2024年眉山社區(qū)工作者考試練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.2024年中央一號(hào)文件明確提出“健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的______相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系”，這一要求同樣適用于城市社區(qū)治理。A.自治、法治、德治B.自治、共治、善治C.法治、德治、智治D.共治、法治、德治答案：A2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，下列關(guān)于社區(qū)居民婚姻家庭關(guān)系的表述，正確的是：A.夫妻一方因受到人身損害獲得的賠償屬于夫妻共同財(cái)產(chǎn)B.離婚冷靜期僅適用于協(xié)議離婚C.非婚生子女與婚生子女的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不一致D.夫妻共同債務(wù)需雙方簽字確認(rèn)才需共同承擔(dān)答案：B（解析：離婚冷靜期僅適用于協(xié)議離婚；人身損害賠償屬個(gè)人財(cái)產(chǎn)；非婚生子女與婚生子女權(quán)利同等；夫妻共同債務(wù)包括共同簽字或用于共同生活的債務(wù)）3.某社區(qū)擬開展“一老一小”服務(wù)需求調(diào)研，最適合采用的調(diào)研方法是：A.文獻(xiàn)研究法B.問卷調(diào)查法C.個(gè)案訪談法D.觀察法答案：C（解析：“一老一小”群體需求具有個(gè)性化特征，個(gè)案訪談更能深入了解具體需求）4.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，首先應(yīng)遵循的原則是：A.依法調(diào)解B.自愿平等C.尊重習(xí)俗D.公平公正答案：B（解析：調(diào)解需雙方自愿參與，否則無法推進(jìn)）5.2024年眉山市政府工作報(bào)告提出“深化______，推動(dòng)社區(qū)工作者職業(yè)體系建設(shè)”，這為社區(qū)工作者隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展提供了政策支持。A.“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制B.“紅色物業(yè)”模式C.“全科社工”改革D.“智慧社區(qū)”建設(shè)答案：C（解析：2024年眉山重點(diǎn)推進(jìn)“全科社工”改革，提升社區(qū)服務(wù)效能）6.某社區(qū)居民反映小區(qū)健身器材年久失修存在安全隱患，社區(qū)工作者的正確處理流程是：①聯(lián)系專業(yè)維修人員現(xiàn)場(chǎng)查看②在器材旁設(shè)置警示標(biāo)識(shí)③向居民反饋處理結(jié)果④登記居民訴求并上報(bào)社區(qū)居委會(huì)A.④→②→①→③B.②→④→①→③C.④→①→②→③D.②→①→④→③答案：A（解析：應(yīng)先登記訴求，再設(shè)置警示，聯(lián)系維修，最后反饋）7.根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的性質(zhì)是：A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織的執(zhí)行機(jī)構(gòu)D.基層政府的派出機(jī)構(gòu)答案：B8.社區(qū)工作者在組織老年人參與手工小組活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老人因視力不佳無法完成作品，此時(shí)最合理的應(yīng)對(duì)措施是：A.降低活動(dòng)難度，簡(jiǎn)化手工步驟B.安排志愿者一對(duì)一協(xié)助C.調(diào)整活動(dòng)時(shí)間，選擇光線充足的場(chǎng)地D.取消該環(huán)節(jié)，更換為講座形式答案：B（解析：針對(duì)性協(xié)助既能保障參與感，又不改變活動(dòng)目標(biāo)）9.某社區(qū)推行“居民議事廳”制度，下列不屬于其核心功能的是：A.收集居民意見建議B.討論社區(qū)公共事務(wù)C.決定社區(qū)重大事項(xiàng)D.監(jiān)督社區(qū)工作落實(shí)答案：C（解析：社區(qū)重大事項(xiàng)由居民會(huì)議決定，議事廳主要是協(xié)商討論）10.2024年眉山市“民生十件實(shí)事”中明確“新建10個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體”，其核心目標(biāo)是：A.提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給能力B.增加社區(qū)工作者就業(yè)崗位C.推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展D.