，還要確保設(shè)施安全、無銳利邊緣等。6.√解析：安全宣傳可以通過公告欄、社交媒體等多種方式進(jìn)行，提高居民安全意識。7.×解析：治安防范措施包括監(jiān)控、巡邏、保安等，單一措施無法全面保障治安。8.√解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立安全事件應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。9.×解析：電梯安全檢查需要全面關(guān)注運(yùn)行平穩(wěn)性、按鈕完好性、是否有異味、是否有安全標(biāo)識等方面。10.√解析：物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以收取物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的寵物管理費(fèi)，但需在規(guī)定范圍內(nèi)。四、簡答題答案及解析1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作的主要內(nèi)容包括：制定安全防范方案、定期進(jìn)行安全檢查、維護(hù)消防設(shè)施、開展安全宣傳、處理安全隱患、應(yīng)對突發(fā)事件、管理寵物等。解析