完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)答案：A11.社區(qū)工作者在走訪低保家庭時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象因疾病喪失勞動(dòng)能力，家庭負(fù)債累累，除協(xié)助申請(qǐng)臨時(shí)救助外，還應(yīng)重點(diǎn)鏈接的資源是：A.就業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)B.醫(yī)療救助政策C.法律援助服務(wù)D.社區(qū)志愿服務(wù)答案：B（解析：疾病導(dǎo)致的負(fù)債需優(yōu)先解決醫(yī)療費(fèi)用問題）12.某社區(qū)擬開展“垃圾分類積分兌換”活動(dòng)，為確?；顒?dòng)可持續(xù)，關(guān)鍵是要：A.設(shè)計(jì)美觀的積分卡B.爭(zhēng)取企業(yè)贊助獎(jiǎng)品C.建立規(guī)范的積分管理系統(tǒng)D.組織大規(guī)模宣傳活動(dòng)答案：C（解析：制度規(guī)范是活動(dòng)可持續(xù)的基礎(chǔ)）13.根據(jù)《社區(qū)矯正法》，社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)矯正對(duì)象時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注其：A.經(jīng)濟(jì)收入狀況B.心理狀態(tài)與社會(huì)融入C.家庭關(guān)系和諧度D.法律知識(shí)掌握程度答案：B（解析：社區(qū)矯正的核心是促進(jìn)社會(huì)融入）14.社區(qū)工作者在組織居民代表會(huì)議時(shí)，應(yīng)提前______將會(huì)議議題通知參會(huì)人員。A.1日B.3日C.5日D.7日答案：B（解析：根據(jù)《四川省社區(qū)居民委員會(huì)工作規(guī)則》，需提前3日通知）15.某社區(qū)通過“社區(qū)公眾號(hào)+網(wǎng)格微信群”推送政策信息，這體現(xiàn)了社區(qū)治理的：A.社會(huì)化方向B.專業(yè)化方向C.智能化方向D.法治化方向答案：C16.社區(qū)工作者在處理居民信訪事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自受理之日起______內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)批準(zhǔn)可延長(zhǎng)______。A.30日；15日B.60日；30日C.90日；30日D.15日；10日答案：B（解析：依據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定）17.某社區(qū)老年人日間照料中心因運(yùn)營(yíng)成本高面臨關(guān)閉，社區(qū)工作者可采取的最有效措施是：A.提高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.向街道申請(qǐng)專項(xiàng)補(bǔ)貼C.引入社會(huì)資本合作運(yùn)營(yíng)D.減少服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量答案：C（解析：引入社會(huì)資本可實(shí)現(xiàn)資源整合，提升運(yùn)營(yíng)可持續(xù)性）18.社區(qū)工作者在開展青少年暑期托管服務(wù)時(shí)，首要確保的是：A.課程內(nèi)容的趣味性B.場(chǎng)地設(shè)施的安全性C.家長(zhǎng)的參與度D.服務(wù)的免費(fèi)性答案：B19.某社區(qū)“鄰里文化節(jié)”活動(dòng)結(jié)束后，社區(qū)工作者的重點(diǎn)工作是：A.整理活動(dòng)照片用于宣傳B.收集居民對(duì)活動(dòng)的反饋C.結(jié)算活動(dòng)經(jīng)費(fèi)D.表彰優(yōu)秀志愿者答案：B（解析：總結(jié)反饋是改進(jìn)服務(wù)的關(guān)鍵）20.根據(jù)《四川省社區(qū)工作者管理辦法》，社區(qū)工作者年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，其中優(yōu)秀比例不超過______。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，錯(cuò)選、多選、少選均不得分）21.社區(qū)工作者的核心能力包括：A.社會(huì)調(diào)查能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.心理疏導(dǎo)能力D.公文寫作能力答案：ABCD22.下列屬于社區(qū)公共服務(wù)內(nèi)容的有：A.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔B.居民家庭矛盾調(diào)解C.社區(qū)老年食堂運(yùn)營(yíng)D.小區(qū)電梯維護(hù)答案：ABC（解析：電梯維護(hù)屬物業(yè)管理范疇）23.2024年眉山市推動(dòng)“社區(qū)服務(wù)綜合體”建設(shè)，其功能定位包括：A.政務(wù)服務(wù)代辦B.居民議事協(xié)商C.文化活動(dòng)開展D.商業(yè)零售經(jīng)營(yíng)答案：ABC（解析：綜合體以公共服務(wù)為主，非商業(yè)）24.社區(qū)工作者在預(yù)防未成年人犯罪中可采取的措施有：A.開展法治宣傳講座B.建立重點(diǎn)青少年檔案C.協(xié)調(diào)學(xué)校提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)D.對(duì)犯罪未成年人實(shí)施社區(qū)矯正答案：ABC（解析：社區(qū)矯正由專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)）25.某社區(qū)擬制定《居民公約》，需遵循的原則有：A.合法性原則（不得與法律法規(guī)相抵觸）B.民主性原則（經(jīng)居民會(huì)議討論通過）C.針對(duì)性原則（結(jié)合社區(qū)實(shí)際問題）D.強(qiáng)制性原則（違反者需承擔(dān)法律責(zé)任）答案：ABC（解析：居民公約無法律強(qiáng)制力，主要靠道德約束）26.社區(qū)工作中運(yùn)用個(gè)案工作方法時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：A.個(gè)別化原則B.保密原則C.案主自決原則D.全面介入原則答案：ABC27.下列屬于社區(qū)突發(fā)事件的有：A.小區(qū)突發(fā)停電導(dǎo)致電梯困人B.居民樓內(nèi)發(fā)生燃?xì)庑孤〤.社區(qū)微信群出現(xiàn)不實(shí)謠言D.寒潮來襲導(dǎo)致獨(dú)居老人失溫答案：ABD（解析：謠言屬輿情事件，非突發(fā)事件）28.社區(qū)工作者在鏈接社會(huì)資源時(shí)，可合作的主體包括：A.轄區(qū)企業(yè)B.社會(huì)組織C.志愿者團(tuán)隊(duì)D.政府部門答案：ABCD29.某社區(qū)存在“僵尸車”長(zhǎng)期占用公共車位問題，社區(qū)工作者可采取的解決措施有：A.聯(lián)系交警部門認(rèn)定車輛性質(zhì)B.張貼通知要求車主限期處理C.組織居民自行拖移車輛D.通過社區(qū)議事會(huì)制定管理規(guī)則答案：ABD（解析：自行拖移屬違法行為）30.根據(jù)《志愿服務(wù)條例》，社區(qū)志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)：A.為志愿者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)B.記錄志愿者的服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容C.向志愿者發(fā)放一定數(shù)額的補(bǔ)貼D.對(duì)表現(xiàn)突出的志愿者給予表彰答案：ABD（解析：志愿服務(wù)一般無補(bǔ)貼，屬自愿行為）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）31.社區(qū)工作者可以以個(gè)人名義代表社區(qū)簽訂服務(wù)協(xié)議。（×）解析：需以社區(qū)居委會(huì)名義簽訂。32.居民會(huì)議必須由全體18周歲以上居民參加方可召開。（×）解析：可由居民代表參加，人數(shù)需符合規(guī)定。33.社區(qū)工作者在入戶走訪時(shí)，應(yīng)避免在居民用餐時(shí)間或夜間進(jìn)行。（√）34.社區(qū)社會(huì)組織備案后即可開展活動(dòng)，無需登記。（√）解析：符合條件的社區(qū)社會(huì)組織可直接備案。35.社區(qū)公共服務(wù)資金可用于支付社區(qū)工作者績(jī)效獎(jiǎng)金。（×）解析：公共服務(wù)資金需專項(xiàng)用于服務(wù)項(xiàng)目。36.社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時(shí)，若一方拒絕調(diào)解，可強(qiáng)制其參與。（×）解析：調(diào)解需自愿。37.社區(qū)文化活動(dòng)應(yīng)注重普及性，無需考慮居民的個(gè)性化需求。（×）38.社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)居民存在家庭暴力情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并協(xié)助取證。（√）39.社區(qū)宣傳欄可同時(shí)發(fā)布商業(yè)廣告和政策信息。（√）解析：經(jīng)審批后可適度發(fā)布商業(yè)廣告補(bǔ)充經(jīng)費(fèi)。40.社區(qū)工作者的年度考核結(jié)果應(yīng)向居民公開。（√）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：眉山市某老舊社區(qū)（建成于2000年，住戶800戶，60歲以上老人占比45%）存在以下問題：①小區(qū)道路破損嚴(yán)重，雨天積水；②樓道照明設(shè)施老化，多次發(fā)生老人摔倒事件；③公共活動(dòng)空間不足，老人只能在單元門口聚集聊天；④部分居民在樓道堆放雜物，存在消防隱患。社區(qū)工作者小王剛?cè)肼殻鎸?duì)這些問題感到無從下手。問題：1.如果你是小王，應(yīng)如何梳理解決問題的優(yōu)先級(jí)？請(qǐng)說明理由。（7分）2.針對(duì)樓道堆放雜物問題，提出具體解決措施。（8分）答案：1.優(yōu)先級(jí)排序及理由：（1）第一優(yōu)先級(jí)：樓道照明設(shè)施老化（安全問題最緊迫，已發(fā)生摔倒事件，直接威脅居民生命安全）；（2）第二優(yōu)先級(jí)：樓道堆放雜物（消防隱患易引發(fā)重大事故，需盡快消除）；（3）第三優(yōu)先級(jí)：小區(qū)道路破損（影響居民出行，但屬漸進(jìn)性問題）；（4）第四優(yōu)先級(jí)：公共活動(dòng)空間不足（屬生活質(zhì)量問題，可長(zhǎng)期規(guī)劃）。2.解決樓道堆放雜物的措施：（1）宣傳動(dòng)員：通過入戶走訪、張貼通知、微信群推送等方式，宣傳《消防法》關(guān)于“禁止占用疏散通道”的規(guī)定，說明火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)；（2）集中清理：聯(lián)合物業(yè)、消防部門，對(duì)無人認(rèn)領(lǐng)的雜物進(jìn)行登記后統(tǒng)一清運(yùn)，過程中拍攝視頻留證；（3）長(zhǎng)效管理：①在樓道設(shè)置便民儲(chǔ)物架（如懸掛式小貨架），解決居民臨時(shí)放置物品需求；②組建“樓道長(zhǎng)”隊(duì)伍，定期巡查；③將“禁止堆放雜物”納入《居民公約》，通過居民自治約束行為；④對(duì)屢教不改的居民，聯(lián)系其子女或單位協(xié)助勸導(dǎo)，必要時(shí)由消防部門依法處罰。案例2：某社區(qū)居民張阿姨（72歲，獨(dú)居，子女在外地工作）向社區(qū)反映：最近總感覺頭暈，去社區(qū)醫(yī)院檢查后醫(yī)生建議做進(jìn)一步檢查，但自己行動(dòng)不便，子女一時(shí)無法回來陪同。同時(shí)，張阿姨提到家里的冰箱壞了，做飯困難，希望社區(qū)幫忙。社區(qū)工作者小李了解情況后，立即聯(lián)系了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和家電維修店，但衛(wèi)生中心表示最近體檢人數(shù)多，無法安排上門接送；維修店稱當(dāng)天師傅已排滿，次日才能上門。問題：1.小李在處理過程中存在哪些不足？（5分）2.如果你是小李，會(huì)如何更妥善地解決張阿姨的問題？（10分）答案：1.存在的不足：（1）資源鏈接單一，僅聯(lián)系了衛(wèi)生中心和維修店，未考慮其他替代資源（如志愿者、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)）；（2）未及時(shí)安撫張阿姨情緒，未主動(dòng)了解其緊急程度（如頭暈是否嚴(yán)重）；（3）缺乏跟進(jìn)措施，未向張阿姨反饋后續(xù)安排；（4）未考慮張阿姨的長(zhǎng)期需求（獨(dú)居老人日常照護(hù)問題）。2.妥善解決的步驟：（1）情緒安撫：先陪伴張阿姨，詢問頭暈頻率、是否有其他不適，緩解其焦慮情緒；（2）醫(yī)療需求應(yīng)對(duì)：①聯(lián)系社區(qū)“銀齡互助”志愿者團(tuán)隊(duì)，安排志愿者次日上午陪同張阿姨就醫(yī)（若志愿者有空）；②若志愿者無法安排，聯(lián)系眉山市“12349”養(yǎng)老服務(wù)熱線，申請(qǐng)有償或免費(fèi)的就醫(yī)陪同服務(wù)；③同步告知張阿姨子女具體情況，建議其協(xié)調(diào)時(shí)間或委托親友協(xié)助。（3）家電維修應(yīng)對(duì)：①聯(lián)系另一家合作維修店（社區(qū)平時(shí)應(yīng)建立備用資源庫），協(xié)商能否加派人手當(dāng)天上門；②若無法當(dāng)天維修，協(xié)調(diào)社區(qū)老年食堂為張阿姨提供當(dāng)日午餐和晚餐（可憑社區(qū)證明免費(fèi)或優(yōu)惠）；③維修完成后，上門檢查冰箱使用情況，確保正常。（4）長(zhǎng)期關(guān)懷：①將張阿姨納入社區(qū)“獨(dú)居老人關(guān)愛名單”，安排網(wǎng)格員每周至少2次上門探訪；②鏈接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為其建立健康檔案，提供定期上門體檢；③動(dòng)員張阿姨加入社區(qū)老年興趣小組，增加社會(huì)互動(dòng)，減少孤獨(dú)感。五、公文寫作題（20分）為提升社區(qū)居民的垃圾分類意識(shí)，眉山市東坡區(qū)某社區(qū)擬于2024年11月開展“垃圾分類·綠色家園”主題宣傳月活動(dòng)